网站平台项目可行性报告Word文档下载推荐.docx
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×
的客户,让每一个客户都成为×
的终身客户〞为奋斗目标,为每个客户提供最真诚、最贴心、最周到的效劳。
承诺:
每一个问题都有答复,每一个答复都在当天;
每一个承诺都要兑现,每一次兑现都高质量。
同时,采取会户回访〔包括新注册回访、定期回访、节假日回访〕、不定期市场调研、受理客户申请等方式,保障会员权益。
1.4.3营销体系
在建立根本完成之后,公司会将主要精力放在市场营销方面,目前已经组建起一支十几人的营销队伍,并将根据业务开展情况适时扩大人员。
由于公司的目标是组建一支稳定、高效、高素质的营销队伍,因此从一开场就非常重视营销人员的选择和培养。
现营销人员大局部为大专以上学历,并且从他们进入公司开场,公司就对他们进展了系统的培训,除了为期两周的岗前培训之外,每周还会进展一次在岗培训,以调动销售队伍的积极性,提高他们的业务能力,以面对更加剧烈多变的市场竞争。
目前,公司制定了线上模式和线下模式相结合的整体性营销策略。
线上模式:
主要通过平台,为会员提供寻找资讯、买卖技术、解决难题、经营技术产品和行业互动交流的平台。
线下模式:
1、通过整合展会资源,为各类专业展会注入新的涵,形成自身的展会布局;
2、通过举行培训及报告会,印发专刊书籍,推动技术贸易知识普及;
3、通过建立行业性技术商圈等方式进展营销;
4、与政府机构、团体协会、媒体、高校、研究所、企业开展广泛的线下合作,作为线上模式有益的补充。
两种方式协调配合、扬长避短,能够取得更好的经济效益和社会效益。
今后,当建立及营销模式完全成熟之后,公司还会考虑在其他技术贸易活泼的城市,如、、、等建立联盟站点,来更好发挥地区优势,扩大影响力。
当然,最重要是还是公司要把“×
〞这个品牌做大做强,品牌便是最好的营销,因此,公司也做了很多工作,包括方案引入有影响力的风险投资等。
1.4.4信用情况
从开通运营至今,已经深得了广阔客户的好评。
主要从以下几方面来保证的信誉:
1、热情周到、全天12个小时以上不连续的技术支持和在线客服效劳,随时随地解决客户问题,不计回报地为客户提供周到帮助;
2、为客户提供免费的技术供给、需求信息发布平台,并不定期地为客户提供免费的技术贸易技巧培训等效劳,让客户切实获得帮助;
3、客户申请成功任何一项收费的增值效劳,公司都做到财务手续完整、业务流程明确、监视渠道畅通,并坚持跟踪效劳质量。
同时,在开展过程中还注意通过媒体宣传扩大社会影响力,树立起良好的正面形象,特别是关于“九·
七专利技术对接会〞及“海峡两岸机械电子交易会〞的采访报道,报道媒体包括中新社新闻网、台海网等网络媒体;
?
日报?
、?
晚报?
海峡导报?
商报?
