我国中小企业电子商务发展与对策研究Word格式.docx
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电子商务为中小企业提供了更多的经营方式,单一的传统的经营方式使得中小企业面临非常严峻的竞争形势,电子商务作为当今时代最潮流的一种商业形式可以为中小企业在发展过程中提供更多的选择,为我国中小企业提供了更多的发展空间。
随着电子商务热潮的兴起,一方面电子商务改变了企业的经营环境,打破了市场结构。
中小企业在互联网信息时代的今天,要想在激烈的竞争中不处下风必须重点发展电子商务。
传统中小企业普遍存在规模小,资金不充足,技术落后等一系列问题。
电子商务具有高效率、低成本等优点,通过网络,企业可以迅速获得市场信息,做出科学的决策,资源利用更加有效,总而言之中小企业应当抓住电子商务的热潮,通过网络实现产业结构转型,实现中小企业的跨越式发展。
(1)中小企业电子商务发展与贸易的关系
在国际贸易竞争中,为了保护各自国家的经济发展,各国制定不同的贸易政策和和贸易壁垒。
我国加入WTO后,本国的贸易在获得更好交易机会的同时也面临着削弱贸易保护的威胁,电子商务的便利极大的促进了国际间经济贸易合作,同时经济全球化竞争愈演愈烈,威胁到我国多数中小企业的生存与发展。
电子商务的发展为外国产品进入我国市场和销售提供了更便利的条件和更广大的市场。
相比之下,我国中小企业发展电子商务的发展水平远不及国外的中小企业的发展水平,电子商务信息化水平不高,总体实力还不够强。
外国企业具有的成熟的产品和技术,以及成熟的市场营销,使得我国中小企业的生存和发展的带来竞争将更加激烈。
中小企业在我国经济发展与民生中占有重要位置,应对来自国际国内竞争力薄弱,在全球电子商务发展潮流中,积极应对国内外贸易风险,抓住机遇,促进中小企业电子商务发展对我国具有重要价值。
(2)中小企业电子商务发展与我国经济规划
电子商务的飞速发展极大的改变着人们的生活方式,消费习惯,同时对于一个国家的经济发展与增长也是至关重要的,大到国家战略,小到个体企业,都不得不重视如何发展电子商务,“十一五”规划战略中提出,通过电子商务应用增强自主创新,转变经济增长方式,提高国际竞争力,缓解资源约束矛盾,加强核心技术,全面综合科学发展。
到我国“十二五”规划战略中提出,推动经济社会各领域信息化发展,积极发展电子商务,完善面向中小企业的电子商务服务,推动面向全社会的信用服务、网上支付、物流配送等支撑体系建设。
积极推动电子商务发展,促进我国中小企业的发展,推动我国经济的发展。
根据国家统计分析,目前,我国中小企业数量已达4700多万家,在中国企业比重中占到97%以上,对我国经济发展贡献极大。
如今,电子商务的快速发展,对于我国的中小企业来说既是机遇又是挑战,抓住机遇,解决中小企业电子商务发展中的难题,积极推动中小企业对我国经济发展中的贡献,为我国中小企业开展电子商务提供一点意见和建议是本论文的目的所在。
2.研究意义
研究中小企业发展电子商务的现状与对策分析,既有理论意义,又有实际意义。
(1)在互联网与信息技术相互作用下,电子商务的发展,对我国经济增长产生着直接或者间接的影响,我们应找到电子商务的发展对经济增长的作用规律,并积极引导,发挥电子商务带来的积极作用。
(2)电子商务的发展使得中小企业间国际交流和贸易更加密切,带来前所未有的机会与危险,所以我们应准确认识和掌握电子商务的发展趋势,这将对我国中小企业间的跨境电子商务的发展大有好处。
(3)电子商务最初起源于国外,行业发展水平远远高于我国电子商务行业发展水平,我国的中小电子商务企业应了解并借鉴外国的优秀成果,不仅可以让我国的电子商务中小企业少走一些弯路,获得新的出路和创新方法,还可以以此来促进我国的电子商务整体发展。
(4)我国中小企业由于地区发展不平衡,电子商务发展水平更是层次不齐,本文通过具体分析发展水平不同的地区和企业,从理论和技术上提出适合的解决方案,意在通过提升中小企业的整体竞争水平更实际地促进电子商务的发展。
(三)文献综述
1.国外文献综述
JiangLei(2014),认为经济全球化是信息技术的核心,信息技术是电子商务的核心。
电子商务是近年来信息技术的重要组成部分[1]。
FatimaAjmalNorizanBintiMohdYasin(2012),认为电子商务在中小企业的发展中发挥着重要作用。
中小企业使它们能够在国内和国际市场上有效竞争[2].
