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路作文之铁路班组长心得体会
铁路班组长心得体会
[篇一:
参加路局工班长培训心得体会<修改>]
工班长培训心得体会
——如何做一名合格的班组长
作为一个刚走上工班长岗位的我,有幸参加了路局第四期工班长培训班,这次培训我感到非常荣幸并受益非浅.下面谈谈我通过培训后对班组长工作的认识和体会.
一、班组长综合素质必须要高
班组长是一个班组的核心,工作在现场管理的最前沿,肩负着指挥、控制安全生产的重任,是生产一线的组织者和指挥者,是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的重要作用.班组长作为企业的"兵头将尾〞,一言一行具有很强的导向作用,在职工的眼中,班组长就是带头人,是技术上的"一专多能〞,即懂生产、又精技术、通安全、熟管理.
班组长的综合素质高低直接影响着班组的安全管理,这就要求班组长必须要有高度的事业心、良好的心理素质与超前的预测防X能力,做到超前指挥,超前管理.班组长必须能吃苦耐劳、勇于奉献、做到"腿勤、手勤、眼勤、口勤〞,必须熟悉辖区内所有设备,生产过程中出现的各种问题和突发事故,能够尽快处理或在短时间内拿出处理意见,发现事故苗头时能与时采取措施,遇事不慌,处变不惊,忙而不乱,有条不紊,做到防患于未然.
二、班组长的责任心必须要强
如果把班组比做一台机器的话,那么我们每个人都是组成这台
机器的零件,要使这台机器能够正常运转,必须保证每个零件的完整齐全.因此,班组长对班组的每个职工要有高度的责任心,让职工切身体验到班组长的每一项安全决策或安全决定都是从维护企业和班组利益与职工利益的角度出发的,而不是为了其他什么的目的.
班组长是班组安全的第一责任人,就必须加强自己的安全意识、安全知识和安全责任感,做到不意测行事,不违章指挥,不违章操作,平时不仅要注意学习安全知识,宣传安全生产的重要性,而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度,只有这样才能被班组职工所尊重、信任.
三、班组长必须做到公平公正
班组长对职工公平与否直接关系到职工的情感因素能否转化为积极的安全工作动力.从职工比较普遍的心理来看,既希望班组长坚持公平原则,同时又能偏爱自己.这就给班组长提出了要不要坚持公平和如何坚持公平的问题,在现实的班组安全活动中,有些班组长受职工这种心理的影响,往往会将感情因素带进工作关系中,自觉不自觉地偏爱部分职工,结果会使另一部分职工感到不公平,由此导致他们对待安全工作的态度不积极,甚至逃避安全工作.
公平主要是指班组长在客观评价职工的基础上,对安全生产工作的安排和利益的分配都能依据职工的能力和贡献的大小,做到一视##.一是对职工安全生产工作岗位的安排有利于其安全能力的充分发挥,即因岗设人,而不是因人设岗;二是为所有的职工提供平等的安全工作条件,使他们能够在同一起跑线上进行竞争;三是
利益的分配要依据职工对班组的贡献,体现出应有的差别.
四、班组长必须做到善于沟通
班组工作中,班组长与职工之间可能造成一定的沟通障碍,影响到方方面面的关系,并且使安全生产受到损失.因此,班组长一定要提高沟通能力,掌握沟通艺术,做一名善于沟通的班组长.
我曾经在组织职工军训的时候,对大家训练近一个月表现很是不满,总觉得离我想象的标准相差甚远,于是就冲组员大发脾气、说话粗俗,这样的效果确适得其反,不仅令职工难以接受和理解.也丧失了一名管理者的形象,事后我后悔莫与.
工作中要充分发扬##,集思广益,做到以人为本,不搞"一言堂〞,在有矛盾的时候,不回避,要诚恳、耐心地去沟通交流,切不可动不动就大发脾气,大动肝火,要多注意发现优点,不要只盯着职工的缺点,要引导职工改正缺点,同时对有困难职工要主动、热心的帮助,培养职工树立班组的集体观念.
五、班组长必须塑造良好形象
人常说:
"打铁还需自身硬〞,作为班组长只有加强自身的行为规X,以身作则,才能规X职工.那么班组长如何塑造自己的形象呢?
