激光打印机产品销售话术.docx

激光打印机产品销售话术.docx

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激光打印机产品销售话术

第一部分“为什么买联想打印机？

”（通用话术）

国际品牌实力保证

2005年5月，联想完成对IMB个人电脑事业部的收购，这标志着新联想将成为个人电脑市场的领先者。

新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，销售网络遍及全球。

打印机作为其中重要的产品之一，在中国市场份额稳居第二，力求以更全面、更丰富的产品线来满足更多用户的需求。

技术创新品质保障

1.防卡纸技术：

我们对打印机的送纸结构、走纸结构进行创新设计，解决了中国温度、湿度地区差异大的问题和酸性纸腐蚀鼓的问题，在媒体的评测中被称为“不卡纸”的打印机。

2.长寿命鼓技术：

我们的鼓寿命为1.5万页～10万页，是普通技术鼓寿命的5倍到40倍，使得激光打印机的单页打印成本最低到每张纸5分钱，达到了针打水平，同时极大降低了用户的使用成本及整体拥有成本（TCO）。

3.极速芯技术

以高效、稳定为标准的“极速芯”打印平台，提供高于普通打印机40%的打印速速，提供了更为稳定的打印品质保障。

超高性价比适宜各类企业、人群使用，精彩瞬间，完全保障。

4.色彩输出控制技术

在最新的联想彩色激光打印机和多功能一体机上，多种色彩输出工具保证了卓越的打印品质，并为用户提供了方便的彩色打印管理方式。

新一代墨粉提高了彩色打印的质量和一致性，并带来稳定的色彩表现；1200×1200dpi的高物理分辨率配合4800CQ增强技术，展现更多细节，带来更逼真色彩；专为打印精细图纸而设计了增强细线功能；可实现5级墨粉浓度调节、5级RGB对比度和饱和度调节、12级RGB明亮度调节和10级C/M/Y/K色彩平衡调节，允许用户对打印任务进行充分的色彩微调；内置9种颜色样本，通过Pantone校准实现精确的颜色预印布局，让专业人士能轻松设计、制造出对色彩要求极高的文件；15种RGB和12种CMYK颜色转换选择，最大限度地让打印机产生与显示器或SWOP/EuroScale印刷标准相匹配的色彩输出。

奥运考验零故障

2008年联想打印机全力服务北京奥运会。

5889台联想打印机鼎力支持600多场赛事的巅峰对决，120名打印工程师全程协助37个竞赛场馆、18个非竞赛场馆的全面检验。

4千万页海量打印、1套联想打印监控系统，联想打印机0故障提交完美答卷。

卓越品质，完美呈现。

这项任务具有打印量极大、实时性极强、网络系统复杂的特征，对易用性也提出了极高的要求。

联想打印机以4000万页零故障的打印量完成护航奥运的历史使命。

能够满足这样的要求，这从另一个侧面证明了联想打印机的品质是国际一流的。

贴心服务高枕无忧

联想推出激光打印机、多功能一体机全线产品在全国100个城市，硬件故障免费上门的贴心服务。

消费者购买的打印机无论大小、数量多少，联想均提供上门服务，联想这一创新服务举措的推出，使得上门服务不再只是少数大客户才能享受的“特权”，将使广大用户，特别是中小用户获得本质上的服务水准提升。