AlmaafBaderAliA(2012),认为国际贸易有助于各国获得它们自己无法生产的产品,并处理它们自己的盈余。
今天的国际贸易是一个复杂的过程,对企业来说,尤其是中小企业来说,是不容易处理的。
如果中小企业在国际贸易过程中遇到问题,就会带来金融风险、股票风险、客户关系、市场反应等一系列问题。
就像许多发展中国家一样,在沙特阿拉伯,中小企业在发展经济中扮演着非常重要的角色[3]。
2.国内文献综述
谢黎明(2017),认为要通过网络营销的手段促进中小企业电子商务的发展,针对这部分企业提出适合它们的网络营销策略及方法。
选择A企业为研究对象,也是由于其在中小企业营销方面具有较好的代表性[4]。
王晴晴(2017),认为要加强网站的建设,中小企业要特别注意电子商务的发展水平要与企业的经营状况相适应、与企业的管理水平相符合[5]。
孟卓(2014),认为要利用互联网信息搜索提供信息支持。
中小企业在应用电子商务时,要充分利用电子商务环境下信息的即时性、全面性,应用电子商务,要强调实效性[6]。
赵彦桥(2013)认为,中小企业应进行信息化建设,并应该从一些关键的业务系统做起,通过关键业务系统的建设,提高企业核心业务的竞争力[7]。
(四)研究的主要内容
本文共分为四个部分,第一部分主要介绍研究背景、目的、意义、国内外文献综述;
第二部分重点阐述中小企业的相关概念;
第三部分对中小企业电子商务产业发展历程、优势、对发展现状进行分析;
第四部分研中小企业电子商务产业在电子商务发展与建设运营中存在主要问题;
第五部分理论联系实际,提出可行的解决对策。
二、中小企业的相关概念
(一)中小企业的定义
中小型企业在国民经济中处于重要地位,正在成为社会生产的主要力量,中小企业正在我国发展中占主要地位,在促进城乡发展中起主要作用,同时中小企业与大企业生存是息息相关,促进中小企业发展也是更好的促进大型企业发展,共同为我国经济发展起着主要的作用,在2011年6月,我国工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》,规定各行业划型标准为:
行业
微型企业营业收入
或者营业人数
小型企业营业收入
中型企业营业收入
农林牧渔
50万元以下
50——500万元
500——2000万元
工业
300万元以下
或人数20人以下
300——2000万元
或人数20——300
2000——40000万元或人数300——1000
建筑业
300——6000万元
6000——80000万元
批发业
1000元以下
或人数5人以下
1000——2000万元
或人数5——20
5000——40000万元
或人数20——200
零售业
100万元以下
或人数50人以下
100——500万元
或人数10——50
500——20000万元
或人数50——300
交通运输业
200万元以下
200——3000万元
3000——30000万元
或人数300——1000
仓储业
100——1000万元
或人数20——100
1000——30000万元
或人数100——200
邮政业
100——2000万元
2000——30000万元
住宿业
餐饮业
或人数10人以下
或人数10——100
2000——10000万元
或人数100——300
信息传输业
1000——100000万元
或人数100——2000
软件和信息技术服务业
50——1000万元
1000——10000万元
房地产开发经营
1000——200000万元
物业管理
500万元以下
或人数100人以下
500——1000万元
1000——5000万元
租赁和商务服务业
100——8000万元
8000——120000万元
表2—1不同行业的小企业定义
从我国不同行业的中小企业的定义可以看出,我国中小企业自身发展规模中的资金规模与人员规模,可以看出我国中小企业自身存在的优点和不足。
