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总合计
66281.9
14522.89
地面停车位355个
12m2X355=4260
另外,小区停车位富足,除设有89个地下停车位之外,地面停车位达355个之多,车位占地面积4260平米,都是环保生态绿色停车位。
加上停车位绿地面积达到70542平
米。
沁水新城总建筑面积40万平方米,其中楼宇共有38栋,2596户,;
别墅50户;
幼儿园1座;
商铺23户;
水系铺装面积11458平方;
第二篇管理思路和管理组织
绿色和水景是沁水新城的最大风景线。
养护和管理好沁水新城的绿化景观,是沁水新城物业保值增值的一大任务,是为业主住户提供一个良好的生活环境,维持并不断提高业主住户满意度的一个至关重要的方面。
管理养护好沁水新城的园林绿化景观,并做好小区的日常保洁工作,我们的思路是:
分别建立专业化的管理队伍,实施专业的管理养护及保洁服务,紧密配合物业管理公司工作•以扎实的工作作风,使业主满意,提升沁水物业品牌美誉度,为沁水物业及至洁家政赢得口碑宣传,实现社会效益和经济效益的最大化,实现物业公司和至洁家政的共赢。
为此,我们西安至洁公司,为完成这个任务,制定了如下方案。
一、管理组织的建立。
一、绿化养护队:
(一)组织架构:
为本项目建立专业化的绿化养护管理队伍,简称绿化队,设置现
场管理人员队长1名,园艺师1名,绿化技术工14人。
共16人。
管理组织架构图如下:
(二)人员任职资格条件:
1、绿化主管:
男性,年龄45岁以下,大专以上学历,为园林绿化或相关专业毕业,从事本专业管理工作五年以上工作经验,持有园艺师、园林工程师、或相近专业中级职称证书。
为人正直,善于沟通,思维清晰,工作认真,有责任感和事业心,能够筹划、安排和带领绿化队员完成任务。
紧密配合管理处工作,完成物业管理工作队环境管理方面提出的各项任务;
2、绿化领班:
年龄45岁以下,大专以上学历,从事本专业工作三年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对保洁员工进行技术培训和指导管理。
并能够研究现场保洁管理工作,及时发现问题,制定解决技术方案。
能够紧密配合管理处和主管工作,提高社会效益和经济效益。
3、园艺师:
男性,年龄40岁以下,大专以上学历,园林绿化或相关专业毕业,持有园艺师或者农艺师职称证书。
从事本专业工作五年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对绿化工进行技术培训和指导管理养护作业。
并能够研究园林绿化养护管理工作,及时发现问题,制定解决技术方案。
能够紧密配合管理处和队长工作,提高社会效益和经济效益。
4、绿化队员:
男性为主,年龄35岁以下,初中以上文化,身体健康,善于学习,热爱园林管理养护工作,吃苦耐劳,服从领导,品行端正,有苗圃、花场、林场和园林公司工作经验者。
三)岗位职责
1、清洁绿化主管在公司经理领导下,负责根据小区绿化规划,营造整体环境形象。
具体职责如下:
(1)根据小区环境规划,负责制定环境整体养护年度、季度、月度计划,经公司和物业管理处审批后组织实施。
(2)对名贵品种,根据其生长特点,组织制定详细的养护作业方法,作业时间、作业标准,经公司河管理处审批后,落实责任人重点养护,建立生长养护档案。
(3)对绿化工实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,检查、考核标准公开。
(4)负责组织对员工定期业务培训,组织园林工程师或聘请有关专家授课,学习科学的养护方法、绿化知识和园林造型技术,提高员工业务素质。
(5)坚持每天巡视住宅区二遍,并做好记录和分析,有效制止践踏草皮、攀摘花草树木等损坏花草树木的行为,现场督导绿化工作。
(6)严格执行绿化作业检查制度,接受物业管理处对绿化管理工作的监督。
(7)负责和物业管理公司保持良好的日常沟通,在搞好绿化管理服务的同时,积极配合小区物业服务工作,共同达到业主满意。
2、绿化领班负责日常绿化工作;
兼职完成主管助理职能。
(1)负责本点设备、工具、用品的管理、维护保养工作;
(2)监督物料的合理有效使用;
(3)负责员工考勤;
(4)负责员工技能培训;
