科室月工作总结Word文件下载.docx

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一、思想和工作作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。

培养

团队意识，提倡协作精神。

二、强化学习意识，在医院的培训下。

通过各种学习，使我尽快成熟，使我技术逐步提

高。

1.在医院每月组织业务学习，并做好学习记录。

2.每月进行一次考试。

3.工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。

三、注重沟通、友好交流。

工作中，及时了解患者的需求及心理。

做好她们在身体经受

痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。

帮助她们建立自信，适时调节，有效的

避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。

四、积极宣传及指导母乳喂养。

做好产后催乳及乳腺疏通。

做好哺乳期间清洁卫生知识

的讲解。

得到了患者及家属的赞誉，同时，也有效的分担了临床护士的工作，增进了我们的友谊。

五、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。

上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。

操作规范、

文明用语。

同患者建立平等、信赖的医患关系。

全年未发生一例纠纷及医疗差错。

六、完成工作情况：

一年以来，我在产科做的工作大家有目共睹，一是真正做到“一切以病人为中心”，患者

痛苦的进入医院，面带微笑健康的出院，每位患者痛苦的入院后就有所减轻；

二是在这一年

多以来，在我手上诞生的新生命都不计其数；

三是产房工作中的报表及其他的工作按时按质

完成，无一例漏报的现象；

四是按时准确完成接生记录；

五是协助好产科每位医生的工作。

一年来，我虽做出了些成绩。

但与其他医务人员相比，还有很大的差距。

在这一年以来

虽然经济效益较低，但是是每位新生命给了我快乐和信心。

我在助产士的工作中有好长的路

要走，都有好多的事情要做。

我有信心、有决心在未来的岁月里，依托医院为我们搭建的平

台不断的学习，努力的提高。

为医院产科助产事业献出我应有的热情和力量！

努力工作。

2021年12月10日篇二：

2021年妇产科工作总结2021妇产科工作总结2021年在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，以医院标化管理、优质服务

为契机，按照“二甲”专科医院的分娩质量管理与持续改进的标准，妇产科全面促进和提高

整体医疗、护理工作水平，现将我科一年来工作情况总结如下：

一、标准化管理及科室管理方面工作：

今年我科围绕产科标准化建设要求，完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程，大大

加强了科室质量控制管理，更加有效地保证了医疗安全，全年无任何差错和事故发生。

具体

做了以下工作：

1、根据标化要求和专家的指导意见，逐条落实分娩质量管理要求和制定各项

整改措施，建立、完善了如分娩风险预警制度、剖宫产术前评估制度、急诊剖宫产分级管理

制度、母婴阻断工作制度、新生儿安全制度、胎盘处理制度等；

2、建立健全了各种流程，如

新生儿复苏、产后出血、子痫、羊水栓塞的抢救流程，产程干预流程、母婴阻断流程等；

3、进一步加强十五项核心制度的落实；

做到服务规范化，操作规程化，质量标准化。

妇

产科是个高风险的医疗临床科室，医护人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和

生命安全，因此，要在科室内切实建立起医疗安全责任制，从科主任、护士长具体落实到人。

科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组，严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程