本章分析了中小企业存在的优点和不足之后,结合本文第四章我国中小企业电子商务发展现状和存在问题,得出中小企业发展电子商务的内外部风险之后,给出相应的对策。
(二)中小企业的重要性
1.在我国企业中所占比重大
中小企业在我国电子商务企业中数量巨大,为我国的电子商务经济发展做出了重大的贡献,且中小企业遍布我国各个城镇以及偏远乡镇,起着稳定国民生计的重要作用,不仅有利于带动企业的经济效益,而且促进地区性电商企业的整体发展。
2.缓解就业压力
中小电子商务企业的数量规模大,为我国提供着75%的就业机会,且相比大型电子商务企业就业门槛比较低,解决着我国每年大量的相关专业毕业生就业问题。
3.中小企业与大型企业生存息息相关
随着产业分工的发展,在整个生产销售流通过程中,大型电商企业与中小电商企业形成了重要的依赖关系,起着互相补充作用和协作的关系,促使大企业和小企业发挥各自优势、共同发展,有利于促进社会生产效率的最优化。
4.有利于化解行业风险
相比大型电商企业,中小电商企业融资方式比较少,生产规模小,生产经营所需要的的资金比较少,并且多数资金为企业自有资金,在发生行业风险时,能够及时调整经营策略和止损,相对于大型企业来说,具有更高的灵活性。
(三)中小企业的特点
1.中小企业分工精细,反应灵活
中小电商企业相比大型企业,规模小,对市场反应比较灵活,生产经营的产品种类比较少,因而可以比大型电商企业分工更精细,更专业。
在一些细分领域,中小电商企业能够充分对一些要求高的产品进行精细化处理,更加符合市场需要。
中小企业开展电子商务,可以积极使用自身的优点,利用自己精细专业的特点,在更大的交易平台上发挥优势。
2.与大型企业互补,提高社会生产效率
当今社会是一个动态的社会,除了大型企业规模生产的大量满足人们日常需要外,人们还有灵活的个性化需求,中小企业开展电子商务则可以以更小的成本满足人们的个性化需求,与大型企业开展电子商务业务互补,共同提高社会生产效率,以此提高经济效益。
电子商务是企业重塑再造的新机遇,中小企业努力增加被发现的机会,来扩大自己的市场。
3.实践新的想法和应用创新时阻碍少
在电子商务快速发展的条件下,中小电商企业的主要负责人很多都有着较高的认识和知识水平,他们的研究和和认识都比较先进,在注入一些新的想法和应用,受到的公司层级的限制较少,可以很快将新的应用,理论和发明付诸实践,比大型企业更具灵活性,适应变化了的环境。
在互联网时代,各种先进创新的理论和应用最先在网络被人们发展和应用,积极关注电子商务的发展是积极应对竞争的一种主动姿态。
中小企业推动社会发展,促进经济发展,积极推进中小企业开展电子商务,迎合世界潮流,与时俱进,积极发挥中小企业的优势。
三、我国中小企业电子商务发展现状及问题
目前,我国对电子商务的研究成果比较多,但是电子商务的发展日新月异的变化着,最新的有关中小企业开展电子商务的现状研究。
(一)我国电子商务的发展历程
我国的电子商务发展比国外起步晚将近二十多年,九十年代联合国在全球范围内推出唯一的一套EDI标准,因此九十年代就是我国电子商务的萌芽时期,我国的电子商务发展也是从九十年代开始,从EDI开始,九十年代我国计算机与网络技术的发展为我国电子商务发展提供了基础条件,马云创立的中国黄页是首家为我国企业提供网上贸易服务的企业,随着互联网的进一步发展,网络服务深入到社会生活的各个层面,2000年开始随着互联网经济泡沫的破裂使得电子商务的发展也受到了重创,很多电子商务网站如阿里巴巴,易趣网等都进入了寒冬期,勉强维持生存。
直到2003年,我国全国范围内发生了非典,使得很多商家企业不能够自由活动进行交易,不受地域限制的电子商务又重新得到了人们的重视和应用,电子商务的发展进入了快速恢复的时期,此时电子商务网站明显增加,电子商务企业开始出现了盈利,06年以后伴随着我国计算机技术的发展与网络服务的快速增长,电子商务也进入了快速发展时期,经过过寒冬生存下来的企业都逐步成为电子商务企业巨头,代表性的电子商务企业有阿里巴巴及其其淘宝网和支付宝,所创造的财富吸引了投资者和创业者纷纷投入其中,有关电子商务的各种配套服务和平台也迅速大量出现,我国的电子商务行业服务内容和形式越来越丰富,信誉度提高,电子商务观念也深入人心,为电子商务的稳固打好了基础,07年我国发布的《电子商务发展“十一五”规划》在政策上大力支持电子商务的发展,大力推动电子商务的发展。
