设计院案例资料Word文档格式.docx

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内部招标、进度控制、经济分析、过程控制、售后服务、绩效考核。

综合办：

人事管理、行政文件、财务管理、出版业务、后勤服务

职位名称

副总工程师

直属上级

总工

所属部门

总工办

定员人数

6

核准人

分析日期

2009-5

职位概要:

在院领导与总工领导下，负责设计院设计的技术与质量工作。

工作职责:

1、参与项目筛选、合同评审工作，主持方案评审工作；

2、根据分管领导下达的设计任务书，负责编制项目的质量策划文件，报总工批准；

3、负责检查分管部门及项目组的质量策划实施情况进行监督检查；

4、负责项目设计方案审定，对项目过程和产品质量的监视测量；

5、负责外业验收，负责小型项目产品的审查，报总工审批；

6、组织院级产品评审会，担任评审人；

7、负责组织一般项目的设计变更，报总工审批；

8、负责组织制订对不合格品的纠正措施及对纠正措施实施的监督与验证；

9、负责编制项目技术报告；

10、负责对分管部门工作中所出现的技术问题作分析研究与改进；

11、负责组织实施内部质量体系的审核和管理评审；

12、负责组织责任部门进行体系的预防措施控制；

13、配合分管部门做好各专业的技术培训计划；

14、负责院领导及总工交待的其它工作。

设计代表

4

在院领导与总工安排下，代表设计院履行施工现场服务工作。

1、负责领导设计组到施工现场进行设计交底，对施工图进行复查，处理设计问题并做好记录；

2、协助进行现场协调和必要的设计文件签发，对施工过程进行答疑，监控设计文件在实施中的体现；

3、收集施工过程中与设计有关的质量信息，对设计文件问题进行设计变更安排，沟通现场和项目负责人的联系；

4、负责实施紧急设计变更，签字盖章，并将设计变更有关文件汇总交资料室存档。

如遇重大设计变更，报请总工程师协同解决；

5、负责编制《服务报告》；

6、完成院领导及总工交待的其它工作。

科技/贯标员

1

协助总工、副总工负责本院设计科技进步，技术水平提高；

保障质量体系顺畅运作。

1、技术情报及有关政策、法律、法规方面信息的收集与整理及传送给有关人员；

2、编制全院科技规划，组织开展新技术、新材料、新产品应用；

3、负责申报科技成果与技术专利，并进行专利管理；

4、协助副总工组织、监督质量体系的运行与改进，向总工汇报；

5、负责计划、组织院级内、外业质量评审；

6、负责编制、修订项目管理手册，指导项目经理作业；

7、负责院级质量记录的管理，待结项后负责将其整理转交给资料管理员；

8、负责设计方面新技术的信息收集、分析、处理及培训，并监督检查；

9、负责组织实施内审培训、全公司贯标教育及组织统计技术的应用；

10、负责院领导及总工交待的其它工作。

营销代表

分管副院长

项目营销部

2

协助分管领导进行市场开拓、招投标竞标、政府服务公关、客户关系维护，负责营销部的日常工作。

1、在分管领导主持下进行设计院年度经营规划，负责年度经营计划的编制与修订；

2、负责搜寻、收集项目有关信息并汇总、负责招投标的前期准备工作；

3、配合分管领导同客户接洽，商务谈判，负责产品要求的确定；

4、负责商务文件、合同的制作、出版、包装；

5、协助分管领导组织项目筛选、内部招标、确定项目经理，及下达方案设计任务书；

6、负责组织合同评审会议、负责合同的变更，代表本院与顾客签订合同；

7、负责接受、储存、管理顾客财产，并负责返还顾客财产；

负责产品的防护与交付；

8、负责顾客与项目经理之间的接洽；

9、负责建立顾客档案；

负责制定顾客满意度调查方案，并实施顾客满意度调查，统计分析结果并提出改进建议，汇报相关责任部门；

10、整理合同档案，监督合同回款情况；

11、完成领导交待的其它工作。

设计所所长

设计所

负责设计所的设计任务的完成，质量的保证，设计人员专业技能提高及日常管理工作，协助、监督项目组的质量管理工作。

1、负责组织本部门职工学习和贯彻执行院的质量方针、质量目标和质量体系文件；

2、负责本部门年度业绩目标的制定与调整，并组织实施；

3、负责本部门监测装置的管理维护与安全作业，根据工作需要提出采购申请。

4、建立严格的质量责任制度，明确本部门各岗位责任；

5、负责本部门的人员管理工作，包括人员培训需求计划、部门内的技术培训、年终员工考核。

6、负责管理体系过程的监视和测量，组织对于经常出现的质量问题的调查、分析，并提出纠正措施。

7、参与项目筛选、合同评审、内部招标、管理评审、内审、外审，并承担相应职责。

8、协助项目经理组建项目组并开展项目工作，负责本部门项目组的整体协调工作，监督项目进展;

