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9.古人云:
“赠人以言,重于珠玉;
_伤人以言__,__重于剑戟_。
”意思是我们在表达过程中,一定要注意内容要言谈得当。
10.团队将精神的核心是_协同协作_、__优势互补__。
11.__主动__,是一种态度,它反映着一个人对待问题,对待工作的行为趋向和价值取向。
12.__坚强__,指意志坚强,坚韧不拔,持久有耐性。
13.__创新___是指人们为了发展的需求,运用已知的信息不断突破常规。
14.__信心__是一种强烈的情感,是对自己的信任和肯定。
15.职业基本素养中最为重要的,最为核心的内容,可以概括为以下十个方面:
敬业、诚信、务实、表达、协作、主动、坚持、学习、自控、创新。
16.敬业已成为职场公认的“第一美德”。
17.务实就是从小事做起,注意实干,而不是小事不愿做,大事做不来;
空谈理想,缺乏实干精神。
18.交谈的目的在于沟通感情、交流思想、获取信息,所以应用虚心的态度注意听。
当出现不同观点时,应委婉表达。
19.所谓的团队协作是指团队成员为了团队的利益与目的而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。
20.主动,是一种态度,它反映着一个人对待问题、对待工作的行为趋向和价值取向。
是成功人士必须具备的一种重要品质。
21.只有坚持到最后的人,才是成功的人。
坚持是做事的基础,坚持是走向成功的阶梯。
22.学习,是人类认识自然和社会、不断完善和发展自己的必由之路。
只有不断学习,才能获得新知,增长才干,跟上时代。
23.自我控制能力,也称自控能力或自控力,是自我意识的重要组成部分,它是个人对自身的心理和行为的主动掌握,是个体自觉的选择目标。
24.职业基本素养的特征普适性、稳定性、内在性、发展性。
25.高职毕业生出入职场第一美德是敬业。
26.诚信不仅是一种品行,更是一种责任;
不仅是一种道义,更是一种准则;
不仅是一种声誉,更是一种资源。
27.团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作_和协同努力的精神。
28.学而不思则罔,思儿不学则殆。
《论语》29.信心是一种强烈的情感,是对自己的充分肯定和信任。
30.团队是个人成功的源泉。
31.学习是人类认识自然和社会、不断完善和发展自己的必由之路。
32.表达,按目的方向来分,可以分为与上表达、与下表达和平行表达。
33.《职业基本素养》本教材中,你认为职业基本素养的十个要素中,创新是最具职场核心竞争力。
\\34.职业基本素养的特征包括:
普适性、稳定性、内在性和发展性。
35.敬业是职业精神的首要内涵,是职业道德的集中体现。
36.诚信是一名新人走进职场最被注重的道德品质,是通往职场的第一张通行证。
37.用人单位招聘潜规则:
德才兼备最重要,有德无才可以用,有才无德不敢用,38.无德无才不能用。
39.“每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的是做好就是不平凡。
”这句话指的是职业基本素养10大要素中的务实。
40.务实就是从小事做起,注重实干,而不是小事不愿做,大事做不来;
空谈理想,缺乏实干精神。
41.表达就是人们为了某种目的,在一定的环境中以口头形式运用语言的一种活动。
42.我们在表达的过程中要注意内容,“言谈得当”。
比如,与女士沟通时,不论及对方美丑胖瘦;
在涉外场合,不谈论当事国的政治问题。
43.团队协作是一种为到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。
44.认识自己的,善于看到别人的,是具有良好的团队协作精神的基础。
45.职业基本素养一般包括职业道德、职业思想、职业行为习惯三个方面的内容。
46.职业基本素养的十个核心要素是:
敬业、诚信__、务实、表达、协作、主动、坚持、学习、自控、创新。
47.完成从“学校人”到“职业人”的转变,学会自我控制很重要,千万不要试图用自己的习惯去改变环境,而是要入乡随俗,适应新的环境。
48.职业基本素养的特征_普适性_,__稳定性_,__内在性_,__发展性_.49.什么是务实?
