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可现实中,企业奉行多年的以考代管、以罚代管,忽视员工的多层次需求的管理方式却与和谐发展的时代使命背道而驰。
班组长管理培训最佳案例——
1、交运行业——首都机场新班组长管理的文化成因
2、石化行业—中石化新班组长管理的典范案例
3、制造行业—海尔班组长管理最佳案例分享
4、金融行业—中国银行网点管理最佳催化案例
5、电信行业—中国移动最新典范的新五型班组长管理
6、电力行业—粤电沙A班组长管理最佳模式与创新
7、煤炭行业—河南煤化集团班组长新班组长管理的组织运作
8、钢铁行业—中钢集团新班组长管理的启动策略
班组长管理最佳培训——
1、班组长管理培训的十大问题
2、班组长管理培训项目开发与设计
3、班组长管理培训效果催化四大模式
班组长管理培训目标——
1、认清当前班组长管理的十大误区;
2、理解班组长管理培训的九大错误;
3、管理新班组长管理的组织运作力;
4、提升班组长管理认识的理论高度;
5、分享最佳新班组长管理案例成果;
6、掌握最新的班组长管理模式方法;
7、透析新班组长管理培训最佳模式;
8、探索最高效班组长管理推进策略;
班组长管理培训收益——
一、掌握必备的技能,培养优秀的班组长,管理优秀的班组长团队;
二、了解基层管理人员权责与作用,发挥骨干人员的创造性;
三、了解现场主管应具备的管理能力与技巧,打造企业执行力;
四、了解怎样提升班组长领导和管理水平;
五、掌握作为班组长适宜的领导风格;
六、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法;
班组长管理培训大纲:
课程导入:
班组长至关重要
第一部分、班组长的作用和要求
第一、班组长自我角色的认知
一班组长的5个角色
二班组长的6项使命
三班组长的7种类型
四班组长的8条权限
五班组长的9条戒律
六班组长的lo种能力
第二、怎样当个好班组长
一员工最重要的5点盼望
二和上司相处的7项注意
三挨上司骂时的9项修炼
四班组长带兵的10个妙招
五做一个复合型班组长
六班组长要有老板心态
第三、在解决难题中增才干
一什么是问题意识
二首先要分清问题种类
三在解决难题中求深造
四解决问题的步骤
五解决问题的9诫
第二部分、班组长的选聘
第一、班组长选聘的组织
一竞聘班组长的条件
二成立选聘班组长工作组
三竞聘班组长的原则和程序
第二、竞聘上岗之后的工作
一竞聘上岗之后所需的培训工作
二竞聘上岗之后的组织措施
三效果评价
第三、竞聘演讲
一演讲稿的撰写
二演练
三正式演讲
四竞聘演讲实例
第三部分、班组长的基础管理
第一、质量控制的要点
一严格做好首件确认
二样板检验是提高效率的手段
三严格防范多事的两头
四重点关注新手
三丰富多彩的班前会
四怎样推广班前会
第四、班组长如何化解矛盾
一用宽容之心对待员工
二如何管理“老油条”
三如何管理“刺儿头”
四如何管理“争强好胜型”员工
五如何管理“倚老卖老型”员工
六如何管理“婆婆妈妈型”员工
七如何做好非正式组织的工作
第四部分、班组长怎样带兵
第五部分、班组长在定置管理中做什么
第六部分、班组长的目视管理
第七部分、班组长现场管理的妙招
第八部分、质量改进是班组长的基本功
第九部分、班组长沟通与激励
第十部分、班组长文化
第十一部分、做一个聪明的班组长
第十二部分、班组长掌控权利能力
1、班组长管理叠加法则
2、班组长的权利类型
3、领导者影响力的三个层次
4、领导方式菲德勒图
5、领导成熟度与之对应的工作方式
6、班组长的四种管理方式
7、管理方格图
第十三部分、班组长反抗挫折能力
1、挫折感的起因
2、历练抗挫折能力
3、遇挫折后的六种反射
4、改变性格挑战挫折
5、不同类型的人面对压力的反应
6、不断提升情商
7、案例分析:
我该怎么办?
