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参见教材P130。
4、( )是应用于整个组织,为组织设立总体的较为长期的目标,寻求组织在环境中的地位的计划。
A.战术计划
B.战略计划
C.长期计划
D.中期计划?
本题考查战略计划的概念。
战略计划是应用于整个组织,为组织设立总体的较为长期的目标,寻求组织在环境中的地位的计划。
5、总计划的基础是( )。
A.评价方案
B.选择方案
C.辅助计划
D.确定目标?
C?
本题考查总计划。
辅助计划就是总计划下的分计划,因为,总计划要靠辅助计划来支持,而辅助计划又是总计划的基础。
参见教材P132。
6、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指( )。
A.限定因素原理?
B.许诺原理?
C.灵活性原理
D.改变航道原理?
本题考查计划工作的原理。
计划具有灵活性。
在计划制定过程中,要使计划具有适应性,做到“量力而行,留有余地”;
而在执行中,则必须严格准确,要“尽力而为,不留余地”。
参见教材P133。
7、计划工作的主要原理中,最重要的原理是( )。
A.限定因素原理
B.许诺原理
灵活性原理是计划工作中最重要的原理。
在承担的任务重、计划期限长的情况下,灵活性便显出它的作用。
8、目标管理的理论基础是( )。
A.人本主义
B.效率主义
C.人本主义和自由主义的结合
D.人本主义和效率主义的结合?
本题考查目标管理。
目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。
参见教材P137。
9、( )是组织最大的资源。
A.人
B.财
C.信息
D.时间?
本题考查组织的特征。
组织的资源包括人、财、物、信息和时间等,其中人是组织最大的资源。
参见教材P147。
10、下列属于非营利性组织的是( )。
A.工厂
B.银行
C.商店
D.宗教组织?
本题考查非营利性组织。
非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
工厂和银行商店都属于营利性组织。
11、按照( ),可以把组织划分为机械化组织与有机式组织。
A.组织的性质
B.组织的目标
C.组织的特性
D.组织的形态?
本题考查组织的分类。
按照组织的特性,可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
参见教材P148。
12、下列不属于按产品划分部门的缺点的是( )。
A.可能造成机构重叠
B.部门的本位主义
C.各部门易产生“隧道视野”
D.需要更多具有全面管理能力的人?
本题考查按产品划分部门的缺点。
按产品划分部门的缺点包括:
可能造成机构重叠;
部门的本位主义;
需要更多具有全面管理能力的人。
参见教材P152-153。
13、下列组织结构的类型中,只适用于比较简单的小型组织的是( )。
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制?
本题考查直线制。
直线制只适用于比较简单的小型组织。
参见教材P161。
14、( )结构也叫规划—目标结构制。
本题考查矩阵制。
矩阵制结构也叫规划—目标结构制。
参见教材P163。
15、( )适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织。
矩阵制适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织。
16、组织人力资源供需缺口,并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程指的是( )。
A.绩效考核
B.工作分析与职位设计
C.招聘与甄选
D.人力资源计划?
本题考查人员配备的过程。
人力资源计划是为了实现组织的目标,运用科学的方法,通过对组织计划及战略的分析,预测、比较和确定组织人力资源供需缺口,并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程。
参见教材P170。
17、编制岗位说明书的信息来源于( )。
A.人力资源计划
B.工作分析
D.绩效考核?
通过工作分析获得的信息可编制成岗位说明书。
18、根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现,并作为奖惩的依据的是( )。
A.培训
B.员工发展
C.绩效考核
D.招聘?
绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现,作为奖惩的依据。
参见教材P171。
19、下列面试方式中,可为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会的是( )。
A.结构化面试
B.情景模拟与案例分析
C.竞聘演讲
D.混合式面试?
本题考查甄选。
应聘者发表竞聘演讲,介绍自己任职后的计划和规划,并对选聘人员的提问进行答辩,可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会。
参见教材P176。
20、让员工在横向层级上参与不同的工作,学习和掌握不同的工作技能和经验,使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验指的是( )。
A.实习
B.助理职务设置
C.临时职务代理
D.工作轮换?
本题考查培训。
工作轮换是指让员工在横向层级上参与不同的工作,学习和掌握不同的工作技能和经验,使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验,这种方法有利于培养接班人。
参见教材P178。
二、?
多项选择题
1、计划工作就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,其具体内容包括( )。
A.怎样做
B.何地做
C.谁去做
D.何时做
E.做什么?
ABCDE?
本题考查计划工作的内容。
无论是广义还是狭义的概念,计划的内容可以概括为“5W1H”,即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做、怎么做。
参见教材P126。
2、按照计划的表现形式,可以将计划分为( )。
A.宗旨
B.战略
C.规则
D.预算
E.目标?
本题考查计划的种类。
3、计划工作的程序包括( )。
A.评估机会
B.确定目标
C.确定前提条件
D.评价各种备选方案
E.拟定辅助计划?
本题考查计划制定的程序。
计划制定的程序包括:
评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算。
4、下列属于目标管理的程序的有( )。
A.确定目标
B.目标展开
C.目标审核
D.目标实施
E.目标成果评价?
ABDE?
本题考查目标管理的程序。
目标管理的程序包括:
确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。
参见教材P138。
5、下列属于按照组织的性质,组织的分类的有( )。
A.政治组织
B.文化组织
C.群众组织
D.宗教组织
E.经济组织?
