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正当世界茶学界陷入迷惘的时候,1960年在广西首次发现黄色山茶,1965年中国植物学者胡先肃教授将此黄色山茶命名为"
金花茶"
从此金花茶一举成名,震惊世界花坛。
金花茶金瓣玉蕊,腊质金黄,晶莹光洁,鱼刺俏艳,点缀于绿叶琼枝之间,风姿绰约,美艳怡人,高贵雅致,其观赏价值无与伦比,被荣称为“茶族皇后”,花卉中的“超级明星”,又因其是一种古老植物,结果极少,世界稀有,故又称之为“植物大熊猫”,被国家列为一级重点保护珍稀植物。
金花茶主产于中国广西,故广西被誉为金花茶的故乡。
60年代中期,不知道广西什么单位,什么人(至今是一个迷)把同一品系的金花茶腊质标本寄给日本茶花专家池田津八,池田死后,津山尚得到了这份珍贵标本后,在日本发表论文,将金花茶重新修订为CamUia
chrysan
tha
(Hu)
Tuyama即黄色山茶花。
金花茶的市场价值
金花茶属山茶科小乔木,为我国最珍贵的八种国家植物之一,被举世公誉为“世界珍品”、“中华国宝”、“茶族皇后”、“植物大熊猫”、“花卉超级明星”,属国家一级保护珍稀植物。
金花茶在国际上负有盛名,日本曾经花2.5万美元从中国引进一棵金花茶从而轰动世界,震惊世界花坛。
金花茶含有天然有机锗、硒、钼、钒、锌等十多种重要保健价值的微量元素和茶多酚,以及对人体必需的氨基酸,具有防癌,抑制肿瘤生长,降血压、降血胆,降低胆固醇,防止动脉粥样硬化,延衰老,提高机体免疫功能等保健作用。
因此金花茶具有很大的市场培育空间,又无竞争对手,开发前景十分广阔。
首届金花茶国际学术讨论会召开,会上有些国家的科学家提出把金花茶作为宇航员、飞行员的专用特殊保健品。
一、企业背景
广西金花茶业有限公司座落于郁江江畔横县横州镇环城东路2号,与灵气秀美的南山隔江相望。
距自治区首府南宁市110公里,水、陆、铁路均畅达,交通方便。
“金花茶业”历史悠久,清朝年间著名的“宝华茶荘”为“金花茶业”前身,1951年由横县政府接收更名为横县地方国营茶厂,1952年由广东省茶叶进出口分公司梧州支公司派员接收,更名为横县茶厂,1972年起改为自治区供销社直属企业,2002年改制成立“广西金花茶业有限公司”。
横县是广西著名的茶叶产地,所产“南山白毛茶”相传为建文帝隐居南山宝华寺时亲手栽培,该茶于1912年在巴拿马国际土特产博览会上获得银质奖。
1960年捷克斯洛伐克总统访华时曾点名要“南山白毛茶”。
横县还是广西名茶“六堡茶”的重要产地,六堡茶与云南的普洱茶同属我国六大茶类中的黑茶类,其生产历史可追溯到1500多年以前,至清朝,横县成为“六堡茶”的重要产地和加工地之一,清嘉庆年间(1796-1820)“六堡茶”以其特殊的槟榔香味列为中国24种名茶之列。
“金花茶业”继承传统生产工艺的“六堡茶”多次获得各类荣誉:
1983年荣获国家外经部颁证表彰;
1983年和1987年两次荣获商业部优质产品奖;
1992年荣获香港国际食品博览会银奖;
1984年和1990年两次荣获自治区优质食品奖。
茉莉花茶于1990年荣获自治区优质食品奖;
1991年荣获杭州国际茶文化节“中国名茶奖”;
1991年荣获商业部优质产品奖;
2001年荣获广西优质产品奖,连续三届荣获中国茶叶流通协会主办的全国花茶质量评比金奖。
享有人间第一香的“金花牌”极品茉莉花茶(又名人间一香),曾荣获1992年香港国际食品博览会银奖。
该茶是继承横县茶厂的传统工艺,以优质的早春茶坯为原料,每百公斤茶坯选用优质横县茉莉花二百公斤,经过七窨一提,加工过程超过一个月而成,每年生产约1000公斤,可谓是“内香深厚,久泡不竭”,在茶叶界一路领先。
为此,在2007年被选为“中国·
东盟博览会指定用茶”。
此外,“金花茶业”在广西率先建立的茉莉花、玉兰花生产基地,对推动横县成为全国最大的花茶生产基地和发展地方经济作出了重大贡献。
也使“金花”品牌成为“广西著名商标”。
2009年“金花牌”茉莉花茶荣获“广西名牌产品”称号。
“金花茶业”于2006年获得由中国茶叶流通协会评选的“中国茶叶百强”企业称号,荣获南宁市农业产业化重点龙头企业。
