新东方教师管理制度Word文件下载.docx
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1.教师有必要恪守上课纪录,并做好报到记载,不然由于没有报到而形成的课酬费用的问题由教师个人承当职责。
2.教师上课有必要严厉依照下发的教师课表进行。
3.为标准课程的有用和高效,教师上课时制止下列行为
a)迟到,早退或旷课;
如有发作将依照考勤准则处理
b)不能任由学员提早下课。
c)上课时刻和学生议论与课程无关的论题
d)吸烟
e)接打手机、收发短信
f)课间歇息超越5分钟
g)谩骂、讥讽、或挖苦学生
h)私自和学员调整上课时刻,如有发作依照调课准则处理。
4.第2点中b至g项经查现实则当节课酬为0,而且通报批评。
5.关于自己不了解的课程请奉告学生到前台或许相关部分咨询,禁止给学生进行乱咨询和乱承诺。
课后反应
1.教师在第一节课后仔细完结教师反应表,后如发现学员学习功率低下应及时反应
2.课后教师要及时填写学员手册的相关内容,记载当节课完结进展、所安置的作业、同学上课状况及吸收功率、完结作业状况、最近考试成绩等等,一起以包含以上内容的电子版反应信息发到指定的邮箱,假如学员课时不行或由于课时导致的上课内容较紧,教师也要及时进行反应。
3.结课后2日内递交结课总结
测验剖析
1.每完结8小时课程,教师依据所教育内容出一份测验卷,要求在在第9小时上课之前两天出好测验卷,并把电子版试卷发送到指定邮箱
2.学员进行测验后,需教师进行试卷剖析,教师需求在接收到考试试卷3天内,回复试卷剖析成果。
学生作业
1.教师带同一名学生超越2节课则除终究一节课外须给学员安置作业
2.作业内容须和讲课内容密切相关,每节课作业量以30分钟至60分钟为宜
3.教师下课时须在学生处理手册相应页挂号所留作业,而且把所留作业以电子版方法发送到指定邮箱
4.下次上课教师须检查作业,评价作业完结状况,并在学生处理手册作相应挂号
调课流程
1.因私调课准则:
校园不鼓舞教师因任何个人理由互换课程。
2.如有特别状况教师有必要调课时,需提早14天报请主管赞同。
3.请求调课教师须征得课程主管赞同后,由主管以电话或邮件方法奉告于教务后,教师方
可到教务秘书处查询是否能够提出调课计划,假如能够提出调课计划(若触及第三方则需征得第三方定见),教师填写《调课请求表》,阐明调课原因和调课恳求,由教务秘书填写调课计划,签字。
假如调课计划不行行,互换教师。
4.教师持请求单到主管处签字,教师将有主管签字的单子交给教务秘书,由教务秘书进行调课。
5.教务秘书在体系上对课表进行调整后,打印新教师课表交予所触及教师并替换存档课表。
6.由于教师调课,形成学员投诉,教师需为学员免费上2小时课程。
假如由于调课导致替换教师,扣除2小时本月课酬。
7.假如调课请求提早时刻多于7天可是多于14天提出,扣除请求调整的课时数的课酬。
8.假如调课请求提出时刻少于7天,扣除请求调整的课时数的2倍课酬。
9.假如教师是因病请求调课,需出示当日医院确诊证明(挂号条、确诊书),可不予以赏罚。
不然依照以上6、7、8条方法进行处分。
私自调课
1.假如教师没有遵循准则暗里进行调课或许停课一概视为私自调课,关于私自调课教师的赏罚是:
所触及私自调课的教师扣除2倍课酬,并视状况追加其他处分,直至开除。
2.教师上课考勤报到不现实一概依照私自调课处理。
3.以下状况的发作不能供给有用的更改原因,视为私自串课。
(1)私自调集上课时刻,校区
(2)经过学员撤销课程:
教师有调课需求后,没有经过教师调课流程走,而是联络学员,让学员向校园提出调课需求或是直接和学员撤销的都算私自调课。
(3)未走调课流程或未走完调课流程按私自串课处理。
(4)私自更改学生的课次份额,要严厉遵循学员信息表的课次组织自己的授课内容;
如提早结课,有必要和教育主管沟通所剩课次内容组织,不然依照私自调课处理。
4.假如有特别状况需更改上下课时刻,需求教师提出请求,部分主管签字赞同,并在教务存案,方可更改。