一是不断提高自身综合安全素质.安全素质是班组长树立良好形象的基础,特别是随着职工安全素质的不断提高,对班组长形象的要求也越来越多,班组长只有不断提高自身的安全素质,才能够使自己的形象日趋接近职工的安全期望;二是保持自己鲜明的个性特征.塑造班组长形象是班组安全活动主体<班组长>和客体<班组成
员和活动环境>相互作用的过程,班组长固然要考虑职工的要求,但班组长如果完全放弃自己的个性特征,其形象同样不会为职工所喜欢,没有个性的班组长肯定缺乏应有的魅力;三是努力做到表里如
一.班组长要塑造职工喜欢和信赖的形象,就应该做到襟怀坦白、表里如一,如果班组长当面一套、背后一套,就会使职工产生被欺骗的感觉,其结果是不言而喻的.
六、班组长必须注重精细化管理
班组安全管理的精细化,重点在于现场管理.如何抓好现场管理,通过我工作经验提出六点建议仅供参考:
①完善安全设施,保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故;②机器、设备管理整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡检制度,与时消除事故隐患;③班组人员必须定期进行安全知识培训,考核合格后才能上岗,严格执行安全纪律、落实安全生产责任制,各种记录做到标准化、规X化;④材料、配件摆放整齐,各种工具器材实行定臵化,指定专人管理,做到物流有登记,安全标志齐全,安全色标醒目;⑤设备运行检修规程、安全工作规程齐全,班组安全规章制度建立健全,各类台帐填写认真;⑥班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,与时了解安全生产情况,与时处理生产中反映出的问题.
班组标准化作业是预防事故、确保安全的基础,它能够有效地控制人的不安全行为,尤其能够控制违章现象的产生.众所周知,铁路接触网工是一个特殊的行业,其特殊就在于它很多不安全因素
环节的存在,每个环节都与每位职工的生命密切相连,在作业时,一个环节出现问题,都有可能对职工本人或他人造成伤害,因此,加强每位职工的行为规X和安全技术知识培训就显得尤为重要.
对职工行为进行规X,强调职工应干什么?
怎么干?
干到什么程度?
注意哪些事项?
使职工养成良好的行为习惯和安全心理素质,在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的操作要求和安全质量标准化管理制度来执行,对于职工的不安全操作和行为,必须现场指出,与时教育,做到以理服人,以情动人,从而制约侥幸心理、冒险蛮干的不良现象.
通过这次培训使我明白班组长是企业生产经营的中坚力量,是生产前线的重要指挥官,工班长的素质高低、能力大小,工作好坏、管理水平高低,事关企业的成败.随着铁路发展战略的实施,班组建设还会出现一些新情况、新问题,我们要用发展的眼光对待新情况,用发展的办法解决新问题,充分发挥职工的聪明才智,以创造性的思维和创造性的实践,取得班组建设创造性的成果,形成一种朝气蓬勃、充满生机和充满活力的班组建设工作新局面,为铁路发展提供重要的基础保障.
撰稿人:
X锋
作者单位:
乌鲁木齐供电段鄯善车间
[篇二:
工班长培训心得体会]
工班长培训心得体会
首先非常感谢##铁路局为我们提供了这样一次机会,在##铁路局职工培训中心进行了为期10天的工班长培训,这期间使我受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识,特别是造成组织的去西客站优秀班组的学习,更是使我眼前一亮,感受颇多.
本次培训的主要内容有拓展训练、工班长的岗位职责、安全管理知识、班组安全风险管理和过程控制、班组管理制度、学习型班组、自控型班组建设、7s管理、局史、局情教育、法律法规和路局安全管理"红线〞、高铁与客车岗位人员退出机制、计算机常用办公软件使用与教学、基本卫生救护常识等课程安排.培训授课老师讲课方式灵活生动,传授了我们很多班组管理的知识经验,在此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点新认识:
一、首先这次培训让我重新认识了自己所要扮演的"角色〞,明白了"班组长〞是什么职位,它就代表着企业最基层的负责人,兵头将尾,是班组长的直接指挥者、组织者和生产者.所谓兵头将尾,就是工作中要承担承上启下的桥梁作用,所以工作下达后我必须要正确领会上级的意图,这样才能有效的传达给职工,使工作按照上级的安排顺利开展.我们班组长要做的就是确保职工思想稳定,充分调动职工工作积极性,督促班组成员严格遵守各项规章制度,在工作中对发现的问题与时解决和指导,增强凝聚力,使职工用较高的工作热情去完成各项任务.
