家庭装修防骗手册Word文档下载推荐.docx
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是一文不值的工程。
不仅不值钱,原则上装修队还应对业主给与相应的赔偿。
支付业主的装修费及拆装费以及误工费等/。
为什么有些工人要干劣质家装呢,其中有一个促使工长偷工减料。
粗制滥造的因素是装饰公司截留的利润太多,给工长的施工费太少,一般装饰公司把百分之三十的利润都拿走了,工长在截留百分之十左右的操心费,到了给业主买辅料或施工人员的工资在施工时,由于资金不足,工地发生的以次充好以假当真野蛮施工,随意减少工序等质量问题,这是行业体制不健全不规范造成的主要因素,在装饰公司或工长不应以牺牲业主的利益为代价去换取那种损人利己的利润。
装饰工程的好与坏要有专业装饰监理人员按照三规一法的要求进行实际检验合格后方可确定。
曝光篇之三:
颠倒工序造成质量问题
在装饰工程中,是有工程顺序的,如果颠倒就会造成不便或质量问题。
正确做法是,材料进厂,闭水试验,隐蔽工程,水电路改造,防水。
墙面基层处理,厨卫墙地砖铺贴,木器框架制作,最后饰面工程等。
可厨卫砖的铺贴则应先铺墙砖,后铺地砖。
再装橱柜。
反过来讲如果先装橱柜会给贴砖带来极大的不便,也很容易把橱柜弄脏,或出现磕碰现象。
如果先铺地砖后贴墙砖很容易将地砖划伤,造成质量问题。
像这种现象普遍存在。
还有的施工队绰绰有词的说,铺地砖,地板在刷墙面最后一遍漆之前,那更荒唐了,这样就是做了成品保护也会把地面弄脏。
收拾起来很麻烦。
尤其是踢脚线上面与墙面交接处,更容易弄脏。
人为造成损坏或出现质量问题。
曝光篇之四:
审验材料业主免上当
有一个聪明的业主,由于自己不懂装修,就请了一个专业的部门给审核一下合同附件材料单,结果所用材料有几种相对有隐患的。
比如说;
用普通腻子,虽然在室内装饰不提倡使用该材料,但大部分施工队都在使用该产品。
据生产商介绍其普通腻子的销量是防水腻子的十倍,按目前有多少业主不知不觉地使用着普通腻子。
经给业主审核材料时将原建筑胶更换成环保型胶。
普通腻子更换成耐水腻子。
普通大芯板更换成优质大芯板。
虽然造价有些相应地增加了材料差价,但从材料的质量环保性能有了绝对性的提高。
这个客户深有感慨地说。
请专业把关审验材料免得上当。
曝光篇之五:
电路绕线巧挣业主钱
众所周知,在装饰工程中,水电路改造是一个暴利区。
而电路改造远远大于水路,当然有的施工量是合理的,而有的确实是施工方故弄玄虚,恶意的绕线坑害业主。
比如:
灯路、空调线路应该走地面踢脚线。
而施工方却偏要走顶面顶角线,大大拉长走线距离十几米。
增加开关、插座可以延伸线路,施工方偏要从电源处重新拉线,又增加几十米。
一个工程下来多绕几十米线路,就多挣几千元,它的利润80%左右。
你想:
一不小心就多花几千元的冤枉钱。
曝光篇之六:
审核报价审掉两万多元
家住昌平的王先生买了一套200多平米的房子,准备装修了只因工作太忙,草草找了一个装饰公司报了个价,总报价108600元。
因为自己不懂装修又没有时间,找了专业监理审核报价,专业人士逐一进行审核由材料,工艺要求,图纸,报价等,对外行人来讲价格表没有什么特殊,可业内人一看问题简直太多了。
仅墙面面积一项800多平米,装饰公司给拆开报的价,墙面基层处理报价6元。
墙面腻子找平14元,墙面涂料22元,看起来单价价格并不高。
可综合起来墙面漆就42元,通过监理审核不但材料质量提高了一个档次,并且做墙面价格装饰公司又给业主让利每平米8元,仅此一项就省下了7000多元。
加上水电路改造以及其它项目共节省资金2万多元。
最后签订合同价格为85000元。
像这样的不合理报价,各位业主你是怎么处理的呢?