08年全球范围内爆发的金融危机,我国的中小企业也受到了巨大的冲击,电子商务的发展也受到了影响,使得电子商务行业竞争更加激烈。
(二)我国中小企业电子商务发展现状
随着国家支持的加强,信息技术的不断发展和完善,我国中小企业发展迅速,已成为促进国家经济发展重要的一个力量。
然而,电子商务的发展中仍然存在着一些中小企业的发展问题。
第一,还没有做好充分把握电子商务机遇的准备。
目前,大多数中小企业对电子商务的理解还只是表面上的,简单地说就是电力子业务被理解为实体操作转变为虚拟网络,尚未建立自己的域名。
第二,投资配置的比例设计不合理。
大多数中小企业都专注于投资在业务方面,资讯科技的投资相对较少,投资分布不均。
第三,管理条例大多数中小企业依靠自己的领导管理经验管理,缺乏专业的管理方法指导。
第四,信息技术人员短缺。
它的天赋它是电子商务发展的基础。
由于中小企业规模小,很难吸引增加具有企业管理技能的IT人才。
通常只是生意伙伴。
简单的电子商务培训,直接投入到工作中,导致其电子化经营模式不规范、不合理。
第五,配套体系不完善。
在商业发展中,我国没有制定完善的法律法规,特别是支付服务。
物流监管、信用等配套措施尚未出台,情节严重的中小企业电子商务风险。
(三)中小企业发展电子商务存在的问题
1.对电子商务的认识存在偏差
在互联网+的大时代,中小企业没有电子商务,那么就相当于失去了一个重要的发展引擎。
一方面作为全新的商务模式,中小企业领导者因为缺乏对电子商务理解,认识不足,急功近利。
另一方面,我国许多中小企业经营者普遍缺乏先进的管理经验,领导互联网意识不足,简单的认为企业发展电子商务只是建立企业网站,在主页发布商品,没有后续的管理经营,没有借鉴大企业电子商务的发展经验,缺乏对电子商务本质了解,盲目跟风,致使中小企业长时间没有见到成效,面临一系列困难,发展受阻后领导者普遍采取悲观的处理方式,大部分中小企业放弃发展电子商务,片面的认为企业不适合发展电子商务,从而错失重大的发展机遇,不利于企业长远发展。
因此,作为中小企业的领导者和管理者,在发展电子商务时一定要弄清楚什么是电子商务,为什么要发展电子一级如何发展电子商务这一系列难题,切不可急功近利,盲目跟风,培养电子商务人才,弄清楚电子商务本质,借鉴先进的管理经验和发展模式,提高企业发展电子商务的成功率,从而少走弯路,才能在互联网时代让企业脱颖而出。
2.信息技术和管理人才缺乏,产业信息化程度低
电子商务信息技术和管理人才匮乏,高技术的信息人才缺乏制约着中小企业的发展。
不少中小企业因为其电子商务团队的不成熟,在发展道路上充满着曲折与坎坷。
一方面,作为新兴的渠道,整个行业技术人才匮乏,业内有相关从事经历的人少之又少,而电子商务方面的人才自身并不愿意为中小企业工作,没有电子商务方面的人才储备,技术性人才制约着中小企业电子商务的发展,许多中小企业自身不具备开展电子商务的能力,发展电子商务受限。
另一方面,互联网时代虽已普及,但是传统中小企业的产业信息化程度还是比较偏低,基础差,这直接导致了电子商务起步困难,发展缓慢。
中小企业由于自身因素,自行无法开展电子商务,需要借助第三方服务平台,导致成本上升,中小企业比较注重短期效益,没有做到长期规划,没有一个长远的总体目标,从而使中小企业的发展受到限制,最终只能选择放弃。
3.物流体系不健全
物流,是电子商务的生命带,是电子商务的重要组成部分,我国物流体系的发展离不开电子商务。
这其中的问题也日益显现。
首先,我国电子商务物流因为制度不完善,在加上基础设施较差,所以导致物流行业起步晚,发展慢,基础差。
整个物流行业相比较而言较为落后。