及质控标准。

每月对医护质量进行全面检查，医疗安全天天抓，坚持每周专业知识、急救知

识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。

确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。

并针对存在的问题持续改进，不断提高医疗质量，促进了医护质量的规范化。

除规范医

疗文件的书写，完善三级查房制度，三级医师查房100%，甲级病历率100%外，抗生素应用更

加的合理和规范，尤其是术前抗生素的规范应用均达要求，特别针对产房质量管理及整体护

理进一步规范，不断完善了产房标准化的操作规程，并把制定的标准化操作规程进行培训考

核，从而使科室医护人员按规程要求严格执行；

科室各种资料管理有序、资料完整。

各项设

备仪器均有专人负责保养并定期检查。

另一方面提高产科应急能力培训，加强医护操作技能水平，加强妇产科业务力量和硬件

设施的建设，做到科室布局更加合理，急救物品、药品齐全并处功能状态，尤其是气管插管

和简易呼吸器的应用每人都熟练掌握，切实提高了产科综合实力。

我科除参加医院组织的学

习外，还重点要学习产科急救，如产科大出血、妊娠高血压疾病、妊娠合并心脏病、羊水栓

塞，新生儿窒息的复苏，心肺复苏等技能，全面提高应急配合能力，确保高危孕产妇的安全

分娩，有效的降低了孕产妇死亡及新生儿死亡，全年孕产妇、新生儿死亡为零，保障了医疗

安全。

另外特别学习了剖宫产的指征、术前评估、术后监护与健康指导，剖宫产非医学指征

为零，无剖宫产并发症发生。

尤其是加强了艾滋、梅毒、乙肝孕妇的诊断、母婴阻断工作，

完善了母婴阻断流程，我科阻断水平得到很大提高。

另一项重要工作是做好手术分级管理，

统一了手术规范操作，术后加强监护，减少手术并发症，提高手术质量，全年无手术并发症

发生，特别提出的是今年我科的院内感染工作大幅度提升，按照标化要求，定期学习医院感染知识，科主任每人访谈院感相关内容，

尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕妇的母婴隔离、血污染物及手术器械的消毒隔离的每个细节培训

到位，同时做好产房、手术的无菌操作，做好传染病的消毒隔离培训，随时发现问题、随时

解决问题，将医疗差错和事故发生的可能性杜绝在萌芽状态，全年无医疗事故和差错发生。

二、爱婴医院工作

今年全市对爱婴医院进行了复审，作为复审单位之一，黄院长和医务科、宣传科对此工

作非常重视，给予我们大力支持，按照复审标准科室做了大量的准备工作，许多同志加班加

点，不计报酬，科室不仅完善了母乳喂养的各种制度，建立健全了各种母乳喂养常规和流程，

对更新的母乳喂养知识和技巧，全科组织多次学习、培训和考核，还配合基建科修缮了产房、

病房的门窗、地面，彻底打扫了所有房间的卫生，环境面貌焕然一新，并更换了新的母乳喂

养宣传资料，印发了各种宣传手册，免费发放给孕产妇，使母乳喂养率大幅度提高，我院不

但顺利的通过了复审，而且检查组对我院母乳喂养工作给与了充分的肯定。

三、科室医疗工作

1、住院164例，门诊人次434人次；

住院手术46台次，住院分娩59人，无痛人流术

68人次

2、在孕产妇系统管理方面，落实孕产期全程跟踪管理责任制，对孕产妇做到早发现、早

诊断、早建卡，定期进行产前检查，对高危孕产妇进行专案管理并做好各种记录。

及时上报

孕产妇系统管理的月报表、季报表、年终总结按时上报且项目齐全，数字准确。

住院分娩产

妇数59人，活产数59人，无围产儿死亡，无产褥感染，无子宫破裂、会阴三度裂伤，无孕

产妇死亡，无新生儿破伤风发生。

3、在妇幼保健工作中，对辖区内的妇女进行健康宣教及妇女病的普查，今年共完成了

1000多人次的普查任务，普查人数比去年的增加了30%，资料、信息及时、准确上报。

四、医德医风建设

一年来加强科室精神文明和医德医风建设，认真学习贯彻、执行廉洁行医的各项规则，

认真学习各项法律知识，教育大家热爱本职工作，坚守岗位，不俱怕传染，在乙肝、梅毒病

人被别院拒收后不推诿，不计较个人得失，以高质量完成传染病孕妇的母婴阻断工作及其他

各项医疗工作；

并同情、关心体贴传染病孕妇，耐心为病人和家属解释病情及有关注意事项，

以最佳治疗方案为病人解除病痛。

科室人员多次拒开各种假证明和假检查结果。

坚持严格要

求、严密组织、严谨工作态度，并落实到日常工作中。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作质量与医

