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其三,加强智力投入,设立了教育培训资金专门用于教育培训工作,购置了教学设备、器材,为教育培训工作提供了资金和物质保证。
如公司依托党员电教播放站,有效开展电化教育,新风大酒店先后投资购买了vcd机、摄相机、数码相机、数码摄相机等多种现代化设备,同时购买了大量与烹饪、服务相关的书籍、光盘,来巩固并提高专业技能,活跃职工文化生活。
已投入教育经费10万多元,做到了专款专用,保证教育经费的必要投入。
二、按需施教,完善激励机制。
同时解决企业在精神文明建设方面存在的主要问题,针对职工反映企业普遍存在人才素质有待高,高级管理人才相对缺乏的问题,重点解决企业人才问题取得明显效果:
主要是坚持了以人为本的方针,把提高职工素质,加快人才培养作为一项战略性任务常抓不懈。
请进来,派出去,组织开展岗位培训、技术练兵、技术考核已渐成制度。
积极组织专业技术人员参加各类技术比赛,在近几年县市组织的技术大赛中,服务公司所属企业均取得优异成绩,在今年一月举办的全县中餐烹饪技能大赛中,代表我公司参赛的新风大酒店、燕春饭店、新城服务楼、凯思大酒店全部获得金奖,充分展示了公司的技术实力。
专业技术队伍总体素质有了很大提高,为企业发展提供了强有力的智力支持,专业队伍不断发展壮大。
有目的有重点的进行了高级师晋升技师的考评工作,近期公司有重点的组织11人晋升服务高级技师、6人晋升技师。
目前服务公司已具有高中级以上专业技术人员268名,占职工总数的44%,其中高级技师6人,技师35人,占专业技术人员总数的15.3%,成为企业发展的坚强后盾。
根据中级以上专业技术人才相对不足的情况,公司领导班子积极组织职工参加市、县组织的中高级以上职业技术培训班,截止2003年底,累计参加500余人次,占职工总数的95%以上,对面点、烹饪、服务及锅炉、电梯等操作人员坚持行培训后上岗,特殊工种全部实现持证上岗,根据工作需要,开展了新招职工岗前培训制度,使他们了解所有岗位必备的基础知识和技能,对于岗位技术培训采取“请进来,派出去”的方法,促进职工技术水平提高。
结合我国入世和首都举办2008年奥运会的形势需要开展了岗位强化培训,2002年以来对一线100余名服务员开展了英语会话培训,使他们掌握了基本的外语会话知识,提高了服务水平。
同时在公司技术大赛中,餐厅服务和客房服务岗位的技术比赛中加赛英语口语。
为全面实施人才强企,科技创新战略,不断提高员工队伍的文化素质、业务素质,培养适应现代化公司要求的高素质专业人才。
结合公司实际情况,制定规范了公司员工教育条例,明确了职工教育方针、任务,建立了专业技术人员档案,制定了每季一次对专业技术人员的技术练兵、技术考核及年终考评制度。
另外,对参加岗位职业技能等级培训的员工,公司积极为其安排时间参加培训,并按照公司有关规定,为其报销50%的学习费用。
三、建立健全制度,完善管理机制。
建立了对专业技术人员的档案管理和技术考核制度。
一是建立了专业技术人员挡案,对专业技术人员清楚;
二是制定了每季一次对专业技术人员的技术练兵、技术考核及年终考评制度。
如一年内实操分数低于80分(含80分)且理论考核不及格日常表现较差者给予降级使用直至调离本岗位,如次年考核成绩合格仍可恢复原技术职称,此举打破了专业技术职称终身制,增强了专业技术人员的紧迫感、危机感。
同时公司本着尊重人才、尊重知识、尊重劳动以及向专业技术人员倾斜的原则,建立了奖惩制度,在工资分配上突出向技术骨干、管理骨干倾斜,从而把技术职称、技能水平及贡献大小与个人紧密结合,对优秀者大胆提拔,这一举措大大稳定了职工的技术队伍。