第二部分产品介绍及销售话术

一、激光打印机

【一】流量型激光打印机及多功能一体机

LenovoLJ2200黑白A4激光打印机

产品定位

LJ2200是一款在低端黑白A4激光打印机市场上性能突出、价格适中的产品；这款机器在联想激光打印机中为分销渠道主推机型，也是联想在低端市场的主力机型。

卖点

联想LJ2200拥有高效、稳定的“极速芯”设计，提供高于其他打印机50%的打印速度，提供了更为稳定的打印品质保障。

其超高性价比更适宜各类中小企业用户使用。

1、打印速度快，每分钟22页，是主流打印市场速度最快的打印机，为客户节省了时间；

2、鼓粉分离，耗材容量高，使用成本低，为客户大大节省了费用；

3、有直通纸道，可以打印胶片、铜版纸，满足证件、卡片打印需求；

4、可以实现海报打印、多合一打印，是办公室的好帮手；

5、整体结构大大提升，解决了卡纸、多页进纸、底灰、定影不牢等打印问题，真正实现了可靠、贴心打印；

6、售后服务好，唯一可以实现百城上门服务的厂商。

产品名称

LenovoLJ2200

H公司LJ10xx

S公司ML-24XX

打印幅面

A4

A4

A4

打印语言

GDI

GDI

GDI

打印速度

22ppm

16ppm

22ppm

打印分辨率

2400×600dpi

600dpi

600dpi

首页输出时间

<10s

<8.5s

<10s

标准（最大）内存

8MB

8MB

8MB

接口类型

USB2.0

USB2.0

USB2.0

适用操作系统

Windows2000/XP/

Server2003

/Vista/MacOSX

Windows2000/XP/

Server2003/

可配合Windows

Vista™/MacOSX

Windows2000/XP/

2003Server/V

ista/MacOSX

纸张输入容量

250+1

150+10

150+1

纸张输出容量

100

100

100

随机墨粉容量

1.5k

0.7k

0.7k

销售墨粉容量

硒鼓:

12K

墨粉:

