河南移动远程写卡安装设置培训Word格式.docx
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河南移动远程写卡安装设置培训Word格式.docx
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1)在使用本安装程序进行安装前,请不要连接读卡器、
除鼠标以外的其他USB设备(如:
U盘/打印机等)。
2)暂时关闭防病毒软件和防火墙的实时防护,读卡器
驱动安装完成后再启动实时防护。
请向读卡器供应商索要驱动程序及安装方法。
以飞天诚信Rockey200读卡器为例:
插大卡插小卡
1.将读写卡器包装盒内带的驱动程序光盘插入光驱中,双击运行安装程序E:
\Win\intDrv_std.exe
2.点击“安装”后显示安装进度提示界面。
3.点击“完成”,结束安装。
如果您的操作系统是Win98/me则需要重新启动,Win2000/XP可直接使用。
4.请将读卡器插入PC机USB端口。
起初读卡器的指示灯会不断闪烁,并出现如下(或类似)提示:
5.当提示消失后,红灯持续亮起,说明已经成功安装驱动程序。
以axalto读卡器为例:
1.双击运行安装程序Gemalto_ccid_reader_drvier.msi
2.点击“Next”。
3.点击“Install”。
4.点击“Finish”。
5.插入读卡器,系统会提示找到新硬件并自动安装。
如下图:
二、IE浏览器设置
本系统对IE7.0及以上版本支持不稳定,强烈建议使用IE6.0
1、运行IE,在菜单中选择‘工具->
Internet选项’,如下图:
2、选择“安全”选项卡,分别对‘internet’和‘本地intranet’两个区域做如下设置,ActiveX控件和插件下的子项全部设置为‘启用’。
下面以‘internet’区域为例介绍设置方法:
点击“Internet”图标,如下图:
3、点击‘自定义级别’按钮,如下:
4、将“ActiveX控件和插件”各子项全部设置为启用,点击‘确定’返回到“安全”选项卡。
5、重复步骤1—4,以同样的方法设置‘本地intranet’。
6、设置受信任的站点。
7、点击“站点”,将以下地址加入到受信任的站点中,如下图:
http:
//211.138.17.18
//10.96.24.75
//10.96.24.83
//10.96.24.122
//10.96.20.180
//10.96.20.181
//10.96.25.93
//10.96.25.94
8、设置隐私站点。
9、点击“站点”,将以下几个IP地址加入到隐私站点中,否则写卡时有可能出现乱码的情况。
211.138.17.18
10.96.24.75
10.96.24.83
10.96.20.180
10.96.20.181
10.96.25.93
10.96.25.94
不对IE浏览器做以上设置,写卡时会报‘当前页面的脚本发生错误’和乱码。
三、远程写卡客户端安装
1、第一次使用远程写卡业务时,需要安装远程写卡客户端软件。
2、安装前关闭全部IE浏览器窗口。
3、安装前暂时关闭杀毒软件和防火墙软件,以保证安装时修改注册表成功。
安装完成后再开启。
4、双击“Setup.exe”进行安装,如下图:
5、点击“下一步”,如下图:
6、点击“下一步”,如下图:
7、点击“关闭”完成远程写卡客户端的安装。
四、写卡操作。
BOSS换卡操作流程
1、输入客户号码,点击右下角“换卡”
2、输入客户证件号码或用户密码
3、选择卡片类型,最后括号里两位为卡类型编码。
具体识别方法为对应空白卡背面16位序列号的第7、第8位。
4、选择卡片种类,空白卡或内置KI卡。
卡片背面16位序列号下面印有“K”字的为内置KI卡,否则为空白卡。
然后点击SIM卡号后的按钮获取系统分配的卡号。
5、点击“确定”,会自动关闭这个小对话框。
6、点击“确定”。
7、根据实际情况修改卡费,点击“确定”。
8、点击“打印确认页”。
9、打印业务受理单。
10、点击“确定”,提交受理数据。
11、点击“确定”保存订单。
12.点击“确定”。
13、插入空白SIM卡,点击“写卡”,开始将数据写入空白SIM卡。
14、待显示如下页面提示写卡成功后,关闭页面即可。
15、如果没有插入空白SIM卡,或读卡器有问题导致系统无法读取到SIM卡信息,则显示如下报错页面。
BOSS开户操作流程
根据BOSS正常开户步骤,系统提示输入SIM卡号页面时同以上补换卡操作流程。
略。
。
问题示例:
这主要是由于读卡器老化不稳定造成的。
新VPN渠道登录BOSS3.0的问题,第一次使用时会很慢,只能等。
与网络速度也有关系.
原因为:
1、空白卡未入库
2、代理渠道使用了非预置KI的空白卡。
措施:
1、地市卡管咨询供应空白卡的厂家,可能厂家商务人员没有通过移动的卡号管理系统上传白卡文件.如果厂家上传了,可与省业支联系并提供上传记录.省业支会找亚信排查。
2、业务限制,代理渠道只能使用预置KI的空白卡。
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