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3、落实督导工作,定期召开教学督导会议,总结交流情况,及时将督导意见反馈到相关系。
三、主要内容本学期教学督导将继续围绕着教学这一中心开展教学督导工作。
既关注课堂教学质量,也重视课外辅导工作;
既评估教师如何教,也检查学生怎样学。
具体内容有以下方面:
1、听课
(1)本学期将把年轻教师和教学上相对薄弱的部分教师及新进教师的课作为听课重点,指导和改进课堂教学;
同时也要听取部分优秀教师的课堂教学,推广优秀教学教法。
在此前提下,尽量扩大听课面,同时适当接触属于实践环节的课程和教学活动。
另外还要采取随机抽查听课方式,检查督导教学。
(2)教学督导组成员人均听课不少于30节,各系被听课人数不少于本系任课教师人数的30%,各系速被听课人名单。
2、教学质量评估通过听课与评价,加强对课堂教学质量的监督。
实事求是地反映教者的教学质量和教学效果,评估情况将在期末与学生评教情况同时反馈给相关系,作为全面评定教师教学质量的重要参考。
使“督”与“导”相结合,有效地引导和促进广大教师重视课堂教学、努力提高教学质量,充分发挥教学督导组在学校教学质量监控方面的作用。
3、加强交流督导组成员将采取一定的方式与被听课教师进行平等的交流与沟通,充分地听取授课者意见,及时反馈听课的建议和意见,促使教师能及时地调整教学和改进教学方法,提高课堂教学的效果。
交流将采取以下方式:
(1)听课后及时交流;
(2)座谈会上交流。
4、加强与学生的沟通及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求,充分调动学生的主动性和积极性,及时召开学生座谈会。
教学效果的好坏,教学质量的高低,归根结底体现在学生身上。
教师在教学工作中,应切实体现“一切为了学生发展”的观念。
督导组在听课过程中,不但要做好对教师教学质量的评价工作,还要注重听取学生意见,了解学生需求,并及时向任课教师和有关职能部门反溃课堂教学督导对教师布置作业和在课后辅导学生的情况也要给予关注。
督导工作计划
(二)新年新气象,在新的一年,作为公司的督导,在这个重要的岗位上,我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。
因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾,因此我会做到:
一、在市场督导中,始终以良好的服务和认真的态度完成工作,树立诚信形象,维护公司名誉。
二、深刻了解客户的需求,解决客户存在的问题,树立公司人性化管理信心,使自身更加具有权威。
三、做销售也就是做人,不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉,用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案,来保证公司的利益,尽好服务于客户的义务。
四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程,进一步为客户设身处地的服务。
五、以积极良好的的工作态度,完成好工作计划,增强与客户的沟通,及时发现问题并解决问题。
工作思路:
一、区域客户拜访:
1、巩固现有市场:
通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度,调动现有市场的积极性。
2、融入市场:
了解市场信息,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,也为公司的下一步战略定位提供依据。
3、指导市场:
正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。
4、监督市场:
维护公司和市场合作者的权益,团结市场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。
二、导购员管理:
1、通过培训,增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性,随时保持跟公司一致的步伐,不断挖掘导购的潜力,培养和规划等,以此来增强导购员的归属感和荣誉感。
归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。
这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售业绩树立了更大的信心。
2、多点沟通多点关心,让员工感觉温暖,巡店时,与导购建立良好的沟通,通过交流了解他们的工作处境和需求。
同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动,以体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。
3、提高激励,突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神/物质奖励(申请允许情况下)带动工作积极性,在完成工作计划基础上更进一步突破。
三、店铺管理
1、周边市场的调查掌握市场动态,了解消费人流去向,确定销售状况较好的竞争对手,分析与对手相比我们存在的问题(是不是陈列摆设问题?
是不是卫生清洁问题?
等)决定有效处理方式,马上改善。
2、观察导购员观察导购的专业知识,待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。
3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况,同时留意并记录顾客的建议,主要是我们的产品方面。
查阅销售记录和库存数量,以做好备货准备。
4、沟通协调针对以上巡店的问题点,与市场相关人员进行相关问题的沟通协调,保证销售开展顺利。
5、记录、报告,对每次拜访客户做好总结,汇总,分析。
通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决,进一步加强公司品牌效应,赢得顾客的认可,最终达到公司和客户的双赢。
具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行!