曝光篇之七:
以假充真骗业主
武夷花园的一个业主投诉说:
“我家装修找的是XXXX装饰公司,辅助材料都是业主陪同工长去东方家园买的:
水泥、沙子、大芯板、五厘板、石膏板、电线、套管、线盒、PPR水管、接头、美巢墙衬、界面剂、多乐士五合一、等等。
共计6800多元。
并且用车一起送到施工现场的,都是较好的材料,很有信心。
可是在隐蔽工程验收时百万监理说电线是假的!
我简直是丈二的和尚摸不着头脑了。
我拿着线头去东方家园对质,家园的服务人员带我去库房察看,却对不上号。
次日我特邀我的监理一起去工地逐一盘问现场工人,结果是一个工人把线拿走,在对面的小建材店换了相同品牌的假线顶替了好线,五盘线这个工人挣了50元钱。
这个工人反反复复的道歉,可我太失望了,真不敢相信以后还能做出什么事来。
一气之下我打电话给这个公司的经理到百万解决问题。
在百万的协助下这个公司接受罚款并退还第一期工程款共计5000元,保留现场,工人撤出,当场签约解除合作,这个公司经理的态度也很明朗,答应了我的要求,当日兑现。
像这种严重以次充好,以假当真的欺诈行为足以让广大业主们借鉴。
曝光篇之八:
错用材料环保超标
新华联的张女士投诉:
他家的环保严重超标,很明显刺鼻子、辣眼睛、味道很浓,建议他请了专业环保检测部门做了环保检测,结果:
甲醛,厨房0.42mg/m3卧室o.38mg/m3.苯,书房o.28mg/m3卧室0.16mg/m3 究其原因,厨房已装上了橱柜,定做的。
卧室制作的衣柜。
书房制作了书柜。
油漆使用的红狮牌硝基漆还是在小建材店买的,难怪超标。
建议客户作污染治理,结果在期待中。
曝光篇之九:
用料不对合叶安装不牢固
在审核业主拿来的许多报价中,不是工艺做法有问题就是使用材料有问题。
做门套用密度板、澳松板衬底。
其环保性能暂且不提,殊不知密度板是木纤维加胶热压而成,澳松板是木楔加胶热压而成的复合板材。
其最大的缺点就是吃钉不牢,使用时间长了合叶就会活动。
很容易造成门下坠。
建议:
做门套在安装合叶处一定要用实木、或大芯板双层衬底以克制此类问题的发生。
曝光篇之十:
水路改造打压试验不合格
有些施工队、甚至装饰公司,水路改造以没有打压试验设备为由,口头向业主胡乱承诺:
买的水管怎么怎么好,绝对不会有问题等等借口不做打压试验。
可碰上叫真的业主就完了。
去年十月份亦庄的张先生家装时,水路改造完了,张先生提起打压的事,施工队说:
不用作打压试验,你家使用的是最好的铝塑管,绝对不会有问题。
可是张先生很疑惑,于是他打电话咨询了专业监理,监理指导说:
不做打压试验怎么证明水路改造是合格的工程。
张先生有了主意,执意要求施工队作打压试验,并请了监理作现场监督,当打到0.07兆帕时,铝塑水管多处爆裂,接头脱落,要求更换PPR管重做。
等再作打压试验时到0.08兆帕水管安然无恙。
给业主挽回了隐蔽工程的隐患。
张先生精辟的说:
装修;
不听施工队的,要听专业的。
曝光片之十一:
价格评估使业主惊奇
昌平的一位业主别墅装修与XXX装饰公司签订装修合同42万元,开工不到两周的时间,不怎么懂装修的业主都发现了许多问题:
水路改造开槽不规范、把结构钢筋截断多处、重复走线严重、墙面找平粗糙、阴、阳角不垂直、吊顶木龙骨未作三方处理。
王先生在忍无可忍的情况下拨通了专业咨询电话,请教了有关问题的处理方法,并特邀专业人员去现场做了质量堪察。
专业人员认为,此工程多处违规操作,可以看出这些工人的技术水平很难做好这项工程。
中止合作,请专业评估所对该项工程作造价评估。
其结果按照国家装饰工程指导报价该项工程应该29万。
我们追问了评估人员所产生相差13万的主要原因是什么?