院的要求还有很大差距。

在新的一年里，要转变观念，加大业务中医理论及适宜技术的学习

力度，充分发挥中医药优势，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性

工作任务。

五、工作中的不足与对策病人对医疗质量和医务人员的素质要求不断提高，面对我们的服务对象，无论从科室的

管理和服务质量都是需要迫切解决的问题。

产科妊娠合并症及妊娠并发症孕产妇均逐渐增多，

医疗风险及诊治难度均较高，防范医疗隐患、提高医疗治疗尤为重要。

今后需要我们进一步

改善的工作环境，我科室医生护士均较年轻，工作经验不足，在应对危重症患者是对病情评

估不足，以后须加强业务学习，多组织相关的危重症病例讨论，包括外院的病例，总结经验，

完善各项诊疗常规，明确常用抢救药物的规范使用，逐渐形成自己的成熟的抢救流程及常见

危重症、妊娠合并症、妊娠并发症孕产妇管理及诊疗常规。

要求医务人员以更高的业务水平、

道德修养和社会责任感从事临床工作。

篇三：

妇产科工作总结2021年妇产科年末工作总结尊敬的各位领导各位同志们大家好：

2021年度以来，我科室在院领导的关怀和支持下，紧紧围绕医院的奋斗目标，立足岗位，

拼搏奉献，取得了一定的成绩，现将我科室今年以来的工作情况总结如下：

一、政治

思想方面

我科室全体医护人员坚持全心全意为人民服务的主导思想积极参加各项政治活动，维护

领导，团结同志培养良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨，使我科室2021年度患者

满意度最高，无患者投诉现象。

二、业务工作方面

积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，坚持走临床和社会工

作相结合的道路，积极配合全院职工齐心协力，努力认真完成各项工作，在2021年度中我科

室的每一位医生都能够熟练掌握妇产科常见病、多发病的诊治，能够熟练诊断处理产科并发

症及合并症，熟练诊治妇产科各种急症、重症，独立进行妇产科常见手术及各种计划生育手

术，工作中严格执行各种工作制度和操作规程，一丝不苟的处理每一个病人，在最大限度上

避免了误诊、误治，一年来我科室共接诊住院患者约1100余人次，其中产妇约900余人，通

过剖宫产分娩的患者约800余人，自然分娩患者约80余人，与2021年度相比自然分娩人数

有所下降，中期引产及保胎患者共计约150人，妇科手术包括子宫切除、盆腔肿物、宫外孕、

前庭大腺囊肿等共计约60例，输卵管吻合术一例，以上病例无一例医疗事故及医疗纠纷住院

患者都按时出院，2021年我科室门诊共接诊患者约3000余人，妇产科门诊自开展无痛人流

手术后门诊收入明显提高，并且门诊小型微创手术如取上环、人工流产、清宫术输卵管通水

等手术无一例医疗事故差错发生，并有着收费合理患者满意度高入院容易等好评。

我科室本

年度住院部及门诊总共为医院创收约210万元，

三、医患关系方面

我科室存在其特殊性，所以医患沟通很重要也很困难，但妇产科全体医护人员相互理解、

团结一致、对住院分娩病人耐心做好医患沟通，让患者及家属了解产程中可能发生的情况，

并理解这一过程，这样我们的医患关系非常融洽。

四、管理方面

①严格遵守排班制度及首诊负责制度，杜绝了空岗漏岗而发生医疗事故，坚持床头交接

班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理、如抢救室

的患者和普通病房的危重患者，作为科室早会及交接班时讨论的重点，并引起各班的重视，

②我科室消毒责任明确、正规并及时记录，③手术病人严格把握手术指征及加强围手术期的

管理降低手术风险、对危重病人尽快诊治，并请示上级领导会诊讨论，对我院现有水平及条

件不能诊治的患者及时转诊，手术严格无菌操作，无一例产褥感染。

④加强医疗文件的书写

的管理，我科室坚持出院患者病历及时完成并层层把关，力争每一份病例一次成型安全出科。

五、增收与节支方面

增收方面：

我科室在全科人员的努力配合及护士长的严格督促下熟练掌握各项收费标准，

把该收的钱一分不少收回来，加强催款力度避免患者欠费现象。

节支方面：

尽量减少水电各种一次性耗材及药品浪费。

为科室及医院创造最大的经济效

益。

六、存在的不足

①个别医护人员态度强硬、缺乏耐心爱心并缺少对工作的热情、使医患关系紧张②个别医生无菌观念不强没能严格遵守无菌操作制度③多数医护人员时间观念不强，迟到早退现象严重，包括我本人。