(5)负责日常绿化工作检查。
(6)配合小区物业管理服务工作。
3、绿化工在绿化领班的领导下,实施管辖区域内的绿化养护工作,为全体业主住户创造并保持怡人的生活环境。
具体岗位职责如下:
(1)熟悉住宅的绿化地面积和布局,充分利用和发展绿化面积,合理布置花草树木的品种和数量。
(2)熟悉花草树木的品种、名称、特性和培植办法,并对较为名贵、稀有或数量较大的品种挂牌,公告其名称、产地、特性,以方便人们欣赏。
建立管理档案,加强管理。
(3)对花草树木培土、施肥、除杂草、修枝剪叶和浇水。
大棵的灌木,要给予造型,丰富绿化内容。
(4)清理绿化地的杂草、杂物、保持环境整洁。
(5)对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗,发现病虫害,即时进行消杀
(6)经常巡视住宅区的绿化地,严格制止在草地上践踏等不良行为。
(7)配合小区物业管理服务工作。
4、园艺师职责
(1)根据小区园林规划和现状,制定管理养护方案;
(2)负责人员技术培训,制定培训计划,并全面落实实施,对培训结果负责,每次培训要有考核记录,必须逐步有效提高管理队伍业务水平。
(3)负责现场技术指导,教授员工操作技能。
(4)负责全面检查监督,及时发现园林绿化存在的问题,能够现场解决的立即指导和指挥员工把问题消灭在初期。
做好记录并向队长汇报。
(5)制定绿化改造方案,实施预算,报经公司和管理处同意后实施。
(6)制定增产节约计划,在现有条件下,尽可能的利用一切条件,繁殖苗木,用于园林补苗、改造,为甲方节约经费,为社会创造价值。
(7)编制年度、月度、季度园林绿化景观管理计划和总结。
(8)全面支持和配合物业管理处的服务工作
二、专业保洁队
为本项目建立专业化的保洁管理队伍,简称保洁队,设置现场管理人员保洁主管1名,保洁领班2名,专业技师2人,保洁员30人。
共35人。
管理组织架构图如下:
(二)人员任职资格条件:
1、保洁主管:
年龄45岁以下,大专以上学历,从事保洁管理工作五年以上工作经验,为人正直,善于沟通,思维清晰,工作认真,有责任感和事业心,能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。
紧密配合管理处工作,完成物业管理工作队环境管理方面提出的各项任务;
2、保洁领班:
年龄45岁以下,大专以上学历,从事本专业工作五年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对保洁员工进行技术培训和指导管理。
3、专业技师:
男性为主,年龄35岁以下,初中以上文化,身体健康,善于学习,热爱保洁工作,吃苦耐劳,服从领导,品行端正,有保洁公司工作经验者。
4、保洁员:
女性,年龄30岁左右,初中以上文化,身体健康,吃苦耐劳。
(三)岗位职责
1、保洁主管在公司经理领导下,负责本小区保洁作业,营造整体环境形象。
(1)负责本保洁点的全面管理工作;
(2)负责本报节点日、周、月工作计划;
(3)接受甲方、公司定期工作监督检查;
(4)负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作;
(5)监督物料的合理有效使用;
(6)负责员工技能及礼仪、服务意识教育培训;
(7)联系优秀主管、员工来点进行技能礼仪沟通交流,互相学习;
其它未尽事宜。
2、保洁领班负责日常保洁工作;
(1)负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作;
(2)监督物料的合理有效使用;
(4)负责员工技能培训;
(5)负责日常保洁工作。
(6)配合小区物业管理服务工作。
3、专业技师负责重点保洁项目
(1)遵守甲方及公司的各项制度;
(2)负责本保洁岗位工作内容达到标准要求;
(3)按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序,完成本保洁岗位内容达到标准;
(4)对本保洁岗位工作负有全面作业责任;
(5)负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作;
(6)有责任监督其他岗位物料的合理有效使用;
(7)认真学习不断提高自身工作技能和综合素质;
(8)对本保洁岗位工作进行自检自查,不断提高;
