饭店大数据平台解决方案Word格式.docx
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名称、标识符
x地区酒店分布
功能描述
在GIS地图上展示x地区的酒店分布情况
优先级
高
输入
无
操作序列
输出
补充说明
3.1.2x游客出游类型分析
对x旅游群体的累积出游类型(商务出差、朋友出游、情侣出游、家庭出游、独自出行等)进行统计分析。
x游客出游类型分析
默认显示近6个月来x游客的出游类型占比情况,可以切换查看近3个月、近12个月来的x游客的出游类型占比情况。
3.1.3x各类型酒店数量占比
对x市星级酒店的分布和占比情况进行统计。
x各类型酒店数量占比
展示截止当前日期以来,x各类型酒店的数量占比情况。
3.1.4x游客酒店选择偏好
对x市星级酒店的累计住宿人数和占比情况进行统计分析。
x游客酒店选择偏好
默认显示截止当前日期以来,x游客在各星级酒店的入住占比情况。
鼠标移入时,浮窗展示酒店类型、入住人数、占比情况。
3.1.5x酒店数量动态分析
通过对x市酒店数量的变化趋势进行分析。
x酒店数量动态分析
1、默认显示近6个月来x酒店、江西酒店的数量走势情况以及酒店数量的同比变化率。
2、可以切换查看近3个月、近12个月来的x酒店、江西酒店的数量走势情况以及酒店数量的同比变化率。
3、鼠标移入时,浮窗展示月份、x市酒店数量、同比增长率、江西省酒店数量、同比增长率。
3.2竞争分析
主要是将某饭店与x市其他酒店在服务、环境、舆论导向、OTA网站排名等方面进行对比分析,更直观、准确地了解某饭店的竞争优势。
3.2.1某饭店周边环境
对某饭店周边5公里范围内的环境设施(餐饮、购物、娱乐、酒店、交通)在地图上进行呈现。
某饭店周边环境
1、默认显示当前日期某饭店周边餐饮、购物、娱乐、酒店、交通的分布情况。
2、点击周边设施按钮,可在GIS地图上切换查看对应设施的分布情况。
3.2.2当前服务优势竞争分析
通过对酒店周边服务设施的加权分析,给出x酒店服务指数的排名情况。
某饭店默认展示,其他酒店按照服务优势指数值由高到低依次排列。
当前服务优势竞争分析
1、默认显示当前日期x各酒店的服务优势指数情况。
2、某饭店默认展示,其他酒店按照服务优势指数值由高到低依次排列。
3、鼠标移入时,浮窗展示酒店名称、竞争优势度值。
3.2.3OTA网站排名实时预警
OTA网站排名实时预警等级分为四级,由低至高分别为蓝色预警、黄色预警、橙色预警、红色预警,规则如下:
(1)当某饭店在OTA网站排名在第一名(含)至第五名(含)时,不进行预警响应,系统不进行报警;
(2)当某饭店在OTA网站排名在第六名(含)至第十名(含)时,系统进行“蓝色预警”提示响应;
(3)当某饭店在OTA网站排名在第十一名(含)至第十五名(含)时,系统进行“黄色预警”提示响应;
(4)当某饭店在OTA网站排名在第十六名(含)至第二十名(含)时,系统进行“橙色预警”提示响应
(5)当某饭店在OTA网站排名在第二十一名(含)以后名次时,系统进行“红色预警”提示响应;
OTA网站排名实时预警
1、默认显示当前日期某饭店在各OTA网站的排名预警情况。
2、鼠标移入时,浮窗展示网站排名、预警级别、预警时间。
3.2.4当前周边环境优势竞争分析
通过对酒店周边环境设施的加权分析,给出x酒店环境指数的排名情况。
某饭店默认展示,其他酒店按照周边环境优势指数值由高到低依次排列。
当前周边环境优势竞争分析
1、默认显示当前日期x各酒店的周边环境优势指数情况。
2、某饭店默认展示,其他酒店按照周边环境优势指数值由高到低依次排列。
3.2.5舆情主题情感变化
对网络爬取的x酒店相关信息、报道进行情感偏向分析,直观的将舆论导向情况呈现出来。
舆情主题情感变化
1、默认显示近1周来某饭店的舆论主题情感(正面、负面、中性)走势情况。
2、可以切换查看近1个月、近3个月、近6个月来某饭店的舆论主题情感(正面、负面、中性)走势情况。
3、鼠标移入时,浮窗展示时间、正面舆论报道条数、负面舆论报道条数、中性舆论报道条数。
3.3客房运营
主要是对x酒店行业的收入情况、旅游产品情况、景区情况、舆论等各方面的情况进行整体分析和预览。
让用户更好的了解到x酒店行业的经济效益、舆论导向等情况。
3.3.1客房预订率分析
按月度对某饭店的客房预订情况(客房预订率=实际预订客房数量/可售房数量)进行统计分析。
客房预订率分析
1、默认显示近6个月某饭店、各房源的客房预订率和同比增长情况。
