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但是,我们不能不承认,员工和下属要想改变老板的素质,往往是很难做到的。
因为提高老板的素质问题是一个社会问题。
就现实来看,那些喜欢报喜不报忧的老板还是大有人在的。
因此,员工和下属在不得不与之打交道时,就必须注意讲究报喜与报忧技巧和方法:
一个诚实的、有责任感和事业心的员工,对于企业经营过程中和自己的工作实施过程中所出现的成绩与失误,均应本着良好的职业道德向企业的管理者、决策者,予以实事求是的说明。
但是,为了避免好心不得好报,反而为老板打击报复的现象出现,笔者认为,你还应该掌握如下的技巧和方法。
1、减少主动性
无论是报喜还是报忧,只要不是直接指定必须由你来作答,你就应该少说为佳,不说最佳。
在这种情况下减少主动性,从实施效果上看,往往并不被动。
因为,议论喜与忧本身就是一个是非问题。
而爱说是非的人,不管是说公,还是说私,是议喜,还是论忧,其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的人物。
更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白,是非难辨,弄不好给你个恩将仇报,让你得不偿失。
所以,只要不是老板要求你来议论企业的功过、成败,那么你就应闭起自己的嘴巴,不要主动到老板那里报喜或报忧。
2、受宠不必惊
假如老板有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误,这时,你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论,把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来。
这是一种不谨慎的表现。
要知道,人在受到上司和老板的宠爱时,往往有夜郎自大的情绪产生,似乎觉得这个企业就是自己和老板的了,因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。
其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属,他们要的就是这种效果。
因为老板需要掌握员工和下属的心理活动。
我们常见一些老板和上司,往往在各种场合与员工和下属套近乎,比如,员工生病老板亲自看望,员工生日老板亲自到场等类似的行为,都会使员工产生受宠若惊的效应。
当然,从现代企业管理的立场来看,这种行为是必不可少的,因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面。
但是,做为一名员工不能因为自己与老板同舟共济,就可以放肆地议论企业的功过是非。
因为,你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距,假如议论得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而获罪于老板。
所以,只有那些在获宠时能够保持冷静和理智的员工、不信口雌黄的员工,才能被称为受宠不惊、聪明的员工。
事实证明,那些有较大作为、有较大功绩的人,大都是一些受宠不惊、谨言慎行的杰出人物。
3、顾此失于彼
假如一定要向老板报喜或者报忧,原则上应注意只谈自己,不谈别人,顾此,失于彼。
所以,在向老板汇报工作时,你对自己在本职工作上的喜与忧,尽可以向老板陈述。
但必须注意,尽量不要连带他人。
他人的喜与忧,应由他人自己去说。
在向老板汇报自己工作中或生活上的喜与忧的时候,要把握两点:
一是报喜报够。
即你应把自己取得工作成绩,向老板讲述清楚,以使老板了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐。
二是报忧报透。
就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的不足,应向老板做透彻的描述,以便于老板拍板决策,帮你解决难题、纠正不足。
4、忌揽功推过
无论是报喜,还是报忧,其中最大的忌讳是揽功推过。
所谓揽功,即是把工作成绩不适当的、不符合事实的往自已的功劳簿上记。
不少人想不开其中的道理,他们在向老板汇报工作成绩时,往往有意夸大自己的作用和贡献,以为用这种做法就可以讨得老板的欢心与信任。
实际上多数老板都是相当聪明的人,他们并不会因为你喜欢揽功,就把功劳记到你的帐上去的。