七、努力方向①加强专业知识的学习，提高医务人员的业务素质和业务水平，希望院领导提供医生每

年一名医生外出进修学习的机会和每月或每周院内学习及特殊病人讨论的机会。

②积极开展新项目，如：

开展产前准妈妈课堂及产后康复知识的宣教工作，积极鼓励患

者在条件允许的情况下能够经阴道分娩，以提高自然分娩率。

门诊即将开展阴道灌洗上药等

治疗阴道炎的新技术以及宫颈锥切等技术。

以上就是我科室在过去的一年中所做的点点成绩和取得的微小收获，其中有很多缺点和

不足，我们会继续努力工作，展望未来我们任重而道远充满希望，我相信在各位领导的带领

和指导下，在我们科室每个成员的努力工作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们会

克服一切困难坚决杜绝重特大医疗事故的发生，努力成为2021年全院效益最高患者满意度

最高医护人员最团结的模范科室。

妇产科：

xxx

2021年12月19日篇四：

2021年妇产科上半年工作总结2021年妇产科上半年工作总结在院领导和护理部正确的指导下，根据2021年制定文件、医院以创二甲等级改革目标，

本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，熟

练掌握各项临床护理操作技能。

现将工作情况汇总如下：

一．工作成绩

2021年这半年对我来说，是进步的一年，也是收获的一年。

作为一名护士长我深深地意

识到肩上多得是一份责任，脚下多的是一份动力。

作为科室管理着在科室工作尤其是护理工

作身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项规章制度，在平凡的工作岗位上兢兢业

业，为实现自己的追求而努力工作，勤勤恳恳、乐于奉献、认真负责，以真心、诚信、耐心、

热心、责任心对待每一位患者。

二．在护理部制订计划的基础上我科室也制订了年计划、季计划、月计划、周安排、工

作计划。

根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位职

责和每月、每周护理工作重点汇成表。

标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期

考核。

做到奖罚分明、公平对待，并对护理质量，科室乙级质控做了重点，分工安排。

每月

进行自查缺陷、原因分析及改进措施进行整改。

提高护理服务质量。

三．对抢救药品和器材及无菌物品做了补充，进行规范化管理，针对性对我科的特点和

现有条件对产房婴儿室沐浴管理做出了合理的改进和规范，对环境卫生室行了包干区责任制，

落实到个人，明确分工。

四．不断、深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理。

不仅能保障护患双方的安全，

而且也能提高医疗素质。

五．了解科室发展的新动向。

定期组织护理人员进行业务学习。

强化三基三严。

记住知

识、学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一个护理人员的业务水平，在科室内每月至

少一次个案护理查房，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三

基理论考试和操作训练。

六．加强护患沟通，组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，认真护理工作的开

展和改进。

真正做到想病人所想，急病人所急。

七．要求每位在岗人员必须掌握手术后，分娩及待产妇，新生儿及生命体征、病情变化。

八．客观严格执行各项护理常规制度，同时对病房的各种设施、物品及家属要加强安全

管理。

九．协助护士做好医院文书的整理工作，认真接待每一位病人，把每一位当成是自己的

朋友亲人，能够做到换位思考别人的苦处。

在医疗文书的书写过程中做到认真负责、态度端

正、头脑清楚，认真学习科室文件书写要求，规范书写一般护理。

记录危重护理记录单等。

遵守规章制度，牢记三基三严，对自己的工作要高标准高要求，每次走进病房，都利用有限