南宁市委、市政府授予2002年度、2004年度市优秀私营企业称号。
经过几代人的努力奋斗,如今的“金花茶业”已是一个占地4.3万平方米,厂房建筑面积3万平方米,通过国家QS食品安全认证、国际标准ISO9001:
2000质量管理体系认证,年加工销售能力达6000吨茶叶的知名企业。
并且拥有了六堡茶、茉莉花茶、玉兰花茶、茯砖茶、南山白毛茶、横州细茶等品牌产品。
在各级党委、政府的大力支持下,全体员工团结拼搏,改制后的“金花茶业”充满了生机和活力,正以崭新的面貌迎接八方友人,为弘扬中华茶文化,壮大茶产业做出应有的贡献。
二、营销环境分析
2.1市场环境分析
2012年3月21日下午,韩国丽水世博会中国馆广西周合作伙伴签约仪式在南宁举行,桂人堂金茶花产业集团股份有限公司与中国国际贸易促进委员会广西分会签约,标志着广西金茶花将亮相2012年韩国丽水世界博览会。
金花茶发源于一亿七千万年前,属国家一级珍稀保护植物,是目前已知最古老的原始野生茶树种,被称为“植物界大熊猫”、“茶族皇后”等。
全世界90%的野生金花茶仅分布于我国广西壮族自治区防城港市十万大山中。
金茶花具有调 节“三高”、护肝、清热解毒、抑制肿瘤等药用价值,曾参与2010年上海世博会,现在又一次登录2012年韩国丽水世博会,将在世博会中国馆向全世界人民亮相,为博览会提供融合广西民族元素的产品。
中国国际贸易促进委员会广西分会会长黄永强说,2012年韩国丽水世博会广西周将于6月18日举行。
在签约之前就已经确定选择金茶花参加这届世博会,之所以选择金茶花,是因为金茶花是广西所独有的物种,并且近年来在人工培育、产业发展等方面取得了很大的进步。
韩国丽水世界博览会将于2012年5月12日至8月12日举办,金花茶将全程亮相这一届世博会。
本届世博会主题为“天然的海洋及海岸:
资源多样性与可持续发展”,将会有100多个国家和国际组织参展,预计将接待观众800万人次。
除了金茶花,广西红树林、白海豚也将在2012年韩国丽水世博会中国馆亮相。
2.2产品价位和客户分析
从产品的价位进行分析,金花茶的价格比较偏高。
首先,原料珍贵。
国外称之为神奇的东方魔茶,被誉为“植物界大熊猫”、“茶族皇后”。
其次,药用价值高。
金花茶被发现以来,经过现代医学的权威部门及相关的科研机构的测定:
金花茶属无毒级,富含的微量元素对人体有重要的保健作用。
金花茶叶还含有多种氨基酸、茶多酚、皂甙类、黄酮类等多种人体所需的有益成分。
再次,科技含量高。
由于金花茶叶片表面有一层蜡质保护膜,普通水泡的金花茶有效成份提取仅得到6%;
而采用传统的高温蒸煮,金花茶有效成份提取率也只能达到60%。
而采用高科技超声波低温萃取技术,降低提取温度、缩短提取时间、减少营养素损失、提高提取率,金花茶中主要有效成份的提取率达到95%以上。
所以产品定价会比较高。
属于高档消费品
从金花茶的潜在客户进行分析,因为金花茶本身的保健作用,属于健康品和追求品位的人士的选择,所以在客户上,市场定位于白领或者成功人士,属于送礼佳品。
国宾级”花朵茶一盒5朵45克,标价为8500元人民币。
据防城区政府相关负责人透露,当地金花茶年产值超10亿元人民币,其中2011年1-10月达到12亿元人民币。
三、SWOT分析
3.1企业优势
金花茶业”历史悠久,清朝年间著名的“宝华茶荘”为“金花茶业”前身,1951年由横县政府接收更名为横县地方国营茶厂,1952年由广东省茶叶进出口分公司梧州支公司派员接收,更名为横县茶厂,1972年起改为自治区供销社直属企业,2002年改制成立“广西金花茶业有限公司”。
横县是广西著名的茶叶产地,所产“南山白毛茶”相传为建文帝隐居南山宝华寺时亲手栽培,该茶于1912年在巴拿马国际土特产博览会上获得银质奖。
横县还是广西名茶“六堡茶”的重要产地,六堡茶与云南的普洱茶同属我国六大茶类中的黑茶类,其生产历史可追溯到1500多年以前,至清朝,横县成为“六堡茶”的重要产地和加工地之一,清嘉庆年间(1796-1820)“六堡茶”以其特殊的槟榔香味列为中国24种名茶之列。
3.2劣势分析
在网络迅速发展的阶段,公司没有充分利用网络这个平台来辅助公司的运行。
通过这个网络这个平台宣传公司的产品,让更多消费者得知本公司的产品,把没有占领的消费者群体拉到公司的客户群。
