青少年视力多媒体训练营店面经营手册Word下载.docx

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纵观十几年眼保健走过的路，这个行业的主导思想已走入误区，一个专业误区，这点与医院眼科医生观念相左，医院观点已成真性近视是不可逆转的，只能预防、缓解，控制的基础的使视力有所回升，事实上证明医生的观点是正确的，而大量的眼保健从业人员，金钱的驱使，不负责承诺疗效，那只能使这个行业走向反面事实。

至此，我们可以借鉴一下国外的防控方法，“运动中改善视力”最早由十九世纪末美国眼科博士贝茨提出，经过大量的实践考证，运动中改善视力观点，已被更多的人认可，并很快风扉发达国家。

运动中改善、提升视力，这观点同样被我们所认可，“生命在于运动”是我们几千年来不变的信念，这一理念已深入人心。

天视力近弱视防治研究中心，现已引进世界发达中国家普及的训练技术，推出了“天使吧”多媒体训练标准终端和网络训练应用平台，并结合自主研发相关产品，经过几年的社会实践和考证，业已步入眼力训练专业领域、创立了自己独立品牌，取得广泛的社会效益和经济效益。

其在“运动中改善、提升视力”的理念已深入人心，被越来越多的人所接受、推崇，将是全民热衷、人人参与，它会在医院、在社区、在学校、在幼儿园、在家庭“运动中提升视力”以眼力训练为概念这一最简便、最朴素、最实用的防控模式，必定成为明天的主流。

儿童弱视现状不容忽视

1、弱视的危害并不亚于近视，弱视人的视觉还常常没有立体感和深度感，难以从事驾驶、操作精密仪器等精密的工作。

据调查，发生车祸的人当中，有20%是缺乏立体视觉的。

视力的好坏及有无立体视觉，都会直接影响孩子的身心健康和就业前途。

2、根据《眼科学杂志》发布的各地儿童弱视流行病学统计，我国不同地区儿童弱视发病比例一般为4%~6%，即在我国3亿儿童中，大约有1200万~1500万弱视儿童。

3、目前，我国儿童弱视的医疗现状不容忽视，弱视儿童与近视儿童相比，虽然同样戴镜，弱视儿童却无法获得完善的视觉，给发育中的儿童生活、身心带来巨大影响。

4、目前，大部分医疗机构对弱视治疗手段主要采用配镜及遮盖方式，但这种方法的最佳年龄段是在6周岁前实施，如果弱视孩子是在6岁后发现，则治愈概率约为12%左右，年龄如超过12周岁，则治愈概率仅为2%~5%，众多偏远及贫困家庭的孩子，常常因发现过晚或经济原因造成终生视力残障，给个人、社会及家庭带来巨大影响和负担。

（二）天使吧的理念和竞争力

天使吧的理念是“专业赢得信任、时间验证结果”。

天使吧平台上提供的青少年视力多媒体训练营，基于“视觉干预综合手段”的原理，更强调“补营养、少负担、多训练；

多检查、去习惯、献爱心”的理念。

这种模式和理念的独特性、创新性体现为：

1．天使吧是现代眼科领域里的尖端技术之一，融合了当今世界近视防治的最先进技术，标志着我国眼保健领域技术研究重大突破。

其方式方法新颖独特，寓健于乐的眼保健方法是全国首家。

它融入了当今世界多种学科的多项最尖端科学技术：

虚拟现实技术、数字投影技术、计算机互动技术和３Ｄ引擎技术，并综合应用了当今最经典实用眼保健训练技术：

融合功能训练、立体视觉训练、眼外肌训练、晶体弹性训练、视网膜刺激训练、周边视野开发训练、睫状肌潜能训练，是迄今为止世界范围内跨学科最多、涉猎技术最广、科技含量最高的眼保健功能体系。