负责项目组成员奖金的分配。

9、督导专业设计人员实施ISO9001标准，监督项目组的自检、复检，主持所级检查，负责组织对一般项目的外业验收，参加院级评审。

10、负责组织对项目组各阶段因技术原因产生的不合格品及潜在不合格进行控制，组织一般不合格品评审和处置，组织对潜在不合格品预防措施的制定；

11、参与代表性、重点工程项目的设计回访，参加工程质量事故调查，提出技术处理方案。

项目经理

待定

负责设计项目的全过程管理，对所承担工程各阶段设计进度和总体质量全面负责；

该职位任职者由设计所分管副院长任命，其职责依附项目而存在。

1、负责项目营销部与项目组的沟通，组建项目组；

2、根据设计合同及任务书要求，负责细化分解项目总体设计方案，对项目的开发进度和质量负责，明确项目组各成员阶段性的工作任务、进度要求，并及时跟踪、协调（必要时，可调配项目组成员的工作任务）；

3、负责协调项目组内各专业、各环节的衔接和配合，为项目组成员进行必要的技术指导和支持，解决设计过程中存在的技术难题，无法自行解决的问题，及时向分管副总工程师或上级主管汇报；

4、负责执行院质量管理程序与标准，负责项目内部质量检查及保存相关记录；

负责对项目过程的控制，确保第一手资料准确、可靠和各项产品合格，以保证服务满足顾客要求；

5、负责项目组和总工办的沟通工作，负责与客户的沟通，配合营销部门的收款工作；

6、负责编写本项目的技术报告和工作报告，负责产品验收会议上的汇报与答辩；

7、负责向顾客提出设计确认申请，及协助总工组织设计确认活动；

8、参加设计回访，并组织编写设计回访报告；

9、负责项目组成员考核；

10、确保作业人员人身安全条件下作业，贯彻执行安全规范。

设计人员

主要承担设计院的设计任务，对完成的设计的质量负主要责任。

1、参与项目组，承担设计任务，配合部门业绩目标的达成；

2、负责验证、保护顾客财产；

3、实施ISO9001标准，对所承担的设计文件、图纸的设计质量、图面质量及计算数据负主要责任；

4、配合总工办，做好新技术、新材料、新产品的应用；

5、与项目组其他成员密切配合；

6、参加设计会审、产品验收会议、技术交底，积极配合解决设计问题；

7、按设计文件归档要求整理设计文件，交项目经理统一归档；

8、参加院及部门组织的培训，提高业务能力；

9、完成院领导、部门负责人交待的其它工作。

综合办主任

分管领导

综合办

1人

规划、指导、协调设计院行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。

1、组织制定综合办工作发展规划、计划方案；

2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

3、负责公文督办，特别是厅领导指示督办；

4、威尔文件审核、材料组织及起草；

5、负责院内行政事务协调，负责院重大活动的策划与组织；

6、负责确定办公室各岗位职责及对办公室员工的考核奖惩；

7、负责制定本部门员工培训需求计划；

8、负责办公室的各项费用报销的审批；

9、负责对外关系的维护，对办公室接待工作的具体安排；

10、负责建议设计院企业文化；

11、负责对办公室工作质量的监控，并督促其改进；

12、完成院领导交待的其它工作。

综合办副主任

分管领导、主任

2人

协助综合办主任完成设计院行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

1、负责办公区及院各住宅小区的物业管理；

2、负责办公室考勤登记管理工作；

3、负责院技术成果申报组织工作；

4、负责车辆调度、油料分配及管理工作；

5、负责安排设计图纸复印；

6、负责布置会场及会议安排；

7、完成院领导交待的其它工作。

综合文秘

协助院领导完成日常事务性工作，为设计院其他行政和业务方面的工作提供行政支持。

1、按照文件控制要求负责做好文件资料的标识、登记、分发、分类、归档、管理和追踪，确保文件和资料为最新有效版本；

2、负责院内文件、通知等的起草、核对和呈报，证明、介绍信等信函的起草和开具，院大事件的记载以及有关报填制工作；

3、协助院领导和部门领导修改、制定院规章制度，草拟年度工作总结、季度工作总结以及其它文字性工作；

4、负责主要领导会议日程安排提示；

5、负责资质证书及有关证件、办公设备（相机、激光笔、录音笔）的借用登记和管理；

负责本院甲级资质证书、奖项归档和合理利用、院各种证件的年审；

6、协助会议室会场布置及会议安排；

7、负责院级会议的资料准备、会议召集、会议记录、会议纪要整理等工作；

8、负责院内宣传工作；

9、综合信息员；

10、完成院领导、室主任交待的其它工作。

档案管理员

负责院所有存档资料的管理与借阅工作。

1、负责设计图纸的出版、装订、发送、归档；

2、负责院技术资料的分类、归档管理及使用；

3、负责已结项设计合同的管理；

4、负责设计图纸及工程书籍的借阅工作；

5、地形图的购买、扫描、归档；

6、各种工具书、报刊的订购、存档；

7、复印设计图纸；

8、完成院领导、室主任交待的其它工作。

打字员