评估人员解释说:
主要是施工方加大工程量、重复报价造成的。
王先生惊奇的说:
万万没想到朋友给介绍的公司坑我这么多。
曝光篇之十二:
标明材质业主收益
许多装饰公司给业主的报价单中,往往只规定了材料的品牌而未规定材料的质量,这又是一个骗局。
设计跟业主谈报价的时候说的是最好的,而施工队买的却是最差的等级。
业主只是看品牌不错却忽略了等级,稀里糊涂的下店了。
哪知道同一个品牌、等级不同价差却很大。
福春细木工板117元/张,福春LS无甲醛胶细木工板139元/张,福春无甲醛顶级细木工板142元/张。
一字之差却是千金之重,假如你家装修用20张大芯板就千来块钱打水漂了。
提示:
在装修报价中一定要标明材料的质量等级,如果你心里没底,请一个专业部门免费帮你审核一下,岂不受益?
曝光篇之十三别相信施工队的眼泪
一些好心的业主往往把装饰公司与施工队分别开来,总是可怜工人也不容易,有这种思想很容易上当。
目前装饰公司的体制是由公司担保、工人施工、虽说是完全责任制行为,但装饰公司承担设计、施工质量以及保修等系列服务工作。
施工队不管加入哪家公司都要交一定量的质量保证金。
以约束工人的行为。
业主所作的工程款都要与装饰公司发生直接关系,切莫与施工队产生直接利益关系。
恋日家园的吴女士就上了一个当,工程到了中期时,工长苦苦哀求业主说,他母亲病重急需用钱治病,公司压了他几万元钱来不及去公司取钱了,要求业主把中期款给他。
业主可怜他、也是为了把活做好和工长处好关系就把钱给了他。
后来才知道,原来工长与装饰公司有债务关系,工长把中期款要走顶了债就聊杆子了。
幸亏这个公司又派人把活给我做完了,若不然还得牵涉到一场官司。
曝光篇之十四:
地漏不漏坑了客户
厨卫间的地漏弄不好就会堵塞。
提醒业主一定注意,这都是施工队故意的并非无意。
据一位姓赵的工人说:
施工队在施工中感觉客户有些苛刻,关系不好处。
工人就使坏,最损的一招,就是用水泥、沙子、垃圾等杂物放进下水道堵塞地漏。
竣工验收时很容易被忽略这一环节,等入住后一使用才发现太迟了,施工队早就跑得无影无踪了。
尤其是水泥放进下水道凝固后很难修理通畅,建议:
工程竣工后把地漏试水列为一项重要验收项目。
曝光篇之十五:
别把誓言当事实
有一些施工队或装饰公司为了多接业务,抢拉客户胡乱承诺:
什么我们干的活都是优质工程、绝对保证环保、一切放心、绝对不会有问题。
等等誓言般的豪言壮语说服客户。
一旦你真的把工程交给了他,他就把你交给了公司,收了首期款公司就把你交给了工长,开工了你的活儿就落到了几个农民工手里。
一切承诺无法实施,因为他已经上交了,就要按公司制度办,或者已经下放了你去和施工队商量吧。
把客户拖累了也就爱怎么就怎么着了。
所以业主千万不要只听豪言壮语,还要有理有据的落在文字上,固定全程负责人,签在合同上。
客观地讲:
设计效果也好、承诺保证也好,一般都会跟实际有些差距,不要轻信。
曝光篇之十六:
强行配送为牟利
业内人都知道材料配送有玄机,一个装饰公司有材料配送不是坏事,看怎么运作,并非一律照搬,要主随客便,强行买卖就变味了。
一个姓李的工长泄底说:
他经常接QZZS公司的活干,全是走材料配送,大芯板从合作厂家提货盖上自己的字号,摇身一变此材料就成了独家配送材料,进价90元的,给工队120元,而且材料的质量也不好。
其实配送材料低价坑业主、高价出宰工长。
由此可见强行配送材料意在牟利。
一个能做好活儿的装饰公司,它的工程质量要有保证为什么付款方式那么死板?