2、可以切换查看近3个月、近12个月以来某饭店各房源和综合房源的预订率以及同比增长情况。
3、鼠标移入时,浮窗展示月份、各房源的预订率、同比增长率。
3.3.2入住率分析
按月度对某饭店的客房入住情况(客房入住率=实际售出客房数量/可售房数量)进行统计分析。
入住率分析
1、默认显示近6个月某饭店、各房源的客房入住率和同比增长情况。
2、可以切换查看近3个月、近12个月以来某饭店各房源和综合房源的入住率以及同比增长情况。
3、鼠标移入时,浮窗展示月份、各房源的入住率、同比增长率。
3.3.3当日客房预订、入住状态
对某饭店当天的客房预订数量、预订入住人数、已入住客房数量、已入住酒店人数进行实时统计。
当日客房预订、入住状态
默认显示当前时间某饭店的客房预订数量、预订入住人数、已入住客房数量、已入住酒店人数。
3.3.4已售客房平均价变化率分析
按月度对某饭店的已售客房平均价格(已售客房平均价格=客房收入/实际售出客房数量)进行统计分析
已售客房平均价变化率分析
1、默认显示近6个月某饭店、各房源的已售客房平均房价和同比增长情况。
2、可以切换查看近3个月、近12个月以来某饭店各房源和综合房源的已售客房平均房价以及同比增长情况。
3、鼠标移入时,浮窗展示月份、各房源的平均房价、同比增长率。
3.3.5入住客房类型偏好
对某饭店用户的入住客房类型进行分析。
入住客房类型偏好
1、默认截止当前日期某饭店各类型客房的入住次数和入住占比情况。
2、鼠标移入时,浮窗展示房间类型、入住次数、环比增长率。
3.3.6可售房源收入变化率分析
按月度对某饭店的每间可售房收入(每间可售房收入=入住率(Occupancy)X平均房价(ADR))情况进行统计分析。
可售房源收入变化率分析
1、默认显示近6个月某饭店、各房源的可售房收入和同比增长情况。
2、可以切换查看近3个月、近12个月以来某饭店各房源和综合房源的可售房收入以及同比增长情况。
3、鼠标移入时,浮窗展示月份、各房源的收入、同比增长率。
3.4客户画像
通过对某饭店的客源情况、目的地情况、销售渠道等数据进行深入分析,帮助用户根据分析结果客观的从游客、商家、渠道、行业等维度制定出有针对性、可切入的营销方案。
3.4.1客人性别占比
对入住某饭店的客人性别比例进行分析。
客人性别占比
1、默认显示近6个月入住某饭店游客的入住人数以及性别占比情况。
2、可以切换查看近3个月、近12个月以来入住某饭店游客的入住人数以及性别占比情况
3.4.2近一个月核心客源省份TOP10
通过对客户来源省份的分析,客观反映入住某饭店的客户群体主要分布在哪些地域。
近一个月核心客源城市TOP10
默认显示近1个月以来入住某饭店的客源省份的排名和占比情况。
3.4.3客人消费能力分析
根据某饭店客人的单日消费金额进行分析。
客观反映入住某饭店的主要消费人群有哪些。
客人消费能力分析
1、默认显示近6个月以来,入住某饭店游客的消费能力。
2、可以切换查看近3个月、近12个月以来入住某饭店游客的消费能力
3、鼠标移入时,浮窗展示消费类型、消费区间以及消费人数、人数占比。
3.4.4过夜驻留时长分析
对入住某饭店客人的住宿时长占比情况进行分析。
过夜驻留时长分析
1、默认显示近6个月入住某饭店游客的入住时长占比情况。
2、可以切换查看近3个月、近12个月以来入住某饭店游客的入住时长占比情况。
3.4.5客人年龄占比
对入住某饭店客人的年龄构成情况进行分析。
客人年龄占比
1、默认显示近6个月入住某饭店的游客年龄分布情况。
2、可以切换查看近3个月、近12个月入住某饭店的游客年龄分布情况。
3、鼠标移入时,浮窗展示月份、年龄结构区间、占比、男士入住人数、女士入住人数。
3.4.6近一个月核心客源城市TOP10
通过对客户来源城市的分析,客观反映入住某饭店的客户群体主要分布在哪些地域。
默认显示近1个月以来入住某饭店的客源城市的排名和占比情况。
4非功能需求
4.1用户界面需求
需求名称
详细要求
界面友好
1.界面采用扁平化风格设计,适合于软件的功能。
2.所有的界面元素应当提供充分而必要的提示,
界面结构能够清晰地反映工作流程。
3.录入默认顺序竖着执行。
4.风格一致。
同类的界面元素应当有相同的视感和相同的操作方式。
例如所有命令按钮的形状、色彩以及对鼠标的响应方式都要一致
5.及时反馈信息。
即当用户进行任何一项操作后,都要得到反馈信息。
提供出错处理:
对输入数据进行校验;
在执行插入、删除、修改等操作之前,应当获得用户的确认。
6.各个页面文字统一
