第九编 工程部服务规范及工作标准Word格式文档下载.docx
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3)启动冷却水泵,冷却塔风机及冷水泵,三者运行指示灯亮;
4)检查油温,如低于30℃时,可将控制柜上油温控制开关置于“加热”位置,接通电加热器,对润滑油进行加热升温,同时启动油泵使油温均匀升高;
5)油泵启动后,将手动四通阀的手柄置于减载位置,并确定滑阀在零位;
6)调节油压调节阀,使油压达0.5-0.6Mpa;
7)启动压缩机,打开压缩机吸气阀,经时间继电器延时后,压缩机运行。
压缩机启动后应注意油压的调整,使其高于排气压力0.15-0.3Mpa;
8)开启供液管路中的电磁阀,向蒸发器供液态制冷剂;
将手动四通阀的手柄置于增载位置,并逐级增载,同时观察吸气压力表,调节节流阀或热力膨胀阀,使吸气压力稳定在0.36-0.56Mpa;
9)当油温达到45℃时可断开电加热器电源,打开油冷却器进出口之水阀,使正常运行中,油温控制在45-55℃范围内;
10)当冷却水温较低时,可关闭冷却塔风机;
11)将D10喷油阀开启1/2-1圈;
此时应全开吸气阀和冷凝器上的出油液阀;
12)将能量逐级增至100%,调节节流阀或热力膨胀阀,使吸气过热度(吸气温度与吸气压力和温度之差值)不低于6℃;
2.机组的正常停车程序
1)将手动四通阀之手柄置于减载位置;
2)关闭冷凝器至蒸发器之间的液体制冷剂管路上的电磁阀,及冷凝器上的出液阀;
3)压缩机同时关闭吸气阀;
4)能量减载至零位后,停油泵;
5)将手动四通阀的手柄置于“停止”位置;
6)关闭油冷却器之冷却水进口阀;
7)停冷却水泵和冷却塔风机;
8)停冷水泵;
9)关闭控制电源。
3.机组的紧急停机
机组的紧急停机,制冷压缩机组在正常运行中,如发现异常现象或其他原因而需要停机时,则应按紧急停机程序停机。
紧急停机程序如下:
1)停压缩机;
2)关闭有关气阀;
3)关闭供制冷剂液体路中的电磁阀、冷凝气上的出液阀,以停止向蒸发器供液;
4)停油泵;
5)关闭油冷却器上进水阀;
6)停冷却塔风机、冷却泵、冷水泵;
7)切断电源。
四.电梯安全操作规程
1.机房设备的维修保养,一般必须拉开本机电源开关方可进行。
特殊情况下不能拉开电源时,应做好安全措施,并小心谨慎地工作,以免造成人身和设备事故;
2.客梯因检修或保养需停止使用时,必须确认梯厢内无乘客后,方可停机;
3.要维修、保养施工时,必须注意工作的协调和配合,有人协同工作时,开机、停机前都必须扬声,得到对方应答后方可操作;
4.在轿厢顶做检修、保养工作时,除了判别故障和调试需要外,禁止快车;
5.下井底作业时,禁止关轿厢门,除留人监视外,还需在门口摆设告示牌,防止无关人员靠近;
6.井底作业时首先开亮井底灯,按下井安全开关,若上方有人工作时,必须佩带安全帽;
7.进出餐厅、客厅等通道的维修保养时,只许用布垫门脚,严禁弄脏地毯;
8.维修、保养工作完工时,必须认真清理现场、清点工具和物品,切忌遗留;
9.机房、井道因工作需要动火时,必须遵守酒店动火规定,指定专人操作和监视,事后清理。
五.设备的增加、更新和迁移
1.凡因营业需要而必须增加设备的部门,事前要向总经理报告,由总经理指示工程部调查了解,写出可行性报告,交总经理核准后方可由工程部购买、施工安装;
不经工程部和总经理批准而擅自采购和自行安装者,按违例处理,若无需增加应回复有关部门;
2.设备的更新、迁移亦同增加设备的手续一样办理;
3.增加或更新设备时,应在设备的技术性能相同前提下,使其类型尽量统一,同时还要考虑备件、备品的供应以及附带的设备、土建工程之影响等系列性问题;
4.设备的增加、迁移的地点和设备的使用等都应有长远的考虑,不要随意增加和迁移。
六.维护保养规程
工作程序
工作步骤
1.查阅保养记录
(1)掌握设备保养周期;
(2)掌握设备技术状况。
2.制定保养计划
(1)根据保养记录制定保养计划,要求内容详尽、合理;
(2)确定工作质量检查标准。
3.组织实施
(1)根据人员情况,指派分管人员按计划进行设备保养;
(2)如在保养过程中出现技术问题,使工作量加大,主
管领导要协调解决,根据实际情况增派人手或制定
修改保养计划;
(3)工作完成后,主管领导按质量标准,对工作完成
情况进行检查。
4.保养记录
(1)详细记录保养时间、工作情况和设备技术情况。
七.监控系统保养与检查规程
1.保养工作程序
1.主机检测
(1)外观检查,有无积尘和异物;