负责文字录入及办公室内日常事务。

1、文字录入工作；

2、接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；

3、收发传真资料和电子信息；

4、负责各部门的报纸、刊物和信件的发送等工作；

5、复印设计图纸

6、完成院领导、室主任交待的其它工作。

通讯员

负责公文、证件等设计院对外的接送、传递。

1、负责公文通讯，机委文件安全传递；

2、协助做好院各种证件的年审。

3、协助做好甲级资质的年检管理和协助申报工作；

4、组织院各种文体活动；

5、设计图纸的发送与接收；

6、复印设计图纸；

7、完成院领导、室主任交待的其它工作。

设备管理员

负责办公设备设施的采购与管理，确保设备设施的正常使用运转。

1、负责办公设备和办公用品的采购；

2、负责办公基础设施、计算机软、硬件、勘察监控设备的有效管理；

3、负责办公设备的报修；

4、负责为设计组提供适宜的勘察监控设备；

5、负责复印室的管理；

名称

劳资管理员

人事分管领导

协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。

1、负责编制、修改各部门负责人《岗位职责与工作任职要求》；

2、负责统计分析设计院人才状况，掌握院人才需求状况；

3、负责编制人员招聘制度草案，制定招聘计划，并协助上级领导进行招聘活动；

4、管理劳动合同，办理用工、退工手续及工资结算；

5、协助分管领导完成员工年度考核，负责各部门及员工的年终考核资料的统计与整理，确定各部门的奖金发放额度；

6、负责编制全院的工资、奖金报表；

7、负责员工增资的手续报批；

8、负责社会保障报表的报送；

9、办理有关调动人员的工资、社保、有关退休人员的相关手续。

培训管理员

制定实施员工培训与发展计划，实现设计院人员培训目标。

1、负责技术人员三证归档和合理利用；

2、负责单位技术人员的职称申报工作；

3、负责对各部门的培训需求计划进行调查并汇总，结合本院具体情况，编制全院的年度培训计划并监督实施；

4、负责全院员工普及教育和技术培训、上岗基础教育的组织和实施；

5、负责组织对培训效果进行评估；

6、负责建立、保存员工培训档案；

7、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训；

8、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实；

9、负责员工健康档案管理；

10、计划生育管理；

11、完成院领导、室主任交待的其它工作。

物业后勤管理员

管理、监督物业的运营，确保房产设施的正常使用运转。

1、配合做好院各住宅小区的物业管理工作，包括住户水电销售管理；

2、负责办公楼的卫生管理；

3、负责仓库管理、饮水间管理；

4、负责办公用品分发及管理；

会计

主管院领导

统计财务数据，编制财务报表，分析、研究财务数据，准备财务报告，向管理层提供财务信息。

1、协助院领导制定业务计划、财务预算、监督计划；

2、核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案；

3、登记保管各种明细账、总分类账；

4、定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜；

5、设计、修订会计制度、会计表单，分析财务结构，编制会计报告、报表；

6、具体执行奖金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；

7、负责税款的申报、税务登记证年检；

8、根据合同确认收入，监督回款

9、负责发票消号及购买、使用；

10、负责每月工资的发放；

出纳

分管院领导

1、做好货币资金、应收/应付票据、税款的收付及记账、结账工作。

2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证；

3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证；

4、及时与银行定期对账；

5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表；

6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；

7、管理银行账户、转账支票与发票；

司机

负责设计院车辆的维护保养与出车任务。

1、按领导调度命令执行出车任务；

2、负责车辆的维护、保养，保持车辆经常处于完好状态，提高出车效率；

3、负责汇报车辆的维修、保养、用油计划，办理汽车年检、保险、行车证等证件；

4、爱护车辆，节约用油，保持车辆整洁、工具完好；

5、遵守交通规则，保证行车安全；

该设计院已有的硬性考核指标:

指标类别

指标标准

客户满意度

≥85%

合同履约率

≥100%

设计合格率

设计优良率

要求:

为提高该设计的管理水平,保证设计院的可持续发展,请为该设计院设计绩效管理制度体系.