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一石激起千层浪,消费者纷纷指责达芬奇是假洋鬼子,要求退货甚至赔偿。
据了解,北京一律师事务所代理了十余名消费者,平均消费金额为100多万元,这些人欲起诉达芬奇家居要求退货和赔偿。
事件确实比较轰动,后期处理也不到位。
这对达芬奇家居的经营产生了很大冲击,曾经有一段时间,达芬奇门店几乎没有销售。
和君咨询集团合伙人王洪波对《投资者报》记者说道。
有媒体报道,当时达芬奇家居面临高达1.2亿元、90%的消费者退赔请求。
在消费者退货、销售额大幅下滑的同时,厂商的压力也随之而来。
出事之后厂商也了解这个情况,但还是希望我们能下单。
当时我们董事会也做了一个决策,哪怕存货提高也要进货,要稳住厂商,因为厂商也要生存,所以第四季度,我们还是向厂商下单。
黄志新对记者表示,当时达芬奇也遭遇了库存压力。
如果达芬奇调整不力,可能要面临两个问题,第一合约到期不再续约,第二完不成销售需要赔偿。
王洪波表示,达芬奇家居当时肯定面临资金的压力。
针对达芬奇方面称目前公司家居销量已经恢复到出事前的七成,王洪波表示,销量是否能到七成要打一个问号,现在房地产低迷,没有购买新房子,怎么会有人装修买家居。
去年有不少客户退货,退订单,其实他们并不是怕达芬奇卖假货,而是怕达芬奇不能撑住,当时有不少大客户表示,如果你们能撑住,我们会继续下单,所以今年第一、第二季度,很多去年取消订单的客户重新回来下订单。
所以我们恢复也比较快。
黄志新这样解释道。
不过相对于经济上的损失,达芬奇家居的品牌受损更大。
很多消费者对达芬奇家居纷纷表示不信任的态度。
一位家居业内人士对记者表示,达芬奇的品牌在国内已经不被消费者信任,至少自己不会再买达芬奇的家居。
傍上首旅渠道下沉
事情总会出现戏剧性的变化,正当达芬奇家居面临资金、销售、库存和品牌等压力时,首旅集团出现了。
近日,有媒体报道称,首旅集团成为达芬奇家居单一大股东,占有33.8%的股份,其余股份则由现任董事长潘东尼和另一位中国企业家各占一半。
重组完成后,首旅集团总裁刘毅将于2013年初就任达芬奇家居新任董事长,原达芬奇家居总经理潘庄秀华将继续担任执行总裁。
达芬奇找到了一个好靠山,解决了其扩张资金、政府等资源问题,并且可淡化其前期不良的品牌影响力,我认为是双赢的。
上海帝略营销咨询有限公司法人代表陆丰对《投资者报》记者说道。
而对于此番入股达芬奇,首旅集团则表示,其麾下有旅游酒店和零售商业两大主业,拥有燕莎友谊商城、西单商场等,未来可以在零售领域与达芬奇有所合作。
对于未来合作方向,黄志新对记者表示:
大方向是有,但是详细计划没有定。
大方向是首旅集团怎么根据达芬奇手中的国际品牌展开合作,至于是商场还是酒店并没有定。
因为国际品牌不只是家居,还有鞋服包等产品。
其实达芬奇家居最早和首旅集团的接触应该是在2010年。
当时,首旅集团旗下的北京友谊商店招商引进了达芬奇家居,想借此谋求转型。
但是似乎并未成功,目前北京友谊商店依然亏损。
虽然达芬奇与首旅集团的合作计划未定,但是达芬奇家居对自己的发展确实早已了然于胸。
2013年,达芬奇家居将推出美依美进口家居特许经营店。
这个门店将以美式家居为主打,装修价格定位在3000~4000元每平方米,以白领和金领为销售目标。
其实这个计划从三年前开始,是和一个美国家居名牌合作。
第一,他们在亚洲地区生产的家居,我们希望改造以贴近中国消费者;
第二,这些家居不运回美国,而直接给达芬奇家居,价格能低30%~40%,让我们提高性价比,扩大市场。
黄志新表示,这是达芬奇家居新的一年的最大目标。
近日,首旅集團成為達芬奇傢居單一大股東的消息再次讓達芬奇傢居備受關註。
自去年7月份遭遇造假門以來,達芬奇傢居經歷瞭消費者退貨、銷售受挫、廠商壓貨以至於2011年全年業績出現赤字,就連原本的上市計劃也擱淺。
12月19日,記者在位於建國門友誼商店的達芬奇北京門店看到,前來購買傢居的顧客並不是很多,隻有兩個客戶向工作人員咨詢。