非按照合同文本上规定的方式做。
依我看这个合同文本正好叫不法公司钻了空子,也没有站在业主的立场上说话。
经过几年的实践证明,又有多少业主掉进这预付款的泥涡。
被装饰公司牵着鼻子走,向装修论坛(最倒霉的人)就是一个最好的实例。
交了预付款想退的时候还要扣掉工程款的10%作为违约金,真不说理,哪是公平交易。
不过,来请百万的客户带着装饰公司签合同时,在付款方式上都有不同程度的变动(按合同下调或3331),而业主自己商量此事就很困难了。
曝光篇之十八:
我们公司有监理
“监理”这个字眼不论在业内,还是在百姓的心目中都享有崇高的地位。
也正因为如此好多装饰公司自吹自擂跟业主说;
“我们公司有监理”其实就是装饰公司的质检员。
它能代替第三方监理吗?
否!
绝对不可代替。
目前装饰公司的体制是:
又做设计、又做施工、质检是自身管理体制的一部分。
正规操作起来倒也方便,可是为了一个共同的“利益”,最大程度上设计为的是方便施工,质检为的是向业主索要工程款,而施工队确是被监督管理下的承包队,他的利益都在工程上,所以施工队为牟取最大的利益,以次充好、偷工减料时有发生。
而设计和质检在客户没发现的情况下,睁一只眼、闭一只眼。
只要客户不懂三合一糊弄保准能过。
我们说的监理是纯正的第三方,独立的合法经营单位,站在公平、公正的角度。
完全执行国家、或北京市建委关于《民用家庭住宅装饰装修标准、规范》,既不偏向业主,也不包庇装饰公司,且问“我们公司有监理”的说法还能欺骗谁?
曝光篇之十九:
落伍的经验装修
在装饰行业人人都知道国家已颁发了三个法规。
北京也相应出台了一个法规,地方标准、高级标准。
在业内或百姓心中引起了强烈震撼,更多的施工单位依次为企业规范标准,几年来行业规范多了、百姓投诉少了。
可是jdw装饰公司从来不拿国家的标准规范当回事,只靠一些陈芝麻烂谷子的经验,在客户面前吹胡子、瞪眼睛、拍胸脯。
老虎大张嘴,漫天要价。
他的经验:
厨卫间包立管还是木龙骨,(应用轻钢龙骨,或砖砌并插筋)。
做防水还是用沥青,(应用聚氨酯防水涂料)。
安装吊灯用木楔(应用涨塞,2公斤以上用膨胀螺栓)普通腻子比耐水腻子好,花岗岩的辐射对人的身体不会有危害,等等。
谁请他做装修倒八辈子霉,最后客户是哑巴吃黄连有苦说不出。
业主在找装修公司时,要看他们懂不懂新材料、新工艺、新规范、新标准、不懂免谈。
曝光篇之二十:
一防代三防省事违章
近几年来由于专业装饰监理的出现,三防处理在业内轰动甚大。
即:
防火、防水、防腐。
这三防在家庭装修中非常重要,其各用不同的材料才能达到不同的效果。
通过工地监理证实,如果不强调一般施工队都是用一种涂料作三防处理。
据我所知目前市场上还没有具有三防的涂料。
施工队这么做是偷工减料、蒙糊过关、坑害业主。
不知道你家装修的时候是否作三防处理了,是否是一防代三防的违规做法。
曝光篇之二十一:
家装需要全面环保预评估。
近几年来无论是建材商,还是装饰公司都打着绿色环保的招牌欺骗客户。
甚至有的装饰公司假模假样的给客户,做环保预评估。
以分清责任为借口,在装修竣工后家具搬入前,免费提供环保监测,等等促销手段,致使多数客户掉进了陷阱,使客户无缘无故受到污染的伤害。
那么,怎样才能达到真正环保装修呢?