二、通过这次培训提高了自己的管理能力,学会了运用科学合理的管理方法.作为列车长,我会每趟出乘钱提前做好工作计划,班组学习会与时给大家布置任务,然后按照计划去执行,利用班组终到学习会总结本次工作的不足并与时改进,这就是pdca循环管理法,其实我们以前也是按照此类方法做的,知识对这种方法美欧一个科学、正确的认识,实际操作中也会出现疏漏.再工作中还要按照"学标、对标、达标〞的要求检查职工是否按照标准化作业,对违章作业与时发现与时帮助修改.严格管理、奖罚分明、客观公正是班组长必须品格,多激励和表扬职工,更具每名职工的特长合理安排工作,最大限度的发挥职工的潜能.
三、通过这次培训让我认识到了沟通对于班组管理工作的重要性.在以前我只会默默的干工作,平时在人面前很少说话,开会也很少发言,与班组成员私下交流也不多.现在明白了沟通能力对于班组长管理工作的重要性以与该怎样与个人进行沟通.对于上级,首先得尊重,本着服从的原则理解上级,与时汇报工作,敢于说出自己的想法.对于班组职工要善于倾听心声、积极回应,要排除个人情绪,站在别人的角度看问题,与职工平等交流,关心他们的生活,努力帮助他们克服困难,让大家感觉到班组的温暖,树立职工的责任感和使命感.
四、通过这次培训我还认识到,作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的管理技能,要善于发现别人的优点,把大事小事都做细、做透.会调动班组成员的工作热情,积极参与管理,才能圆满完成上级交代的各项任务.要不断反思,发现自身不足,积极主动的学习业务知识,不断提高自身素质.
在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践,努力提高自身的综合素质,以制度要求职工,不断开拓创新.通过这次学习也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置的各项工作任务.
[篇三:
小组长培训心得体会]
篇一:
班组长培训心得
班组长培训心得
班组长,是么管理着一个小组,要么带领着一个工班,是兵头,又是将尾.是指挥者也是监督者,起着生产一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果.班组长要发挥主动性,充分调动全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止事故的出现,这是一名班组长最起码应该做到的工作,做一名合格的班组长,还应该提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责.作为一名班组长,首先要身先士卒,以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干.作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排扰解难,但不能搞帮派,要一视##,充分发挥员工的积极性和团队精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益.
通过此次培训学习,作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作.但是,这些工作是否真正能得到领导的认可,能否得到同事和本班其他人员的欢迎,却是个值得认真思考的问题?
第一,对于一个上级主管来说,他每天面对许多的问题,根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题.这时候作为一名好的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后再向领导汇报,让领导来决定哪个方案更合理,可行性更强.
第二,比别人多做一步,多想一点,大部分组员文化程度不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好.在现状和目标之间,存在储多流程,诸多环节,流程和环节中就会存在这样那样的问题,需要我们作为管理者规X,去标准化,从这个意义上来说,我们作为班组长,就应该比别人多想,多做一点,多走一步.
第三,执行力要强,在平时的工作中,我深切体会到执行力的重要性,通过这次的培训,我了解到执行力的提高,有两个方面的影响.一是标化和量化的影响,没有量化就没有执行.我们的制度要尽可能的量化,并形成体系,二是态度的影响,只有我们作为班组长的带头,起到示X效应.
通过这次的培训,我深刻的体会到,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也就是直接生产者,班组长综合素质的高低,将影响班组管理的成败.所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强,具有影响力,关注细节,带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能,与人共事的人事技能和思想技能,同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的决定要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员对自己的期望,要能带领班组员工,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定方向,有计划,有步骤进行的实施.篇二:
班组长培训心得体会
《班组长培训心得体会》简介:
为期五天的班组长培训已经降下帷幕.参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都
《班组长培训心得体会》正文开始为期五天的班组长培训已经降下帷幕.参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会.它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场"与时雨〞.授课形式新奇、生动、有趣,在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法.在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为
一个完美的团队呢?
通过培训,我找到了答案.
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败.所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能.同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望.在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力.不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干.要扮演好兵头将尾的角色,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务.既要实干,也要巧干.让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手.在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心.一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
在班组中有时候会形成非正式组织也就是平时所说的小团体,对这样的小困乏体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者说有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,有时候,我们只有明沟,没有暗沟,有时候只有暗沟,没有明沟,这时就需要两手都要抓双沟建设,以同理心倾听,以共情心同应,先梳理心情后处理事情,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样工作就好开展多了.
班组"5s〞管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也非常认可.所以我们平时的工作一定要注重"5s〞管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉,保持现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,形成班组高素质局面就显得越来越重要了.