1.5K/2.6k

1.5k

1.5k

保修承诺

一年全国100城市

免费上门服务

一年送修

一年送修

竞品对应销售话术

竞品一：

H公司HX10XX

对手弱点

联想对应优势

速度慢，仅14ppm，不能满足办公要求

22ppm的速度，提高效率近50%

鼓粉一体，成本高，每页成本0.33元

鼓粉分离，成本低，每页0.19元

随机耗材价值低，仅700页

随机标配12000页硒鼓和1500页墨粉

无直通纸道，无法打印特殊纸张

有直通纸道，可以打印胶片、铜版纸，可以满足客户证件、卡片打印需求

分辨率低，只有600dpi

高分辨率HQ1200dpi，打印质量更清晰

150+1送纸器，容量低，纸张处理能力弱

250页封闭纸盒，防卡纸，无需频繁换纸，纸张处理能力强，更适合中小企业商务办公

一年送修

一年100城市上门维修，服务网点遍及全国，维修专业，服务贴心

竞品二：

S公司ML-24XX

对手弱点

联想相应优势

速度慢，16ppm

22ppm的速度，大幅提高打印效率

分辨率低，只有600dpi

高分辨率HQ1200dpi，打印质量更清晰

无直通纸道，无法打印特殊纸张

有直通纸道，可以打印胶片、铜版纸，可以满足客户证件、卡片打印需求

150+1送纸器，容量低，纸张处理能力弱

250页封闭纸盒，防卡纸，无需频繁换纸，纸张处理能力强，更适合中小企业商务办公

一年送修

一年100城市上门维修，服务网点遍及全国，维修专业，服务贴心

LenovoM7205激光多功能一体机

打印/扫描/复印

产品定位

M7205能够支持复印和扫描的激光多功能一体机，适合酒店、银行、政府等需要票证复印的窗口型行业，以及需要多功能集成办公的中小企业。

卖点

M7205是一款支持打印、复印和扫描的三合一多功能产品，是办公的整体解决方案。

1、创新“一键票据复印”设计可以轻松应对票据复印；

2、“身份证复印键”省去烦琐步骤一键实现身份证的双面复印；

3、M7205提供比普通复印机还要清楚的效果；

4、M7205打印机速度为22页每分钟，能应对大量的打印需求，满足当今高效办公的需求；

5、“双行中文液晶显示屏”设计，各项功能操作步骤一目了然；

6、有直通纸道，可以打印胶片、铜版纸，满足证件、卡片打印需求；

7、鼓粉分离，耗材容量高，使用成本低，为客户大大节省了费用；

8、售后服务好，唯一可以实现百城上门服务的厂商。

竞品指标对比分析

产品型号

LenovoM7205

H公司LJM10xx

S公司Sxx-43xx

基础信息

自动进稿器页数

无

无

无

标准（最大）内存

16MB

32MB

8MB

网络功能

无

无

无

打印系统

打印幅面

A4

A4

A4

打印速度

22PPM

14PPM

18PPM

打印语言

GDI

GDI

GDI

打印分辨率

HQ1200

600dpi

600dpi

复印系统

复印速度

22PPM

14PPM

18PPM

复印分辨率

600dpi

600dpi

2400x600dpi

缩放比例

25%--400%

25%--400%

50%--200%

传真系统

传真速率

无

无

无

传真内存

无

无

无

扫描系统

最大分辨率（内插值）

19200dpi

19200dpi

4800dpi

纸张处理系统

纸张输入容量（页）

250+1

250+10

250+1

纸张输出容量（页）

100

125

150

耗材信息（5%覆盖率）

随机硒鼓容量（页）

12000

1000

1000

随机墨粉容量（页）

1500

1000

1000

服务信息

保修承诺

一年全国100城市免费上门服务

一年送修

一年送修

竞品对应销售话术

竞品一：

H公司LJM10xx

对手弱点

联想相应优势

速度只有14ppm，不能满足现代化办公需求

22ppm的速度，轻松应对现代办公

鼓粉一体，成本高

鼓粉分离，单页成本低

分辨率低，只有600dpi

高分辨率HQ1200，打印质量更清晰

无直通纸道，无法打印特殊纸张

有直通纸道，可以打印胶片、铜版纸，可以满足客户证件、卡片打印需求

一年送修

一年100城市上门维修，服务网点遍及全国，维修专业，服务贴心

竞品二：

S公司SCX-43XX

对手弱点

联想对应有优势

打印速度慢，只有18ppm

打印速度快，22ppm

内存仅为8M

内存16M，处理能力强

随机耗材容量低，1000页墨粉

随机12000页硒鼓，1500页墨粉

无直通纸道，无法打印特殊纸张

有直通纸道，可以打印胶片、铜版纸，可以满足客户证件、卡片打印需求

分辨率低，只有600dpi

高分辨率HQ1200，打印质量更清晰

一年送修

一年100城市上门维修，服务网点遍及全国，维修专业，服务贴心

LenovoM7215激光多功能一体机

打印/扫描/复印

产品定位

M7215能够支持复印和扫描的激光多功能一体机，适合酒店、银行、政府等需要票证复印的窗口型行业，以及需要多功能集成办公的中小企业。

卖点

M7215是一款支持打印、复印和扫描的三合一多功能产品，是办公的整体解决方案。

1、创新“一键票据复印”设计可以轻松应对票据复印；

2、“身份证复印键”省去烦琐步骤一键实现身份证的双面复印；

3、M7215提供比普通复印机还要清楚的效果；

4、M7215打印机速度为22页每分钟，能应对大量的打印需求，满足当今高效办公的需求；

5、“双行中文液晶显示屏”设计，各项功能操作步骤一目了然；

6、标配大容量自动送稿器，支持多页文件自动复印/扫描；

7、有直通纸道，可以打印胶片、铜版纸，满足证件、卡片打印需求；

8、鼓粉分离，耗材容量高，使用成本低，为客户大大节省了费用；

9、售后服务好，唯一可以实现百城上门服务的厂商。

竞品指标对比分析

产品型号

LenovoM7215

S公司SXX-43XX

打印速度（A4）

22ppm

20ppm

分辨率

2400x600dpi

600dpi

内存

16MB

16MB

打印语言

GDI

GDI

接口

USB2.0

USB1.1/parallelport

输入