(2)检查主机运行有无过热、异常噪音的现象;
(3)消防主机、保安报警主机系统自检,打印运行报告,查看系统运行状态。
2.操作系统检测
(1)检查操作系统功能是否正常;
(2)检查运行功能设置是否正确;
(3)保安监控主机操作,调整摄像机动作是否正常。
3.备用电源检测
(1)备用电源断电自动切换功能是否正常;
(2)蓄电池状态是否正常,有无漏电;
(3)输出电压、输出功率是否正常;
(4)蓄电池通风设备是否良好。
4、应急广播测试
(1)检查应急广播强行切换功能是否有效;
(2)应急广播线路有无问题。
5、输出设备检测
(1)声光报警是否正常;
(2)报警打印输出;
(3)监控系统图片打印机;
(4)监控系统长延时录像机。
6、末端设备维修
(1)末端设备工作状态指示是否正确;
(2)清洁末端设备。
7、保养记录
详细记录保养情况,整理存档。
2.安全监控系统日常检查内容及标准
序号
检查内容
检查标准
1
报警主机运行情况
运行正常、报警准确无误
2
检查16个分控台运行情况
运行正常
3
闭路电视监控屏幕
图像清晰
4
4画面、16画面分割器
切换自如、准确无误
5
长延时录像机
磁头干净、图像清晰
6
应急电源系统
运行正常、能自动切换
7
定焦摄像机运行情况
运行正常、图像清晰
8
变焦摄像机运行情况
9
球形摄像机运行情况
10
云台摄像机运行情况
11
监控系统主控制键盘
12
双监报警器、红外报警器
灵敏可靠、报警准确无误
13
手掣、脚掣、破玻报警器
14
读卡器、电子锁、门磁
八.报修工作规程
工作步骤
1.报修
(1)正常情况下使用报修单报修;
(2)紧急情况下可使用电话报修,事后补填报修单;
(3)报修部门应说明维修项目和准确地点。
2.派工
(1)接到报修后,值班工程师根据报修项目的轻重缓急和相应工种分派任务;
(2)如报修项目影响范围较大,须及时通知大堂副理及相关部门。
(1)维修主管根据维修项目工种分派任务,重要项目需亲自到达现场;
(2)随时了解维修员工作完成情况和所处位置;
(3)对于紧急报修,要求在接到报修后15分钟内到达维修现场。
4.维修
(1)维修人员接到维修任务后,带维修单及时赶到维修地点排除故障;
(2)维修人员进入客房维修,楼层服务员须在现场,维修人员不得挪动客人的或与维修无关的任何物品,若遇客人在房间,须致问候语,并对因维修而引起的客人不便致以歉意;
(3)在其他营业场所进行维修时,需报修部门人员在场配合,不得随意动用现场与维修无关的物品,保持维修现场整洁,维修结束后清理现场,做到无施工痕迹;
(4)如现场维修有困难,可带回操作间维修。
5.完成
(1)维修任务完成后,请报修部门签名验收,维修人员须在维修单上注明完成时间及维修人姓名;
(2)对维修单进行审核之后,将已完成的维修单整理归档,未完成的分情况进行如下处理:
1.对因缺配件无法完成的维修任务,工程部写反馈单给报修部门,待所需配件到货时,马上分派维修员完成该项任务;
2.对不合格或客人不满意的维修项目,维修主管需将此维修单交给原承担维修项目的维修员,同时指出不合格之处,说明正确处理方法,立即派该员工重新到现场处理;
3.客房显示“请勿打扰”时,暂缓进房维修,并由楼层服务员确认,在报修单上签名并注明时间;
待服务中心与客人联系后再将维修时间通知工程部,维修员保证在约定时间到达现场进行维修;
4.统计维修费用,建立工程维修费用台帐。
九.设备检修规程
1.制定计划
(1)工程总监根据设备检修记录制定检修计划;
(2)检修计划报总经理审批;
(3)如检修设备影响其他部门正常工作,需在检修前通知有关部门,协调解决。
2.组织实施
(1)按照检修计划,调整设备工作台班;
(2)备品备件及设备技术资料准备齐全;
(3)根据专业安排施工。
3.现场督导
(1)大型设备检修或设备大修,专业主管需在现场督导;
(2)进行技术指导,纠正维修人员的技术错误;
(3)控制劳动成本,避免浪费。
4.设备检修
(1)检修前认真阅读设备技术资料,按照设备操作规范施工;
(2)严格按照各工种技术操作规范施工;
(3)施工现场设立醒目的警告标志,以免发生意外;
(4)注意消防安全。
5.检修记录
(1)记录检修时间、零件更换情况;
(2)准确描述设备技术状态;
(3)检修记录整理归档。
十.设备故障、事故处理规程
1.统筹协调
(1)总监与使用部门领导共同协商采取应急措施,控制影响范围;
(2)如发生人员伤亡,积极组织救助;
(3)分析故障、事故原因,找出预防措施;
