幼儿园教师礼仪培训教学文稿Word格式文档下载.docx
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可是创业不是一朝一夕的事,在创业过程中会遇到很多令人难以想象的疑难杂症,对我们这些80年代出生的温室小花朵来说,更是难上加难。
幼儿园教师礼仪培训
内容:
幼儿教师每天都要和孩子家长从事社会上人们沟通,所以在言谈举止、着装打扮、待人接物等方面都需专业的学习,教师仪礼不仅反映出自身的修养和品位,更是幼儿学习效仿的榜样。
一、装着礼仪
1、衣服不应太长或太短,忌露,不穿吊带背心。
2、不允许不穿衬裙,上班时间忌穿裙装,应柔和大方,便于活动;
3、不允许乱配鞋袜,上班时间忌穿高跟鞋,以平底、舒适鞋子为宜;
4、衣服的配色:
即三色原则,身上不易超过三件颜色。
5、头发前不热源眼,后不披肩,发型不夸张,颜色不肆无忌惮张,上班时长发应挽起;
6、上班时应画淡妆,杜绝浓汝;
7、上班时不带戒指、耳环和复杂的胸饰;
二、行为举止
1、面部:
要面带微笑,神态自然;
2、眼神:
亲切有神;
3、坐姿:
左入左出,动作轻缓,坐时坐姿端正,挺胸收腹,双腿并拢,向一边倾斜,双手自然摆放;
4、站姿:
身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢(有活动时,小丁字步)双手自然垂放(活动接待时,左手搭右手上,自然地放在小腹上)。
5、走姿:
上身不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当。
6、蹲姿:
上身直立,双膝靠近,臀部向下,脚跟抬起,脚掌支撑。
7、手势:
自然大方,忌当众搔头、抓痒,不许交叉抱臂或双手后背。
三、文明语言:
主动热情,文明礼貌
1、招待来宾:
主动询问——您好,请问您找谁?
请问您有什么事?
请问需要帮忙吗?
被动受问:
这个我不太清楚,我可以帮您问一下。
2、打电话:
先问好,然后自我介绍,接下来再说事。
接电话:
电话铃声三声之后接,先问好,再介绍,再询问:
喂,您好!
我是社旗红缨幼儿园×
×
老师主,请问您找谁,有什么事?
放电话:
等对方放下电话,然后再挂机。
3、耐心安慰,不指责抱怨,语言声动有趣,儿童化,活动中应热情温和,仔细观察,不断提示,鼓励欣赏,给予评价,幼儿遇到困难,不讽刺挖苦;
幼儿有过失,坚持正面教育,及时解决,日常生活,亲切关爱,体贴入微,时时体现母爱。
不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。
四、与家长沟通礼仪
1、热情接待来园幼儿家长,家长进来访,教师立即起身,问明来意,楼梯上相遇,要停下来,问好或眼神、手势示意,并停下来,让家长先行;
2、谈话时要保持距离并控制音量,认真倾听家长的叙述,以“是”、“是”、“是”,您说的“是”点头示意;
3、营造宽松氛围,以平等的身份与家长交谈;
4、对孩子的评价要客观全面、优点不足委婉真诚地提出。
5、交谈时要就事说事,不拿其它小朋友做比较,谈完话后要肯定沟通的收获;
6、沟通技巧:
尊重家长,态度诚恳,仪态端装,主动微笑,适当的肢体语言,选择适当的时间、地点,交谈时要足够地保留对方的面子,委婉转地透露坏消息,适时地提出建议,询问对方意见,不论遇到何等身份的家长,一定要充满信心——我是专业的幼儿教师。
五、与同事共处礼仪:
1、尊重为先,亲密有度;
2、将心比心,利益共享;
3、不做怨妇,分享快乐,取得了成绩,有了高兴的事,要真诚地与同事分享,而不是炫耀。
4、批评有方、有度,注意方式、方法,更不能不满时不说,翻白眼、带情绪。
5、择类而从,多赞美,少嫉妒。
6、压解误会,求同存异,以大局为重,以工作为重,以团结为重。
7、简单、阳光,做个“开心果”具有正能量。
8、互助友爱,不拉帮结派;
六、理论结束之后,全体教师分三个小组,以情景剧的形式来表演呈现培训效果。
1、一组主题:
站姿、走路、坐姿、接待电话
2、二组主题:
接待家长
3、同事相处:
常青表一场“同事不能友好相处,因小事反目”的主题,表演结束后,大家共同指出,反目原因,应谈如何做。
教师礼仪培训总结
1、为了全面提升幼儿教师品质,塑造良好的专业形象,我园与6月半下旬进行了幼儿教师专业礼仪培训;
2、本次培训的内容涉及了仪容、仪表,如何与幼儿家长的沟通、交流及如何与同事友好相处,培训方法多样化,可谓别开生面。
3、本次活动中,教师表现了谦虚、自诀、积极的精神面貌,使他们懂得了做为一名幼儿教师,对家长要以礼相待,对于孩子要倍加关爱,同事要友好相处,在工作生活中,应将礼仪的艺术渗透到各个环节之中,并使之成为习惯。
社旗县红缨幼儿园组织架构图
生源强
现状分析:
建园以来,因为师资、管理、服务上存在有不足,所以生源一直未满
第一年
第二年
第三年