没有单据更改上课时刻,视为私自更改。
5.未经过请求和教务流程而私自加课:
加上的课程一概不发放课酬,一起,因加课时产
生或许无法带其他课程的结果,依照其他相应流程处分。
考勤准则
1.迟到15分之内,除了补满迟到的课程时刻根底上,再给学生多补15分钟的课程时刻。
2.迟到15分钟-30分钟,除了补满迟到的课程时刻根底上,再给学生多补30分钟的课程时刻。
3.迟到30分以上(包含看错课表等原因没有前来上课的状况),额定给学生多上一节课,而且多上的这结课不计课时费。
4.假如由于迟到导致学生退费或许互换教师等状况,不能给学生进行补偿,扣除一节课时费的课酬。
5.要求:
一切教师假如发现自己无能依照赶到教育区上课,必定提早跟教务沟通,以便通知学管安慰学员,防止学员不满和投诉。
6.阐明:
以上处分准则不包含教师由于跑教育区迟到的状况。
7.假如半年内因教师主观原因形成迟到或早退次数抵达3次,或许迟到时刻、早退时刻累
计超越1小时(含1小时),校园将给予该教师严峻正告,迟到或早退次数累计超越3次,或许迟到、早退时刻超越2小时(含2小时),校园将依据状况考虑勒令解雇该教师。
8.未报到或不是自己报到一概视作矿工处理。
拒课准则
1.禁止教师在能够排课时刻内拒课。
2.第一次拒课,削减后期排课量。
3.三次据课,视情节严峻程度,中止后期排课并考虑勒令解雇处理。
4.女教师每周最多排两次晚20:
00今后课程(除3—6月),两次以上,以教师自愿为准则,假如回绝不计入拒课领域。
5.寒暑假课程密布期内,假如教师当日课程现已抵达10小时,如额定排课程,自愿承受,假如不承受,不计入拒课领域。
手机要求
1.教师坚持手机7点-10点开机,以便紧迫状况的联络。
假如关机并导致教育事端,记载教师违规存案,并削减后期的排课。
2.教师由于特别原因不能接听或许没有接到教务的电话,第一时刻回复电话或许短信,由于不接电话或许不回复教务的未接来电导致教育事端,职责由教师自己承当,记载教师违规存案,并削减后期的排课。
3.教师不答应把手机联络方法留给授课学生、课程规划师、学习处理师,只答应把手机联络方法留给教务秘书。
假如发现私立留下联络方法,记载教师违规存案。
新东方助教处理准则
一、助教作业的首要职责
徐州新东方课程首要采纳助教协作的处理准则。
助教首要职责是经过与任课教师的活跃协作来确保教育作业的顺利进行。
助教有义务活跃主动地处理在教育中呈现的有或许影响教育作业正常进行的各项事宜,时刻重视学员的意向。
如:
学生出勤状况、学生的心情改变、意外事端的发作以及对学生深化有用的了解等等。
二、助教的根本要求
(1)正承认识助教作业的重要性和复杂性;
(2)了解新东方的企业文化及开展进程,认同新东方不断创新精雕细镂的企业精力;
(3)具有仔细细致、尽职尽责和吃苦耐劳的作业精力;
(4)具有必定的相关课程根底;
(5)有热情,有决心,勇于承受应战;
(6)英语根本功厚实。
三、助教的具体作业流程
1、开班前一天
(1)收取班级日志(时刻、地址、人数以及教育必备物资电池等)
(2)核对班级信息(人数、教室、教材、课表、学员名单、主讲教师信息和联络方法)
(3)承认教材分装和预留,检查教室的状况(4)
了解课程内容,掌握相关的常识点
2.开班当天
(1)提早45分钟抵达指定校区。
(2)清点教材,检查与教材收取单是否共同。
(3)调试教室设备,包含空调、投影、音响、话筒等。
(4)等候学生来上课,学生凭听课证收取教材,助教需求在其听课证上注明“教材已领”。
(5)学生凭听课证进入教室,在听课证上划勾。
如遇到持收据来上课的学员,可让其进入讲堂,并收起其收据,在课后帮之交换听课凭据。
如遇到没有听课证的学员,回绝其进入讲堂,辅导其处理相关证明手续。
(7)开端上课之后,助教需核对教材收取状况。
(8)在开课之后,计算学员的出勤状况。
收拾出未出勤的学员,第一次课上课期间及时对其电话回访,记载未出勤的原因;
半途小休的时分,进行二次点名,避免学生半途逃走,缺席的学生及时和客服承认是否退班,未退班而缺席的,及时和家长联络。