电子商务走到今天,我国还没有颁布关于电子商务物流体系的相关法律制度文件,这直接导致了一些非法分子钻法律的空子。
其次我国电子商务物流发展存在“少”“小”“弱”三大问题,限制了自身的长远发展。
物流基础设施薄弱,经营秩序错乱,现代物流缺乏专业的物流管理人才。
这从根本上制约着电子商务物流的发展,中小企业自身能力有限,无法做到建立配套的物流体系,借助国内第三方物流发展电子商务不是长久之计,国内物流可选择性太少。
最后我国电子商务物流发展过程中硬件、软件建设不够完善。
要想实现现代化物流建设,做到更快、更好的发展必须加强物流的硬件和软件建设。
而这些在我国还远远没有达到电子商务现代化物流的建设目标。
4.对电子商务投入资金不足
我国中小企业发展电子商务面临一重大难关就是投入资金不足。
据统计,全国三分之二的中小企业面临资金不充足这一难题,发展电子商务所能投入的资金更是少之又少。
在我国,因为政策原因导致大部分中小企业融资难,在发展电子商务方面投入的资金较少,利润回报周期较长等一系列问题。
中小企业经营者比较看重短期利益回报率,自身缺乏长远的目标与规划,往往是在发展电子商务上没有投入足够的资金支持,导致电子商务团队因为缺乏资金而解散。
中小企业在发展电子商务的同时,还需要时刻警惕着国内强大的第三方电子商务平台的全面挑战,因其受自身中小企业限制,抵御抗风险能力较差,越来越多的电子商务难以招架,最终导致企业倒闭,从而加剧了资本市场上对中小企业发展电子商务融资难的问题,形成了严重的投资断层。
中小企业发展电子商务因为资金投入不足的问题,在加上中小企业发展电子商务存在操之过急,前期筹备时没有准备相应的后续资金,运营过程中资金捉襟见肘,难以获得持久的发展动力,导致失败。
5.电子商务方面的法律法规不够健全
中小企业发展电子商务面临的一大难题是电子商务方面的法律法规不够健全,面临着一系列不可避免的法律问题。
电子商务因其自身交互性,全球性等特点影响了人们的生活和生产方式。
首先电子商务是新兴的交易方式,法律法规不健全,容易被不法分子钻法律空子。
因电子商务涉及范围较广消费者在进行网络购物活动时购买到的商品质量难以保证,层次不齐,容易购买到虚假商品,从而造成经济损失。
其次,电子商务领域刚刚出现专门的法律,但现行的法律还很不完善,一些模糊的问题尚未界定清楚。
中小企业在开展电子商务业务时,对法律的条款还很不熟悉,当出现一些问题时,难以利用相关的条文保护自己。
最后,电子商务。
五、促进我国中小企业电子商务发展的建议
(一)搞好企业信息化建设
我国中小企业发展电子商务必须做好企业信息化建设,中小企业必须从自身出发,做好企业长期发展规划,加强员工信息化方面的理论培训,做好产品的网络化,提高企业管理者的水平。
中小企业发展电子商务还需要增强企业的主题意识,进一步转变思想观念。
中小企业还应该认真做好企业发展规划,加强服务体系建设。
做好发展电子商务的信息准备工作,让企业更加网络信息化,透明化。
此外中小企业要做好人才培养计划,培训相应的电子商务人才,电子商务人才是根本,加强内部员工的培训,做好电子商务的人才储备工作。
21世纪是信息时代,信息时代就要以信息为核心,企业内部在保留原有优秀机制的同时也要顺应时代潮流,万众创新,实现企业去全方位的信息化建设。
(二)培养电子商务人才,完善相关基础建设
企业发展电子商务人才是关键,中小企业发展电子商务应当着重建立属于自己的人才培养计划,适应企业的发展需求。
电子商务人才应当时复合型人才,不管其擅长哪一方面,都应该具备技术和商务两种能力,能够将理论知识转化为电子商务应用。
电子商务快速发展,对企业的员工也提出了新的要求。
电子商务人才需要同时具备商务应用,软件开发,项目管理,网络营销等各方面电子商务能力,对企业的人才培养,人才储备提出了更高的要求。
此外在建设电子商务过程中,中小
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