务实就是_从小事做起_,____注重实干___而不是小时不愿意做,大事做不来,空谈理想,缺乏实干精神。
50.职场浮躁的表现主要有三个方面:
频繁跳槽_,不愿意从一线做起,一上班就后悔。
51.人与人之间的交流是两个方面,一方面是语言的,另一方面是非语言的。
52.所谓团队,是指一些才能互补,团结和谐并为富有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。
53.如果想登上成功的最高阶梯,你就要永远保持积极主动的精神,纵使面对纵使面对缺乏挑战或毫无兴趣的工作,最后也能获得回报。
54.要做一个好员工,就必须发挥勤奋刻苦的精神,即使你的智商稍逊于他人,你的实干也会在日积月累的工作中弥补你的弱势55.学习,是人类认识自然和社会,不断完善和发展自己必由之路。
56.学习新观念还包括另外一个层面的含义。
那就是未来的学习是终身学习。
57.自控就是自我控制,是个人对自身心理与行为的主动掌握。
58.所谓敬业,就是尊重自己的工作,将工作当成自己的事,具体表现为忠于职守、认真负责、一丝不苟、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。
59.敬业者,专心致志以事其业者。
——朱熹60.人而无信,不知其可也。
——孔子61.天下大事,必作于细;
天下难事,必成于易。
—老子62.俗话说“言为心声”,有效的表达和沟通不仅能够帮助我们增加了解,加深认识,还能反映一个人的内心世界、文化水平、社会阅历、品德修养。
63.表达就是人们为了某种目的,在一定的环境中以口头形式运用语言的一种活动。
64.我们应正确运用语言,学会用清楚、准确、简练、生动的语言表达自己的思想,养成对人用敬语、对自己用谦语的习惯。
二、单选题1.“素养”一词.在《汉书·
李寻传》中“马不伏历,不可以趋道;
士不素养,不可以重用。
”其“素养”本义是(B)A道德素养B修炼涵养C审美素养D科学精神2.敬业度表现为(A)A不拿公共财产B把个人目标放在第一位C得不到相应奖励有消极心理3.当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,你会(C)A告诉上司的秘书说你不在B接电话,而且该说多久就说多久C告诉对方你在开会,待会再回电话4.下列哪个词语不符合“诚信”一词?
(C)A真诚B诚实C强词夺理5..如果考试时,很多同学都作弊,而你也担心不及格你会怎嘛办?
(A)A不作弊B和其他同学一样作弊C看具体情况6.你是一班之长,做考勤时你会(A)A认真负责,每一个人都严格记录B敷衍了事,不能得罪同学C看情况7.对缺乏诚信的人你会(A)A不与之交往B内心鄙视他,表面应付他C如果有利可图,就和他交往8.当你自己犯了错误,老师却冤枉了你的同学,你是(A)A窃喜,有人代已受过B忐忑不安,恐怕被发现C主动承担责任9.如下不符合表达的技巧是(C)A角色互调,适当反馈B学会幽默C随心所欲10.不符合团队一词是(C)A团结B互补C自我11.坚持是指(B)A意志坚强B团结C随波逐流D坚韧不拔12.下列说法合理的是(C)A我经常阅读与现在专业无直接关系的书籍B在观察或思考时,我会多角度培养我的思维C认为重要的内容,格外注意注意听讲和理解13.角度转换与“第四种美德”不符合的是(C)A从抽象的理论学习向具体的应用实践转型B从散乱的校园生活向紧张的职场工作转型C从他人呵护向我保护转型14.创新的基础是(B)A兴趣B高兴C爱说15.和你一起参加某项比赛的对手向你索取参考资料,你会不会给他提供?
(A会B不会C看情况16._________是成功的起点。
(B)A现实B务实C踏实17.__________是个人成功的源泉。
(A)A团队B集体C队列18.___________是成功的代名词。
(C)A坚定B坚信C坚持19.________是第一美德。
(B)B)A职业B职场C文明素养20.解决问题你会借助于(C)A独立思考B与别人讨论C介于AB之间21.敬业的含义所谓敬业,就是(A)A敬重自己的工作,将工作当成自己的事B其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责C敬业就是一丝不苟、一心一意、任劳任怨D敬业具有精益求精、善始善终等职业道德。