2．天使吧首次提出“多媒体视力训练”的概念，将多媒体训练与虚拟现实科技完美结合，是一个用多媒体的“练眼法”为青少年“练眼”的科技成果，是预防近视科技的一项革命。

天使吧提出的“好眼睛是练出来的”的观点，得到相关专家的一致好评。

使用视力训练法，一次训练相当于眼睛看近望远几千次，睫状肌得到充分的锻炼，练一次，眼睛舒服好几天；

练一周，视力提升一大截，一个月的时间，视力真正提高了。

3．天使吧独创的青少年视力多媒体训练营，能够让青少年在观看虚拟现实影像、学知识、玩游戏的同时，纠正弱视、预防近视，从而提高视力水平。

青少年视力多媒体训练营是天使吧在眼保健行业中开创性的产品设计，是天使吧给消费者的一种全新的高科技产品与专业服务的模式。

青少年视力多媒体训练营以视力检查和天使吧独有的视力发展综合评估为前提，以高科技的专业视力多媒体训练为核心内容，辅以融防治、趣味和思考于一体的训练课程，把视力训练和素质教育相结合，寓教于乐、科技健眼、让孩子和家长一起感受健康和成长的快乐，以课程式的训练方式向儿童青少年提供视觉干预综合方案，突破了传统视力防治、视力保健理念的局限性，调动受训者的互动性、家长、孩子的参与性，大大增加了训练的有效性。

（三）天使吧的发展前景

“天使吧”的诞生，是天视力将巨大的市场需求和近视防治领域的尖端科技成果相结合的结果，是预防近视科技的一项革命。

天使力本着在青少年视力保健防治行业专业、专注而行的信念，以加盟的模式诚邀合作者，旨在将快速的发展和双赢带给研发者、服务经营者和消费者，以利社会。

为此，天使吧科技有限公司规划了“中国眼保健张衡计划”—一让中国一亿青少年远离近视的宏伟事业计划：

计划五年内，在全国建立3000个天使吧，每个天使吧培养5个护眼老师，全国将培养出15000个护眼老师；

每个天使吧每年服务300个孩子，向当地2000个孩子宣传爱眼防近知识，5年的时间就会使全国9千万个孩子享受到天使吧和青少年视力多媒体训练营提供的远离近视的服务或产品，从而实现“中国眼保健飞天计划――让中国千万青少年远离近视”的目标。

第二部分场地的要求

天使吧室内总面积应该不低于50平方米，最好兼顾到附近是否有可以进行素质训练的场地。

按照功能划分，天使吧共分成三大功能区：

训练室、中医理疗室、检查室、接待室。

（一）四大功能区的主要功能

训练室：

专业训练四大模块的实施场所；

（天使吧、弱视训练、视功能训练、绿色读写训练）

中医理疗室：

专业的中医按摩场所；

检查室：

专业检查（电脑验光、检影、眼底等）

接待室：

家长休息与活动、检查保健、活动室。

（二）四大功能区的具体要求及室内设施

1．训练室

A、天使吧

（1）规模（长×

宽×

高）：

5米×

3.40米×

2.7米或5米×

3.00米×

2.5米

（2）布置

正面墙为金属投影幕墙，金属投影幕是重物（50斤以上），尽量不要选择薄壁墙，如必须采用薄壁墙，需要在安装金属投影幕前进行墙壁加固处理（如墙面附薄木板或另作金属立柱承重）。

