半结构化面试经典题目及解答思路.docx
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半结构化面试经典题目及解答思路.docx
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半结构化面试经典题目及解答思路
一、素质名称:
意识
◆考察要素:
个体自觉保护涉及到他人或组织利益的信息,防止信息泄漏的认识和行为。
◆试题容:
1.你所在的企业是否出现过财务人员的原因导致企业财务的泄露的情况,其问题产生的根本原因是什么.〔如果答复没有,追问:
采取了哪些措施而使工作做得很好的.〕
评分要点:
◆优:
答复较为中肯、真实,系统、全面地分析原因,重点提到了财务人员意识对于财务信息的重要性。
◆中:
答复较为真实,原因分析中涉及到财务人员意识重要性的成分较少。
◆差:
答复虚假成清楚显,即使在原因分析中也未提到财务人员意识对于财务信息的重要性。
2.你能不能给我们介绍一下你以前公司财务做账比拟实用的方法,并给我们提一些好的建议.
评分要点:
◆优:
能清楚地意识到所答复下列问题会涉及前公司信息,因而能够坚决地说明自己的立场,要对以前公司负责,并指出每个公司都有自己的特点,自己会结合现状,提出新的思路、方法。
◆中:
能够意识到所答复下列问题会涉及前公司的信息,但经过了筛选提出了局部建议。
◆差:
全面地介绍了前公司的做账流程,意识弱。
3.小在证券公司工作,有一天发现自己的表哥用全部存款来买进的股票即将大跌,你觉得小会怎么做.
评分要点:
◆优:
答复合情合理,没有过多地虚假答复,兼顾到了私人交情,但更多地是表达了财务人员的职业操守,意识倾向较强。
◆中:
能够坚持保守商业秘密的立场,但会有所暗示地提醒表哥,股票市场有风险,要早日收仓,做到既不违背保守商业秘密的立场,也能防止陷入极大的困境。
◆差:
答复中虚假成分较多,或者做要求表哥或不作要求的情况下将信息告诉他,意识差的倾向较为明显。
4.你以前所从事是什么行业.排在市同类企业的什么位置.你们公司的资金状况如何、企业每年能从银行获得货款额大约为多少.〔重点第三问〕
评分要点:
◆优:
能够清楚地意识答复将泄露以前公司的商业秘密,因而委婉地说明自己的立场,说明不仅自己会为即将应聘的职位保守商业秘密,也会为以前工作的单位保守商业秘密,这是根本的职业操守。
◆中:
能够意识答复的问题将泄露以前公司的商业秘密,但会有筛选地、保存地透露局部商业信息给面试人员。
◆差:
答复面试人员询问的问题没有考虑是否会泄露公司秘密,根本上把自己清楚的信息全部透露给面试人员。
5.目前国很多企业热衷于参加各类“国际**交流会〞、“国际**展览会〞,各企业为了吸引外商、宣传自我,均制作相应的宣传手册。
宣传手册制作精巧,容详实丰富,包括企业现状、开展规划、资金状况、经济指标、产品参数、设备工艺甚至行业信息、国家及地方政策法规等信息。
请你从企业的角度出发来分析此现象。
评分要点:
◆优:
能够明确企业的宣传资料和商业秘密或经济情报的界限区分,认为商业秘密对企业的生存开展有着重要的作用,意识很强。
◆中:
能够大致指出宣传资料与商业秘密之间的区别,从答复下列问题中可以看出其意识一般。
◆差:
不能意识到泄漏商业秘密的行为,认识不到商业秘密与企业生存开展之间的重要关系,意识很差。
二、语言表达能力
题目1:
请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。
题目2:
谈谈你过去学习或工作最满意的一件事。
三、方案组织协调能力
测试目的:
测试被试者的方案组织协调能力,要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务。
题目1:
假设你是*单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比拟棘手的任务〔如组织一次联欢会、足球赛等〕,你准备怎样完成这项工作?