利用网络管理公司内部运作,监控公司的日常运作,现在产品销售方式还是传统的推销方式,所以产品的知名度还是存在一定的局限性。
而且有很强大的竞争对手“广西桂人堂金花茶产业集团”。
公司虽有历史,但种类和规模比于桂人堂并没有优势。
3.3机会分析
因为广西金花茶行业的竞争对手并不算很多,而且金花茶在全国来说,只有广西是产地,这在市场上有非常大的优势。
可以通过网站和现实结合,利用营销手段在全国市场这一块抢占先机,把公司品牌打响。
加强品牌的宣传,赢得消费者的喜欢。
公司专注于广西本地的营销的同时,也要做好在全国的宣传,并在全国伺机扩张。
3.4威胁分析
在广西的金花茶公司有很多,但是“金花茶业有限公司”的最大竞争对手有以下几个“广西桂人堂金花茶产业有限集团”,“广西合浦佳永金花茶开发有限公司”,“广西防城港金花茶有限公司”,其中桂人堂的威胁最大,而且在网络平台这一块抢占先机。
在种类和价格上面也比“金花茶业有限公司”更有优势,桂人堂在划分上面做的更加详细和营销手段更加全面。
所以在广西区内有众多的竞争对手,必须加强企业自身的特色,打响品牌才能使企业更有竞争力。
六、组合策略
6.1产品的组合策略:
金花茶产品:
绿茶系列——绿茶王
茉莉花茶系列——香茗王、茉莉花茶、翠影、人间一香、心型人间一香、金华香茶-茶语、红罐人家爱你一香、易拉罐一香
六堡茶系列——六堡茶、印象六堡茶、手提蓝六堡茶、吊篮六堡茶、茶禅论道-金花
金花茶是继承横县茶厂的传统工艺,以优质的早春茶坯为原料,每百公斤茶坯选用优质横县茉莉花二百公斤,经过七窨一提,加工过程超过一个月而成,每年生产约1000公斤,可谓是“内香深厚,久泡不竭”,在茶叶界一路领先。
金花茶叶还含有多种氨基酸、茶多酚、皂甙类、黄酮类等多种人体所需的有益成分。
所以走的是高端产品路线。
6.2价格组合策略:
所以公司利用声誉进行网络营销时,价格定得比之前高一些。
为了促销和推广产品,我们在网站上的产品可以采用免费价格策略,一类是产品和服务完全免费;
面对不同层次的经济收入区域,价格是一致的。
所以金花茶采用撇脂定价法。
金花茶走都是高端路线,价格定的高,以获取较高的利润,在产品周期的初期就能收回研发成本和费用。
能树立良好的产品形象,争取取得消费者的认可,现在人们生活渐渐地提高,思想也在渐渐地改变,低价的商品没人问津,高价的商品人们抢着买,这就是新一代的购物思想,有点不可理解,但是这是事实,户外用品也不例外,人们都相信贵的商品在质量上一定会更加的有保证,所以把价格定高点但又不能太离谱。
撇脂定价法也能快速回笼流动资金,有利于资金的周转,为接下来的产品流程做好铺垫。
6.3渠道组合策略
在渠道策划阶段,我们可以通过渠道的长度、宽度、广度和渠道系统4个方面来选择。
从渠道长度来说,渠道越长,中间环节就越多,产品在流通领域停留的时间就越长一些,产品的覆盖也会更广。
通过对产品的分析,我们选择分销来做渠道策略。
我们在某一地区通过少数及格精心挑选的、最合适的中间商分销我们的产品,这样既可以取得足够的市场覆盖面,也比密集分销更容易控制和节约成本。
网络营销渠道有两类:
一类是建立企业的网络直销渠道;
二类是选择企业的网络间接销售渠道。
公司除了利用自己的网站进行网络直销外,还必须积极利用网络简介分销渠道销售自己的产品,通过电子商务中介商的信息服务,减少中间环节,降低销售成本。
扩大企业的影响,开拓企业产品的销售领域。
我们在网站上开通了在线订购、结算以及物流配送功能。
方便顾客与厂商之间的交流与沟通。
6.4促销组合策略
促销策略的最终目的就是引发消费者需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。
1、广告促销:
通过网络广告中的不同广告形式进行促销,如:
电子邮件广告、电子杂志广告、新闻组广告、公告栏广告,还有报纸、杂志、广告、户外广告、橱窗广告等。
2、销售促进:
在网站上进行产品打折价来吸引顾客,通过回答问题得奖励来赠送,团购少价,这些方式来宣传、推广产品。
还可以通过会员制来激发顾客的购买欲望,购物达到多少金额之后可以打多少折,收藏网站可以获得相关活动的体验权。
