办公室主任晋升总结范文5篇Word格式文档下载.docx
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积极探索按制度办事、按制度管人的办法,建立健全各项规章制度,规范方方面面的具体工作。
建立健全了局无偿代办、否定报备、作风效能责任追究等制度,使全体人员有章可循,自觉按照标准、程序办事,使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道,保证了全局工作的有序运行。
人事管理工作规范。
认真做好局机关事业单位工作人员年度考核工作,及时准确办理工作人员职务晋升、职称聘任等工资日常变动,认真做好局工作人员招聘有关事项。
财务管理严格认真。
严格执行有关财务制度,认真做好局资金收付结报工作,合理使用各项经费,保证了公用经费的正常开支。
加强对机关的财产管理,提高资金使用效率。
后勤保障服务有力。
认真听取意见建议,着力解决局同事们反映的后勤管理问题。
加强水、电管理,确保局机关工作、生活用水需求和用电安全。
加强电话、电脑等办公设备维护和机关日常环境卫生管理,为机关创造了整洁、安静的工作、生活环境。
三、廉洁自律,勤政廉政
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,为人公道正派,坚持原则,自觉遵守国家的法律、法法规和单位的各项规章制度,服从组织安排,忠实地做好本职工作,切实做到“为民务实清廉”。
回顾办公室的各项工作,通过自身和办公室全体同仁的努力,取得了一些成绩,但离领导的要求和工作标准还存在较大差距。
在今后的工作中,我将不断提高服务意识和工作水平,为推动全局各项工作再上新台阶作出更大的贡献。
在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我晋升为办公室主任以后,着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现总结如下:
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
由于我全面负责着局办公室的工作,我能在工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。
自觉地参与先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在领导的正确指示与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。
日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
1、办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。
这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。
我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
2、规范了机关内部事务管理。
制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
加强对办公室人员的管理。
办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的。
3、为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。
二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。
信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。
在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。
由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局的信访工作没有一起上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题
我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:
学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、今后工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己今后的工作方向有了清晰的思路:
继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质;
进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。
加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
根据工作需要,我晋升为办公室主任,这对我来说是一个不小的挑战。
通过学习办公室专业知识,我懂得了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门,下面我就对自己的工作进行简单的总结:
一、作为办公室人员,完成基本任务情况
1、辅助决策。
这是办公室最重要的任务。
为了决策的正确性、可行性。
我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。
在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、起草公文。
做好工作也是办公室的重要任务。
在过去的一个学期里,我共起草公文、领导讲话初稿、规章制度等各类文稿___件。
由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。
这是办公室必不可少的日常事务工作。
接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。
搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。
为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。
保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
4、会议管理。
办公室是会议工作的主要组织者。
不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备;
会中严密准确地记录、热情周到的服务;
会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
5、档案管理。
办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。
在需查阅以往__活动记录时,我才惊奇的发现办公室从未立过档。
为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。
边学边干,逐步建立起了__档案。
在学期末,部分领导、老师到办公室查阅资料都能较顺利的查到,初步显现了档案的价值。
二、作为办公室主任,履行基本职责情况
1、承办职责。
办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。
也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。
在过去的一个学期里主要承办的事项有:
领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。
牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。
教育局等上一级办公室交办的事项。
教师、职工转办的事项。
不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。
从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。
虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。