等报刊杂志以及“卫视〞等电视媒体。
1.5企业开展目标
方案以2-4年的时间,以“开展在×
〞为核心理念,以“让技术贸易与难题解决变得简单起来〞为根本目标,为企业和个人搭建从事各项技术活动的有效平台,全面推动各种延伸功能建立,推动以技术为核心的完整效劳体系及相关的群落的建立。
同时将适时走出国门,推动国际间的技术贸易,为我国企业技术引进做出奉献。
第2部分工程情况
2.1工程来源与背景
2.1.1市场背景
我们认为,从2007年开场随着人民币升值及劳动力本钱的快速增长,技术的应用及升级换代将成为企业生存的必然,因此我们坚信技术贸易的春天已经降临,我们选择了这个最正确的进入时机。
1、由于能源价格的节节攀升以及资源的大量短缺,加上人们环保意识的不断提高,“高投入、高污染、高能耗〞的三高产业严重制约我国国民经济的可持续开展,只有环保、节能、高付加值的产业才能得以开展和生存。
在这个痛苦的淘汰过程中,通过技术革新以获得独特竞争力肯定是国家政策重点扶持开展的对象;
2、国的劳动密集型传统产业生存开展环境越来越恶劣。
土地本钱、人工本钱、原材料本钱大幅提高,人民币升值的冲击,大量的传统企业已经走投无路。
那种通过廉价劳动力及简单重复生产来获得利润将成为历史。
其最终的出路只能是向技术企业转型,走技术革新、技术升级的道路;
3、即使是我们所谓的高新技术企业,其实大量是通过购置别人的技术,其自身的研究能力极其有限,这些企业为了在这个瞬息万变的市场竞争中保持其技术的相对领先,对技术的更新换代同样急迫。
这也将使我们技术贸易的客户群到达广泛的覆盖。
2.1.2技术贸易行业现状
应该说,国技术贸易市场存在很好的开展潜力。
1、权威部门的数据显示,我国2007年的技术市场交易额已经突破2500亿,而且这个数据在未来的几年里还将呈几何级增长,据相关专业部门预测,到2010年全国的技术贸易额一定能到达5000亿之巨;
在这里特别要强调的是,以上所讲的数据仅仅是狭义的技术贸易概念,是专指无形的技术贸易,广义的技术贸易应该除了包括无形的技术贸易、还应该包括技术贸易效劳、技术人才、技术产品、技术工程、技术资金,因此,技术贸易的真正市场规模将远远大于5000亿。
2、我国每年专利申请数也呈快速增长态势,国家知识产权局受理的三种专利申请总量和创造专利申请量连续七年的平均增长率均超过20%。
2007年12月31日,国家知识产权局共受理三种专利申请4,028,520件。
然而,这些技术创造成果的转化率还不到一成,数以百万计的技术束之高阁,难以市场化和产业化。
在真正的技术市场上,非专利技术远远多于专利技术,况且技术贸易是没有国界的,全世界3000多万件专利都将是我们广阔的市场。
综上所述,我国快速的经济开展所推动的巨大技术市场以及我国科技水平提高而带来的技术创造的快速增长,给“×
〞提供了广阔的开展空间以及可预见的商业时机。
2.1.3工程符合?
市中长期科学技术开展规划纲要〔2006-2020年〕?
和?
市“十一五〞科技开展专项规划?
的精神
该工程一方面,属于市重点开展、亟待科技提供支撑的现代效劳业,能够为解决市经济社会开展中的紧迫问题提供有力的科技支撑。
另一方面,它符合市加强技术创新体系、知识创新体系、科技中介效劳与成果转化体系、科技宏观管理体系等四大创新体系建立的规划。
大力开展各类科技中介效劳机构,培育、开展具有资质品牌的行业协会和同业公会等科技中介效劳组织,引导科技中介效劳机构向专业化、规模化和规化方向开展,落实和完善科技类民办非企业单位政策措施,是目前市创立科技中介效劳与成果转化体系的工作重点。
2.2目前进展状况
“×
〞×
年×
月×
日正式开通,经过一年多的努力,已经拥有了×