即便一时没有识破你的真相,他们也多会凭直觉感到你靠不住。
因为人们对言过其实的人,多是比较敏感的。
所谓推过,就是把工作中因自己的主观原因造成的过错和应负的责任,故意向别人身上推,以开脱自己。
它给人的印象是文过饰非,不诚实。
趋利避害是人的天性。
揽功推过却是人的劣根性。
不揽功,不推过,是喜说喜,是忧报忧,是一种高尚的人品和良好的职业道德的体现。
采取这种态度和做法的人,可能会在眼前利益上遭受某些损失,但是从长远看,必定能够站稳脚跟,并获得发展的机会。
5、成绩归何人
员工在工作中能够取得成绩,企业能够获得发展,当然是员工们努力奋斗的结果。
但是,请不要忘记,如果没有老板提供的工作岗位和工作条件,你是无法在这个企业做出成绩的。
因此,在谈到员工的成绩和企业的发达时,就不能不强调老板的贡献和作用。
由此延伸,我们可以得出一个重要结论:
那些善于把成绩归功于老板的行为,常常是一种大智若愚的行为,而能够做出这种行为的人,也必定是一个德才品位较高的大智大勇者。
报喜报忧的学问,历来是下级与上级打交道时所必须注意研究的重大问题。
员工和下属在与老板相处时,应该了解和掌握相关的技巧和方法,以利于和谐共事,推动工作。
6、实话与实说
员工在向老板汇报工作时,正确的态度和作法,应该是实话实说、有喜报喜、有忧报忧。
这是一种对老板、对企业、对工作极端负责的行为。
但是,这种实事求是、实话实说的行为,只能用之于那些开明的、有胸怀的老板,而对于那些心胸狭小、刚愎自用、爱吹不爱批的老板而言,实话实说、实事求是、弄不好就是一种罪过。
因为,这类老板由于自身的心理素质较低,往往自视甚高,以致于爱好别人的夸奖与吹捧。
老板的成就、工作的业绩,夸大无妨,甚至还能讨其欢心;
相反如果下属或员工反映的是有关老板的工作失误和素质的缺陷,就贸然实话实说,讲了老板的不足和缺点或工作的失误,请你小心着,他给你穿小鞋或找借口报复你,就只是一个时间问题。
因此,在报喜与报忧的问题上,你决不可书生气十足,太天真、太浪漫了,以为实事求是就可以"
是"
了。
历朝历代,为此付出代价者大有人在,他们不是横遭杀身之祸,就是受到迫害。
屈原放逐、司马迁受宫刑,不就是因为他们实话实说了吗?
对于"
昏君"
和不可理喻的老板,决不可实话实说,而是放任他们,让事实教训他们。
我们没有义务为这类老板贡献自己的一切。
当代,商战激烈,狼烟再现,如果有谁还抱着"
文死谏、武死战"
之类的、连贾宝玉都不齿的封建思想不放,那就实在是不可救药了。
实事求是、实话实说,是一剂良药,它只能用于那些清醒者和豁达者。
在实际生活中,常见的现象是,不少善于投机钻营者,他们往往利用老板喜欢成就,讨厌缺陷的心理,夸大成绩,隐瞒不足,报喜不报忧,曲意迎逢老板的爱好,从
而达到个人升迁或谋取私利的卑劣目的。
而爱说是非的人,不管是说公,还是说私,是议喜,还是论
忧,其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的人物。
当然,从现代企业管理的立场来看,这种行为是必不可少的,因为它有利于造成一种同舟(更多请搜索)共济的团结局面。
但是,做为一名员工不能因为自己与
老板同舟共济,就可以放肆地议论企业的功过是非。
因为,实事求是地讲,一个人只能是对自己的所作所为最有发言权。
不管是忧,还是喜,是成绩,还是失误,只要是自己的经历,谈起来你往往能切中要害。
就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的
不足,应向老板做透彻的描述,以便于老板拍板决策,帮你解决难题、纠正不足。
工作汇报的基本写作方法
从企业管理的角度来讲
,无论是喜是忧,都是老板应该必须认真对待的事情,即老板必须清楚地掌握企业运营过程中喜在什么地方,而忧在什么地方,并根据喜与忧的程度的不同,采取相应的措施,调控企业朝着有利的方向发展。
一是报
1、注重汇报工作的前后顺序,宜先顺后难。
从听者和领导角度出发,不喜欢一开始就听到一大堆的困难和麻烦。
所以,汇报工作,特别是综合性(如月度工作汇报等)汇报时,宜先汇报已完成的工作(量化的阶段性成果或取得的成绩),再提出存在的难点工作(未取得进展的工作),最好有自己的解决思路和建议。
2、注重汇报工作的重点和思路,宜条理分明。
汇报工作应先事先做好资料的收集和准备工作,在汇报中做到条理分明(领导喜欢汇报工作言之有物,条理分明,能所得出一、二、三来)。
特别是领导部署的重点工作,未完成最好也要说明阶段性的进展。
3、忌汇报工作中提出复杂和有争议的议题(思路)。
