新员工入职管理手册管理人员Word格式.docx
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在现实生活中,绝对的公平是没有的,但是,在努力者面前,机会总是均等的。
只要您努力,您的付出终会得到大家的认同。
没有一定的承受能力,如何成得了大器?
遵从循序渐进的原则,保持平常的心态,认真对待手中的每一项工作,坚信命运始终是掌握在自己的手里。
尽管您很有能力,或许更强,也要尊重您的领导,团结您的同事,虚心向他们学习。
要严于律己,宽以待人,善于运用批评与自我批评的方法,提高自己,帮助别人。
另外,您的建议要在充分调查的基础上系统严谨地提出,特别注意不要下车伊始,就乱发表意见。
不要挑战公司的任何一项管理制度,要以待己的宽容看待公司发展中的不足,对于不健全的制度和规则,只有修改之后才可以不遵守。
“不断学习、勇于实践、善于总结”是每一个xx人不断进步的法宝。
基层是个人成长的基石,您的学历、经历只是代表了您的过去,而您的发展要依赖于自己对实际工作的适应和工作能力的提升。
如果连最基层的工作都无法胜任,如何敢奢望让您担负更大的责任!
您想提高工作效率和自身待遇,需要丢掉好高骛远、急于求成、不切实际的想法,全身心投入到您的工作中去,我们需要有真才实学、有真正动手能力和管理才干,并且脚踏实地、勤奋、认真、谦虚、忠诚、规矩、专一工作的员工。
您在公司的进步主要取决于您的工作业绩,为了在社会上保持您持续的竞争力,成为受人尊重的人,您要坚持有计划、有目的地学习。
只有每个人都进步了,公司才能更好地发展和进步;
也只有公司发展和进步了,您才能获得更大的发展空间,才能更好实现您自己的人生价值。
最后,衷心希望您能在xx找到属于自己的位置,并同xx一起成长!
衷心祝愿您在xx工作、生活愉快!
xxxx集团
生活指南
尊敬的新同事您好:
欢迎您来到XXXXXX,首先祝您生活愉快,万事如意。
为了方便您在培训及工作期间的生活和工作,了解公司的相关制度,敬请阅览本指南,不明之处请到人力资源部咨询或致电人力资源部:
xxxxxxxxx或xxxxxxxxxx。
一、对外联系
XXXXXX有限公司地址:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
邮编:
XXXXXX电话:
XXXXXXXXXXX传真:
XXXXXXXXXX
来函请到一楼保安处领取。
如想详细了解公司有关情况,可浏览公司网站:
www.XXXXXXXX.com
二、作息时间
白班:
上午6:
00—18:
00
夜班:
下午18:
00—6:
作息时间变更根据公司的具体通知调整。
三、住宿
公司统一安排免费住宿,新员工到人力资源部办理入住手续,若遇到宿舍设备损坏等问题,请您及时联系公司宿舍管理员,住宿应严格遵守《宿舍管理制度》。
1、培训结束分到外地工作或离职时,请将钥匙交到人力资源部后勤办公室。
2、不在公司本部工作,因公务回公司的,由所属部门填写《客房入住申请表》交人力资源部后勤办公室处由宿舍管理员安排住宿。
XXXXXX有限公司:
1、一楼设有洗衣房,员工凭厂牌免费洗工作服。
开放时间为早上5:
30—9:
30,晚上17:
30-21:
30。
2、一楼食堂及宿舍五楼设有热水器,全天供应开水。
四、餐饮
公司员工凭厂牌到人力资源部办理电子餐卡,其中第一次办卡免费,如因使用不当导致卡坏或卡消磁,补办餐卡需交卡费8元/张。
餐卡充值请到后勤办公室办理,餐卡充值时间为每周三、周五下午14:
30,每次充卡金额最少为100元。
就餐时请刷卡消费,不能使用现金。
烟台新XXXXXX有限公司补办餐卡费5元/张,餐卡充值时间为每周一、周三、周五14:
00—17:
00。
不在公司本部工作,因公务回公司的,凭所属部门开具的《客餐申请单》到公司食堂就餐。
五、工资发放
新员工入职后由公司统一办理中国农业银行的银行卡,每月25日发放上月工资,公司统一将工资打入员工的中国农业银行卡中。
六、交通、购物
每月前3个周日由公司派车到市区购物,时间是:
早上9:
30出发,下午15:
30返程。
每月最后一个周日由公司派车到XXX市购物,时间是:
00出发,下午15:
转班时公司派车到xxx市购物,时间是:
早上8:
00出发,中午12:
00返程。
若需在公司附近购买生活用品,可在公司小卖部或超市购买,也可乘车至xxx超市购买。
外出到xx或xx可在公司前方一级路路口乘坐汽车即可。
如需购买火车票或飞机票,可以请人力资源部代为购买。
七、娱乐设施
篮球场,可在保安室凭厂牌登记借取篮球;
乒乓球室(综合楼一楼活动室)每天开放,可在保安室凭厂牌登记借取球拍。
图书室(综合楼四层)每星期二、四、六晚上19:
00—21:
00开放,可在每周二开放时间办理借阅证,办理借阅证需交纳50元押金,押金在退卡时返还。
八、医院
若需就近看病,小感冒在卫生所或药店买药,价格相对便宜;
xx市较大医院有xx市中心医院或xx中医院。
XXXXXX人力资源部
二○一○年六月
XXXXXX简介
1、XXXXXX是全球最大的XXXXXX制造商
XXXXXX是xxxx材料——XXXXXX生产的专业厂家,xx年x月创建于xxxxxxxxxxxxx。
创业之初的XXXXXX人,面对残酷的市场竞争环境,通过不断的努力拼博,终于使XXXXXX在xxx年摆脱了前三年的连续巨额亏损,而一跃成为全国同行业的产销量冠军,这也成了XXXXXX发展史上的一个重要转折点。
XXXXXX自创立之日起,一直坚持“xxxxxxxxxxxxxxxxx”的企业文化,遵循“以人为本,无为而治”的管理理念,坚守“用户第一,信誉至上”的企业宗旨,弘扬“求实、务实,提高办事效率,参与市场竞争”的企业精神,从xxxx年至xxxx年底,XXXXXX员工由最初的xxx人发展到xxx多人,增长了xx倍;
销量由xxx增加到xxx,增长了约xxx倍;
产值由xxx万元增加到xxx亿元,增长了约xxx倍。
目前,XXXXXX的年生产能力达xxxx,市场占有率达xxx以上,已经连续十三年稳居全国同行业产销量冠军,并成为全球最大的XXXXXX制造商。
在发展XXXXXX主业的同时,XXXXXX还积极地向XXXXXX产业的上下游产业进行拓展。
2、专业认证与荣誉
公司以成熟的工艺、先进的厂房设计、技术装备和独特的管理,使产品质量达到国内外先进水平。
公司通过了ISO9001认证,并获得“混凝土预制构件专业承包二级资质”等专业认证和多项殊荣:
xxx著名商标、xxx名牌产品、xxx用户满意产品、xxx百强民营企业、xxx企业100强、xxx用户满意企业、中国优秀企业等。
3、XXXXXX的战略布局及规模
截止xxx年xxx月,XXXXXX在xxx、xx、等xx个省(市)共建有xx个生产基地,形成了“xxxxxx”的战略发展格局,紧紧抓住“长三角”、“珠三角”两大区域经济增长点,销售格局是南到xx、北到xx、西到xx、东到xxx。
4、完善的售后服务体系
各公司都按有关程序建立了完善的服务体系来提高我们的服务水平。
建立客户电脑档案,跟踪每个客户售后服务工作。