万多名的会员,无论是从信息量,还是对接数据量,在国同类型的中都是首屈一指的。
目前,正在按方案进展第二步建立,此次改版将在原有技术贸易平台的根底上,建立难题解决中心和技术产品专营平台,首创“会员技术网店〞的运作模式,为会员提供技术贸易与难题解决全流程一站式效劳,预计在2009年8月份完成。
相信,随着接下来将工作重点转向业务营销,以及各个栏目、各项功能的建立完毕,以上数据还将得以迅速增长。
表1目前各项数据指标
工程
数量
整站信息总量
会员总量
对接工程总数
技术商圈数据
注:
上表为2009年6月2日统计数据。
其中,对接工程总数是根据客服人员统计,为不完全数据。
2.3工程方案目标
2.3.1总体目标
预计在2010年实现盈亏平衡,并用2-4年的时间,以“开展在中开〞为核心理念,以“让技术贸易与难题解决变得简单起来〞为根本目标,为企业和个人搭建从事各项技术活动的有效平台,全面推动各种延伸功能建立,推动以技术为核心的完整效劳体系及相关的群落的建立。
工程预计总投资额为×
多万元,待到工程完成时,预计年营业收入可达×
万,实现就业人数近百人。
由于技术贸易领域开展空间非常巨大,远景规划中,年营业收入可达几千元以上,实现就业人数上千人。
2.3.2经济目标
工程完成时,预计年营业收入可达×
万,年纳税总额为×
万元,年净利润×
万元。
2.3.3技术、质量指标
表2工程实施前后指标比照
实施前
实施后
合作展会
培训活动
合作专家
合作研究机构
流量
2.3.4各阶段目标及目前进展情况
〞2008年×
目前,正在按方案进展第二步建立,此次改版将在原有技术贸易平台的根底上,建立难题解决中心和技术产品专营平台,首创“会员技术网店〞的运作模式,为会员提供技术贸易与难题解决全流程一站式效劳,预计在2009年上半年完成。
建立各阶段目标:
2010年底,实现盈亏平衡,成为会员从事各项技术活动的平台,行业第一品牌,实现第一步目标——中国技术贸易领域中数据量第一!
流量第一!
对接量第一!
2011年底,走出国门,推行国际化开展道路,在实现两岸技术流通的根底上,参与国外先进技术的贸易过程,并成为中国科学技术对外交流的重要窗口之一。
2013年底,以“开展在×
〞为核心理念,全面推动的各种延伸功能,推动以技术为核心的完整效劳体系及相关的群落的建立。
企业需要开展、提升都能够通过×
网实现,以技术为主绳,为国外企业开展做出奉献。
2.4主要技术经济指标比照
工程实施前后的比拟。
表3工程实施后主要经济技术指标
经济技术指标
实施前、后比拟
年营业收入
年税收
年利润
新增就业人数
2.5工程技术可行性分析
2.5.1工程技术创新性论述
2.5.1.1工程主要技术容及根本原理
〞是以“技术网店〞的形式为会员提供技术贸易与难题解决全流程一站式效劳。
会员在中可以使用各项相关效劳,主要包括找资讯;
创立技术市场网店、买卖技术专利、解决技术难题、交流技术力量、买卖技术产品;
参加技术社区;
进展技术代理等。
图2各项功能
一、找资讯:
会员可以通过提供的科技资讯、成功案例、技术专题和期刊杂志上的新闻、图片、文章获得大量技术贸易与难题解决的资讯;
也可以通过论坛、报告会、短信平台、留言系统、即时通讯来进展信息互动,同时的高级搜索功能能够实现快速、详细的查询。
二、经营技术网店
1、买卖技术专利
〔1〕卖技术
会员可以在发布技术信息免费宣传,也可以通过排位靠前、重点推介的方式进展重点宣传;
可以通过展会进展面对面的宣传,也可以通过技术商圈进展大围定向推荐,还可以通过期刊杂志进展宣传。
〔2〕买技术
会员为了找到自己需要的技术,可以对提供的大量技术信息进展搜索,也可以通过展会实现与技术权人面对面沟通谈判;