1客户在装修时选择环保材料是必然的,但关键还是用量的控制。
再环保的装饰材料聚集一起污染也会严重超标。
何况装饰材料不可能无污染,就是材料注明无甲醛、无苯,只不过含量少而已,绝对不是一点不含。
所以,业主在装修时绝对不能为追求华丽、显示自己富有,做这做那把危害自己搬进自己的家门。
简约、时尚、用自购主材或家具点缀生活环境的美已成为消费主旋律。
2环保装修设计是非常重要的,设计师所设计出的方案,除方便生活,美化环境外,还要考虑环保材料的用量,必须引导客户简洁时尚的去装修,重点考虑人身健康,环境污染。
装修前做到环保材料预评估并不错,错误的事应该整体考虑,把客户所有应该购买的家具、主材纳入预评估范围内,更客观现实些,一般只是考虑装修辅材的用量计划是不对的,(目前装饰市场都这么操作),那样做就是装修完成,环保控制在国家环保控制范围之内。
那么客户把所有家具都搬入居室后是否环保呢。
否?
即使装修勉强能达到环保要求。
家具进场后就远远超出了环保合理范围,且问设计师是干什么的?
为什么没把家具、主材纳入环保预评估之内呢。
这不是惨无人道的陷害你的客户吗?
因为客户的整体装饰设计方案是由装饰公司的设计师完成的,客户是否拥有一个环保的居住环境,装饰公司有直接的责任。
那么,你所做的环保监测不应该竣工后,家具进入前。
应该改在家具进入后,业主入住前才是合理的。
郑重呼吁业内人士。
尤其是装修设计师,要对客户负责。
为客户的人身健康负责,倡导简洁、时尚的装修。
严格控制装饰材料的用量把客户所购主材、家具都要纳入环保与评估控制范围之内,客户要按计划购买家具,尤其注意家具的环保性能。
这几点都做到了。
真正的环保装修才不会是一句空话。
曝光篇之二十二:
简洁装修将取缔豪华装修
大力普及简约、时尚的装修。
目前简约、时尚的装修越来越多,其主要有下面几种原因:
1)过去华而不实的装修不实用。
2)人们环保意识增强。
3)贷款买房者居多。
在此有义务剖析一下几种情况的具体原因。
1)过去的装修华而不实不实用,过来人都知道2000年以前,人们在装修、打扮自己的新居时还是注重:
双层吊顶、灯池、电视背景、床头背景、木墙裙、挂镜线、家具制作等,好像是装修时做的越多、花钱越多越富有、地位越高似的,而今几乎全部被淘汰了,为什么呢?
装修中所作的这一切都是固定在墙面上的,居住时间越长越感觉不适,一旦想变化一下空间,必得重新装修,否则是很难达到理想程度的。
双层吊顶下来30公分左右、不但降低了空间也不好打理卫生,灯具增加还加大了耗电量。
木墙裙很容易被磕碰,且不好修补,饰面距墙面相差4公分极大的缩小了使用面积。
制作背景墙和家具都是将备板固定在墙面上,位置不能变动,且制作的效果比起购买成型的产品来总是差距很大。
所谓简约、时尚即是简简单单的装修、凡是能买到成品的都不在现场制做,比如,橱柜、家具、门几套等。
用专业施工、购买生活所需用品来点缀新居的方式已成为时尚、逐渐被广大消费者接受。
2)环保意识增强:
近几年来被装修污染残害的人逐渐增多。
据不完全统计每年就有11万人死于室内污染,而这些污染恰恰来源于装饰材料。
如密度板、澳松板、纤维板、三聚氰胺板、防火板、大芯板等板材通用于家装。
其有害物质甲醛的释放量严重,装修的东西越多用量越大、污染越严重。
就是全选择环保材料如果用量大了也会超标的。
比如胶、油漆、稀料、乳胶漆、腻子等会产生大量的苯、甲醛或其他有害物质,所以要减少其用量、取消重复施工和再污染。
3)贷款买房者居多:
最近几年我所接触的客户中,贷款买房者就占70%以上,一代年轻人正是创业的时候,工作压力本来就很得大,为了改变生活环境,过得舒适一点不得不购买自己喜欢的房子,超前意识的消费是年轻人的潮流。
同时也给年轻人造成了很大的经济压力,况且还要成家立业,生儿育女,赡养老人等一系列生活的压力同时而来。
面对这种压力甚至有人选择了独身。
