美团外卖管理信息系统Word文档格式.docx
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的需求——吃饭不出门。
二、系统的组织结构和业务流程的分析
1.系统的组织结构分析
美团外卖网上订餐管理系统
信息管理信息发布意见反馈食品管理订单管理送餐管理
用用
户户
注登
册录
用
户
信
息
记
录
产
品
优
惠
餐
厅
提
交
处
理
查
看
添
加
食
到
订
单
从
移
除
更
新
询
删
送
人
员
管
地
址
菜
对美团外卖系统进行分析把美团外卖网上订餐管理信息系
统分成几个模块,即信息管理模块、信息发布模块、意见反
馈模块、食品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及
细分模块。
2.系统的业务流程分析
(1)以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明:
业务处理单表格、报表制作业务功
能描述业务信息存储信息传递过程
公司管
理者
登录系统
店家、购买
者信息查询
添加、修改
删除信息
客户相关信
息录入系统
录入店家及相
关菜品信息
餐品信息
录入系统
餐品信息表客户信息表
餐品预订
联系店
家送餐
客户反馈反馈表
订餐表
三、系统的数据流程分析:
数据流名称实体数据存
过
储名称程
名称
名
(2)下图是数据流程图和数据字典:
p2
客户信息
录入店FI客户信息表
家购买
者信息
客户
用户
信息
公
p1
名和
司
密码
登录
者
系统
查询
添加
修改
p3
P4客户
P5
录入店家
及相关菜
品信息
商品信息
F2餐品信息表
P7
P8p6
餐品
预订
联系
店家
送餐
查看
反馈
F4客户反馈表F3订餐表
1,数据流
数据流名称:
说明:
公司客户资料
数据流来源:
人工输入
数据流去向:
数据库、各种报表打印
数据流组成:
{客户编号,名称,联系人姓名,送餐地址,
联系电话,备注}
数据流名:
商品信息;
菜品简介,图片信息
{店家信息,菜品名称,菜品介绍及图片,销
售价}
2.处理逻辑
处理逻辑编号:
P2
处理逻辑名称:
录入店家、购买商信息
输入的数据流:
新客户信息客户记录
处理逻辑描述:
在原有记录的基础上,进行录入
输出数据流:
客户信息F1客户信息表
P3
信息查询
在原有记录的基础上,进行查询,看是否有
查漏补缺的地方
客户信息P4添加、修改客户信息
P4
添加、修改客户信息
录入餐品相关信息
新菜品推荐,菜单
在原有记录的基础上,进行新商品信息的录
入
餐品信息F2餐品信息表
P6
购买者的订餐明细
购买者下订单,记录订单信息及送餐地址
F3订餐表
联系店家送餐
订餐信息
把客户下单订餐情况告知店家,让店家准备
P8
查看反馈信息
客户反馈信息
查看客户的反馈信息,对问题进行整理,告
知店家进行改善
F4客户反馈表
3.数据存储
数据存储编号:
F1
数据存储名称:
客户信息表
输入数据流:
新客户信息+修改删除后的原信息
数据存储组成:
客户编号,名称,联系人姓名,联系地址,
联系电话,备注
关键字:
客户编号
F2
餐品信息表
新餐品信息+修改删除后的原信息
菜品的介绍及图片
菜品介绍
F3
客户下的订单情况
订单明细
菜品名称,订购数量,送餐地址
菜品名称
F4
客户反馈表
客户对订餐、送餐、餐品一系列服务的满意
程度及建议
反馈信息
四、系统运行界面
1、用户注册界面
当用户第一次登录美团外卖,并单击订购按钮图标时,会
自动跳入注册页面,在注册页面,用户需要填写订餐人姓
名、送餐地址、详细地址、送餐联系电话。
如图
2、用户订餐界面
用户可以在美团上查找自己喜欢的店家和菜品进行了解,有
想要的就直接选中,再确认送餐地址付款就可以了。
3、用户反馈界面
用户在使用过美团外卖订餐之后可以在美团上对所订购的
菜品味道和送餐服务做出评价,也可以给美团外卖提出反馈
意见。
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- 关 键 词:
- 外卖 管理信息系统
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