如果找不到自己需要的技术信息,还可以进入难题解决中心寻求解决。
〔3〕优点:
①推广方式多,线上线下相结合,电子媒体与平面媒体相结合;
②技术信息数量大,质量高;
③独创性地将技术供需结合起来,增强对接效果;
④首度开发出技术贸易流程中一些辅助功能系统,包括身份认证、会员技术等级划分、信息技术指数评定、技术价格评估、在线通讯等。
2、解决技术难题
如果会员找不到自己需求的现成技术,可以在难题解决中心寻求帮助。
〔1〕可以免费发布技术需求信息;
〔2〕可以直接向坐台专家或研究机构寻求帮助,信息的发布可以是公开的,也可以是私密的;
〔3〕会员为了更有效的更低本钱地解决技术难题,也可以选择以招投标的方式发布技术难题。
3、交流技术力量
人才是技术的主要载体,对于有专长的专家与机构来说,那么可以通过的评定,获得坐台专家与企业技术参谋的称号,从事各项技术咨询活动。
通过线上线下的方式,承接自己感兴趣的技术工程,开辟技术效劳新领域。
〔1〕个人或企业可以申请成为坐台专家或坐台机构、企业技术参谋;
〔2〕企业可以聘请技术个人参谋,以公开或秘密的通道向坐台专家或坐台机构咨询各种技术问题
4、买卖技术产品
通过产品技术指数的设定,限制一般性产品进入技术产品库,逐步建立起一个具有鲜明特色的专业技术产品库,克制目前大多数商务大而泛、专业性不够的问题。
尤其是一些专业性机械产品库的建立,在现实中具有很大的市场空间。
特点:
〔1〕国第一个技术含量高的专题技术产品库;
〔2〕首创产品技术指数评定,来评定某个产品的技术含量。
三、参加技术社区
会员通过建立或者参加的各项技术社区活动,如圈子、论坛,可以建立起行业性的活动圈子,在圈做到技术信息流、人才流、产品流、效劳流的交汇。
四、技术贸易代理
1、会员委托代理技术:
会员可以与签定协议,委托全权代理他的技术,提供的效劳将涉及技术宣付推广、与买方沟通谈判、货款支付第三方保障等技术贸易全过程;
成交之后,将根据协议收取20%-30%的效劳费。
2、买断技术:
对于局部技术成熟、所有权明晰、前景看好、转让较容易的技术,将直接出资买断,再利用自身资源进展转让。
2.5.1.2工程技术创新点论述
1、独创的技术网店商务模式和效劳体系极具先进性和吸引力。
目前“网店〞的运营模式只出现在有实物产品或虚拟产品交易的电子商务,在技术贸易领域尚属首创。
通过这种商务模式,使技术权人不仅仅只是单纯的卖技术的人,更能够通过网店进展互动交流、承接难题、寻找资讯等等,这也成为吸引他们经常登陆网店,增加粘性的原因。
2、独创的技术交易价格评估系统解决了技术交易过程中的定价问题。
传统的技术评估时间长、费用高、方式刻板,远远不能满足技术市场开展的需要。
“技术交易价格评估系统〞是专家团队经过长时间的深入调研、吸取传统技术评估的精华、运用科学合理的手段、结合技术贸易的实践经历开发出来的。
具有科学性、实用性及易操作性等特点。
解决了技术转让过程中的定价问题,使技术的转让更加易于操作,有力地推动技术转化的实现。
3、独创的技术信息与技术产品技术含量指数,解决了一般技术与高科技、一般产品与技术产品的评定问题。
“技术产品〞主要是为了满足企业用户推广本公司产品的需求,但是“技术产品〞又有别于一般的产品,只有具有一定技术含量,符合设置的各项技术指标的产品才能进入“技术产品〞经营专区,进展推广和交易。
4、独创的专家与研究机构技术等级划分标准,解决了技术力量上下的评定问题。
专家可以通过两种方式提升自己的技术等级,一种是客观的个人资质情况,如学历、职称、从业经历、获奖情况,另一种是根据其在的活泼程度,设置一定的积分累积方式来提高技术等级。