(4)重大事故,及时呈报总经理。
2.组织抢修
(1)总监根据故障、事故情况,安排相应专业技术人员进行抢险;
(2)合理分配资源,尽快完成修复任务,恢复正常营业并采取预防措施。
(1)专业工程师需在现场,分析故障原因,提出解决方案;
4.抢险
(1)按照设备操作规范维修;
(2)严格按照各工种技术操作规范施工;
(3)施工现场设立醒目的警示标志,以免发生意外;
5.故障记录
(1)记录修理时间、设备故障情况、零件更换情况;
(3)故障记录整理归档。
十一.程控交换机检修规程
1.主机检修
(3)检查中继线信号是否正常;
(4)打印运行报告,查看设备运行状态。
(3)根据需要,更新数据库。
4.检修记录
详细记录检修情况,整理存档。
十二.配电巡检规程
1.设备清洁
(1)保持设备干净、机房干净、工作场地干净;
(2)防止因异物造成接触不良或短路。
2.检查变压器
(1)变压器表面除尘,以免影响冷却效果;
(2)对线圈、引线、动力联线和温度监视器进行外观检测;
(3)测量绝缘电阻。
3.检查配电柜
(1)检查所有仪表工作状态;
(2)检查动力联线,避免因接触不良产生过热;
(3)检查安全保护装置,使其工作可靠;
(4)测量接地电阻。
4.三相平衡
测量三相电容电流,保证三相负载平衡,必要时调整负载。
5.巡检记录
详细记录巡检情况,整理归档。
十三.电梯日常巡检规程
1.机房巡检
(1)保持机房清洁;
(2)检查电梯控制系统工作是否正常;
(3)检查引绳工作情况;
(4)检查引绳和绳头组合。
2.轿厢巡检
(1)检查控制盘有无损坏,如有损坏及时更换;
(2)检查轿厢内灯光、温度。
3.候梯厅巡查
检查控制盘是否有效。
4.巡检记录
填写巡检记录,整理存档。
十四.空调运行检查规程
1.空调主机
(1)检查机组外观有无损坏,保持机组清洁;
(2)按机组操作规程,检查机组运行情况。
2.冷凝器
水冷机组
检查冷却水进出口温度是否正常;
有无漏水现象;
冷却塔工作是否正常;
3.蒸发器
(1)冷冻水出入口温度是否正常;
(2)电磁阀工作状态;
(3)有无漏水现象。
4.空调水泵
(1)水泵电机轴承温度、运转是否有异响和振动;
(2)压力表读数是否正常;
(3)联轴器是否有异响、跳动及是否漏油;
(4)阀门开关位置是否正常;
(5)有无漏水现象;
(6)清理泵组外表。
5.新风机组
(1)风机运转时是否有异响和振动;
(2)是否有漏气、漏水现象,凝结水排泄情况;
(3)相对温度调节制的位置是否正常。
6.风机盘管
(1)盘管有无堵塞现象;
(2)风机工作情况;
(3)风机调速是否有效;
(4)冷凝水管是否堵塞。
7.填写检修记录
填写检修记录,整理存档。
十五.给、排水巡检规程
1.检查供水压力
(1)检查压力表有无损坏;
(2)检查压力表读数是否正常。
2.检查水泵工作状态
(1)轴承温度是否正常;
(2)机体有无振动及异常响声;
(3)联轴节填料松紧情况,排除不正常的漏水现象;
(4)润滑油是否足够,油封是否完好。
3.检查主要阀门情况
(1)阀门表面有无锈蚀;
(2)阀门开关位置是否正常;
(3)电磁阀工作状态是否正常;
(4)阀门连接、阀体有无漏水现象。
4.检查水箱卫生状况
(1)定期打开排污阀,排除底部沉淀物;
(2)检查有无漂浮物、寄生物;
(3)如发现问题,及时通知有关部门并采取解决措施。
5.水质化验
(1)定期进行水质化验;
(2)如发现问题,及时通知有关部门并采取解决措施。
6.填写巡检记录
十六.电梯事故处理规程
1.电梯制动
(1)当电梯速度失控,或坠落时,应紧急制动,主开关复位;
(2)如电梯仍然无法停止,立即切断电源;
(3)通知总监,说明轿厢所处楼层。
2.组织处理
(1)总监接到通知后,立即到达现场,协助大堂副理、保安部进行救援和人员疏散工作;
(2)重大事故通知总经理;
(3)组织技术人员对电梯紧急维修。
3.排除故障
(1)修理现场树立醒目标志;
(2)查找故障原因;
(3)通知电梯厂家,指定安装公司、维修公司,进行维修。
4.试车
故障排除后,按操作规程启动电梯;
试运行,确认电梯故障已排除;
清洁现场,电梯恢复使用。
5.事故记录
详细记录事故时间,故障原因和维修情况;
进行事故分析,查明事故原因,制定预防措施;
事故记录整理存档。
6.事故汇报
事故处理完,向总经理汇报事故情况、事故原因和处理结果。
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