四、抓创新、强素质、树形象。
1、管理创新。
虚心学习借鉴同行先进管理经验,采用信息化先进管理手段不断提高企业管理水平,提高职工向节约要效益的思想,从原材料的采购管理使用上从柴油、天燃气、水电等耗费上,实行量化管理,在职工中树立节约意识;
其次,抓好以节造市、充分发挥节日效应,利用“五一”、“十一”、“春节”等各个节日,开展多种形式的营销促销活动。
2、技术创新。
在专业技术人员中开展技术创新和在面点、烹饪技术人员中开展争创特色菜点活动,不断寻找新的经济增长点。
公司今年专门成立了技术研究小组,旨在提高专业技术人员创新能力和技术水平。
由于公司领导班子重视开展职工素质提高工作,常抓不懈,加快了人才培养,稳定和壮大了了专业队伍,提高了职工素质,促进了企业发展,突出收到以下成果:
1、专业队伍迅速壮大,技术实力不断增强。
截止到目前,公司共有高中级技术人员268名,已达到职工总数的44.7%,其中,高级技师6名,技师35名,占专业队伍总数的15.3%。
几年来涌现了一大批优秀人才,在近几年市县技术大赛上,公司共有30余名技术人员取得了团体和个人金、银、铜、优秀等奖项个,自2000年以来,公司内被评为市劳模1人、市经济技术创新标兵6人、市经济技术创新班组2个、县经济技术创新标兵4人和公司技术能手10人。
2、有效促进了技术创新和经营结构调整。
近几年公司在开展技术培训同时大力组织开展了以争创名特、创新菜点为特色的技术创新活动,仅2003年就推出创新、特色菜点100多种,以质量上乘、风味独特受到了广大顾客好评。
3、有效促进了服务水平的提高。
通过开展争创优质服务活动,在系统内全面推行了服务规范化、程序化,标准化,亲情化,使服务水平再上新台阶。
新风大酒店、燕春饭店连续多年荣获首都文明单位、首都卫生红旗单位、县消费者满意单位称号,新风大酒店成为政府采购用餐会议定点单位,新风大酒店餐饮部、燕春饭店服务组还荣获了市、县级青年文明号光荣称号,新风大酒店还被评为县级学习型先进企业称号。
4、促进了企业经营管理水平的提高。
公司通过加强培训不断提升企业经营管理水平,新风大酒店率先在财务管理、客房管理实行了计算机管理,在服务公司系统基层单位内第一个实现会计电算化管理,成为县级会计二级达标单位,有效提高了财务管理水平;
同时提高了企业管理质量和水平,如2002年先后开展了创绿色餐饮企业活动、iso9001质量认证工作,新风大酒店、燕春饭店、凯思大酒店被中国烹饪协会、全国绿色餐饮消费工程组委会授予“全国绿色餐饮企业”荣誉称号,2002年12月新风大酒店正式通过iso9001质量管理体系认证,成为我县第一家取得iso9001质量管理体系认证的国有餐饮企业,使企业经营管理由传统的管理方式向现代化、科学化管理迈进了一大步。
5、有力促进了企业经济效益的不断提高。
2003年全公司完成营业收入6105万元,完成利润37万元,完成税金297.4万元,年人均收入11083.75元,比上年增长13.8%。
延庆县服务公司工会中国xx银行xx省分行本部内部人才招聘市场管理暂行办法&
第一章&
总则&
第一条&
为了建立省分行本部人才资源纵向和横向合理配置机制,促进内部人才科学、主动、有序流动,根据中国xx银行xx省分行实际,制订本暂行办法。
第二条&
本暂行办法所称内部人才招聘市场,是指以xx省分行信息服务网站为载体,建立省分行本部企业内部人才交流平台。
第三条&
对内部人才招聘市场管理坚持以下原则:
(一)公开、平等、竞争、择优原则;
(二)用人单位、人力资源部分工负责原则;
(三)依法办事原则。
第四条&
