南开17秋学期《旅游市场学》在线作业1Word格式.docx
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C.购买权利
D.交易经验
4.企业一般不会用下列那一种方法为新产品进行定价()。
A.撇脂定价
B.渗透定价
C.捆绑定价
D.满意定价
5.虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。
A.限制性大
B.周期长
C.信息转瞬即逝
D.可信度低
6.在旅游业的经营中,可以按照体育活动()的特性,将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
A.难易程度
B.是否可参与
C.是否激烈
D.是否安全
7.海尔公司原先生产的是家用电器,现在该公司决定生产手机,并仍使用海尔这个品牌,这一战略被称为()。
A.品牌扩张
B.品牌创新
C.品牌延伸
D.品牌传播
8.()是指确定某一产品的重要品质,向消费者展现其有别于竞争产品的特色。
A.品牌设计
B.定位
C.市场细分
D.市场选择
9.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
A.印刷品
B.广播
C.电视
D.口碑宣传
10.将从人口老龄化中受益的目的地不会包括()。
A.硬探险旅游
B.海上巡游
C.高档餐馆
D.包价旅游
11.使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次,下列那一品质不属于第一层次()。
A.如画般的景色
B.清洁程度
C.独特性
D.理想的气候
12.下列那一种特征不属于冒险型人群。
A.天生好奇
B.主动性强
C.花钱较随意
D.购买流行的名牌消费品
13.企业选择直接渠道进行分销,不能实现的优势是()。
A.直接接触消费者
B.全面覆盖市场
C.降低分销佣金
D.获取第一手资料
14.保证产品质量是品牌化的条件之一,其中一致性和()是关键因素。
A.统一性
B.个性化
C.量产性
D.标准化
15.参照周围人的情况去指导自己的生活,认为与该群体保持一致理所当然,被称为()个性。
A.他人指向
B.自我指向
C.与人为善
D.没有自信
16.下列哪一因素不属于影响定价的内部因素()。
A.营销目标
B.营销组合
C.企业组织
D.市场需求
17.下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。
()
A.市场需求量
B.顾客集中度
C.消费者的购买习惯
D.汇率
18.旅游者购买旅游产品的活动以及与这种活动有关的决策过程被称为()。
A.旅游者选择过程
B.旅游者判断过程
C.旅游者购买行为
D.旅游者决策行为
19.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。
A.信息
B.促销
C.接触
D.匹配
20.一个旅游目的地出现衰退的最初表现是()。
A.来访游客经历质量下降
B.目的地旅游收益下降
C.来访游客数量下降
D.以上全不对
二、多选题(共20道试题,共40分)
1.营销促销组合决策的因素包括()。
A.市场状况
B.企业管理者的偏好
C.企业员工的工作能力
D.产品的生命周期
D
2.旅游业的复杂性体现在()。
A.渠道
B.影响因素
C.产品
D.旅游目的地
BCD
3.旅游企业进行内部营销,可以()。
A.提高产品质量
B.提高产品销量
C.提高员工满意度
D.提高顾客满意度
CD
4.在品牌评估过程中,应该对下列哪些要素进行评估()。
A.品牌寿命
B.消费者态度
C.产品销量
D.更新程度
BD
5.旅游促销可以实现()功能。
A.传播信息
B.刺激需求
C.强化竞争优势
D.树立良好形象
6.选择旅游目标市场的客观因素包括()。
A.旅游企业自身实力条件
B.旅游产品的特点
C.旅游经营者的意愿
D.旅游市场的特点
7.采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。
A.新闻发布会
B.样品
C.赠券
D.报纸广告
C
8.一则广告要想实现其预期目的,必须回答三个基本问题,分别是()。
A.切合目标市场利益
B.表达清楚
C.表现形式突出
D.尊重受众感受
BC
9.就旅游产品来说,其质量应该包含()部分。
A.技术质量
B.功能质量
C.产品特征
D.无瑕疵
B
10.市场细分的原则包括()。
A.可衡量性
B.可占领性
C.效益性
D.稳定性
11.旅游目的地定位矩阵包含两个维度,他们分别是()。
A.独特性
B.熟悉性
C.参与性
D.放松性
12.下列旅游行为偏好中,()是属于具有依赖型人格特点的群体的。
A.喜欢远程旅游
B.很少故地重游
C.在旅游目的地停留时间较短
D.偏好自驾游
13.在某一旅游目的地推出重大节事活动,需要考虑的因素有()。
A.争取社会的有力支持
B.选择合适的时间
C.规划历时较长的节事活动
D.考虑间隙市场
14.提高服务质量,可以实现的效益包括()。
A.留住顾客
B.避免价格竞争
C.留住好员工
D.降低成本
15.为了使目的地健康发展,在规划中应该测定旅游目的地的承载力,测定内容包括()。
A.旅游设施用地承载力
B.物质环境承载力
C.生态环境承载力
D.社会承载力
16.具有费用低这一特点的媒体包括()。
A.直邮
C.户外广告
D.杂志
17.旅游市场的特征包括()。
A.多样性
B.季节性
C.全球化
18.下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。
A.不断进行营业推广
B.持续产品创新
C.提高产品附加值
D.有效沟通
19.很多企业会采用心理定价策略,主要包括()。
A.尾数定价
B.整数定价
C.声望定价
D.折扣定价
20.通过定价可以实现企业很多经营目标,其中包括()。
A.生存
B.利润最大化
C.市场份额领先
D.产品质量领先
三、判断题(共10道试题,共20分)
1.生产过程是否与顾客直接接触是旅游业与制造业之间的关键区别。
A.错误
B.正确
2.无差异目标市场策略的缺点是难以实现规模经济。
3.品牌名称是品牌可读出声音的部分。
4.冒险型群体具有强烈的自信,并勇于向权威挑战。
5.新自由行动者是指那些年龄在45-64岁,家庭结构处在空巢期的消费者。
6.企业开展营业推广的最终目标是获得短期销售额的增加。
7.只要一个旅游目的地的来访游客在增加,这个目的地就不用进行重新定位。
8.旅游市场仅指旅游产品发生交换的场所。
9.虽然间隙市场众多,但很多旅游经营商却不愿意经营探险旅游市场,是因为盈利难以实现。
10.传统旅游发展存在着季节性,旅游经营者应该尽量引导消费者在平季出行。
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