(9)服从主管、助理的领导,接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。
4、保洁员负责日常保洁
、管理队伍的培训
加强技术人员培训,提高管理队伍整体技术水平和管理服务水平,加强心态调整和沟通技巧,加强员工的职业心态及职业道德规范培养,提高为业主服务的意识,是搞好园林管理服务和保洁服务工作的基础。
为此,公司在团队建设上加大投入,特制定如下
培训计划,并形成制度
时期
培训内容
负责人
讲师
考核办法
追求效果
备注
进驻初期
服务理念和意识
主管
外聘
书面和实操
全员自觉服务
仪容仪表及礼仪
实操
全员懂礼
貌
职业道德规范
书面
全员掌握
小区基本情况和服务要求
合作单位领导
全员熟悉
物业管理常识
业主投诉接待和处理
全面掌握
企业文化
公司讲师
全面熟悉
规早制度
每月二次
园林技术
园艺师
书面实操
园林机械使用技术
园艺师电工
保洁技术及设备使用
保洁领班
保洁主管
沟通及心理探询
突发事件应急
主管及合作单位领导
书面实操演习
三、考核制度:
员工考核措施及标准(草案)
(一)每人月工资中的200元作浮动。
(二)每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
(三)以考核结果来计算得分。
将整个工地员工的各自得分汇总为总得分,将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额,将浮动工资总额除以总得分得出每分分值,再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。
(四)考核内容及扣分标准
仪容仪表
1、未按规定佩带员工证(工号牌)扣2分
2、男员工头发盖过耳部,留胡子,女员工披头散发扣2分。
3、不着工作服扣2分。
4、穿破烂的工作服影响仪容扣2分。
5、工作服卷裤(袖),敞胸,背手,将手放入裤袋行走扣2分劳动纪律
1、迟到,早退扣2-10分。
2、无故旷工一天扣20分并扣三天工资。
3、不请假外出一次扣10分。
4、打架扣30分至警告、开除。
5、诽谤或侮辱他人扣15分至警告、开除。
6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分。
7、上岗期间饮酒扣10-15分并警告。
8、擅离工作岗位扣5分。
9、上岗时睡觉扣10分,打瞌睡扣5分。
10、私带亲友到工作区聊天扣8分。
11、拾遗不报扣5-30分至警告、开除。
12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即开除。
13、不服从上级领导分配,不听从指挥扣10-30分。
14、挑拨关系,拉帮结派,制造事端扣20-30分至警告、开除。
15、其他违纪行为扣5-20分至警告、开除。
劳动态度
1、未认真履行岗位职责的每项扣2分。
2、不遵守操作规程造成影响和损失的(300元以下)每次扣20分并赔偿损失
3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的(300元以上)赔偿损失并开除
4、因工作失误业主投诉扣10-20分。
5、因工作失误被小区物业部门投诉扣10-20分。
6、在上岗时有粗言秽语,蛮横粗暴,故意刁难行为扣10-30分。
7、工作中造成业主及其他人员不满扣10分。
8、工作间物品摆放零乱,周围有烟头、纸屑扣5分。
9、发现违章情况不采取措施,不及时报告未造成大的损失扣15分。
10、发现违章情况不采取措施,不及时报告造成严重的损失赔偿损失并开除
11、使用机器前未检查造成损失者扣20-60分。
12、对有突出表现的员工可由主管对照扣分标准给予相应奖分。
工作质量
1、外围地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分。
2、楼内地面应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分。
3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分。
4、指示牌应无积尘、无污渍不达标扣5-10分。