本题考查组织分类。
按照组织的性质,可以把组织划分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织。
6、下列选项中,可以体现组织的重要作用的有( )。
A.工作任务清晰化
B.资源分配统筹化
C.工作目标模糊化
D.工作内容专业化
E.工作衔接无缝化?
本题考查组织的重要作用。
组织具有重要作用,体现在以下几个方面:
工作任务清晰化、资源分配统筹化、工作内容专业化、工作衔接无缝化。
7、企业生命周期理论将企业的发展分为( )。
A.创业阶段
B.集合阶段
C.规范化阶段
D.精细阶段
E.衰弱阶段?
ABCD?
本题考查企业生产周期理论。
企业生命周期理论将企业的发展分为四个阶段,分别是:
创业阶段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段。
参见教材P150。
8、下列属于直线制的优点的有( )。
A.领导隶属关系简单、明确
B.机构简单
C.指挥统一
D.稳定性较高
E.上下信息传递迅速?
ABCE?
本题考查直线制的优点。
直线制的优点在于,领导隶属关系筒单、明确,机构筒单,指挥统一,上下信息传递迅速。
9、在职培训一般由( )实地示范。
A.经验丰富的管理人员
B.员工骨干
C.外聘的培训师
D.职工自行选择
E.以上都可以?
AB?
在职培训一般由经验丰富的管理人员或员工骨干实地示范。
10、常见的脱产培训方式有( )。
A.课堂讲授法
B.视听教学法
C.业务培训
D.模拟演练法
E.工作轮换?
ABD?
常见的脱产培训方式有:
课堂讲授法、视听教学法和模拟演练法。
2、( )可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度,全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。
3、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指( )。
4、计划工作的主要原理中,最重要的原理是( )。
5、( )是在外部环境和内部条件研究基础上,确定组织在行业中的地位。
A.战略目标的制定
B.战略定位
C.战略选择
D.战略计划的实施?
本题考查战略计划过程。
战略定位(环境分析):
即在外部环境和内部条件研究基础上,确定组织在行业中的地位。
参见教材P134。
6、下列不属于企业内部条件分析的是( )。
A.组织结构分析
B.组织文化分析
C.技术环境分析
D.资源条件分析?
本题考查分析内部条件。
为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡,就要求组织必须弄清楚自身资源(人、财、物、技术、组织、管理)状况。
为此,内部条件分析主要包括下列内容:
组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析。
参见教材P135。
7、目标管理的理论基础是( )。
8、( )是组织最大的资源。
9、把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织是按照( )标准划分的。
B.组织规模的大小
C.组织目标的不同
D.组织的特性?
按照组织规模大小,可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织。
11、下列不属于机械化组织的特征的是( )。
A.分权化
B.高度专业化
C.高正规化
D.集中化?
本题考查机械化组织的特征。
机械式组织也称官僚行政组织,具有高度专业化、高正规化和集中化等特征。
分权化是有机式组织的特征。
14、下列组织结构的类型中,适用于中小型组织的是( )。
本题考查直线职能制。
直线职能制适用于中小型组织。
参见教材P162。
15、归根结底,企业的竞争是( )的竞争。
A.人才
B.资本
C.成本
D.创新能力?
本题考查人员配备的概念。
归根结底,企业的竞争是人才的竞争。
参见教材P169。
16、为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等,从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,保证组织活动的正常进行,这指的是( )。
A.人员配备
B.人员计划
C.组织控制
D.资源协调?
人员配备是指为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等,从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,保证组织活动的正常进行。
18、培训的目的是( )。
A.提高员工的技能
B.促进员工的成长与提高
C.使员工将来承担更大的职责
D.作为对员工奖惩的依据?
培训主要是提高员工的技能,发展则针对员工的成长和提高,以使其将来承担更大的职责。
19、在招聘工作中,最关键、技术性最强、难度最大的环节是( )。
A.招聘
B.甄选
D.工作评价?
人员甄选是整个招聘工作中最关键,也是整个招聘工作中技术性最强、难度最大的一个环节。
参见教材P175。
20、下列面试方式中,可为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会的是( )。
2、下列属于计划工作的基本特点的有( )。
A.目的性?
B.经济性
C.普遍性?
D.首位性
E.固定性?
计划的基本特点包括:
目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性。
3、按照计划的表现形式,可以将计划分为( )。
4、按计划的期限或时间,可以将计划分为( )。
A.短期计划
D.中期计划
E.战术计划?
ACD?
本题考查计划的类型。
按计划的期限或时间,可以将计划分为短期、中期和长期计划。
划分短期、长期的时间标准是一个相对的概念。
一般来说,长期计划是指5年以上的,而短期计划是一年以内的,介于二者之间的为中期计划。
5、计划工作的程序包括( )。
6、下列属于战略计划过程的内容的有( )。
A.愿景和使命的陈述
C.战略目标的制定
D.战略选择
E.战略计划的实施?
本题考查战略计划过程的内容。
内容主要包括:
(1)愿景和使命的陈述与战略目
标的制定;
(2)战略定位(环境分析):
即在外部环境和内部条件研究基础上,确定组织
在行业中的地位;
(3)战略选择:
即选择合适的发展途径;
(4)战略计划的实施:
即通过
制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施。
7、下列属于目标管理的程序的
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- 管理学 原理 阶段 测试