達芬奇傢居董事黃志新對《投資者報》記者表示,去年最差的時候,有一兩個月銷售額跌瞭70%~80%。
至於首旅為什麼要收購達芬奇這樣一個傢居企業,黃志新表示並不知情,因為具體的交易細節要等到公司董事會來披露才能知曉。
遭遇庫存銷售壓力
眾所周知,2011年7月,央視曝光瞭達芬奇傢居在傢具質量和產地上存在欺詐消費者行為,其出售的意大利卡佈麗緹傢具,其實是從東莞長豐傢具公司訂購,經由深圳港口出港,再從上海港進港回到國內,進而偽造成意大利進口傢具。
一石激起千層浪,消費者紛紛指責達芬奇是假洋鬼子,要求退貨甚至賠償。
據瞭解,北京一律師事務所代理瞭十餘名消費者,平均消費金額為100多萬元,這些人欲起訴達芬奇傢居要求退貨和賠償。
事件確實比較轟動,後期處理也不到位。
這對達芬奇傢居的經營產生瞭很大沖擊,曾經有一段時間,達芬奇門店幾乎沒有銷售。
和君咨詢集團合夥人王洪波對《投資者報》記者說道。
有媒體報道,當時達芬奇傢居面臨高達1.2億元、90%的消費者退賠請求。
在消費者退貨、銷售額大幅下滑的同時,廠商的壓力也隨之而來。
出事之後廠商也瞭解這個情況,但還是希望我們能下單。
當時我們董事會也做瞭一個決策,哪怕存貨提高也要進貨,要穩住廠商,因為廠商也要生存,所以第四季度,我們還是向廠商下單。
黃志新對記者表示,當時達芬奇也遭遇瞭庫存壓力。
如果達芬奇調整不力,可能要面臨兩個問題,第一合約到期不再續約,第二完不成銷售需要賠償。
王洪波表示,達芬奇傢居當時肯定面臨資金的壓力。
針對達芬奇方面稱目前公司傢居銷量已經恢復到出事前的七成,王洪波表示,銷量是否能到七成要打一個問號,現在房地產低迷,沒有購買新房子,怎麼會有人裝修買傢居。
去年有不少客戶退貨,退訂單,其實他們並不是怕達芬奇賣假貨,而是怕達芬奇不能撐住,當時有不少大客戶表示,如果你們能撐住,我們會繼續下單,所以今年第一、第二季度,很多去年取消訂單的客戶重新回來下訂單。
所以我們恢復也比較快。
黃志新這樣解釋道。
不過相對於經濟上的損失,達芬奇傢居的品牌受損更大。
很多消費者對達芬奇傢居紛紛表示不信任的態度。
一位傢居業內人士對記者表示,達芬奇的品牌在國內已經不被消費者信任,至少自己不會再買達芬奇的傢居。
事情總會出現戲劇性的變化,正當達芬奇傢居面臨資金、銷售、庫存和品牌等壓力時,首旅集團出現瞭。
近日,有媒體報道稱,首旅集團成為達芬奇傢居單一大股東,占有33.8%的股份,其餘股份則由現任董事長潘東尼和另一位中國企業傢各占一半。
重組完成後,首旅集團總裁劉毅將於2013年初就任達芬奇傢居新任董事長,原達芬奇傢居總經理潘莊秀華將繼續擔任執行總裁。
達芬奇找到瞭一個好靠山,解決瞭其擴張資金、政府等資源問題,並且可淡化其前期不良的品牌影響力,我認為是雙贏的。
上海帝略營銷咨詢有限公司法人代表陸豐對《投資者報》記者說道。
而對於此番入股達芬奇,首旅集團則表示,其麾下有旅遊酒店和零售商業兩大主業,擁有燕莎友誼商城、西單商場等,未來可以在零售領域與達芬奇有所合作。
對於未來合作方向,黃志新對記者表示:
大方向是有,但是詳細計劃沒有定。
大方向是首旅集團怎麼根據達芬奇手中的國際品牌展開合作,至於是商場還是酒店並沒有定。
因為國際品牌不隻是傢居,還有鞋服包等產品。
其實達芬奇傢居最早和首旅集團的接觸應該是在2010年。
當時,首旅集團旗下的北京友誼商店招商引進瞭達芬奇傢居,想借此謀求轉型。
但是似乎並未成功,目前北京友誼商店依然虧損。
雖然達芬奇與首旅集團的合作計劃未定,但是達芬奇傢居對自己的發展確實早已瞭然於胸。
2013年,達芬奇傢居將推出美依美進口傢居特許經營店。
這個門店將以美式傢居為主打,裝修價格定位在3000~4000元每平方米,以白領和金領為銷售目標。
其實這個計劃從三年前開始,是和一個美國傢居名牌合作。
第一,他們在亞洲地區生產的傢居,我們希望改造以貼近中國消費者;
第二,這些傢居不運回美國,而直接給達芬奇傢居,價格能低30%~40%,讓我們提高性價比,擴大市場。
黃志新表示,這是達芬奇傢居新的一年的最大目標。
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