物业消防应急预案演习工作标准完整版Word文件下载.docx

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　　第一章火灾扑救总指挥职责标准

　　一、向消防值班人员和其他相关人员了解火灾的基本情况，包括起火的具体方位，燃烧情况，用户疏散情况，灭火人员到位和消防设备的运行情况等。

　　二、命令消防值班人员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，紧急广播通知住户立即疏散。

　　三、命令掌握火场扑救情况，命令火场灭火队采取适当方式灭火。

　　四、命令抢救队采取有效措施，指挥住户通过走火通道疏散，救护伤员，抢救重要物质，帮助运送消防器材，维护辖区外围秩序，引导消防车到位等。

　　五、掌握消防设备和其他相关系统的运行情况，并根据灭火需要命令动力队确保应急供电，确保消防供水，确保通讯联络畅通和消防电梯正常运行。

　　六、协助公安机关查明灭火原因，处理火灾后的有关部门事项。

　　第二章火场抢救队队长职责标准

　　一、指挥抢救人员火速赶往现场，本着先救人，后救物的原则，救护伤员，抢救物质。

　　二、指挥人员安全疏散。

　　三、指挥运输组救护重伤员到附近医院进行抢救。

　　四、指挥运送火场急需的灭火用品。

　　五、指挥看护组看好贵重物品。

　　六、指挥安全管理人员维护好物业外围秩序，保障消防通道，严禁非救火人员靠近或进入受灾建筑物，防止不法分子趁机盗窃、破坏。

　　七、安排员工在主要路口等候并引导消防车。

　　第三章服务中心主管灭火救急职责标准

　　一、负责指挥本单位员工进行灭火救急工作：

　　二、接到火灾信息后，立即到火灾现场指挥灭火救急工作。

　　三、开展火情侦察、掌握火势发展情况，确定火场的主要方面，及时召集人员，组织力量抢救。

　　四、根据救人、灭火的需要，通报人员疏散和报告公安部消防部门。

　　五、向各个部门、班组明确下达救人、灭火，疏散物资，供水等任务，并检查执行情况。

　　六、公安消防队到达火场时，要及时向火场总指挥报告情况，服从统一指挥，按照统一部署，带领员工执行。

　　第四章消防控制中心值班负责人灭火救急职责标准

　　一、自动报警器显示火警信号后，立即通知当班巡逻安管员前往报警点检查核实。

　　二、火灾确认后，立即向管理负责人报告，同时用对讲机联络义务消防队员赶往火场。

　　三、根据服务中心负责人的指示，执行通报程序，消防设备使用程序，向各个部门、班组织和有关人员和向公安消防部门报警.

　　四、组织现场与消防控制中心之间，火场指挥员与各班组长之间的通讯联络工作，传达命令，迅速反映情况。

　　五、检查通讯设备，保持联络畅通。

　　六、做好火场记录。

　　第五章服务中心员工灭火救急职责标准

　　一、坚守岗位，服从指挥，明确自己和本班组的战斗任务，坚决执行班负责人的命令。

　　二、当接到火灾信号后，班组长不在，应自动携带灭火器材，赶往着火地点观察，及时扑灭火灾。

　　三、组织人员疏散，除按警铃通报外，还必须逐房检查。

　　四、组织群众自救，稳定自救人员情绪，做好保护工作，为自救人员准备好救生工具，防止轻生自伤事故的发生。

　　五、在使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，禁止盲目射水，避免水源浪费。

　　六、在灭火战斗中，要正确地使用和爱护消防器材，注意安全。

　　第六章地下库灭火作战工作标准

　　地下停车库，一旦发生火灾，除有爆炸危险、连锁反应、多车着火、疏散困难等外，还有毒烟浓雾，这对灭火、疏散工作不利。

　　在地下车库中设计了自动喷淋系统，消火栓，防排烟和自动报警系统，同时还装备有手提式灭火器，为了提高灭火的成功率，应采取如下灭火对策：

　　一、在地下车库起火后1-2分钟内由烟感或温感器报警，在消防中心值班人员或车库安管员发现火灾后，应在1分钟内向消防总指挥和义务消防队发出通知，义务消防队灭火组长和救护组组织应在3分钟内率队员做好准备，赶赴现场。

　　二、消防中心值班员在2分钟内切断市电电源，启动备用发电机，启动防排烟机进行排烟，关闭自然通风口。

　　三、义务消防队救护组重点职责是疏散起火点附近车辆。

　　四、灭火时，灭火组织队员应重点保护受威胁的油箱，避免爆炸发生，除了采用手提式灭火器扑救初起火灾外，采用喷水冷却车辆是最常用的方法。

　　五、技术保障组的主要职责是保障地下车库自动喷淋系统和防排烟系统的正常工作，这是扑灭火灾的重要途径。

　　第七章小区灭火工作执行标准

　　为提高和强化小区自救体系的灭火抢险能力，特制定标准。

　　一、本标准属基本规范，有关人员要根据火灾发生的楼层，方位、被燃物质的属性，天气状况，起火时间和人员的分布情况、灵活掌握、机动处理。

　　二、一旦发生火灾，必须做到：

报警准确，通讯畅通，灭火方案无误，实施迅捷有效，把损失减少到最低限度。

　　三、报警程序：

　　监控中心

　　值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后（尤其是消火栓报警），立即通报相关方位的固定岗和巡逻岗安管员迅速赶往报警楼层或火险地，查证报警原由。