根据以上几点,结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。
(三)
市场竞争日趋激烈,在终端市场竞争环境下,市场督导占据着不可估量的地位。
作为企业的一个核心职位,在保证公司利益、维护公司原则的同时,还要帮助市场维护权益,上传下达,排忧解疑,有效管理促销员工,尽心尽力履行公司、客户的义务,以完成公司下达的指标同时更进一步的提高销售量。
作为一名市场督导员,面对当今严峻的市场局面以及艰巨的工作任务,首先应该在自身的规划做起,进而理清工作的思路,最后确定工作达成目标。
具体如下:
自身素质是督导员工作的向导和后盾,因此我会做到:
一、在市场督导中,始终以良好的思想道德完成工作,树立诚信形象,维护公司名誉。
二、深刻了解企业文化,通过了解企业的发长历史,树立企业品牌信心,使自身更加具有权威。
三、做销售也就是做人,不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉,用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案,来保证公司的利益,尽好客户的义务。
四、掌握熟知好企业产品品项结构、价差体系、销售网络结构、工作操作流程等知识,进一步为自身的督导树立更大的权威。
五、以积极良好的的工作态度,完成好工作计划,加强自身额外知识学习,提高随机应变能力。
一、市场管理:
二、促销员管理:
1、通过培训,增强促销员的专注与自豪企业文化是一个公司的灵魂,作为企业的一员也有义务了解,对促销员角度来说,我们是通过对促销员进行企业文化培训,系统地介绍公司的创业历史、发展概况、荣誉奖项和战略规划等,以此来增强促销员的归属感和荣誉感。
2、多点沟通多点关心,让员工感觉温暖巡场时,与促销员建立适合事宜的沟通,通过交流了解他们的工作处境,需要什么,什么需要帮助等等。
同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为促销员专门开展的一些活动,以体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工
以一颗感恩的心更加努力的工作。
3、提高激励,突破完成工作计划在与促销员建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神/物质奖励(公司申请允许情况)带动工作积极性,在完成工作计划基础上更进一步突破。
三、巡场管理
1、场周边的巡查了解消费人流去向,确定销售状况较好的竞争对手,分析与对手相比我们存在的问题(是不是陈列摆设问题?
2、观察促销员在促销员无发现情况下,选择合适地点观察其着装规范,待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。
3、场内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况,同时留意并记录顾客的建议,主要是我们的产品方面。
4、现场指导根据以上几点的巡查情况,结合公司实际给促销员提出合理可施的方案并要求及时改善。
5、沟通协调针对以上巡查的问题点,与商场相关人员进行相关问题的沟通
协调,保证销售开展顺利。
6、记录、报告对每次巡场做好问题点的汇总,对照结果与目标,分析做好和需要提高的方面并呈报上级。
通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决,进一步加强企业产品品牌效应,赢得顾客的忠诚,最终达到企业的经营绩效。
责任督学挂牌督导工作计划
2017年督导工作计划
附送:
督导组先进性教育活动学习动员阶段情况汇报
督导组先进性教育活动学习动员阶段情况汇报
在市委先进性教育领导小组的正确领导和指导一组的直接指导下,按照责任分工和职责任务、方法要求,1月25日,督导三组与四个区、市分别实现了对接,并展开了督导工作,从前一阶段的工作来看,四个区、市先进性教育活动启动快、标准高、效果好,开展的主题实践活动体现了时代特征,为广大党员干部搭建了发挥作用、服务群众的平台,是新时期党的建设的一个创新。
现将主要情况汇报如下:
一、基本情况我们督导的四个区、市第一批开展先进性教育活动的党组织总数是700个。
党员总数是12053人。
到1月31日,四个区、市先进性教育动员大会先后召开。
到2月4日,四个区、市第一批参加先进性教育的基层党组织动员大会也相继全部召开。