设立产品销售专人跟踪机制,在公司产品覆盖的地方设立办事处或服务联络点,我们从开始的销售洽谈到工程竣工验收,都由专人负责跟进,及时了解、反馈客户信息,最大程度地满足客户的需求。
今后,公司将在良好的经营基础上不断努力,坚持“质量第一、确保用户满意”的原则和用“扩大规模,节约费用”的方式生产质优价廉的“XXXXXX”为国内外基础设施的建设提供忠诚的服务。
XXXXXX大事记
(略)
分公司机构分布示意图
(略)
组织架构图
一、XXXXXX集团组织架构图
二、分子公司组织架构图
总经办
供应部
技术部
财务部
人力资源部
生产部
营销部
车间
主任
办公
室
实
验
办
公
仓
库
行政办公室
人事办公室
办
事
处
管理人员管理流程
合格格
规章制度
(一)管理人员守则
一、遵纪守法,带头执行各项规章制度。
二、尽忠职守,以维护公司利益和形象为已任,积极主动向公司提出合理化建议。
三、廉洁奉公,严禁利用职权牟取私利,严禁弄虚作假,骗取公司和他人财物,严禁收受下属财物等,实事求是,以诚待人,严禁掩饰自己的过失。
四、组织纪律性强,服从上级管理,积极主动完成公司交给的工作任务。
五、礼貌待人、办事公正,严禁营私舞弊或对不同意见者进行打击报复。
六、严格遵守保密制度,对公司或上级未公开的决议、决定不向他人泄露。
七、不断刻苦钻研学习有关专业知识,提高管理水平,提高办事效率。
八、积极主动与领导、同事沟通,及时汇报工作情况。
(二)行为规范
一、上班着装要整洁、大方、得体,不提倡穿着同上班环境不相适应的奇装异服;
严禁光脚,留长指甲,穿拖鞋,短裤,背心;
男员工严禁留长发。
二、办公场所工作时间要求安静,切勿高声谈笑,妨碍他人工作;
严禁在公司内部道听途说,传播流言蜚语,影响工作士气;
不得讽刺挖苦,窥探他人隐私,不得对他人进行人身攻击,以工作之外的事谈论他人。
三、办公时间和商务活动中要举止得体,保持良好形象,严禁处理与本职工作无关的个人事宜。
四、非工作联系不得串岗闲谈,未经许可不得进入总经理办公室、财务部、技术部、试验室等机要部门。
因公务进入其它部门房间,应先轻轻敲门,得到许可后进入,严禁将亲友或无关人员带入办公区和生产现场。
五、对来访客人,要问清事先是否有预约,并主动通知被找员工。
接待员工、客人必须讲究文明礼貌,不卑不亢,为来访的客人主动递送茶水,客人走后及时清理会客室。
六、按照5S(整理、整顿、清扫、清洁、教养)的要求进行办公场所管理:
1、本人办公区内不能有纸屑、杂物,办公桌面不能有灰尘;
2、下班后要锁门关窗、断水电、冷气、以及需要关闭的办公设备;
3、下班后保持办公桌面整齐,椅子要靠桌沿摆放整齐;
4、严禁随地吐痰、乱丢垃圾,办公区域内不得吸烟;
5、发现桌椅、门窗、灯具有破损,应及时向人力资源部行政内勤反映。
七、接听电话时,必须适用标准用语:
“您好,xx”,语气应当柔和平缓,要做到用语简练、清晰、回话礼貌,不得大喊大叫,影响他人工作,严禁电话聊天,私事打长途电话必须知会部门经理,力求简明扼要,否则,要求当事人补交电话费,并处以5倍罚款。
八、上班时间不准聊天,嬉笑打闹,看小说、报刊杂志,不得看与工作无关的书籍,禁止放音乐,离开工作岗位时不得干扰他人工作,不得做与工作无关的事,更严禁公物私用。
九、各部门所有文件、资料、电脑软件等信息资料,未经部门经理批准不得擅自复制和扩散。
因工作需要复印文件、资料和图表时,必须由部门经理签字同意,并登记备案复印份数。
十、参加各种会议时,不得早退、迟到,应将手机铃声关闭,保持会场清洁,不喧哗、不窃窃私语。
