从大学生到职业经理人36项修炼习题解答Word文件下载.docx
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战略规划+战术执行
管理技术+领导艺术
策划+计划
D
很抱歉,答错了。
3
WBS的中文意思有:
工作总控表
工作的龙头
企业组织架构体系
工作分解结构
ABD
4
“结果好的过程不好;
过程好的结果不好”,该怎么办?
不放心的过程才要管!
严格制度管理,提高执行力,对结果好过程不好的要做思想工作以促使改进
有能力做出结果来——结果好的,过程可以少管
连续三个月达标的,一部分过程、某些过程可以实施免检政策
ACD
5
团队的基因、企业做大的秘诀在于:
细节决定成败,团队的基因在于做好细节
每个干部员工都好学上进
没有分工,就没有协作、就没有团队、也就谈不上企业化运作
战略战术棋高一着、优先于竞争对手
C
6
你作为拥有十个业务员的销售经理,在接到500万销售任务之后,应该:
适当放大,按照每个人60万进行向下的目标分解和分配
把部属进行分组,然后采用竞标、竞赛。
再确定如何分解下去。
把500万销售任务,按人数平均分配给每个人50万
首先要做策划,复杂问题简单化,让部属做相对比较容易做的工作任务,而不是简单地把500万除以10得到。
7
管理者与被管理者之间的界面主要是指:
过程规范+结果标准
思想工作最重要,所以思想工作是管理的界面
以身作则就是管理的界面
管理,重要的不是你自己做了什么,而是你对他做了什么
AD
8
所谓“反客为主”,讲的是:
未接到客人的邀请,就跑去客人家帮忙,协助解决他们家遇到的问题
把工作交代给部属,让他学会主导、主动积极去开展工作
把领导交代的任务用表格列出来,再把相关责任人名字填写进去,领导签名之后,自己就可以主导工作的开展
到客人家去,不能只是做客人、不能消极被动,而是要主动积极
9
制定岗位工作标准的用处、意义在于:
提升规范化管理水平,接受客户检查,提升公司形象
接受现实,把现有工作标准固化,永远这样做下去
本本主义,建立起持续改进、不断提高、精益求精的模板和基础
各就各位、各负其责,不必天天强调强调再强调
CD
“四两拨千斤”的含义是:
运用杠杆,四两即可以拨动千斤的物体
不处罚下级、员工,而处罚上级、干部
不处罚犯错误的人,而处罚其监督者、稽核者、管理者
加大处罚力度,起到杀一儆百的效果
正向列举法比较适合于:
领导交代的临时工作事项
难做到、不做不好、有重大意义的工作结果
没有标准、难以检查的工作内容
能做到、不做不行,对应基本工资的基本工作、底限要求、过程规范
B
“倒金字塔理论”若干要点是(多选):
管理者存在的全部意义在于:
使现场有效率
客户的需要在现场得以实现
管理者要多安排时间待在现场
一线崩溃即是全线崩溃
所谓“一竿子插到底”指的是:
犹如打渔的时候要把杆子插深一点一样,做管理要把执行力推行到第一线
越级稽核+越级指挥
越级稽核
越级稽核+越级指挥+越级报告
反向纠错法适用于:
难做到、不做不好、精益求精、好上加好、挑战极限的工作
A
外行管理内行的要点在于(多选):
抓住接口尺寸,包括安装尺寸、及结果尺寸
钻研过程、了解过程,实施有效管理
李氏八字真言“过程规范+结果标准”
管事抓接口,管人抓责任
学习“主导”,其目的和用处在于(多选):
化被动参与、袖手旁观为主动主导、并掌控工作龙头
对工作更加积极进取、乐观豁达
把平级变作自己的部属,开展工作
建立掌控全局的观念
按照「基本工资由什么决定
-
何谓绩效管理?
」所学,行情工资由什么决定?
关系、背景、以及政治面貌
工作的过程和结果
基本工作
素质、经验、学历、资历
」所学,基本工资应该由什么决定?
工作条件
职位、或岗位
学历、资历
依据中国式绩效考核思想,对张经理的绩效考核是
考核张经理的工作
考核张经理的人品与能力
考核张经理
考核张经理的德能勤绩
业绩,是一个岗位的﹍﹍﹍值。
输出
输入
默认
“李氏双轨模型”的意思是:
工作流程设计中要有两条轨道,才不会发生撞车
公司与某些员工之间可以各有各的轨迹、各有各的追求
两个人在一起,只做必须由两个人在一起才能完成的工作
两个部门的工作应该互不交叉、互不重叠
BC
因果分析、总结过去,是为了
a.
设计并干预
b.
设想并期待
国营企业体制问题解决之道,其切入点在于工资结构、增大浮动工资的比例。
正确
错误
正金字塔组织与倒金字塔组织的概念(多选)
倒金字塔组织部属请领导吃饭
正金字塔组织部属请领导吃饭
c.
正金字塔组织领导请部属吃饭
d.
倒金字塔组织领导请部属吃饭
BD
信息=F(状态),信息等于状态的函数,这就是所谓的如来法眼
“眼神是心态的轨迹”,下列描述何者符合?
高度专注
说明精力旺盛
态度坦然
说明混得不错、无须防备
积极回应
说明从善如流、与人无间
目光发亮
说明理解能力强
ABCD
“如来法眼”,就是无量数据时代、就是天网恢恢疏而不漏时代
新官上任三把火,首先要从纪律抓起!
所谓口吐莲花,是说有新的概念,能够醍醐灌顶——让人启迪、驱除魔障。
「化整为零
李氏要素优化理论」学习的目的在于:
打破神秘主义、学会从要素入手、找到解决问题的切入点。
10
由于运气与命运的作用,一个人的职位是来自于偶然的。
11
因为附加价值,而把工作分为“有,或者无附加价值”,当工人注视一部正在动作的自动机器时,此时「有」附加价值。
12
功能由结构决定,结构由要素构成
13
一个新的制度,十个干部九个反对。
撇开技术不谈,从管理的角度讲,这个制度就是有问题的。
李泽尧老师给职业人士的忠告是:
围绕你的行业和专业——要积累你的行业、专业的WBS工具箱!
!
你可以﹍﹍﹍,但是不可以轻易﹍﹍﹍!
回答:
跳槽,但是不能轻易换行
循序渐进、法不治众——必须对﹍﹍﹍妥协,但不是对个人妥协
群众
商业场上是﹍﹍﹍,不是交搁。
交割
管理=﹍﹍﹍维持+﹍﹍﹍改进
80%,20%
企业基础建设:
﹍﹍﹍制度+﹍﹍﹍制度
过程,结果
“能把制度转换为﹍﹍﹍”是制度设计是否具有操作性的一个重要判断依据。
检查表
做人做﹍﹍﹍,管人管﹍﹍﹍。
贵人,贱人
让一个人有面子,以后﹍﹍﹍都会没面子
所有的人
在制度中,模糊空间有多大,﹍﹍﹍的空间就有多大。
管理者“弄权”
所谓“学习型组织”,就是要把局部、个别的经验变成﹍﹍﹍的经验。
共享
扣钱从来都不是目的,而只是、也常常是很有效的﹍﹍﹍。
手段
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- 大学生 职业 经理人 36 修炼 习题 解答