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分。
6、墙身应无积尘,无污渍;
墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分。
7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分。
8、景观桌椅无积尘、无污渍不达标扣2-5分。
9、景观回廊应无尘、无污渍不达标扣2-5分。
10、喷水池池面应无垃圾漂浮物不达标扣2-5分。
11、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分。
12、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分。
13、消防设施应无积尘不达标扣2-5分。
14、地脚线应无积尘不达标扣2-5分。
15、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分
第三篇绿化管理养护工作
、全年园林养护工作具体安排:
一月份:
全年中气温最低的月份,露地树木处于休眠状态。
1、冬季修剪:
全面展开对落叶树木的整形修剪作业;
大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪。
2、行道树检查:
及时检查行道树绑扎、立桩情况,发现松绑、铅丝嵌皮、摇桩等情况时立即整改。
3、防治害虫:
冬季是消灭园林害虫的有利季节。
可在树下疏松的土中挖集刺蛾的虫蛹、虫茧,集中烧死。
1月中旬的时候,蚧壳虫类开始活动,但这时候行动迟缓,我们可以采取刮除树干上的幼虫的方法。
在冬季防治害虫,往往有事半功倍的效果。
4、绿地养护:
绿地、花坛等地要注意挑除大型野草;
草坪要及时挑草、切边;
绿地内要注意防冻浇水。
二月份:
气温较上月有所回升,树木仍处于休眠状态。
1、养护基本与1月份相同。
2、修剪:
继续对大小乔木的枯枝、病枝进行修剪。
月底以前,把各种树木修剪完。
3、防治害虫:
继续以防刺蛾和蚧壳虫为主。
三月份:
气温继续上升,中旬以后,树木开始萌芽,下旬有些树木开花。
1、植树:
春季是植树的有利时机。
土壤解冻后,应立即抓紧时机植树。
植大小乔木前作好规划设计,事先挖(刨)好树坑,要做到随挖、随运、随种、随浇水。
种植灌木时也应做到随挖、随运、随种,并充分浇水,以提高苗木成活率。
2、春灌:
因春季干旱多风,蒸发量大,为防止春旱,对绿地等应及时浇水。
3、施肥:
土壤解冻后,对植物施用基肥并灌水。
4、防治病虫害:
本月是防治病虫害的关键时刻。
一些苗木出现了煤污病,瓜子黄杨卷叶螟也出现了(采用喷洒杀螟松等农药进行防治)。
防治刺蛾可以采用挖蛹方法。
四月份:
气温继续上升,树木均萌芽开花或展叶开始进入生长旺盛期。
1、继续植树:
四月上旬应抓紧时间种植萌芽晚的树木,对冬季死亡的灌木(杜鹃、红花继木等)应及时拔除补种,对新种树木要充分浇水。
2、灌水:
继续对养护绿地进行及时的浇水。
对草坪、灌木结合灌水,追施速效氮肥,或者根据需要进行叶面喷施。
4、修剪:
剪除冬、春季干枯的枝条,可以修剪常绿绿篱。
5、防治病虫害:
(1)蚧壳虫在第二次蜕皮后陆续转移到树皮裂缝内、树洞、树干基部、墙角等处分泌白色蜡质薄茧化蛹。
可以用硬竹扫帚扫除,然后集中深埋或浸泡。
或者采用喷洒杀螟松等农药的方法。
(2)天牛开始活动,可以采用嫁接刀或自制钢丝挑除幼虫,但是伤口要做到越小越
(3)其它病虫害的防治工作。
6、绿地内养护:
注意大型绿地内的杂草及攀援植物的拔除。
草坪要进行拔草及切边。
7、草花:
迎五一替换冬季草花,注意做好浇水工作。
五月份:
气温急骤上升,树木生长迅速。
1、浇水:
树木展叶盛期,需水量很大,应适时浇水。
2、修剪:
修剪残花。
行道树进行第一次的剥芽修剪。
3、防治病虫害:
继续以捕捉天牛为主。
刺蛾第一代孵化,但尚未达到危害程度,根据养护区内的实际情况做出相应措施。
由蚧壳虫、蚜虫等引起的煤污病也进入了盛发期(在紫薇、海桐、夹竹桃等上),在5月中、下旬喷洒10-20倍的松脂合剂及50%三硫磷乳剂1500—2000倍液以防治病害及杀死虫害。
(其它可用杀虫素、花保等农药)
六月份:
气温高