一些人感觉是轻松,我认为是悲哀,凡是人都不应该是独立的,本来中国人的人生就是一夫一妻制,有自己的和睦家庭才是完美的。
所以贷款买房要交月供,物业管理费,吃喝拉撒等费用每月都要开销。
因此装修更要实际,没必要追求那些华而不实的东西,简约、时尚的装修是唯一的选择。
不论基于那种原因去考虑,简约、时尚的装修风格都应该大力普及。
当然,简约的装修并不是一味的什么都不做。
环境美是人人都向往的,可以用颜色的反差,壁画的点缀,家具的衬托来补充环境的美。
比如,背景墙完全可以用乳胶漆换色的方法。
玄关可采用挂壁画的方法,灯池可用石膏线圈圈的方法等等,来点缀美化生活空间,足以能达到时尚的效果。
至此简约、时尚的装修思想应该大力普及,它不但节省了开销还有效的控制了污染,保障了人身健康。
曝光篇之二十三:
装修质量在细微处
业内人都知道检查工程质量大面上过不去那就很糟了,敢说是一个劣质工程。
一般一个好的工程质量不但是大面上做的很好,而且在工程的边边角角、旮旮旯旯能做到精细的才算是一个很不错的工程,敢说是一个优质工程。
正是这些细微处才体现工程质量的好坏,而这些细微部位却往往被业主忽视,但却逃不出专业人士的眼睛。
像:
新做门上下边是否刷漆,门、窗套外沿是否封胶,新安装门的缝隙是否标准,墙面的阴、阳角是否垂直,墙、顶面的交接处刷漆效果,墙地砖缝隙的填充效果,新做柜体内是否封漆处理,电线套管是否有断接、死弯,电线是否分色,放水膜是否达到30微米厚等等。
越是不太注意的地方越不能忽视,因为它直接关系到工程质量
曝光篇之二十四:
保温墙防开裂有招术
内保温墙都要做防裂处理,到底怎样做才能不开裂呢?
在国标施工工艺规范中,轻体墙、保温墙应做防裂处理。
但究竟怎么做并没有详细工艺做法,业内都知道贴布处理。
我看保温墙防裂处理应该是这样的工序:
1:
检验墙面的平整度、局部找平。
2:
打磨修正墙面。
3:
刷胶贴的确良布或网格布。
4:
刮防水腻子整体找平、晾干。
5:
打磨光滑。
6:
涂刷底漆一边面漆两边。
这样操作下来保证各个环节的晾干过程,杜绝抢工期,我敢说不会再开裂了。
可是在装饰行业中普遍把墙面开裂视为正常现象,列为保修的项目是不正确的。
在工程竣工验收时往往被忽略的另一个问题就是,安装新做门缝隙过大,这是一个非常普遍的问题。
昌平的一栋别墅在验收时发现门的缝隙严重过大,关上门勉强不透缝,客户竟不知道这是问题。
今天公布一下新做门的缝隙标准:
上边1mm,下边3mm,两边2mm。
各位朋友你自己测量一下,你家的新做门安装缝隙达标吗?
曝光篇之二十六:
保留原有线盒
每个业主所拿到的毛坯房都不能直接入住,要经过装修来弥补建筑结构中的不足。
但是一般从实用功能上讲,原结构的设计都是合理的,即便是不能适合所有人。
但肯定地说他的布局、预留的开关、插座位置是较科学的。
如果你感觉不太适合你,需要变动线盒位置时只需要从原来位置延伸到所需要的位置即可。
一定要保护好原来的线盒位置,千万不要堵死,因为电线接头时间长了会接触不良,保留它为的是方便以后维修和使用。
在装修中一般把五金件称为客户自己需要买的主材,其主要原因是优劣悬殊甚大。
市场上进口货、国产货、琳琅满目。
品牌、规格、型号的不同,其价差也相差遥远。
一个水龙头有十几元的也有上千元的。
但质量从表面上很难辨别,如果让施工队去买客户很容易被坑。
在选择五金件时千万不要选低档次的,因为此产品很容易损坏、腐蚀。
一定要买中搞档次的产品才经久耐用。
曝光篇之二十八家装招标业主收益
前几天欣欣家园的一位业主叶先生,房子240平方米找朋友给设计了装修图纸,曾找了几家装饰公司分别报了价,清工辅料费用12-14万不等,叶先生总也不明白报价这么高是怎么回事,三层水电改造还加3-4万大大超出了装修的心理价位,可一个公司一个报价
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