的时间不遗余力鼓励产妇，耐心帮助他们了解情况建立信心。

为提高每位护士的理论和操作

水平，经常组织参加理论级考作考试。

十．护士长是科室的理财人。

应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费。

我要求科室全体

医护人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对

一切浪费的现象及时提出批评，必要时辅以经济处罚。

虽然这样会得罪一些人，但我知道，

加强经济核算，降低医疗护理成本，讲经济效益与医疗护理效果都是护士长必须做到的。

虽然工作是平凡而辛勤的，但在这半年中，也不敢说自己取得了什么成绩，但是我只是

在努力工作，认真完成各项工作任务。

同事也意识到自身存在的一些不足之处。

比如说：

对

科室的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件沟通能力还有欠缺，我也知道，在今后的

工作中，以身作则，起表率作用。

抓好理论学习，认真履行自己的职责，爱岗敬业，把爱心

播散到每一位患者的心里。

我就一定会把妇产科护理工作做得更好。

最后，送给王主任一句

我的工作经验：

“惟贤惟德，能服于人！

”篇五：

2021年产科上半年工作总结2021年产科上半年工作总结半年来，我科在上级部门、医院院长和领导班子的正确领导下，在医院各科室的大力支

持下，通过全科同仁的共同努力，按照医院的整体要求，积极配合医药卫生体制改革，并以

创“三甲”医院为标准，努力完成医院下达的目标任务。

现将半年来的工作情况总结如下：

一、认真落实护理工作制度，防止差错事故的发生，确保医疗安全。

二、加强病房管理

产科病房是医院病房管理最难管理的，病人杂物多，陪人多，周转快，我们从病人入院时整理好床单元，做好入院宣教入手。

每天扎实做好晨晚间护

理，并且向病人讲解整洁安静的休息环境对产妇、新生儿的好处。

真是功夫不负有心人，我

们的病房有了很大的改善。

三、加强优质护理内涵质量

篇三：

内一科优质服务月活动总结----吴彦忠

内一科优质服务月活动总结

科主任吴彦忠

一、统一指导思想，开展好服务月活动：

按医院部署我科于2021.8.25--9.25开展了服务月活动。

活动开始我们组织学习医院规章制度、相关文件，认真领会医院优质服务月指导思想，认真落实各项实施方案，制定了科室活动计划，以病人满意为目标，开展科室优质服务活动，通过优质服务月活动促进了科室医疗质量和服务质量的提高。

二、确定我科优质服务活动主题：

优化服务流程、提高医疗质量，加强精细化医疗服务。

三、活动内容：

（一）、科室服务承诺：

各班认真落实岗位责任制，加强病房管理，定时巡视病房，做好医患沟通及出入院指导，力争达到患者满意度100%。

（二）、便民利民措施：

我们准备了万能充电器，方便患者随时通讯。

（三）、优化科室服务流程：

为了方便患者办理出入院手续，我们能由医护人员代办的各种事宜就由科室提病人代办，节省了病人的时间。

（四）、科室服务举措：

医疗服务举措：

1.提高医疗服务质量、保证医疗安全：

1）强化主管医师责任，提高主管医师对病人管理质量，保证主管医师对病人的全程管理。

2）保证查房质量和查房次数及时间：

规范三级查房，主管医师必须保证每天对所管病人查房两次以上，主管医师休班由主班医师代替查房。

3）晨间查房前进行病例分析、讨论，针对病人病情、检查结果、是否存在危急值、治疗效果、病人及家属态度和满意度进行充分讨论和科室工作人员及医护间沟通，有针对性查房和解决问题，保证查房质量。

2.深入医患沟通，改善医患关系，提高病人信任度；

各级医师要对病人的病情及病人关注问题，进行深入沟通及有效交流，及时解答病人提出的问题和给予满意的答复，促进相互信任，提高治疗依从性。

3.主动服务：

病人住院期间，主管医护向病人发放个人名片，构建良好的医护关系。

科室

尽可能满足病人正当要求，在病区解决力所能及的问题，提高病人满意度。

4.加强出院后随访及跟踪服务：

病人出院后要在一周内进行病情随访，进行必要的延续治疗指导，了解病人治疗需