3、关系营销:
通过客服给一些消费者了解之前的购买状况,还有反馈情况与客户交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。
做好售后服务,给顾客满意的答复,让顾客开心来,快乐回。
客户介绍亲戚朋友来购买也可以获得相应的报酬。
七、推广方式
企业的网站已经建好,那么下面就是推广网站,目的是为了如何让即将成为我们的客户以及我们确定的消费群体知道我们企业的网站。
从而也为了让我们企业在行业上如何树立形象,占有一席之地的准备工作。
网络世界的网站数目多得数不清,如何让网络浏览者使用者可以进入到我们网站是一个重大的任务,在推广的过程中除了利用传统的营销模式大做广告,以加强浏览者对网站的印象外,扩大网站的访问也是我们的另一重点工作,扩大网站访问最主要的目的是希望不管是哪一类使用者,只要他们有寻找相关信息的需求,就可以很容易查到,并且连到公司的网站。
7.1免费推广
(1)博客营销。
就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。
开辟公司博客并鼓励员工共同撰写企业博客,产品特征、企业文化、专业知识都是征服客户的好方法,还能及时与客户沟通等等,这里特别推荐的博客推广网站。
(2)网络社区营销
网络社区通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间,达到相互的沟通的目的。
现在网络社区用户中有相当多的企业潜在的客户,因而通过某些知名的网络社区开展营销是一种的选择;
如XX知道,雅虎知识堂等社区上有很多专业知识的问题,真诚的帮助他们,后顺带推荐一下公司的服务,没人会介意你捎带的网站推广行为的。
(3)电子邮件营销
电子邮件营销是一种效果最好的网上营销工具,远远高于标志广告的回应率。
电子邮件营销可分为邮件群发和软营销两种方式,一是想相关行业群发公司介绍的邮件,二是向有效目标客户群进行一定的邮件攻关,有针对性的开展网上营销活动。
Email不仅仅是用来收发邮件的,还可以常常的提供最新产品信息、折扣信息,或者哪怕仅仅是问候,不过前提是要经过客户的许可,且勿扰民。
(4)软文营销
就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"
思维圈"
,以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。
比如:
新闻,第三方评论,访谈,采访,口碑。
公司鼓励员工或聘请专业写手撰写有价值的文章,有意无意的提到推荐本公司的服务,发表在潜在客户混杂的论坛网站上。
(5)病毒性营销
病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息想病毒那样扩散,从而达到推广的目的。
病毒性营销方法实质上也就是说,通过提供有价值的产品或服务,让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。
例如我们通过IM聊天工具,电子邮件等发送给朋友,朋友再发给朋友,无限扩大的推广效果就呈现了,这可能是效果最好的免费网络推广方法,但前提病毒有点创意,或有价值。
(6)交换友情链接
即分别在自己的网站上放置对方网站的Logo或网站名称,并设置对方网站的超链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。
交换友情链接的数量多少也是搜索引擎决定一个网站排名的一项参数。
如公司网站友情链接的对象为行业知名大网站(中国物流网)、中国服装网和可以整合的运力资源网站(中运网)。
一来可以和相关的没有竞争的其他企业建立一定的合作关系,二来搜索引擎对长期稳定的联系还是有很大的友好性。
(7)论坛发帖营销。
传统的论坛宣传现在依然有效,可以在相关的行业和产品销售的地区性论坛发布帖子,帖子内容不要太具有广告性,可以在帖子中间自然的加入公司的网址、介绍和服务。
(8)全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各类搜索引擎,因此我们网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的重要内容。