从这时起,四个区、市的先进性教育正式全面启动,并着手引向深入。
二、主要特点四个区、市动员大会之后,按照《第一批先进性教育活动方案》要求,认真贯彻落实书记在全市动员大会上的讲话精神,科学统筹、采取各种有效形式,都富有成效地开展了学习教育活动,收到了较好的效果,呈现出了“高、快、实、新、好”等五个特点。
一是思想统一认识高。
通过先进性教育活动动员会,进行广泛的思想发动,形成了良好的活动氛围,四个区、市各级党组织和广大党员的思想认识普遍提高。
首先,领导高度重视,都能站在讲政治、讲大局、讲原则的高度来抓先进性教育活动,主动把思想和行动统一到中央和省、市委对这项活动的要求上来,从根本上解决了避免活动走过场的问题;
其次,党员领导干部,尤其是一把手都负起了第一责任人的职责,亲自挂帅,亲自动员部署,带头搞好学习,主动讲课辅导,在教育中能充分发挥党员作用,做到了“四个带头”。
再次,广大党员都能充分认识到开展这次活动的重大意义,把领会上级精神、掌握理论知识、学习先进典型,作为充实头脑、提高理论素养、增强服务意识、促进本职工作的极好机会,积极参与到学习培训活动中来。
目前,四个区、市的实践“三个代表”重思想为主要内容的先进性教育活动已深入人心,形成了广泛的共识,都以高度的政治责任感和强烈的历史使命感掀起了学习教育活动的高潮。
二是保障有力行动快。
四个区、市先进性教育活动领导小组都明确了各自的分工和职责范围,建立了相互协调配合的工作机制,为各办公室购置配备了电脑、复印机、电话、传真、办公桌椅、等全套办公设备,为先进性教育活动提供了后勤保障。
四个区、市还对学习培训活动作了全面的安排和部署,各工作组成员迅速进入角色,大胆指导、协调服务,领导班子和各地督导组成本资料权属范文先生网,放上鼠标按照提示查看范文先生网更多资料员都能深入联系点开展工作,形成了强大的工作合力。
2月20日左右,四个区、市相继召开了一把手参加的先进性教育活动推进会,对前阶段先进性教育活动开展的情况进行了小结,提出了取得的成绩和存在的问题,及时传达了上级有关会议、文件精神,对下一步工作做了安排和部署,对各级基层党委和部门的学习活动有针对性地提出了具体要求,进一步把学习培训工作引向了深入。
三是组织到位抓的实。
四个区、市为了把党员的学习教育活动扎实地开展起来,真正做到组织到位、坚持标准、不走过场、务求实效,都采取了一些相应的措施。
第一,健全制度,保证学习。
四个区、市先进性教育办公室先后都制定并下发了学习教育活动《领导班子联系点制度》、《督导检查制度》、《学习考勤制度》、《信息反馈制度》等,使活动的开展有所遵循。
特别是还有的区、市,为使先进性教育活动规范、有效地开展,真实记录每名党员参加教育活动的情况,为全区党员建立了《保持共产党员先进性教育活动写实簿》,有力地保证了学习内容、进度、时间、质量的落实。
第二,制定规划,指导学习。
根据学习内容,结合实际,科学地制定了《第一阶段学习日程安排》,有计划地安排学习活动,特别是在春节期间,为了防止春节长假延误学习进程,四个区、市先进性教育办公室,都按照上级的指示要求,结合本地区的实情,制定下发了《关于开展好节日期间学习活动的通知》,对春节期间开展学习培训的组织形式和内容做了具体的安排,做到活化学习形式、丰富学习内容,确保第一阶段的集中学习时间达到40个学时以上。
同时,四个区、市的基层党委和部门也都根据本系统的实际情况制定了各自的学习计划,普遍印制了专门的学习笔记和会议记录本,并采取定期或不定期的形式,对学习进度、学习笔记等进行抽查,督促大家真正把学习抓起来。
第三,领导带头,推进自学。
四个区、市除主要领导带头做表率外,还要求基层党委和部门的主要领导干部要带头学习,亲自登台讲党课、做辅导,给普通党员干部做表率。
在学习中,有的区、市还请来中国国情研究中心的领导,围绕先进性教育讲国情与经济发展,带动了学习活动全面开展。
第四,扩大层面,延伸学习。
四个区、市,为了把学习活动覆盖到全体党员,保证党员的参与率,都采取了相应的措施,对第一批因病或出差未能参加动员大会和集中学习的党员进行了及时补课,对年老体弱、行动不便的党员做到了送学上门,对流动党员群体主动进行了家访、送学习资料或用信函、电话等方式联系,使第一批党员参与活动面达到了99%。
同时,四个区、市一些基层党组织和部门还把学习活动参与面扩大到了入党积极分子、党外干部、民主党派成员和一些其他干部职工,拓展了学习教育的覆盖面。
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