金属投影墙位于正面墙的正中间位置，第一排座位距正面墙2米—2.6米处，第二排座位距正面墙2.9米—3.5米，以此类推。

背面墙上设有投影仪的投影窗口。

投影窗口上边与下边间距为40cm，窗口中线为房宽中点，投影窗口下边距离地面A方案房屋为4.0m，B方案房屋为4.2m。

投影窗口宽约15cm，如有特殊情况（如屋顶特殊情况，投影仪吊架固定点必须后移，导致投影仪镜头距离该窗口有一段距离），窗口宽度应适当加大。

如房高大于3.4m，需要加做投影仪吊架延长杆。

屋顶吊蓬（或扣板）装修的，需要另置可承重20公斤左右的悬吊部位（如加固木板）或留出建筑屋顶打膨胀螺丝的操作空间。

（3）注意事项

①训练室是暗室，需要做遮光处理，应布置遮光门帘，进出入时开帘方向以没有强光射向屏幕为宜，为了有效利用空间，门最好为推拉式；

②操作间应全封闭，并在装修时预留电源插座，购买相应大小的电脑桌椅；

③如屋型特殊，操作间的实现方式可灵活变通。

如屋顶做轨道拉帘隔离出一个操作间、独立于养天使吧之外的操作间或通过美观的布线将投影仪及电脑线引到房屋中合适的位置等等；

④椅子为定制的天使吧专用椅，宜前矮后高，手柄线固定在椅子上避免拖曳；

同时，在椅子上设置可以放雾视镜与偏光镜的地方；

椅子后背具有固定孩子头部的设施，以防止孩子在训练时头部发生晃动。

B、弱视训练

（1）规模

面积在15—20平米以上，相对安静，要有门，能封闭，隔音效果好。

可根据规模情况摆放相应的弱视桌椅，并配合合适的电源；

（3）注意事项

②操作间应全封闭，并在装修时预留电源插座，购买相应大小的训练桌椅；

C、视功能训练

（1）规模

面积在15—20平米以上，相对安静，要有门，能封闭，灯光效果要明亮。

（2）布置

可根据规模情况摆放相应的可摆放训练仪器的桌椅，并配合合适的电源；

①训练室要光线好，为了有效利用空间，门最好为推拉式；

④墙面可张贴孩子正确与错误的训练姿势、爱眼、护眼的对比张贴画等。

D、绿色读写训练

用简单直观的方式传递服务，如张贴一些孩子正确与否的握笔姿势画报等；

面积在15平米以上，相对安静，最好有门，能封闭，隔音效果好。

绿色读写区域，可根据规模情况摆放相应的绿色读写课桌椅，并配合合适的光源；

学习镜试戴及明眸镜训练区域，放置各种型号的学习镜、明眸镜以及专用桌椅；

由于此处同时作为部分自然视力改善法训练实施场所，因此要存放部分项目道具；

墙面可张贴孩子正确与错误的握笔姿势、读写姿势的对比张贴画等。

2、中医理疗室

面积在15平米以上，相对安静，灯光柔和，最好有门，能封闭，隔音效果好。

可根据规模情况摆放相应的按摩床、消毒用品（消毒柜、清洁盒、毛巾等）并配合合适的光源和电源；

墙面可张贴孩子按摩穴位、眼贴、叶黄素等。

3.检查室

面积在15—20平米以上，相对安静，要有门，能封闭，隔音效果好。

检查室是暗室，需要做遮光处理，应布置遮光门帘。

可根据规模情况摆放相应的检查仪器，（电脑验光仪、检影仪、眼底镜等）并配合合适的光源和电源；

4．接待室

使用面积20－25平方米，地面要求为地板（砖），无障碍物，屋顶高度大于2.5米。

此处要作为B模块训练的场所使用，同时也可以做开营闭营仪式使用。

当面积实在局促时，也可选择户外的空旷场地，来进行某些项目。

家长接待区域摆放长条沙发，能容纳10－15人为宜；

配置音响、书架和书籍；

接待区域以较低的接待台为中心，接待台上摆放：

①需要出示给顾客的表单和检查表；

②顾客查看和索取的服务流程、价格等宣传单；

③天使吧准许经营的授权书、资格证书等；

接待台内放置DVD，其后为LOGO墙，上方悬挂电视，对面放置视力检测灯箱等，并在合适的地方放置训练的工具和道具。

接待区域同时还担负着天使吧向顾客传达信息并实现信息交流的重要作用，需要张贴和悬挂大量资料，分为固定资料与非固定资料：