会议结束后依次序退场。
十一、公司组织的各种活动应积极主动参加,不得无故缺席。
十二、尊重同事,尊敬领导,主动协调,积极配合。
(三)人事管理
一、考勤
1、工作时间
1.1生产部门可根据季节变化及市场需求制定上班时间。
1.2办公室人员作息时间为:
5月-9月:
上午8:
00—11:
30,下午14:
10月-次年4月:
00—12:
00,下午14:
30
2、迟到、早退、旷工
2.1迟到、早退上班迟到、早退者一律罚款50元/人次。
2.2旷工:
①旷工半天者扣半天工资,另罚款50元/人次;
旷工一天者扣一天工资,另罚款100元/人次;
连续旷工两天者扣两天工资,另罚款200元/人次;
连续旷工三天或一个月累计旷工三天者作自动离职处理,不计发当月工资。
②未经请假或假满未经续假而擅自不到岗位的以旷工论处。
2.3因个人迟到、早退、旷工而耽误公司重要事情者除扣除相应工作日工资外,另作原罚款金额的双倍罚款乃至辞退处理。
3、请假
3.1员工有事请假必须填写统一的《请假条》,任何形式的事后请假均为旷工,以旷工论处。
3.2办公室职员请假三天以内由部门经理批准,三天以上由总经理批准,部门经理请假由总经理批准。
3.3办公室人员《请假条》统一交到人力资源部,满假后及时到人力资源部销假,并且准时到所属部门报到、上班。
二、试用期
1、安排到各部门不满一个星期(7天)便要求离职或自动离职或被辞退者,一律不计发工资。
2、试用期为1—3个月,公司有权根据其表现酌情延长或缩短试用期。
3、试用期内倘若员工在工作中不称职或严重违反公司规章制度,公司有权随时辞退此员工。
4、各级管理人员及工程技术人员转正,必须到人力资源部领取和认真填写《试用人员考核表》,经部门经理和人力资源部经理考评,最后由总经理批准方可转正。
三、培训
任何员工都有参加培训的权利和义务,根据不同类别,培训分为:
1、公司组织的入职培训。
2、部门组织的入职培训。
3、新进大学生回炉培训。
4、企业文化培训。
5、岗位技能培训。
6、晋升培训。
7、专题培训。
四、升职
1、员工能否获得升职,视其工作表现、综合能力和业务水平等是否与新职位匹配。
2、升职的员工应具有一定的文化素质,思想品德好,有领导管理才能,责任心强,有相关的业务知识,认同公司企业文化并身体力行。
3、由各部门根据职位空缺推荐人选,填写《职务任免审批表》报到人力资源部。
4、人力资源部对候选人进行详细了解、审核,报总经理批准后方可正式任职。
5、副经理级以下的升职由总经理直接任命,由人力资源部拟发职务任免通知并上报总部人力资源部备案;
副经理级以上的升职由总部任命,由总部办公室拟发职务任免通知。
6、对已批准生效的《职务任免审批表》由人力资源部存入该员工档案内备查。
五、调动
1、因工作需要,公司有权对任何人做工作调动,任何个人、部门不得以任何理由拒绝,否则作解除劳动关系处理。
2、公司内部调动人员时,由人力资源部直接下调令。
各兄弟公司间人员调动时,则需经双方公司相关部门同意后,由人力资源部下商调函到兄弟公司后方可调动。
3、各部门对本部门员工根据其特长和工作需要进行工作调动时,必须报人力资源部备案,未报部门则视该员工为原职务相关事宜处理。
4、部门间的人员调动必须经调出、调入部门负责人签名同意后,经人力资源部审批,管理人员要报总经理审批后方可调动。
5、调动实施前应按《xxxx工作移交制度》办理清楚交接手续。
六、降职、免职
1、对于责任心不强、能力不够、业务水平和管理水平较差、不能胜任原职位工作的管理人员,公司有权对其进行降职或免职。