(9)与客服承认转退班的状况
(10)活跃完结其他暂时安置的使命。
(4)关于插班或转退班学员,及时核对信息做出相应的处理,首要是帮忙插班学员联络教务供给教材讲义。
(5)了解任课教师每节课的课程内容和进展,帮忙教师完结材料发放等作业;
如有测验,帮忙任课教师完结测验卷的修改和计算。
(6)活跃完结其他暂时安置的使命。
(7)突发状况处理:
课表更新,开班前助教和教务教师做承认,而且了解调课的原因和学员解说主讲教师未到。
致电主讲教师,联络紧迫联络人,与教务教师及时沟通信息。
(8)课后封闭投影仪等设备电源(如空调、灯、话筒等);
4.结课评分
结课当日需完结3项中的内容之外,这是额定需处理的在终究一次课半途歇息时,进行课程评分。
(1)宣读评分话术
(2)发放评分表
(3)告之评分表书写
(4)评分结束后,回收评分表,交予教务教师。
5.助教完结整个课程的记载,把相关的记载收拾结束,上交给教务教师。
6.完结课程之外的辅佐作业。
7.陪读,记载好学生的出勤,如有未到的有必要电话回访,知道原因。
四、助教查核体系
1、根本薪酬每天5元/小时(视作业仔细程度及作业量分配状况)
2、绩效查核内容
出勤调查(日常作业)
助教无故迟到一次扣40元助教无故缺席一次扣100元
助教日志(讲堂记载、学员矿工回访记载表)
家长了解学员出勤状况,依据助教的记载,无法查实或与实际状况不符,每次扣30元
学员矿工回访无故未执行的,每位扣30元(无人接听需求在早中晚三个不同的时刻段至少回访三次,停机无法接通的,需求隔天再回访)
呈现帮忙学员隐秘家长等违规行为,一经发现直接无薪开除违背助教纪律,除特别规则之外,经承认,违背一条扣40元
3、奖励体系
关于排名前三位的学管,赠送新东方学习抵用券200元助教能够优先请求教师岗位
五、学管纪律
1.十禁绝:
①禁绝迟到或早退;
②禁绝擅安闲作业时刻脱离岗位;
③禁绝走漏校园秘要;
3.开课期间
(1)提早30分钟到校区,为学员划听课证。
(2)日常设备保护,日常教育物品(电池、粉笔、黑板擦等找教务)的收取
(3)课间点名,对未到的学员进行电话回访。
(1)宣读评分话术
(2)发放评分表
6.完结课程之外的辅佐作业。
④禁绝由于课前调试设备而耽搁上课时刻;
⑤禁绝上课期间随意进出讲堂,影响教育进程;
⑥禁绝以任何理由不答复学生提出的有关教育内容的问题,假如答复不了,能够通知学员去找相关教师讨教,不能随意答复;
⑦禁绝私行将任课教师以及自己的手机号码,固定电话,电子邮箱和MSN等联络方法以及年纪等个人信息留给学员;
(终究一天能够依据状况由教师自己决议。
)
⑧禁绝私自答应学生矿工,帮忙隐秘家长等违规行为;
⑨禁绝随意解说自己没有掌握的事项或扯谎、伪造与现实;
⑩禁绝私自替换教育设备,或教室。
2.助教面对的各种联系:
①与教师的联系:
辅佐。
助教应该尽量进步教育之外的效劳,为全体作用的进步而尽力。
一起,经过与学员的沟通,了解课程的反应帮忙教师进步课程质量。
②与学生的联系:
效劳,引导。
尽咱们所能让每一个学生健康地轻松地有用地承受常识。
加强与学生的沟通,引导学生活跃向上的开展。
③与其他作业人员的联系:
协作;
尽管不是每一个人都能够直接对教育做出奉献,可是每一个人的勤劳支付才能让整个教育有条不紊地运做起来,所以尊重每一个人,与每一个人协作,向每一个人学习他们的长处。
3.助教的作业准则:
①全局准则:
事事从全局考虑,样样从全局出发;
②协作准则:
与团队的每一个成员最大程度地协作合作,终究达到完美的教育作用;
③镇定准则:
遇事首先要坚持镇定(尤其是初度遭受打架,退班或许学生受伤等状况),镇定剖析,寻求处理战略;
④及时陈述准则:
应该及时陈述有或许影响教育及安稳的各种问题,不行延迟隐秘;
终究,祝福咱们在助教的作业中进步本质,增加经历,作业愉快!
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