年底目标
保持240人10个班
保证10个班300人
达到14个班满园
任务措施
1、稳定教师队伍,对全体教师进行岗位培训位技能培训;
2、建立各级管理计划,并落实实施;
3、制订教师业绩考核机构;
4、创建幼儿园的良好声誉。
1、完善保生措施,利用家长的良好口碑同时进行新生的宣传工作。
2、提升保教服务质量,完善教师业绩考核机制。
3、制定并落实好的宣传招生模式。
1、师资力量雄厚,保教质量,后勤服务完善。
2、形成成熟的招生策略。
发展思路
1、从培养良好的师资入手,使幼儿园教学质量不断提升,同时注重教师的综合素质和技能上的提升,从而在家长服务上,不断务实、创新,力求家长满意度达到90%。
2、幼儿园中层管理水平不断提高,使管理更加科学化、人性化,促进教师积极性不断提高,教师职业幸福指数不断提升,从而使教师队伍更加稳定,促进生源不断提升。
师资强
新教师积极性有待提升,专业能力经验教训不足,较好的是能够对目前的职业生涯规划有一个清晰的认识
培训上岗
上岗合格
优秀教师
年度目标
1、制定新教师培训计划;
2、制定新教师阶梯成长方案;
3、制定骨干教师培养方案;
4、制定年度教师考核评价机制
1、进一步完善教师的培训计划;
2、完善新教师阶梯成长方案;
3、进一步加深完善骨干教师培养方案;
4、完善年度教师考核评价机制。
1、建立科学的培训体系,园校培训和专家导师培训相结合;
2、继续实施新教师阶梯式成长方案,使员工自主成长与发展。
3、选拔骨干教师。
4、充分发挥教师考核评价机制的作用,提高其专业能力的执行力。
管理强
1、领导管理能力需进一步提升,要更加科学化、人性化。
2、中层领导执行力和管理能力需进一步规范和提升。
重新修订,完善制度,使管理规范、制度化
通过初步实施结果,进行考核、评估、从而进一步完善提高各部门的管理职能
在制度化科学化管理的基础上过渡到文化管理,变被动管理为主动管理,从而达到管理的最高境界。
1、修定各部门岗位职责,并落实实施。
2、统一认识,推行5000个管控点。
3、建立工会或职代会,加大员工的自主感和认同感。
1、进一步完善各部门岗位职责,使各部门的管理能力更具科学性、规范性。
2、不断完善职代会或工会,进一步提升员工的凝聚力。
3、继续落实500个管辖点,提升管理水平
1、落实各部门岗位职责,总结经验,不断优化和提高管理职能;
2、不断优化职代会员工的常态化。
3、充分发挥500个管控标准的评价机制作用,使园所管理规范高效化。
任务书措施
1、修定《名岗岗位职责》
2、落实各项制度
3、建立工会或职代会
4、开展落实500个管辖点
1、完善《各岗岗位职责》
2、完善各项制度
3、发挥职代会或工会的职能
4、继续落实500个管控点。
1、在制度管理的基础上上升到文化管理,达到管理自制的境界。
2、细化500个管控点,真正落实到位。
教 学 强
现状分析
一、教师队伍不稳定,新教师较多、老师技能技巧、专业素养不够,教研不规范,教师教学计划反思观察记录不会写。
1、建立规范的教研制度。
2、建立系统的培训制度
3、规范保教管理制度
1、完善教研制度;
2、调整培训桐制;
3、修订保教管理制度;
1、落实教研制度,提高教研水平;
2、总结经验,落实培训机制;
3、继续实施保教管理制度;
1、建立每周教研例会机制;
2、制订分批、分级的培训计划;
3、落实保教管理制度;
1、提高教师的教育教学水平,组织观摩学习;
2、通过各种技能比赛,提升专业素养。
3、通过写观察记录,教育笔记。
教学反思,提高教师的观察能力和写作水平。
1、教师教学水平上到一个新台阶,教师已从模仿走创新阶段。
2、教师除了规范完成日常的教育笔记、观察、记录外。
已达到写作轻松论文报告的水准。
师 资 强
新教师较多,并简单、阳光、热爱本职工作,有积极心态,但专业技能、家长沟通技巧等方面有待提高。
上岗培训
合格
优秀
发展目标
1、制定新教师培训计划。
2、制定新教师保教阶梯成长方案。
3、制定骨干教师培养方案;
4、制定年度教师考核评价机制。
1、进一步完善教师的培训计划;
2、完善新教师阶梯成长方案;
3、进一步完善和修订骨干教师培养方案;
4、完善年度教师业绩考核机制;
1、建立科学的培训体系;
2、继续实施新教师的阶梯成长方案,以老带新,使员自主成长与发展;
3、选拔骨干教师;
4、充分发挥教师考核评价机制的作用,提高其专业能力和执行力。
主要措施
1、建立教师年度考核制度,加强师资队伍的规范化管理;
2、建立教师成长双通道,为员工的发展成长创造良好的条件,同时为幼儿园的后续发展储备人才;
3、建立科学的培训体系,开展观摩与教研、技能大赛等方式,提升保养实践能力,建立一支学习型专业教师队伍。
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- 幼儿园教师 礼仪 培训 教学 文稿