确定网站关键词:
广西金花茶业有限公司网站全面登录搜索引擎,网民只需要搜索相关关键词即可显示出网站地址,并能点击进入。
根据广西金花茶业有限公司网站特色,我们为其选定的关键词为:
金花茶、茉莉花茶、六堡茶等。
基于上述关键词,基本准确描绘出广西金花茶业有限公司网站的基本内容。
登录各大门户网站搜索引擎:
门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径,将广西金花茶业有限公司网站根据科学选定的关键词进行网站登录,能够有效地提升网站的曝光率,快速呈现在普通网民面前。
其中各大门户网站搜索引擎的“推荐登录”方式能够让广西金花茶业有限公司具有较好的关键词搜索排名位置,是比较理想的登录方式。
7.2付费推广
(1)传统的推广方式:
①在收视率较高的报纸上做广告,这样做的优点是覆盖范围广、活动期限短和立即有回复;
②在电视上做广告,能够生动展示产品和形象、传播快和易于树立公司的形象;
③在生产和销售服装密集的地方做平面广告和发传单,由于我们是经营茶类的公司,在喝茶较多的地方做广告,有针对性且成效高;
④上门名片的宣传,公司在上门的时候都可以给客户名片,名片上印有公司的名字和网站,这样可以提到网站的品牌度。
(2)网络推广方式:
①购买网络广告。
即到一些访问流量很大的门户网站,购买横幅广告等。
常见的网络广告有标志广告(banner)、文本广告、电子邮件广告、分类广告、赞助等多种形式,公司可以选择一些国内知名或行业权威的网站做相关的网络广告宣传,借助它们的知名度来提升我们的品牌效应。
如网站:
上做广告。
相比传统媒体广告,网络广告有着独特之处,如覆盖面广、制作成本低、速度快、不受地域限制、交互性和感官性强、广告效果容易统计和调整、实时性、用户主动性等。
②付费搜索引擎——关键词广告和关键词竞价排名。
付费搜索引擎营销就是通过在相关的搜索网站如XX、谷歌等搜索网站上付费,使企业网站、产品或信息在搜索引擎上排名靠前,只有当企业网站缴纳费用后才可以在这些搜索网站上获得被收录的资格。
关键词广告是一种文字链接型网络广告,通过对文字进行超级链接,让感兴趣的网民单击进入公司、网页或公司其它相关网页时,实现广告目的。
关键词广告主要由搜索引擎网站提供,如XX、Google等。
关键词竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式,由XX在国内率先推出。
竞价排名的基本特点是按点击付费,推广信息出现在搜索结果中(一般是靠前的位置),如果没有被用户点击,则不收取推广费。
利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标:
(1)被搜索引擎收录;
(2)在搜索结果中排名靠前;
(3)增加用户的点击(点进)率;
(4)将浏览者转化为顾客。
8、经费预算
一、网站建设方面
网站建设(包括首页、logo、flash、信息发布、人才招聘等)¥20000元
新闻发布管理系统¥400元
产品综合发布管理展示平台¥500元
购物车系统¥300元
留言版/反馈表¥1000元
网站访问统计专家¥1000元
论坛¥4000
会员¥500
英文版¥5000
在线订单¥150元
搜索引擎¥400元
数据库¥21300元
虚拟主机¥8090元/3年
服务器¥117600元/年
域名注册:
英文.com68元/年,204元/3年
中文.com110元/年,330元/3年
小计:
¥180570元
二、网站推广方面
付费推广5000元
登陆搜索引擎20000元/1年,60000元/3年
网络广告5000元
电视广告5000元
75000元
总计:
255570元
九、评价指标
9.1网站监控
网络营销的优点就在于效果的评估可以更全面、及时和精准,这是传统媒体无法比的,而在中国互联网的特定环境里,应该怎样去采集和分析数据,合理评价一个网络营销效果并对其
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