2、在工作中出现重大错误或造成严重不良影响的。
3、违反公司制度,符合降、免职条件的。
4、部门经理的降、免职由总经理直接决定,人力资源部下发降、免职通知。
5、各部门内的降、免职由部门负责人提出,填写《升、降职申报表》报到人力资源部审核,经总经理批准后由人力资源部拟出降、免职通知。
七、辞职
1、管理人员辞职必须提前一个月向所属部门递交辞职报告。
2、员工辞职必须按以上规定期限办理,在辞职报告审批期间必须做好自己的本职工作,如因闹情绪,出工不出力,造成安全事故或质量事故的,公司坚决追究其相关法律责任及经济责任。
3、员工递交辞职报告后连续旷工三天者按自动离职处理,不计发工资。
辞职报告批准后,辞职员工必须填写《管理人员退厂呈批表》,并按表中要求办理相关退厂手续
4、员工辞职最终审批权属人力资源部。
八、辞退
1、严重违反劳动纪律,工作态度恶劣,极不负责任者。
2、违反操作规程,造成重大安全事故,设备事故,质量事故,影响正常生产秩序者。
3、不服从工作安排,对领导不尊敬,态度恶劣者。
4、浪费原材料,给公司带来一定经济损失者。
5、贪污、受贿、徇私、舞弊、挪用公款等有损公司利益者。
6、弄虚作假,欺骗公司情节严重者。
7、涂改公司重要文件、伪造证据者。
8、有不正当行为,使公司声誉受损者。
9、殴打同事,或相互斗殴;
对同事进行暴力威胁、恐吓或打击报复者。
10、盗窃同事、公司财物经查实者。
11、在公司内有黄、赌、毒行为者。
12、散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情,煽动怠工或罢工者。
13、参加非法组织者。
14、经考察不适合或不适应公司发展需要者。
15、在职期间受到刑事处罚者。
16、违反公司其它规章制度、法规、法令情节严重者。
九、离职程序
1、离职(包括辞职、辞退)人员不得以任何理由要求索取有关人事资料。
2、管理人员凭已批准的《辞职申请》到人力资源部领取《管理人员退厂呈批表》,按表中要求办理离职手续。
3、办理工作交接手续;
交还公司所有的文件、办公用品、学习资料及其他公物;
报销公司帐物,归还公司欠款。
4、待办清所有离职手续后,到财务部核算、领取所有款项及剩余工资。
5、没有办理离职手续而擅自离开工作岗位的,不计发剩余工资,并承担由此产生的相应责任。
6、离职员工须当日离厂,保安须检查离职员工带走的行李物品。
(四)行政管理
一、行政事务
1、每月10日、25日为办公用品申购日,需要使用办公用品,由部门内勤负责统计,交部门经理签字后交人力资源部行政助理处,人力资源部行政助理负责汇总,并交人力资源部经理、供应部经理审核后,交采购员购买,办公用品购买回来后,由人力资源部行政助理,通知相关人员到人力资源部后勤办公室领取。
2、因工作需要订阅报刊的,经部门经理同意后,可向人力资源部行政助理订阅。
3、公发信件由邮政机构开具发票,统一报销;
私人信件一律实行自费,贴足邮票,交保安值班室或自己送往邮局。
二、厂牌规定
1、上班时间,所有员工出入办公区、生产区必须佩戴厂牌。
2、厂牌佩戴位置:
普工、杂工以及后勤人员挂在左胸前,管理人员悬挂在胸前。
3、凡违反以上两点之一者罚款10元/次,累犯者加倍处罚。
4、员工应保管好自己的厂牌,如有破损应及时报告人力资源部,由人力资源部进行更换。
5、由于厂牌保管不善而丢失者,要立即报告人力资源部,并向人力资源部重新申领、补办,每人收取工本费20元/次。
6、员工离厂时必须将厂牌交还公司。
三、安全帽规定
1、安全帽分红、蓝、黄三种,黄色为普通员工佩戴;