内部人才交流与外部人才引进协调发展,内部人才市场和外部人才市场共同形成我行人才资源配置库。
第二章&
内部人才招聘范围&
第五条&
实行内部人才招聘的岗位应为xx银行xx省分行本部的xx岗位和x级(含)以下专业技术岗位。
第六条&
可实行内部人才市场招聘的情况:
(一)岗位聘期或合同期满,需重新聘用员工的;
(二)岗位定编后出现缺编的;
(三)经批准新设立的岗位;
(四)机构改革、重组或现有人员调整分流后,需要重新招聘员工的;
(五)&
他需要实行内部人才市场招聘的情况。
第七条&
不宜进入内部人才市场招聘的岗位,不列入内部人才市场招聘的范围。
第三章&
内部人才招聘的资格和条件&
第八条&
参加内部人才市场招聘的员工,应符合以下条件:
(一)应符合《中国xx银行xx省分行本部经办岗位职务管理办法》、《中国xx银行xx省分行专业技术岗位职务管理实施办法》关于聘任条件的规定;
(二)符合经人力资源部核准的其他资格和条件。
第四章&
内部人才招聘程序&
第九条&
内部人才市场招聘一般按下列程序和方法进行:
(一)用人单位制定招聘方案、招聘启事,内容涵盖所需人员岗位详细评价及拟聘员工需具备资格条件,报省分行人力资源部人力资源配置中心;
(二)人力资源配置中心对部门的招聘方案进行审核,审核同意后在省分行信息服务网站公布,同时载明应聘表格、报名截止日期等;
(三)纳入招聘范围的员工由省分行信息服务网站获取信息;
(四)符合所公布资格条件的员工填写《中国xx银行xx省分行本部内部人才市场员工招聘登记表》,并在规定期限内交用人单位;
(五)用人单位通过笔试或面试或者根据对应聘人的考核了解,对应聘人选进行择优选择。
面试分为自我陈述、答题(含公共题和专业题两部分)和现场交流三部分,面试小组成员由用人单位确定,面试小组根据事先确定的评分标准对应聘人选的面试情况进行打分。
面试结束后,用人单位根据笔试、面试评分结果、应聘人选的综合情况确定拟聘人选报人力资源配置中心;
(六)人力资源配置中心对拟聘人选资格、选聘程序进行审核,符合条件的,经相关审批程序,确定拟聘人选;
(七)办理聘任和行内调动手续;
(八)员工到用人单位工作。
第十条&
对在内部招聘过程中发现的德才素质较好,因岗位职数限制等原因未能上岗的人员,部门可作为后备人才积极加以培养。
第十一条&
如通过内部招聘未产生合适的对象,该岗位可暂时空缺,待条件成熟后,再通过内部招聘方式进行重新聘任。
第五章&
组织领导&
第十二条&
内部招聘中用人单位主要职责:
(一)负责按规定制订招聘方案;
(二)负责对内部招聘报名人员的专业资格审定;
(三)负责笔试、面试或考核了解的组织工作;
(四)负责对笔试、面试、考核了解结果的审定,并提出拟聘任人选,报人力资源部审核。
第十三条&
内部招聘中人力资源部的主要职责:
(一)负责内部人才招聘市场的总体管理工作;
(二)负责规范内部招聘的原则、标准和程序;
(三)负责招聘方案的审核(四)负责对拟选聘人员的资格审查;
(五)负责招聘的过程监督;
(六)负责办理员工聘任和调动手续。
第十四条&
各用人单位应切实加强对本部门内部人才招聘工作的领导,严格按照员工择优选聘的有关规定执行,严肃工作纪律,严格工作程序。
第六章&
附则&
第十五条&
本暂行办法由中国xx银行xx省分行负责解释。
第十六条&
本暂行办法自200x年&
月&
日起执行。
今年工会工作的思路是:
坚持一个思想,做好两项服务,完善四项机制,实现一个目标。
坚持一个思想,即:
坚持用“三个代表”重要思想统领工会工作全局,在署机关党委领导下,围绕审计工作中心,大力加强思想文化建设。
做好两个服务,即:
服务审计、服务职工,深入审计一线,掌握思想动态,围绕审计任务,配合党委开展“学习型组织”活动,帮助职工提升素质。
完善四项机制,即:
工会组织管理机制、职工权益保障机制、文化体育活动机制、提升职工素质机制,全面提高工会工作水平。
实现一个目标,即:
争创中央国家机关工会一流工作业绩,做到工作有思路、方法新、出成果。
一、今年工会工作的任务
(一)完善工会组织管理机制,充分发挥工会组织的作用。
1.根据署派出机构人员调整的实际,及时督促派出局分会落实负责人,这项工作在x月底前完成。
对已经到届的基层工会,指导他们进行换届改选,充实一批群众欢迎、热心工会工作、自身素质较高、有一定组织能力的骨干,加强基层工会工作。
2.加强工会委员会自身建设。
制定署直工会工作规则、委员职责和经审委员会工作制度,主席和副主席分工负责组织、宣教、文体、女工、福利工作。
各委员依照制度,根据年度工作计划,认真履行责任。
年内完成工会资料库和网站建设。
资料库内容包括:
机构设置、职工人员情况、工会制度规章、年度工作计划、活动开展情况、重要会议事项纪要、上级工会指示文件、奖优评先情况、经费管理情况、以及工会图片资料等。
网站设置内容包括:
发布工会活动通知、各基层工会、分会活动情况、“送温暖”活动经验介绍等。
(二)健全职工权益保障机制,尽职尽责为职工办实事。
3.积极推进“送温暖”活动经常化、制度化,充分发挥困难职工援助中心的作用。
制定“送温暖”活动实施办法,将年底一次性“送温暖”活动与经常性的关心互助活动结合起来。
继续做好职工生日送贺卡活动,做好家庭财产保险的续保工作,适当提高保险范围和金额。
4.建立职工思想动态分析制度,每季度召开一次主席办公会,听取委员反映的情况,对职工反映的热点问题,及时向有关领导和部门反馈。
(三)加强文体活动机制建设,注重提高职工人文素质。
5.安排好双月体育活动日和春秋郊游的活动。
改进活动内容和方式,提高职工参与的积极性。
6.加强对书法协会、乒乓球协会、桥牌协会的指导,使其活动经常化、制度化,在不影响业务工作的前提下,探索搞年度系列比赛,组织有名人参加的笔会,吸收更多的职工参加,提高水平。
7.探索建立太极拳、羽毛球、保龄球、台球、登山、攀岩、游泳,以及收藏、读书等兴趣活动小组,通过组织活动,建立全员参加的文体活动机制。
经费采取工会补一点,个人出一点,如果人员相对集中,有条件的单位可以贴一点的办法。
兴趣小组采取自愿结合的办法,每个小组6至8人选出负责人,报工会备案。
活动要有计划、有组织、有成果。
力争机关每人都要报名参加一项活动。
8.为职工购买公园年票和电影卡。
关于离退休干部购买问题,与老干部局协商解决。
(四)建立提升职工素质的机制,增强职工队伍的凝聚力。
9.以学习新知识、掌握新技能、树立新观念为重点,配合党委建立“学习型组织”活动,开展提合理化建议、创新工作的活动。
10.以落实《首都公共道德公约》为载体,组织家庭、社会道德讲座,提高职工社会公德和家庭伦理意识。
二、几点措施
(一)在完成以上任务的过程中,要进一步调整工作思路,将重点从开展活动的量转到提高活动的质上来。
明确活动责任人,有布置、有检查,避免形式主义,力争搞一次活动,就要搞好,取得成效。
(二)对工会的器材、设备进行一次全面调查,摸清家底,加强管理。
特别是要了解办公楼健身房器械情况,如果损坏严重,要提出修缮计划,然后重新制定制度。
发挥好已有设备的作用。
(三)要积极争取领导支持,提高经费总额。
结合今年任务,提出切合实际的经费预算,完善经费支出审查制度。
力争为职工办实事、解难事、做好事。
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