组织行为学新版3.docx
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组织行为学新版3
一章走近OB
[综合练习题]
一、 名词解释:
1. 组织 :
组织是为了到达个体和共同目标而一起工作的人的集合。
2. 组织行为学:
组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
3. 组织公民行为:
组织公民行为是一种非组织规定,而由职工自发产生,对组织或同事的利他行为行为。
二、 填空题:
.
1.经济人〔或理性人〕假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设。
2.提出X、Y理论的是 麦戈雷格 。
3.19世纪, 欧文 在企业中试图建立一种新型的人际关系,所以他被称为“人际关系之父”。
4. 组织公民行为 是一种非组织规定,而由职工自发产生,对组织或同事的利他行为行为。
三、 单项选择题:
1.人们把综合性很强的学科定名为“行为科学”的时间为〔 B 〕
A.1932年 B.1949年 C.1958年 D.1961年
2.除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外,还将人的信仰和价值观放在重要的位置。
这种人性假设称为〔 D 〕
A.经济人 B.复杂人 C.社会人 D.观念人
3.非正式组织的研究起源于〔 C 〕
A.管理运动 B.泰勒制 C.霍桑实验 D.组织行为学
4.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学 〔 C 〕
A.一切人的心理活动 B.一切人的行为
C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为
5.构成组织行为学宏观理论内容的是〔 C 〕
A.个体单元 B.群体单元 C.组织单元 D.社会单元
6.美国管理心理学家约翰•摩尔斯和杰伊•洛希于1970年提出了〔 C 〕
A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论
7.有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种现象,以进行研究的方法称为〔 B 〕
A.调查法 B.实验法 C.测验法 D.案例法
8.按照Y理论,企业中的人被看作〔 B 〕
A.社会人 B.自我实现人C.复杂人 D.经济人
9.美国学者弗雷德•路桑〔FredLuthans〕的研究说明,有效的管理者所关注的工作重点是〔 B 〕
A.传统的管理活动 B.沟通活动
C.人力资源管理活动 D.社交联络活动
10.企业文化理论把企业中的人看作〔 D 〕
A、社会人• B、自我实现人
C、复杂人 • D、观念人
11、关于社会人基本假设,正确的选项是〔 C )
A.不能从工作上的社会关系去寻求意义
B.从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机
C.职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视
D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关
四、 多项选择题:
1.管理就是对组织所拥有的资源进行有效的〔 ABCDE 〕
A.计划 B.组织 C.激励 D.领导 E.控制
2.人力资源学派的主要代表人物是〔 AC 〕;
A.阿吉雷斯 B.梅奥 C.麦格雷戈 D.福特 E.沙因
3.研究组织行为的三个层次为〔 BCD 〕
A.环境层次 B.个体层次 C.群体层次 D.组织层次 E.管理层次
4.组织活动可以分为两大类〔 BE 〕
A.制造活动 B.管理活动 C.娱乐活动 D.营销活动 E.作业活动
5.组织行为学的研究方法包括( ACDE )
A.调查法 B.面谈法 C.实验法 D.个案研究法 E.观察法
6.企业文化理论认为企业不仅仅是人们的工作场所,而且是人们的生活场所,即企业作为管理组织,具有以下两个功能〔 BE 〕
A.生产性 B.社会性 C.管理性 D.技术性 E.经济性
7.埃德加•沙因通过对人性假设的分析,把管理中的人性观分为〔ABCD 〕
•A、理性人• B、社会人• C、自我实现• D、复杂人• E、观念人
8.组织文化理论的崛起,带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破,这两个基本假设为〔 BC 〕。
•A、组织风土• B、观念人• C、生活组织
•D、工作生活质量• E、企业文化
五、 是非题:
1.处理人的因素的能力,即人际技能,对于管理者的成功非常重要。
〔 √ 〕
2.组织行为学的研究过程与方法必须考虑伦理和道德问题。
〔 √ 〕
3.组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。
〔 √ 〕
4.相对日本而言,美国的管理注重“硬”的一面,强调理性管理。
〔 √ 〕
5.组织行为学研究组织,不研究个体。
〔 × 〕
6.组织既是一种维持结构,又是一种创造结构。
〔 √ 〕