植物需水量大,要及时浇水,不能“靠天吃饭”。
2、施肥:
结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。
3、修剪:
继续对行道树进行剥芽除蘖工作。
对绿篱、球类及部分花灌木实施修剪。
4、排水工作:
有大雨天气时要注意低洼处的排水工作。
六月中、下旬刺蛾进入孵化盛期,应及时采取措施,现基本采用50%杀螟松乳剂500-800倍液喷洒。
(或用复合BT乳剂进行喷施)继续对天牛进行人工捕捉。
6、做好树木防汛防防风前的检查工作,对松动、倾斜的树木进行扶正、加固及重新绑扎。
七月份:
气温最高,中旬以后容易出现大风大雨情况。
1、移植常绿树:
雨季期间,水分充足,可以移植针叶树和竹类,但要注意天气变化,一旦碰到高温要及时浇水。
2、排涝:
大雨过后要及时排涝。
3、施追肥:
在下雨前赶施氮肥等速效肥。
4、行道树:
进行防台剥芽修剪,对与电线有矛盾的树枝一律修剪,并对树桩逐个检查,发现松垮、不稳立即扶正绑紧。
事先做好劳力组织、物资材料、工具设备等方面的准备,并随时派人检查,发现险情及时处理。
继续对天牛及刺蛾进行防治。
防治天牛可以采用50%杀螟松1:
50倍液注射,(或果树宝、或园科三号)然后封住洞口,也可达到很好的效果。
螟瘿要及时的剪除,并销毁虫巢,以免再次危害。
八月份:
仍为雨季
1、排涝:
大雨过后,对低洼积水处要及时排涝。
2、行道树、大树防风放倒工作:
继续做好大树树的防风放倒工作。
除一般树木夏修外,要对绿篱进行造型修剪。
4、中耕除草:
杂草生长也旺盛,要及时的除草,并可结合除草进行施肥。
捕捉天牛为主,注意根部的天牛捕捉。
蚜虫危害、螟虫要及时防治。
潮湿天气要注意白粉病及腐烂病,要及时采取措施。
九月份:
气温有所下降,迎国庆做好相关工作
1、修剪:
迎接国庆工作,行道树三级分叉以下剥芽。
绿篱造型修剪。
绿地内除草,草坪切边,及时清理死树枯枝,做到树木青枝绿叶,绿地干净整齐。
对一些生长较弱,枝条不够充实的树木,应追施一些磷、钾肥。
3、草花:
提前培育草花,迎国庆,草花更换,选择颜色鲜艳的草花品种,注意浇水要充足。
穿孔病为发病高峰,采用500%多菌灵1000倍液防止侵染。
天牛开始转向根部危害,注意根部天牛的捕捉。
对杨、柳上的木蠹蛾也要及时防治。
做好其它病虫害的防治工作。
5、节前做好各类绿化设施的检查工作。
十月份:
气温下降,十月下旬进入初冬,树木开始落叶,陆续进入休眠期。
1、做好秋季植树的准备,下旬耐寒树木一落叶,就可以开始栽植。
2、绿地养护:
及时去除死树,及时浇水。
绿地、草坪挑草切边工作要做好。
草花生长不良的要施肥。
继续捕捉根部天牛。
螟虫也要注意观察防治。
十一月份:
土壤开始夜冻昼消,进入隆冬季节。
继续栽植耐寒植物,土壤冻结前完成。
2、翻土:
对绿地土壤翻土,暴露准备越冬的害虫。
3、浇水:
对干、板结的土壤浇水,要在封冻前完成。
4、病虫害防治各种害虫在下旬准备过冬,防治任务相对较轻。
十二月份:
低气温,开始冬季养护工作。
1、冬季修剪:
对些常绿乔木、灌木进行修剪。
2、消灭越冬病虫害。
3、做好明年调整工作准备:
待落叶植物落叶以后,对养护区进行观察,绘制要调整的方位。
、各阶段树木养护管理工作的重点
1、12月至2月份:
冬季阶段,冰封大地,树木休眠期。
(1)整形修剪:
各种树木除常绿树木和一些冬季不宜修剪的树木,应在休眠期作一次修剪。
(2)防治虫病:
用挖蛹虫,刮树皮等方法消灭各种越冬虫源。
有一些农药如石硫合剂可在冬季自己制作。
(3)积肥:
利用冬闲时期应大搞积肥。
(4)积雪:
下雪后,及时堆雪于树根处,以增加土壤水封,堆安全越冬和次年生长大有好处。
但必须注意千万不可堆放施过盐水的雪。
(5)维护巡查:
加强树木的看管保护,以减少人为的破坏。
(6)检修机械:
冬季时期要抽空把一年内树木养护管理工作中所需要用的机械、车辆、工具检修、保养完备,以便来年使用。
2、3—4月份:
春季阶段,大地回春,各种树木陆续发芽,展叶开始生长。
(1)灌水:
北方地区春季干旱多风沙,蒸发量很大,而树木发芽需要大量的水分,因此要在土壤解冻后及时大量的灌水,满足树木生长的需要。
(2)
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