固化资料：

1研究中心的宗旨、理念、核心观点等；

2服务特色：

多训练、减负担、补营养；

常检查、改习惯、献爱心

3伽利略计划、战略分布图等体现公司实力的海报或展板；

实时资料：

（此处建议使用软木张贴墙，可使用图钉随时更新资料）包括并不限于专家团队的介绍；

功效展示墙；

爱眼科普专栏；

护眼老师展示；

学员园

第三部分技术设备的要求

（一）天使吧设备、软硬件及应用物品主要清单

序号

系统名称

组成结构

主要设备

备注

A

硬件部分

1、立体养眼系统

投影仪2台、金属幕、专用电脑、液晶显示器及其附件

专利产品

2、互动凝视系统

操作手柄、凝视专用镜

3、立体系统

投影机中央控制软件

立体视觉播放软件

立体图片观看软件

立体训练视频片

立体电影

自有知识产权，多项专利，不断推陈出新。

4、互动系统

互动凝视法软件一套

B

产品系统

1、明眸镜

可销售

此三项不是健眼房标准配套。

2、学生学习镜

3、叶黄素、眼贴

4、视觉损害体验镜

C

视力检

查与评

估系统

1、标准近视力表

2、《双眼立体视觉检查图》

3、视觉评估表

培训时发放

4、灯箱视力表（档眼板、指示棒等）

（自购）

5、插片箱

6、小孔眼镜、手电筒、瞳距尺

D

形象宣传系统

1、VI光盘及装修标准、挂件光盘

2、《天使护眼歌》

E

青少年视力多媒体训练营系统

1、10个自然视力改善法

不断增加

2、10个素质训练项目

F

营业系统

1、授权证书、达标证书

2、产品手册、经营手册

G

其他

1、交接清单

2、设备物品验收单

（2）店面装修及配置类

类目

项目

具体要求

数量

前台接待桌

1

前台接待凳

2

绿色读写桌椅

8套

沙发

10人容量

软木张贴墙

灯光

分开明暗层次

讲台与书架

音乐

柔和、欢快

设备

录像机或DVD

数码相机

电视机

音响设备

1套

书籍

素质教育类

《亲子教育直通车》《陪孩子长大》《蹲下来和孩子说话》《青少年素质教育必读》《亲子沟通的方法与艺术》《影响孩子一生的36种好习惯》《儿童的思维决定其一生》《高效能父母的21个教子习惯》《挫折教育的55个细节》《让孩子学习上瘾的10个法则》《培养孩子坚强自信的100个启发故事》《这些事让孩子自己做主》《读懂孩子的心》等

总共至少选10套

接待区/家长活动区使用

眼保健类

《亮眼睛好视力》《妈妈最操心的事保护眼睛》《青少年近视防治》《30天轻松改善视力》《科学矫正近视眼》

第四部分准备阶段的工作日程建议

加盟商与天使吧（TSB）事业总部签订了加盟协议后，应着手进行以下准备工作：

第一步：

选择合适的天使吧经营场所（该项准备需要花费大约7天左右）。

选址原则

建店方式

选址位置

优点

缺点

①潜在顾客流量大，徒步测量离潜在顾客集中区超过1500米则成功概率变小

②交通便利，视野开阔

③青少年聚积区

④最好在地面一层，独立门面房

⑤周围环境的匹配

独立经营

学校/

居民区

1便于宣传；

2学生传播率高；

3人流量大，潜在顾客多；

4影响力大；

①学校放假期间会出现客流低潮

①根据各自的资源优势选择。

②与学校教育部门合办：

首选初中，其次小学，再次高中

③最好兼顾到附近是否有可以进行素质训练的场地。

合办

/独立

经营

妇幼保健院/疾控中心/社区卫生服务站

1宣传力度强；

2给顾客很强的专业性、权威性、可靠性；

3可信度高；

4减少各种手续办理环节

1对资源有一定的要求；

2需要一定的认可度；

3相关关系处理不好，会对经营有很大的影响；

4做不出自己的品牌。

医院/眼科

1目标群体更有针对性；

1需要一定的医院资源；

2需要一定的认可度;