7.组织对组织环境能产生决定性的影响。
〔 × 〕
8.生活组织的假定认为,看待组织不能单纯从经济角度,还应该从社会角度来考虑组织的功能。
〔 √ 〕
六、 简答题:
简述组织行为学所面临的挑战
答:
要点如下,网络化;扁平化;灵活性;多元化;全球化
七、论述题:
论述学习组织行为学的意义。
1、有助于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性;
2、有助于知人善任,合理地使用人才;
3、有助于改善人际关系,增强群体的合理凝聚力和向心力;
4、有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系;
5、有助于组织变革和组织发展。
第二章个体行为
[综合练习题]
一、 名词解释:
1.社会知觉 社会知觉是对人和社会群体的知觉。
它包括对人知觉、人际知觉、角色知觉、因果关系知觉。
2.个性心理特征 个性心理特征是在人的个性差异中比较经常的、稳定的、具有决定意义的部分。
3.价值观 价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。
价值观及其体系是法定人的行为的心理基础。
4.工作满意度个体对他的工作所形成的一般态度。
5.组织承诺组织承诺是指职工对于特定组织及其目标的认同,并且希望维持组织成员身份的一种状态。
二、 填空题:
1.感觉是直接作用于感官的客观事物的 个别属性 在人脑中的反映。
2.能力通常可以分为一般能力和 特殊能力 。
3.满意的职工有 较低 的可防止缺勤。
4.人的行为总是由一定的 动机 直接引起的。
5.能力是个人完成某种活动所必备的 心理特征 。
6. 心境 是一种微弱而持久的情感状态。
7.人们将颜色分为暖色和冷色,在感觉上,这实际上是不同的感觉类型之间发生了 相互作用 。
8.个性包括个性心理特征和 个性倾向性 两部分。
三、 单项选择题:
1.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于( B )
A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应
2.“入芝兰之室,久而不闻其香;入鲍鱼之肆,久而不闻其臭”,说明知觉具有〔 B 〕
A.比照性 B.适应性 C.相互作用 D.相对性
3.态度成分的核心是〔 B 〕
A.认知 B.情感 C.意向 D.行为
4.每一成员在群体中多表现出自己特定的行为模式,我们称之为〔 C 〕
A.气质 B.性格 C.角色 D.举止
5.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为 〔 B 〕
A.气质 B.能力 C.性格 D.个性
6.惠特妮•休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等,我们称这些人具
有〔 B 〕
A.一般能力 B.特殊能力 C.综合能力 D.情绪智力
7.归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的的理论。
我们又称其为〔 D 〕
A.精神分析 B.认知失调理论 C.平衡理论 D.认知理论
8.气质更多反映个性的〔 D 〕
A.个别属性 B.社会属性 C.心理属性 D.自然属性
9.一个人心理和行为反应灵活、活泼开朗、善于交际,那么我们可以说他的气质类
型偏向〔 B 〕
A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁质
10.沙洛维和梅耶认为,对人的成就具有决定意义的是〔 C 〕
A.一般能力 B.气质性格 C.情绪智力 D.体能
11.态度成分的核心是〔 B 〕
A.认知 B.情感 C.意向 D.行为
12.公司两个人几乎同时辞职,经理认为他们一定是串通一气。
按照知觉组合原则,这
位经理可能是根据〔 C 〕进行判断的。
A.闭锁律 B.连续律 C.接近律 D.相似律
13.人们总是顾虑自己的真实态度不符合社会、团体的标准,而掩盖其真实态度。
我们
把个体的这种功能称为〔 A 〕
A.自我防御 B.刻板印象 C.自我过滤 D.自我意识
14.直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征叫〔 D 〕
A.个性 B.气质 C.性格 D.能力
15.“新官上任三把火”,可以让职工较快进入角色。
这是利用知觉偏差中的〔 A 〕
A.第一印象 B.定型效应 C.比照效应 D.晕轮效应
16.归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的的理论。
我们又称其为〔 D 〕
A.精神分析 B.认知失调理论 C.平衡理论 D.认知理论
17.在说服宣传中,如果被宣传者最初的态度与宣传内容不一致时,说服方式宜使用〔 B 〕;
A.单方面宣传 B.双方面宣传 C.单向沟通 D.正式沟通
18.“嘴上没毛,办事不牢”“头发长,见识短”这些说法,是犯了知觉偏差中的〔 B 〕
A.首因效应 B.定型效应
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