7.下拉菜单级数一般不超过三级
8.出错时可清晰显示对应的错误说明及处理办法
美观
1.界面的布局整洁。
界面元素应当在水平或者垂直方向对齐,行、列的间距保持一致。
窗体的尺寸要合适,各种控件不能过分拥挤也不能过分宽松。
2.色彩和谐
4.2软硬件环境需求
JDK
JDK1.8及以上版本
Linux/Windows操作系统
CentOS7.3及以上版本
Tomcat
Tomcat8.0及以上版本
MySQL/Oracle/SQLServer数据库
Mysql5.7及以上版本
服务器
服务器配置建议为沃云服务器;
CPU、内存
16核32G处理器;
硬盘
3TB高效云盘
支持特性
支持远程管理,系统快照、自定义镜像
系统监控
支持云监控,可用于获取云资源的监控指标或用户自定义的监控指标,探测服务可用性,以及针对指标设置警报。
全面获取资源使用情况、业务的运行状况和健康度,并及时收到异常报警做出反应,保证应用程序顺畅运行。
4.3产品质量需求
主要质量属性
健壮性
在出现故障时,能够自动恢复或者忽略故障继续运行
可靠性
要求系统能经受实效与压力测试;
在现有软件环境和硬件条件下、在满足当前需求的条件下、在没有出现错误操作的情况下,所有软件模块必须能稳定无故障运行。
性能,效率
响应时间≦5秒;
对网站的界面要求简洁明了,符合用户的使用习惯;
易用性
1.操作简便,操作流程合理。
2.支持计算机使用经验较少,较多与熟练的用户均能方便操作。
3.控制必须输入项。
4.有容错能力。
5.有规范统一的提示信息。
6.用户可自定义一些参数。
7有操作指南与操作说明。
安全性
高安全性,1.网络安全、2.数据资料安全与用户权限管理、3.完善的日志监控管理。
可扩展性
1.系统模块可以列出单独运行。
2.可以合并公司其他项目联合运营。
兼容性
可移植性
选择硬件软件接口条件符合,同时一切限制条件走满足的情况下,把软件从一种环境移植到另一种环境指需要将该系统软件和数据库进行拷贝,然后将软件重新安装就可以,很容易操作
4.4数据管理能力
集中式存储:
更简单地管理工作,提高系统的扩展性、灵活性和可靠性;
远程数据转移及备份:
远程拷贝提供了数据灾难防护的能力;
2.数据管理
生产数据、基础数据、实时数据种类繁多、数量大,需通过数据库统一管理,为了保证数据管理的高效对数据库管理能力提出以下要求:
(1)实时数据库
单台云服务器容量可达50,0000点以上;
要求算法压缩比为1:
40,以50万点为例,10秒存一次一年容量控制在1800G;
专用的磁盘存贮算法来保证对长年形成的海量历史数据的快速查询;
能够存储浮点型、布尔型、字符串型等常见类型的数据。
(2)关系型云数据库RDS
应支持至少50个连接的并发处理;
在至少50个连接同时运行时,每个处理查询并返回若干条(通常小于1000)记录的时间不能超过10秒;
在至少50个连接同时运行时,每个处理程序处理(包括对多个表的查询、修改、删除与插入等所有操作)500条记录的时间不能超过1分钟;
在至少50个连接同时运行时,每个程序查询统计300万条记录并返回结果的时间(通常小于10000)不能超过5分钟;
实例创建快速、支持只读实例、读写分离、故障自动切换、数据备份、Binlog备份、SQL审计、访问白名单、监控与消息通知等。
可以使用户按照存储容量和带宽的需求定义、可实现按需扩展、高可用性(HA)。
4.5备份与恢复
典型备份有以下几种
日备份:
根据生产管理的实际情况,在总部数据备份中心,针对不同的分布式数据库节点及其相应的数据库用户,利用服务器及网络夜间比较空闲的时间,按照不同的数据库用户,实现自动日增量备份。
卸出备份:
主要是利用数据库的导出工具,定期对数据库节点及其相应的数据库用户进行卸出备份。
数据库系统文件备份:
为防止服务器数据库系统文件遭到破坏,使数据库系统不能正常运行,对数据库系统的控制文件、日志文件进行备份。
设备故障诊断。
其任务是监视设备的状态,判断其是否正常;
预测和诊断设备的故障并消除故障;
指导设备的管理和维修。
4.6浏览器兼容性
1.支持谷歌Chrome浏览器51及以上版本,建议使用最新版本;
2.支持IE浏览器edge15及以上版本,建议使用最新版本;
3.支持火狐Firefox浏览器53及以上版本,建议使用最新版本。
4.7接口需求
可通过API数据接口对接第三方数据平台。
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 饭店 数据 平台 解决方案