22.对敬业的重要性叙述正确的是(C)A敬业只需立足当前工作,为谁工作无所谓B敬业只需自己埋头苦干,无所谓团队精神C要把职业当成事业,才能称为出类拔萃的佼佼者D职场中人际关系最重要,并不是所有敬业的人都有发展23.怎样做才算敬业(B)A工作岗位是流动的,应当不断寻找适合自己的工作B找准自己的位置C只需要对领导或老师交代的任务立即行动D做好手头事,允许有误差24.怎样才算诚信也要有度(D)A诚信就要信守承诺,要“一诺千金”、“一言既出驷马难追”,因此要有求必应B要“以德服人”,不要惧怕与不讲诚信、不守信誉的人来往C当自己的合法利益受到侵害,必要时可以“以恶制恶”,以不诚信的行为回报他人对自己的不诚信D诚信也需要灵活,不能僵化、刻板教条25.“关照小事,成就大事”这句名言来自于哪位名人(D)A老子B吴士宏C张瑞敏D周恩来26.“一屋不扫何以扫天下”这个典故主要告诉我们(C)A男子汉大丈夫应当具有匡扶天下的胸怀B要怀有做好不平凡事情的雄心和抱负C成就伟业的前提是从细节做起D细节就是简单的重复,能力才是成功的基石27.XXXX年1月,美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后爆炸,飞机上7名宇航员当场遇难,经事后调查,事故的罪魁祸首是一块脱落的泡沫塑料,结合本学科内容,这起事故给28.我们的主要启示是(C)A美国的化工工艺落后,导致了悲剧的发生B对待高精尖技术应当一丝不苟,不然将导致惨剧发生C工作中无小事,任何惊天动地的大事,都是由一个又一个小时构成的D航天飞机是高精密仪器,其成功起飞完成任务仅需要专业人员和工程师负责29.作为高职院校毕业生,哪种心态在职场中并不可取(A)A我毕业于工科院校,动手能力强,无需从零做起B不管年龄、学历、待遇水平高低,只要比我先来到单位,都是我的老师C不能在职场中过于谦虚,要保持对自身水平的自信D我是公司一员,应当在公司决策中发挥作用,但不能为了提高在单位中的地位,卷入办公室的政治斗争圈子30.日本内阁邮政大臣野田圣子在东京帝国饭店打工清洗卫生间期间,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去。
毕业后,她顺利进入帝国饭店工作。
她是日本帝国饭店最出色员工和晋升最快的人。
结合本学科内容,分析上述案例告诉我们(C)A务实是自我成功的阶梯B务实决定企业的成败C把简单的事做好就是不平凡D小事决定成败31.不在办公室过多谈论自己的私人生活,不要倾诉自己的个人危机。
这在沟通中属于(D)的注意事项A与上表达B谦让表达C主动表达D细节表达32.表达也不是一味诉说,(D)是综合表达能力中的基本能力A角色互换,适当反馈B虚心、耐心、会心C赞美和幽默D善于倾听33.现代社会,其潮头已进入“知识经济”时代,人们相互间的依存关系更为密切,分工更为细密,个人所掌握的知识和信息非常有限,因而对相互协作的要求也更高。
这说明(B)A团队协作是国家发展的需要B团队协作是社会发展的需要C团队协作是企业发展的需要D团队协作是自身发展的需要34.“合则彼此有利,分则伤害大家”这句话告诉我们(C)A要注重沟通B要从小事做起C要注重协作D要具有敬业精神35.在工作主动性中,第三个层次是(D)A不用别人告诉你,便能积极出色的完成自己的各项工作B领导安排任务后,告诉你怎么做,并且盯着你才去做C领导安排任务后,才去做领导安排的工作,自己职责范围内的工作,领导不安排就不去做D领导安排任务后,多次督促,迫于形势才去做36.据调查显示,越来越多的用人单位认为,招聘高职毕业生最重要的考核因素是(B)A专业技能B工作态度B道德修养水平C团队精神D人际交往能力37.在职场上,老板不愿意接纳没头脑的员工,这样会是老板不得不分出精力去指导具体业务事项的进行。
这句话给了我们哪方面启示(B)A职场中要有敬业精神B职场中要积极主动C职场中要从小事做起D职场中要学会自我控制38.一年不学习,你所拥有的全部知识就会折旧80%。
随着知识经济浪潮的席卷而来,“裂变效应”将会导致知识更新速度不断加快。
这句话告诉我们(A)A科学技术的迅猛发展,要求人们学会学习B知识经济时代的生存,需要人们学会学习C成功者的经验告诉我们,学会学习是新时代成功者的必由之路D克服功能性文盲,要求人们学会学习39.抓好课前预习,掌握正确的听讲方法,课后及时复习,正确对待作业,坚持课外学习。
上述做法是(B)方面的阐述A与时俱进,不断创新B从学会到会学C志存高远,追求卓越D认识自己,找出问题40.人处于困境、逆境时容易产生不良情绪,当不良情绪长期不能释放,就容易产生情绪化行为。