只有到达一定技术等级的专家才能够参加技术难题招投标,这为难题解决设置了一定的门槛,也为其他人在进展专家选择时提供了一定的参考依据。
5、独创的产品展与技术要素的相结合方式,可以快速而又低本钱地建立起自己的展会网络。
开辟展会效劳专栏,一方面与国大量的技术展会进展资源置换,实现共赢;
另一方面,为一般的商品展会注入技术的要素,改变目前技术展会的格局,创造属于自己的技术展会体系。
比方我们作为国家级的中国国际投资贸易洽谈会的合作方,承办了九·
八投洽会中的专利技术投资工程对接会;
我们还与台交会合作,为台交会注入技术要素,承办了海峡两岸机械电子对接会,该对接会能够很好地实现主办方、展商、技术权人、四方共赢的效果,我们将把这种模式快速复制到全国。
6、开国技术贸易知识培训讲座的先河,具有很大的市场挖掘潜力
技术贸易是一个复杂的过程,需要有专业的指导,但是目前技术贸易的相关培训工作在国还是一片空白,根本无先例可循,因此有非常大的市场空间可以挖掘。
在2008年底举行了第一次的“技术贸易知识讲座〞,并在2009年台交会期间举办了第二次培训,通过反应意见说明培训取得了相当不错的效果。
今后将继续加大这方面的工作力度,并方案通过与当地知识产权局合作的方式,快速推动培训工作。
一方面可使会员得到有益的知识、信息;
另一方面那么可扩大的知名度、影响力,也可增加收益。
2.5.1.3工程知识产权
是×
公司研发人员在大量市场调查的根底上自主建立。
在吸收同类技术贸易及其他商业的成功模式的根底上进展了的创造,具有独创性和先进性。
2.5.1.4国现状及开展趋势
目前国技术贸易站点大体可分为两大类:
1、官方或半官方:
如中国技术交易网、中国高交网、技术交易网、网上技术市场等都是由产权交易中心负责运营,担当起官方的一局部职责。
由于是官方或半官方性质的,因此从功能上并不具备完整的技术贸易特征,也不会有远期的规划和布局。
但此类有一个优势,即利用政府的产权交易系统,在线上线下进展技术交易事宜。
2、企业投入的:
如北方技术交易市场、中国化工技术交易网,此类站点由于公司实力不够,只能做一下常规性或专业性的技术交易,同时创新性并不强。
目前这类可以说相对于别的类型的来说还处于摸索阶段,如果没有外力的推动这类也难以形成有效的效益和开展模式。
虽然目前技术贸易类已经不少,但是从总体数量来说,技术贸易性相对于中国百万级数量的庞大站群来说,所占比例还是相当微小。
主要有几方面原因:
首先,一个技术贸易如要能真正实现广义上和理想上的技术交易规模,从中国目前的现实来看并不容易。
虽然中国的技术交易开展水平不高,企业也急需大量的新技术进展技术的改良,但是中国企业的管理水平似乎仍停留在初级阶段,企业管理层对于来自互联网的事物要么不关注要么不重视,如此一来,网上的技术贸易针对的最大受众便要大打折扣;
其次,技术贸易要在自身形成一个功能齐全使用简便的形态,不仅要了解技术贸易全过程的各个环节,还要注入大量的心血,在这个需要有耐心有实力的过程中,民间的投入显然是杯水车薪。
从目前的情况来看,投入巨大心血建立的技术贸易站点很少,甚至官方或半官方性质的站点也是如此。
只有充分了解并掌握各类技术贸易站点的成功之处,并吸取他们在经营过程当中失败的教训,才能对我们自身的建立产生更大的推动。
解决了其他技术贸易类现存问题主要表达在以下几个方面:
1、首创技术网店的运营模式,为会员提供一站式活动平台,会员通过技术网店可以买卖
技术专利、解决技术难题、交流技术力量、买卖技术产品等,同时提供完善的效劳,给客户带去良好的使用体验,解决了其他只是单纯地卖技术,也没有客户效劳的问题,能够与客户形成良好的互动;
2、首创会员信用等级、技术等级的评估,解决了技术贸易过程中的诚信问题;