争议议题如事前未与领导沟通过,慎在大会上当众提出。
原因有二:
一、临时提出,领导无思想准备,本人也无法提出充足的论点,来说服领导和其他参会人员。
二、万一领导意见不一,当众反对,会导致本项工作偏离本人掌控,且很难再扭回(领导要维护本人的威信啊)。
4、忌汇报内容反复重复。
平时领导已经知道的事情,点明重点和主要标志性工作即可,无需在从头说到尾,重复说明原因、经过、困难、成果,显得啰嗦。
5、忌唱反调。
注重维护领导的权威。
领导在会上已明确的意见,不宜再在会上明确反对,做好在会后单独向领导汇报。
如实在有必要提出的,要慎之又慎,并注意说话方式和技巧。
霍峰中学课堂教学方法改革工作汇报
我们学校的课堂教学方法改革是从06年春学段开始偿试的,至今已三年半。
回顾三年半的里程,激情、兴奋、彷徨五味俱全,今天趁此机会向领导做一汇报,望领导作甄别指导。
一、学校课改的第一阶段(06年春学段至07年6月)模仿东卢采用讲学稿教学的方法进行课堂教学方法改革。
课改目标:
1、培养学生自主参与学习的积极性。
课改方法:
1、组织全体教师学习观看东卢讲学稿教学的资料、光盘,并
进行了深入研究与讨论。
2、制订了学校课改方案:
采用讲学稿教学的基本要求.a.预习导学、b.课堂探究、c.当堂训练、d.课后反思。
3、制订了讲学稿撰写的格式要求
4、从初一、初二开始实施,典型引路,全面铺开,选用学校
的优秀教师培养典型。
课改效果:
教师开始有了课改思想,实现了先学后教教学要求,及格率有较大幅度提高。
存在问题:
老师对学生的自主学习不放心。
一般学生根据课改学习要求,学生课前先预习一边,上课后学生再说一遍,老师还要再讲一遍,当堂训练得不到落实。
有一个出名的例子,下课铃响了,老师才讲完课,于是,无奈的说了一句,当堂训练课后做,成为笑料。
问
题的实质,教师的观念得不到彻底的改变,不相信学生,没有从思想上把学生放到主体地位,浪费时间效益较差。
二、第二阶段(07年秋学段至今)
通过一年半的讲学稿教学课改操作,07年四月学校又派人参观了山东杜浪口学校,在课改思想的引领下学校一班人审视了新编教材的编排特点,反复进行了蹉商研究,制订了自己学校的课改模式——“三八教学模式”。
(一)“三八教学模式”的内涵:
“三八教学模式”即教学活动操作过程的三种课型,八个流程
八流程:
学一学,做一做,说一说,写一写,备一备,讲一讲,练一练,查一查。
三课型:
预习课,展示课,反馈课。
(二)“三八教学模式”执行办法:
1、编制教案,“三八教学模式”教学的教案仍叫讲学稿,其内容已发生了很大变化,是按三八教学模式的操作要求和规定编制的。
2、按课型按流程操作执行。
预习课:
实施学一学,做一做,说一说,写一写四个流程,把握自学自测,合作交流,释疑整合的原则,初步达成学习目标共识。
展示课:
实施备一备,讲一讲,练一练三个流程,教师依据讲学稿上的展示练习题,分任务到各个学习小组,让学生利用自习课或课余时间自己准备课堂展示。
上课后学生在黑板做题,讲题,分析本题练习的知识点,易错易混点。
达到穿插学习,熟练把握,巩固拓展的
目的。
教师在课堂上起监控、引导、点拨、整合的作用。
反馈课:
实施查一查流程。
实际也可叫单元检测反馈,也应该叫章章清,通过单元检测对学生掌握知识情况进行分析,决定再复习二次学习,还是进行新课。
三、课改以来的思考
1、要从传统的模式中走出来,必须设立一种新的模式。
2、新的模式必须符合新课程理念,以培养学生自主学习,勤于动手,善于思考的学习品质为准则,培养学生的自主学习的能力,表达能力,思考的能力。
3教师在课改中,很难达到学校设计的课改的要求,在课改活动中老受到传统习惯的干扰。
例如:
学校设计的自学自测过程中要求教师活动在学生学习小组中。
一、督促全体学生参与学习。
二、与学生共同学习,了解学生学习情况,帮助学生学习,为合作交流,释疑整合发现问题,有的放矢的解决问题创造条件。
而有些老师只会转圈督促学生学。
在合作交流过程中,要求在老师的监控下,展示自己学习成果,实施兵教兵,兵强兵,提高学生学习兴趣,达到知识整合的目的,而老师们爱用问答的形式进行交流,有甚者常常齐问齐答,看似课堂很热烈,实则效率很低。
4、,课改需要高素质教师,能够正确处理教材,设置精当启发学生思维的自学题纲,编制高水平练习题,灵活恰当驾驭课堂,而教师素质影响课改实施。
课改确实艰难,但我有信心做下去,需要领导的支持与帮助。
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