产生情绪化行为时,我们应当(D)A要承认自己情绪的弱点B要控制自己的欲望C要正确认识社会上的各种矛盾D要学会适当宣泄41.未来的职场竞争中的核心竞争力是(D)A自控能力B学习能力C表达能力D创新能力42.假如说谎能给你带来好处,你会不会说谎(A)会B.不会C.具体看情况43.如果考试时,很多同学都作弊,而你也担心不及格,你会怎么办(A)坚决不作弊B.和其他同学一样作弊C.看情况44.你在还有一门课补考通过后才能获得毕业证书的情况下,会不会作弊(B)A,会B.不会C.看情况45.在“金钱”、“容貌”、“才学”、“诚信”中,如果只有一项可供选择,你会选择(B)A.才学B.诚信C.其他46.你参加了英语四级考试,在未知成绩时去参加招聘会,某单位看中了你,但要求英语必须过四级,你会(A)A.如实相告B.支吾过去C.编造谎言47.对于老师或是公司领导安排的工作,即使有困难,你会作何选择(A)A.想办法完成B,敷衍了事C.做多少算到少48.学校或是公司组织各种集体活动,你会(A)A.积极参加B.看情况C.能不参加就不参加49.上班迟到了,老板当众严厉你,你的反应是(A)A.下次注意B.跳槽50.就业时你会选择(A)A.能发挥自己才能的公司B。
离家近一点的公司51.如果将来你的事业成功了,你觉得主要靠的是(A)A.自己努力奋斗,不放弃B.贵人相助52.领导给你的任务,你的态度是(A)A.竭尽全力B.差不多就行53.遇到困难时,你总是(A)A.想办法自己解决B.寻求他人帮助54.当你跟上司正在讨论问题,有人打长途来找你,此时你会(C)A.告诉上司的秘书说你不在B.接电话该说多久就说多久C.告诉对方你在开会,带回再回电话55.有位同事对你说:
“有件事我本不应该告诉你的,但是你有没有听到。
。
”你会说(C)A.我不想听办公室的流言B.跟公司有关的事情我才有兴趣听C.谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情56.做每一件事情你愿意(C)A.与别人合作B.说不准C.自己单独进行57.在接受任务时(A)A.有独立完成的信心B.拿不准C.希望有别人的帮助与指导58.在工作上,喜欢独自策划(A)A,是的B.不好说C.喜欢与人共事59.你骑车闯红灯,被警察叫住;
后者知道你急着要赶路,却故意拖延时间,这时你(B)A.急得满头大汗,不知怎么办才好B.十分友好地、平静地向警察道歉C.听之任之,不作任何解释60.假如你乘坐公共汽车时忘了买票,被人查到,你的反应是(B)A.尴尬,出冷汗B.冷静,不慌不忙,接受处理C.强作微笑61.你从超市里走出来,忽然意识到你拿着忘记付款的商品,此时一个很像保安人员的人朝你走过来,你会怎么办?
(B)A.心怦怦跳,惊慌不措B.诚实、友好地主动向他解释C.迅速回转身去补付款62.不同的职业对岗位要求不尽相同,但对职业素养的需求却是统一的。
这里提到的是职业基本素养的(A)。
A.普适性B.稳定性C.内在性D.发展性63.“在一个公司里,并非具有杰出才能的人就容易得到提升,只有那些勤奋刻苦,并有良好技能的人才有更多的发展机会,才会得到更多人的认可”。
这句话说得是(B)的重要性。
A.务实B.敬业C.诚信D.主动64.“品位虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”。
同仁堂300年来能够走到今天靠的是(C)。
A.务实B.敬业C.诚信D.主动65.下列做法中,最符合“敬业”本质要求的是()A.用心做事B.谨慎虔敬C.服从领导D.加班加点66.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()A.职业道德能够有效地协调同事之间的关系B.实践职业道德主要靠自觉,对不自觉的人不起作用C.职业道德是面子工程,对企业发展没有实际意义D.提高产品质量靠知识和技术,不靠职业道德67.下列做法中,不属于诚实劳动的是()A.小李发明一项新技术而缩短工时,减轻体力负担B.厂里实行集技改,小张认为质量有保证便不再对新产品进行检验C.小刘经常在网上下载免费软件,以提高自己的工作技艺D.邻居在搬运家具,小邓没有帮助他们搬完便做自己的事情去了68.关于团结互助,下列说法中正确的是()A.团结互助就是互相之间客客气气,相敬如宾B.团结的目的是为了互助,不能事事讲原则C.团结互助是促进企业文化健康发展的重要因素D.严肃执纪往往会伤害团结,影响互助69.关于爱岗敬业,理解正确的是()。
A爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发展爱岗敬业精神C人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈D无需倡导爱岗敬业精神,干一份工作拿一份报酬就可以了70.在工作过程中,员工为求速度,不顾质量的做法违背了()。
A.诚实劳动的要求B.公平公正的要求C.善于合作的要求D.甘于奉献的要求71.“敬业”概念包含的基本内容是()。
A忠于职守、认真负责、任劳任怨、精益求精B勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得C热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报D勤奋工作、按劳分配、自享其乐、享受工作72.“老师来了静悄悄,老师走了乱糟糟”这种现象说明我们身上主要缺乏哪种职业素养(A)A、主动B、创新C、协作D、表达73.工作中,当自己的意见和领导不一致,又很少和领导及时沟通时,下列做法正确的是(C)A、自作主张,按照自己的想法办B、只要不耽误工作,完成之后再汇报C、及时主动和领导沟通,多请示,早汇报,争取和领导的意见达成一致。
D、征求同事的意见74.电视剧《士兵突击》中主人公许三多的故事告诉我们,学会(D),普通人照样能成功。
A、诚信B、表达C、创新D、坚持75、学习是指通过阅读、观察、听讲、研究和实践获得(A)的活动A、知识或技能B、文化C、教育D、金钱76、爱因斯坦曾提出一个成功方程式:
X+Y+Z=W,其中W代表成功,X代表艰苦劳动,Z代表少说空话,Y代表(A)A、正确的方法B、永不服输C、团结协作D、爱岗敬业77、作为一名当代大学生,我们应当树立(D)的学习价值观。
A、为家人学习B、为自己学习C、为学校学习D、为奉献社会学习78.被称为职场公认的“第一美德”的是(B)A、坚持B敬业C务实D协作79、面对生活中、社会上出现的不诚信现象,做法错误的是(B)A、坚守自己的道德底线B、以恶制恶C、学会保护自己的合法利益D、自觉抵制不诚信现象80、假如你的上司给你安排了一项工作,而这项工作不在你的职责范围内,你应当(B)A、消极怠工B、立即执行C、不管不顾D、看看再说81、当遇到冲突、矛盾和不顺心的事时,错误的做法是(C)A、冷静下来分析一下冲突的主要原因B、努力寻找解决问题的方式C、不分青红皂白,武力解决问题D、学会控制自己的情绪82.做人的根本(C)A诚信B金钱C名誉83.怎样做到诚信有“度”(A)A慎重承诺B凡事都要讲诚信C诚信不需要灵活84.怎样面对不诚信(B)A“以恶制恶”B坚守道德底线C不在乎85.务实讲方法,什么是关键?
(C)A诚实B守信C态度86.面对简单的复杂工作,我们的态度应该是?
(C)A整天抱怨心烦意乱B无所谓毫不在乎C积极乐观埋头苦干87.上班迟到了,老板当众严厉批评你,你应该怎么做?
(A)A反省自己,下次注意B当众反驳老板C跳槽88.领导交给你的任务(A)A竭尽全力B差不多就行C消极应付89.科学学习方法的重要因素是什么?
(A)A学会学习,学有成就B态度诚恳C理想远大90.假如你是一班之长,做考勤时你会?
(A)A认真负责B敷衍了事C不得罪同学91.就业时你会选择?
(B)A无所事事的公司B能发挥自己才能的公司C靠“关系”进的公司92.什么是一个名族进步的灵魂,是国建兴旺发达的不竭动力?
――江泽民(C)A竞争B务实C创新93.遇到困难时,我们首先应该?
(A)A尽量想办法自己解决B寻求他人帮助C自暴自弃94.能合众力,则无敌于天下。
根据你的理解,这句话所描述的含义是什么?
(C)A1+1<2B1+1=2C1+1>295.你是一位SIM卡用户,当你透支SIM卡50元你应该(A)A充值继续使用此卡B丢掉,重新换卡C继续透支96.当你收到同事的排挤时,你应该、;
(B)A无所谓B有效沟通解除误会C大大出手97.富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈,此之谓大丈夫,这句话告诉我们什么?
(B)A学会坚强B学会自控C学会坚韧不拔98.面对高速发展的今天,我们应该怎么做?
(A)A与时俱进不断创新B坐享其成C随波逐流99.《三国演义》最经典的莫过于三气周瑜,周瑜赔了夫人又折兵恼羞成怒,吐血而死告诉我们什么(C)A要学会以牙还牙B要学会当大丈夫C要学会自控100..面对别人真诚的表扬,夸奖我们应该持什么样的态度。
(B)A沾沾自喜B虚心接受C狂妄自大101.初入职
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