优:
方案安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。
好:
有较周全的方案安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。
中:
有方案安排;有协调的意识,但方案安排不够周全。
差:
方案安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。
题目2:
领导要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你该怎么办.
根本答案:
1.首先分析一下提前完成工作的可能性。
2.如果确定完不成的,则去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。
一定要有充足的理由,才能说服他。
3.如果可以完成,但是需要其他条件的配合的,则找领导说明情况。
请领导给予支持。
4.如果经过自己努力可以完成的,则就努力完成吧。
四、应变能力
测试目的:
测试应试者在较短时间对相对陌生的事件做出判断,并给出简单的处理方式,其决策能力的强弱,能否在统筹思考、有效分析、准确判断的根底上及时做出科学决断,以及对意外事件能否迅速而灵巧地应变,并以恰当的方法妥善解决问题等,都可通过应试者的述得出结论。
同时,应试者的心理承受力、情绪稳定性、思维反响的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及处理问题的决断力也可从中表达。
题目1:
如果你是一家食品公司的基层领导,突然有一天媒体采访你说有消费者反映你公司的食品卫生不合格,你将如何解释.
题目2:
“不久前,*单位A部门的业务骨干小,利用一周公休时间随旅游团赴泰国普吉岛度假〔其家属未一起前往〕。
就在他到达普吉岛的第三天,新闻媒体报道说,‘印度尼西亚门答腊岛附近海域发生强烈地震,并进而引起海啸,涉及印度洋周边的印度尼西亚、泰国、斯里兰卡、印度、马尔代夫等国家,造成当地居民和旅游者的重大伤亡’。
如果你是A部门负责人,得知上述情况后你作何反响.〞
题目3:
空管局上月发生了一起和南方航空公司飞机地面碰撞事件,假设你是塔台主任,作为事件主要负责人,如果有同事询问此事你将如何做出解释。
〔如果外界:
媒体询问你又将如何作答.〕
题目4:
一次你的朋友病了,你买了礼物去看他,在楼道里碰见你单位领导的爱人,她以为你是来她家的,顺手接过礼物,并说,问你如何说明你的真实来意并不使对方为难.
优:
"你也是刚看完他才回来的吗.那你带我再上去坐坐!
我买的这些礼品和你买的一样吗.对他的病有帮助吗.领导近来好吗.明天我也得去看看他!
或:
你应该马上说;"不,我应该你,这楼梯的太多了,提了这袋东西,实在很累啊,你。
"
题目5:
谈谈你曾经遭遇的一次挫折,以及你是如何度过难关的。
五、解决复杂问题的能力
测试目的:
测试被试者解决复杂问题的能力,主要考察被试者分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。
题目1:
早上8点,你正在为第二天的会议起草一份发言稿,写这份稿件大约需要6个小时。
你突然接到一个,你的一位朋友重病住院,需要5000元钱交住院押金,你有能力帮他筹到这笔钱,但做这件事约需两个小时(借钱,或取钱及送钱),这笔钱需要在下午3点前送到。
刚放下,领导又交给你一个任务,有一外地的同志将来你处办,事出有因,领导派你去火车站接一下。
火车到站的时间在上午11点钟,去火车站来回约需1个小时。
你打算如何帮这几件事.
优:
8:
00起草发言稿→(完成2.5小时)10:
30去火车站→11:
00接火车→11:
30回办公室继续起草发言稿→(完成1.5小时)13:
00筹钱送医院→15:
00继续起草发言稿――17:
00完成(完成2小时)。
题目2:
空管局即将承受呼和、等地,你作为领导者应如何协调区管中心与承受地之间责、权、利方面〔可以从计、劳、财三方面答复〕。
优:
分析有理有据,切中要害。
能分别从二者间的权、责、利进展协调分析。
分析容全面。
能提出比拟有创意的见解。
好:
分析条理比拟清晰,根本能切中要害。
能分别从二者间的权、责、利进展协调分析。
分析容比拟全面。
能提出有见地性的见解。
中:
分析根本上能抓住问题核心,根本能从二者间的权、责、利相协调角度进展分析。
分析容根本全面。
能提出自己的见解。
差:
分析思路零乱,逻辑性差。
不能从二者间的权、责、利相协调角度进展分析。
分析容空洞。
不能提出自己的见解。
六、人际沟通能力
测试目的:
测试被试者的人际沟通能力,即将被试者置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
题目1:
如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权围的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?