蓝色为基层管理人员佩戴,包括班长、试验员、仓管员、监控员、开单员等;
红色为主管级以上管理人员和办公室工作人员佩戴。
2、佩戴安全帽时,安全帽上部必须留部分空间,头部不能紧贴帽顶部;
必须将安全帽绳系好。
3、严禁有安全帽佩戴与职务不相符的行为。
4、进入生产车间,必须佩戴安全帽。
5、新进人员安全帽由人力资源部培训专员带新人至仓库领取。
6、妥善保管个人安全帽,如有遗失或破损(已经不能保障安全),应立即到仓库购买(进厂两年以上人员可免费更换一次)。
四、保密制度
1、企业秘密的范围
1.1企业的经营方针、发展规划、年度投资计划、项目计划及其实施的进展情况。
1.2企业研究掌握的市场动态、信息、情报。
1.3企业内部的重要文件,包括管理制度、经济合同、销售政策、营销技巧、销售和各种材料进货渠道价格、招投标文件、谈判记录、会议记录、工程图纸、财务资料、工艺技术、流程布局及其它与公司经营活动有关的资料。
1.4员工的薪酬、福利。
1.5其它需保密的资料等。
员工的保密职责
2.1严守秘密,不以任何方式向公司内外无关人员泄漏企业秘密。
2.2不向其他部门员工窥探、过问非本人工作职责内的公司秘密。
2.3不以盗窃、利诱、胁迫或其它手段获取公司秘密。
2.4秘密文件应存放在有保密设施的文件柜内,不得带有秘密性质的文件到无关的场所。
2.5计算机中的保密文件必须设置口令,并将口令报告部门负责人。
不在公共场所谈论公司保密事项或交接保密文件。
2.6保密文件、资料不准私自翻印、复印、拷贝、摘录、借阅和外传。
因工作需要翻印、复制时,应经部门负责人批准后办理相关手续,报人力资源部备案。
2.7凡召开重要会议,与会人员不得随意泄露会议内容,会议记录要集中管理。
2.8企业的保密文件作废时应用碎纸机粉碎,不得乱扔乱丢,不得将企业的秘密资料作废品、废纸出售。
2.9员工离开办公场所时,必须将文件资料放入抽屉或文件柜中,并确认锁好门窗。
2.10部门负责人对本部门的保密工作负责。
3、对调职、离职员工的保密规定
3.1调职或离职员工必须将自己保管的保密文件或其它东西,移交给指定接受人或上交部门负责人,切不可随意移交给其他人员。
3.2调职或离职员工仍应继续承担保守企业秘密的义务,三年内不得利用在本企业所获得的技术成果,所掌握的市场信息、客户资料从事与本企业经营范围相同或相近的工作。
五、合理化建议
1、以下范围的建议是应鼓励和可接受的:
1.1经营管理思路和方法的改进;
1.2各种工作流程、操作规程的改进;
1.3新产品开发、营销、市场开拓的建议;
1.4制造工艺、设备、技术的改进;
1.5原辅材料节约、三废利用,降低成本和各种消耗;
1.6产品质量的改进;
1.7安全生产;
1.8加强企业文化建设和凝聚力;
1.9其他任何有利于本公司的改进事项。
2、以下范围的建议不予受理:
2.1夸夸其谈、无实质内容的;
2.2为完成合理化建议的任务而无新意的;
2.3公认的事实或正在改善的;
2.4已被采用过或曾经提过的重复建议;
2.5在正常工作渠道被要求执行的;
2.6针对个人及私生活的;
2.7建议人本职工作未完成的。
3、员工建议可送总经理信箱或直接送达人力资源部,收到建议书后即进行登记、编号,同一内容以先提者为准,同一日交的建议书视为联名。
建议改进结果所导致的专利、专有技术和成果等,其知识产权属公司所有,但公司可根据建议的内容进行奖励。
六、员工举报
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