同时报告消防安管部长。

查证人员在确认火灾后立即报告监控中心，同时就地采取灭火措施。

　　1、利用就地的灭火器材进行扑救。

　　2、与小区服务中心管理人员一起组织扑救。

　　四、监控中心根据火灾情况，紧急传呼有关领导，报告灾情。

必要时立即向"

119"

报警。

报警语：

我们是×

×

小区，位置是在×

号，现×

楼×

层×

发生火灾，请求

灭火。

"

并记录报警时间。

　　五、灭火指挥系统各主要指挥员到位后，以总指挥为核心组成指挥部（指挥部设在消防中心），并根据火情制定救火方案，调配人员，组织实施。

　　六、在灭火自救期间，总指挥有绝对的指挥权。

公安部消防队到场后，向消防队报告情况，移交指挥权，协同公安消防队队长组织灭火。

　　七、火灾扑灭后须由公安消防监督机关基本查清起火原因后，方可清理火灾现场。

在此期间，义务消防队员须保护好现场；

工程维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行。

　　八、各级指挥员的职责

　　1、总指挥的职责

（1）向监控中心值班人员，消防安管部部长及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况，消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况。

（2）命令监控中心值班员起动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火方位，火势大小，通知小区有关的人员紧急疏散。

　　（3）命令各级指挥员根据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人，代行其职。

　　（4）掌握火场扑救情况，命令火场灭火指挥员。

　　A、采取或改变扑救方式。

　　B、决定灭火人员放弃抢救，撤离现场。

　　C、掌握火场抢救情况，命令抢救指挥员。

　　D、采取有效措施指挥人员疏散、救护伤员和抢救物资；

　　E、运送消防器材。

　　F、维护外围秩序，引导消防车到位。

　　（5）掌握消防相关系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关部门。

　　A、确保应急供电。

　　B、确保消防供水。

　　C、确保通讯联络畅通。

　　D、确保消防电梯正常运行。

　　（6）协助公安机关查明火灾原因，处理火灾后的有关事宜。

　　2、副总指挥的职责：

（1）总指挥不在场时，履行总指挥的职责。

（2）配合、协同总指挥分析火场情况，制定救火方案，根据指挥的意见下达命令。

　　3、火场灭火指挥员的职责

（1）根据总指挥的命令，带领义务消防队员，在第一时间内到达现场。

（2）确切判断燃烧物的性质，决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备。

　　（3）迅速向总指挥报告火场情况。

　　（4）向总指挥建议采取和改变某种扑救方式。

　　（5）向总指挥请求增援。

　　（6）根据现场需要命令消防中心值班人员操作相应的消防设备。

　　（7）向总指挥建议放弃抢救，义务消防队人员撤离现场。

　　4、火场抢救指挥员的职责

（1）指挥抢救组火速赶赴现场，本着先救人后救物的原则，救护伤员，抢救物质。

（2）指挥人员安全疏散。

　　（3）指挥运输组救护重伤员到附近医院进行抢救。

　　（4）运送火场急需灭火用品。

　　（5）指挥看护组看护好贵重物品。

　　（6）指挥安全管理人员维护好小区外围秩序，保障外围消防通道畅通，防止不法分子趁机盗窃、破坏、严禁非救火人员进入和靠近小区。

　　（7）安排人员在主要路口等候消防车。

　　5、消防相关系统指挥员的职责：

（1）立即组织设备运行人员及设备抢修人员各就各位，保护好机房。

（2）指挥变配电室人员确保应急供电，切断非消防供电。

　　（3）指挥工程维修部确保消防电话和应急广播畅通。

　　（4）指挥相关管理站确保消防电梯正常运行，专供灭火、抢救人员使用。

其他电梯一律迫降一层，停止使用。

　　第八章火灾时电梯管理工作执行标准

　　当发生火灾时，应立即中止电梯的运行，并采取如下措施：

　　一、及时与消防部门取得联系并报告有关领导。

　　二、发生火灾时，对于消防运行功能的电梯，应立即使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用。

对于无此功能的电梯，应立即将电梯直接驶到首层次并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。

　　三、使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走。

将电梯置于"

停止"

状态，用手关闭厅门并切断总电源。

　　四、井道内或轿厢内发生火灾时，应立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，用二氧化碳、干粉等灭火器灭火。

　　五、共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾蔓延处或交消防人员用以灭火使用。

　　六、相邻建筑物发生火灾时也应停梯，以免因火灾停电而造成困人事故。

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