第十四部分、班组长管理培训总结
讲师介绍:
翁士增老师简介
浙江大学公共管理学硕士;
浙大继续教育学院特聘讲师;
北大培训中心特聘讲师;
中国童装商会特聘讲师;
浙江湖州企业联合会专家组成员;
浙江湖州中小企业研究所副所长;
众卓咨询首席讲师。
翁士增经历
13年政府、企业中高层管理经验,先后在沈阳三一重工、河南郑州宇通客车、河南中烟、湖南中烟、江苏常州康鼎医疗、杭州凯瑞大酒店、金洲集团、誉华集团、泰仑集团、久立特钢、浙江阁锐环保工程、宁波欧琳橱具、江苏江阴物流、上海金童王、浙江布衣草人、金泰科技等多家大型知名企业从事管理咨询与培训,并担任高级管理顾问。
翁士增讲课风格
功底深厚,专注投入;
以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;
同时授课时语言幽默形象,善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法,把理性了解与感性认知二者巧妙结合,曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。
在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合,激情、幽默、极强的感染力与震撼力,还有出色的现场驾驭能力;
在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟,是他课程的最大特点。
翁士增主讲课程
危机管理类
《企业危机管理与应对策略》
《危机公关与企业危机管理》
《危机管理与媒体应对策略》
《危机就是机会——与企业共渡危机》
管理技能类:
《高效会议管理培训》
《中层干部的十项技能训练》
《高效时间管理》
《赢在执行——高效经理人成功法则》
《目标分解与目标管理实务》
《卓越领导力及领导艺术提升》
《营销从被拒绝开始》
《高效基础管理四项基本功》
《职场压力与情绪管理》
职业素养类:
《有效沟通技巧培训》
《高绩效团队建设》
《赢在态度,培养职场黄金心态》
《经理人的职业素养与实战训练》
《企业新晋员工职业化训练》
《赢在责任——责任胜于能力》
《注重礼仪,职场形象决定职场发展》
其他:
《杰出班组长训练营》、《客户服务与投诉处理技巧(管理层)》
部分服务企业:
电力能源类:
泰仑电力、永达实业、浙能长兴发电有限公司、华能电厂、远大照明、天蓝太阳能、光大环保能源(常州)有限公司、万升能源等;
机械制造类:
辽宁沈阳三一重工、河南宇通客车股份有限公司、江苏常州康鼎医疗器械有限公司、河南中烟工业有限责任公司、湖南中烟零陵卷烟厂、宁波欧琳橱具有限公司、金泰科技有限公司、金洲管道科技有限公司、中海石油金洲管道有限公司、安吉县炜业锅炉有限公司、南方铜业、江苏珠光颜料、华洋动力机械、同德电子机械、、金洲(上市公司)管道、久立(上市公司)特钢、兴达石业、菁诚纺织等;
房产餐饮类:
江苏无锡金莎大酒店、誉华集团、杭州凯瑞大酒店、浙江老娘舅餐饮有限公司(世博合作企业)、浙江丁莲芳有限公司(世博合作企业)、湖州市红星·
美凯龙经营发展公司等。
服饰制造类:
上海金童王有限公司、浙江布衣草人服饰有限公司、浙江德高服饰有限公司、湖州夏士服饰有限公司、杭州凯诗丽服装有限公司、浙江七幸实业有限公司等。
商贸投资类:
浙北大厦有限公司、湖州星火服装大厦有限公司、湖州老大房超市有限公司、湖州敖啸商业有限公司、浙江巨豪投资发展有限公司、亿丰置业(湖州)有限公司、宝驰汽车销售、广本汽车销售等。
政府机关类:
湖州市委组织部、湖州市纪委、湖州市贸粮局、湖州市工商局、吴兴区经统局、湖州市残联、长兴县工商联、德清县组织部、德清县人事局、德清县农业局、德清县科技局、吴兴区、南浔区善链镇等。
其它:
浙江大学EMBA班、浙江阁锐环保工程有限公司、浙江湖州市新华书店有限公司等。
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