参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。
当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。
为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。
决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。
作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。
因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。
也正如有人所说的:
“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。
由于管理的事务头绪多、内容杂,为了避免出错、误事,同时,也为了便于领导查询以往事件的时间及概况,在过去的一个学期里,我坚持记工作日记。
4、协调职责。
联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。
在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。
做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。
其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。
第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。
以上就是我过去一个学期的个人工作总结。
在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为__的美好前程不辱使命。
自我晋升办公室主任以来,在局领导正确领导下,在科室所同志们的热情帮忙下,我热衷于办公室工作,严格要求自我,摆正工作位置,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,经过自身的学习和工作,取得了必须的成绩,认真地履行了岗位职责。
现将自身工作总结如下:
一、以往完成的工作
1、不断加强学习,提高自身素质。
作为办公室的负责人,自身素质和工作本事,是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥”承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,自我深刻认识到:
不加强学习就难以适应本职岗位工作,跟不上现实要求,就要落伍,就要掉队。
所以,始终感到自我身上的担子很重,而自我的学识、本事和阅历与自身岗位都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在进行学习,把加强学习作为是压力,作为是搞好工作的目标,不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习,从不一样渠道获得所需要的知识,增强自身本领,提高自身素质。
学习过程中,采取自我施加压力,主动学习的方式进行,在加强自学的同时,进取参加局里组织的学习活动,强化业务技能学习,以实用、方便、高效为目标,做到勤学、苦练,不耻下问,不断增强自身业务技能,适应工作需要。
2、加强内部协调,管理内部事务。
办公室代表局领导管理内部事务,既坚持原则,不循私情,又要让大家心服口服。
这就要求办公室工作讲究管理艺术,充分发挥协调作用,正确处理好办公室与科、室、所的关系,在协调工作中坚持以诚待人,以理服人,使各项工作能有序顺畅地开展,我们在工作中以身作则,廉洁自律,严格管理,周到服务,为领导分忧,为科室同志服务,增强了全局人员凝聚力。
3、发扬团对精神,构成工作合力。
我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作,办公室除了司机和打字员,仅有两个人,既要作好这些工作,又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作,人手少,任务量大,在这种情景下,就要求办公室人员充分发挥通力合作精神,互相协助,互相补台。
我们每个同志在作好本职工作的基础上,都努力熟悉其他工作,务使办公室工作不断档,保证在任何情景下,办公室成员都能代表办公室整体,完成工作任务。
二、存在的问题和不足
在领导和同志们的指导和帮忙下,虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的发展,相比之下也有了相应的起色,但仍然存在着不少的问题和不足:
一是学习还要加强,当前的知识水平和自身本事与搞好本职工作有必须的差距,异常是行业技术知识水平低,好多专业术语难以理解和运用。
二是有些工作不够细、不够认真,与领导的要求有差距,工作方法有待于改善,工作职责心有待于加强。
三、今后工作打算
我将转变观念,端正工作态度,改善工作方法,发挥好自身作用,在本职岗位上兢兢业业,克己奉公,任劳任怨。
一是要继续加强学习,拓宽知识面,在岗位上发挥作用。
把学习作为是一项重要的工作资料来抓,不断增加理论知识和专业技术知识,树立“活到老,学到老”的想,使学习成为一个长期行为。
二是要认真做好本职工作,牢固树立服务第一的理念,认真做好本职工作的每一件事,切实把事情做细、做实,努力做到让领导和同志们满意。
三是要继续深入实地,在调查了解的基础上宣传好质监工作,使质监工作的报道多见于报刊、网站,扩大质监工作的宣传面,树立质监良好的形象。
在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下,办公室全体人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实工作,表现出高度的政治觉悟、过硬的业务本领和优良的工作作风,整体工作迈上了一个新的台阶。
晋升为办公室主任以后,我在工作中能认真学习理论,积极履行职责,并积累了一定的管理经验和工作实践经验。
以下是我的工作总结。
一、加强学习、提高自身素质,适应发展需要
学习使人进步,学习有利于工作。
为使自己更好地胜任办公室主任的岗位,我坚持把学习贯穿于工作的始终,加强学习的积极性和主动性。
积极参加统一组织的学习活动,不断提高自己的理论水平。
注意把在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来,理论联系实际,学以致用,努力营造办公室的良好学习氛围。
二、强化规范意识
把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。
办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的规章制度,来规范所有的人和事,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。
为此,我们出台了司机管理、文件打印、接待用餐、秘书人员工作制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个办公室人员的规范意识,使机关工作处处有章法,人人懂规矩;
使办公室每个同志工作有序、行为规范。
办公室更加注重对机关人员的服务,为每个办公室配备了暖瓶、茶杯、茶叶,提高了机关服务质量,真正做到了让领导、部门和群众满意。
三、强化责任意识
要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。
办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。
我深深地意识到:
办公室每位同志都是一个螺丝钉,担负着自己的职责和责任。
为此,领导一再要求我们,对待每一项工作,办公室人员都要努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真。
通过强化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能,同时,我们办公室的一些同志更能充分发挥主观能动性,主动地、高标准地、高质量地完成职责。
2020办公室主任晋升总结范文5篇
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