优:
感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不适宜甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进展沟通。
好:
感到为难,但根本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比拟积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不适宜甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进展沟通。
中:
感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见的同事进展沟通,希望能消除误会。
差:
不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。
题目2:
你的一位领导脾气比拟急,批评下属时常常不留情面,大家的工作情绪经常受到影响。
作为下属,你该怎么办.
优:
首先对领导的批评应该认真承受,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作;其次可以私下找时机和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于是否承受建议、改变方法,由领导自己决定。
题目3:
在工作中你的同志不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺点向领导汇报。
你将怎么样.
优:
找时机与他沟通,他帮我找到了缺点,让我可以更加正确全面地认识自己。
工作中积极改正缺点,更加精益求精。
同时主动帮助他提高工作水平,大家相互学习、共同提高。
题目4:
公司小妹不慎打破会客室的花瓶,这时你刚好走来,你会对她说什么.
1、先跟秘书谈谈她会替你解决。
2、不要紧我替你想方法。
3、坏了就坏了管它的。
4、董事长人很好,道个歉就行了。
5、这只花瓶好几万真糟糕。
1、为人慎重、凡事会三思而行。
表现欲望有时因自我膨胀而弄巧成拙。
2、活泼、社交力强。
考虑周到,受人倚重。
3、自恃高、不愿受人指使。
不适合团队合作,是独当一面的行动派。
4、非常浪漫、美的感觉特别强。
思考直觉型,易情绪化。
5、经常急躁,怨恨不满,重财轻义,人际关系不够圆滑。
题目5:
在工作中,有些同事的能力和学识也许不如你,但却凭借圆滑的处世,获得领导的青睐,你会怎么面对.
优:
"苦干加巧干",在努力工作的同时,与领导多沟通,要学会适时表现自己。
好:
各人有各人的本领,平常心对待。
题目6:
假设你的一位同事比拟善于在各种场合向领导汇报他的工作,甚至夸张事实。
最近一段时间,常常是你做工作,他受表扬。
你怎么办.
优:
找他沟通,指出他这种做法是错误的,是在弄虚作假;另外,要"苦干加巧干",在努力工作的同时,与领导多沟通,要学会适时表现自己。
七、分权意识测评
测试目的:
测试领导者的分权意识及能力。
一个人的精力和时间是有限的,领导者必须学会分权才能使工作效率与质量提高。
题目1:
1、如果你是一位局级领导,手头的工作十分繁杂,工作量十分大你会怎么做.
优:
适当分权给下属去做。
2、如果分权的话,你会把哪些权利下放.
3、你会把事情或权力下放给谁负责.
优:
能力强的下属。
好:
分给现在手头工作不忙的人。
中:
分给自己的亲信或信任的人。
差:
没考虑过。
4、在分权任命部属之前,你会采取什么措施来实现对其的任命.
优:
通过开会授权、个别谈话以及建立公平的奖惩制度等方式激发其决策魄力
中:
简单地当众任命,稍作鼓励
差:
不必专门鼓励,分权就是一种鼓励
八、领导能力
测试目的:
测试领导者的领导能力。
一个好的管制员不一定就是一个好的管理者,通过对领导者的领导能力进展测试,开掘具有领导能力的领导者。
题目1:
假设你是一名管制运行部的年轻领导,如果遇到比自己岁数大的老管制员在工作时间睡觉你会怎么处理.
题目2:
你作为一名领导者,如果你的两位下属因为工作上的问题〔如:
值班时间或指挥方式等方面〕产生冲突你怎样处理.
题目3:
你认为目前管制运行部在管理上存在哪些问题.
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