3、开展技术招投标,为企业提供解决技术难题的方法,本钱低、时间快,解决了其他网
站只是单纯的提供技术供给信息而忽略了技术需方有针对性的需求;
4、首创技术产品库,通过产品技术指数的设定,限制一般性产品进入技术产品库,逐步
建立起一个具有鲜明特色的专业技术产品库,克制目前大多数商务大而泛、专业性不够的问题;
5、广泛开展一系列的线下活动,比方展会、培训等,解决了只有线上运营模式的单一和
缺乏。
2.5.2技术成熟性和可靠性论述
在开发之前进展过详尽的市场调研,并且在开发过程中,一直根据会员反应情况来进展调整,因此的效劳模式得到了广阔会员的认可,也符合市场需求。
今后将延续这一运营模式,建立完善的运作流程,以使更贴近市场,更能够满足会员需求。
2.6工程产品市场调查和需求预测
2.6.1工程产品的主要用途
主要以“技术网店〞的形式为会员提供技术贸易与难题解决全流程一站式效劳。
会员在技术网店中还可以使用各项相关效劳,主要包括找资讯;
参加技术社区等。
一直以来,我国科研、专利事业迅速开展,重大科技成果和具有广阔市场前景的专利工程与日俱增。
据资料显示,我国每年申请专利的技术和创造的数量都到达100多万。
然而这些极具市场前景的技术、创造和创造却并没有能转化为生产力。
科技部部长徐冠华也曾经指出,我国技术市场的总体水平仍处在培育开展阶段,法律政策体系不完善,监视管理体系弱化,中介构造开展滞后,根底设施建立薄弱,投入缺乏、区域开展不平衡的情况还普遍存在。
因此,各方面都迫切需求一个信息完善、功能强大的技术贸易中介平台的出现。
通过我们对国一百多家技术的调研结果说明,目前国技术贸易平台大多是官方或半官方机构,信息更新慢,地域性强,根本没有比拟完善的效劳系统,不能满足市场千变万化的需求;
而企业性质的一方面数量少,另一方面由于缺乏资金和技术,运营模式过时,其规模小功能少,根本以简单的信息提供为主,更多的是一种短期行为,不注重效劳质量的提高。
可以说目前技术贸易市场开展还处于初级阶段,这些所谓的技术贸易并不能适应目前的市场需要。
因此,×
有着良好的开展空间和开展前景,也将不断开发新功能,依靠独树一帜的效劳体系走到行业的最前沿。
2.6.2工程产品国及本地区生产情况
2.6.3工程产品的竞争能力
表4竞争能力比拟
类型
官方技术贸易
企业技术贸易
信息量
大
较少
一般
更新速度
快
慢
较慢
权威性
较强
强
差
提供效劳
多
根本无
对接效果
较好
较差
线下活动
较多
少
2.7工程实施方案
2.7.1生产方案论述
公司现使用……,周边配套设置完善,办公楼设施齐全,并配有宿舍和食堂,能够为员工提供生活保障。
公司目前已购置了效劳器、电脑等办公设施,今后将根据开展情况再行配置。
2.7.2环境保护与劳动平安
公司属于效劳性行业,没有进展生产,因此不存在“三废〞排放。
同时,公司从建立开场就严格遵守?
劳动法?
的要求,为员工提供完善的劳动保护设施和福利措施。
2.7.3特殊行业报批情况
公司不属于特殊行业,因此无特殊行业报批情况。
2.7.4产品营销方案
一、业务拓展方案
表5业务拓展方案
2009年
2010年
2011年
注册会员
企业商务会员
个人商务会员
广告
单项效劳收费
二、营销策略
1、搭建、杂志、商圈、整合的大媒体,结合会员资料数据库为广告客户提供精准投放与对接,提高对接效果;
2、推动展会与培训活动的开展,快速开展会员;
3、推动各地运营网点的建立;
4、与各地科技局、专利局、经发局建立各项密切的互动关系;
5、适宜的媒体宣传与推动,把定位为技术专家与企业从事各项技术活动
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