这次学习培训,虽然时间不多,但在教师的讲解下,在与同事间的交流中,使我受益菲浅,回到班组一定将所学融会贯通,结合实际地运用到生产工作中去,从小事抓起,从自己做起,为兖矿美好明天,尽自己最大努力.
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一、班组长的定义
班组长是指在生产现场,直接管辖20个左右的生产线作业员工,并对其生产结果负责的人.在称呼上有"班长、组长、领班、拉长〞等称谓.
二、班组长的使命是:
为了达所公司或部门追求的目的,根据现有的条件,高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务.
三、班组长的任务
1.指挥工作.即保质保量完成具体的工作〔产品与服务的提供〕
2.领导人员.提高部下与同事的能力,创造有工作意义的劳动环境.
〔1和2必须同时进行,连续不断地努力实现.〕
3.班组长应有的精神准备
l具有发现问题的意识;
l做事细心,善于革新;
l具有不被既定观念约束的能力,做事有灵活性.
l善于收集,具有管理的预见性.
l根据三现主义〔现场、现物、现实〕解决问题.
l具有一定的组织能力和影响力.
l一定的社会知识和被人信赖的人品.
四、班组长自我角色的认知
1.班组长是企业价值和利润的创造者.
是基层的管理员,直接管理作业人员.
班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了,如果不能达到为企业创造利润的目的,就不是合格的班组长.
2.班组长是中层管理人员的左右手.
班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用.
在对现场管理过程中,班组长既是管理精神传播的窗口,又是主管与员工沟通的桥梁.
3.班组长是一线员工的帮助者和支持者.
班组长是员工的直接的领导,并对其进行作业指导,培训,评价其工作能力与工作成果.经常有人认为班组长一旦晋升,就有了"权力〞,就可以对员工颐指所使,动辄呵斥处分,引起员工的不满和对抗.
班组长多数从优秀员工中提拔上来,所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程.如果对一线员工以帮助者与支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴,以权相压只会适得其反.
4.班组长是同事之间的战友和兄弟.
对班组长来说其他班组长是同事,是工作上的协作配合者.现代化生产最直接的特点是高度的协作分工,所以同事之间工作交流配合频繁.
五、班组长对企业的正确认识
1.企业不是顺风车
把企业当成一辆顺风车,或者是一个跳板,是企业最为忌讳的.人才是企业的发展之本,只有把企业当成是自己施展抱负的舞台,才能让企业发展壮大.个人在整个过程中既得到了锻炼,又使自身的人力资源升值,何乐而不为?
所以我们应在工作中倾注自已的全部热情,积极参与管理,与企业共同谋求发展.
2.企业不是收容所
企业任用每一位员工,都希望他能给企业创造更大的利润,这就是所谓的利益驱动.当员工不能为企业创造利润时,他就失去了存在的价值.
3.企业不是福利院
企业只有盈利才能生存发展,成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提,所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣.要使自已的"价格〞更可观,就首先要为企业创造更可观的"价值〞.企业付出的每一块钱都要有充足的理由.篇三:
班组长培训心得体会班组长培训心得体会
首先感谢领导给予我这次学习机会,让我有幸参加了x月x日—x日####举办的班组长培训班为期一周的培训,使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历,此次培训的目的是使班组长明确认知自身角色,充分掌握班组基础管理的理论和方法,增强班组长的管理能力、团队意见、领导艺术和沟通技巧,使每位班组长进一步提高综合素质.
在此期间,我学习了"班组的基础管理〞班组是企业的细胞,加强铁路班组管理是强化铁路运输企业内部"造血〞功能,增强企业凝聚力和职工亲和力,提高企业整体竞争力的基础工
通过此次培训使我深深体会到当好班组长必须要做到八要:
一要热爱企业,热爱岗位,有高度责任感;二要有指挥生产的组织能力、沟通能力、协调能力;三要有敢抓善管的方法和经验,既要有灵活性又要有原则性;四要有过硬的技术技能;五要调动大家积极性,发挥好骨干作用,六要有豁达胸怀,能够容纳不同意见,发扬##,带头搞好团结,七要有能够吃亏敢负责,敢担当风格;八要会做思想政治工作,讲究方法,与时化解矛盾,一个优秀团队,必须是团结合谐团队,一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊,如何提高班组凝聚力,打造一个团结协作,高效执行的团队,班组长的作用至关重要,感谢这一周各位老师为我们辛勤的授课、培训讲解辅导.
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