3相关关系处理不好，会对经营有很大的影响;

眼镜店

1验光配镜的合作；

②相似的目标客户群；

1需要一定的认可度；

2直接的竞争；

第二步：

天使吧装修（参考VI手册）（该项准备需要花费大约10天左右）。

1．正式装修前应观摩总部或其它天使吧的装修状况；

2．按照《开业物品清单》将所有物品准备齐全；

3．装修须符合功能区域划分的具体要求，如：

检查区要明显，要有五米测远视力的地方，方便放插片箱的地方，操作方便；

其他设施配套。

第三步：

办理相关证照（该项准备需要花费大约20天左右，可与装修并行）。

1．证照齐全：

（1）企业法人营业执照

（2）税务登记证——国税

（3）税务登记证——地税

（4）中华人民共和国医疗器械经营企业许可证（二类医疗器械，可缓办）

（5）食品卫生许可证

2．办理步骤：

（1）从天使吧（TSB）事业总部领取建店手续和授权书；

（2）确立经营范围；

（3）核名字，公司名称尽量选用与天使吧相关的词汇，如：

**市**区天使吧；

（4）办理食品卫生许可证；

（5）办理企业法人营业执照。

第四步：

申请安装设备（申请后，两周之内完成安装；

其中安装设备约2天左右）。

1．在收到总部提供的设备，并完成天使吧内外装修后，向总部提出安装申请；

2．总部在收到安装申请后，两周内进店安装；

3．所有设备安装大约需要2天左右的时间。

第五步：

招募护眼老师（该项准备需要花费大约7天左右，可与其他工作同步进行）。

1．基本要求：

18－26岁，品貌端正，最好为女性。

2．素质要求：

责任心强，吃苦耐劳，善良诚恳，执行力强，爱学习，善沟通，能包容，处事灵活，亲和力强。

3．背景要求：

①卫校毕业的，适合做检查人员，缺点是经验不够多；

②美容院的主管，长处是促销手段多，熟悉会员卡推销模式，管理制度接近，可促成买单；

③师范类及幼儿教育类，适合做护眼老师；

④亲戚或朋友推荐的，适合做前台。

第六步：

经营者和护眼老师接受总部的培训。

为了能够顺畅的进行市场推广，天使吧的经营者和护眼老师都必须参加总部组织的培训。

对护眼老师的培训有两种方式：

经营者自己参加过培训以后再培训护眼老师，或者让护眼老师直接到总部参加培训。

其它准备工作：

1．参考相应的手册准备相关表格；

2．在天使吧内外张贴天使吧和视力训练营的宣传海报；

3．购置办公设备，如电话、传真、电脑等。

要求天使吧内至少有一工作人员熟练操作现代办公设备，例如：

传真、电脑等。

电脑的使用掌握程度：

必须会使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件。

另，天使吧内可使用由总部开通的邮箱，便于与总部联系和收发相关电子文件。

第五部分天使吧服务流程

（一）

天使吧首次服务流程

注：

总时长控制在70－80分钟。

（二）天使吧常规训练流程

1、立体养眼法：

每次训练时长10分钟；

2、互动凝视法：

每次训练时长10-15分钟；

3、配戴明眸镜10—15分钟；

4、每一模块训练结束后，闭目休息1-3分钟；

第一，训练前准备

（1）家长带孩子来到天使吧后，工作人员应安排家长进入休息等候区，指引家长阅读天使吧内的相关科普读物、报刊杂志等。

（2）询问孩子在家的用眼环境、时间等情况，督促养成正确的用眼习惯。

（3）询问孩子叶黄素的服用情况、眼贴的使用情况、学习镜等辅助治疗仪器的使用情况。

（4）帮助孩子检查远视力和立体视锐度，并认真记录检查结果。

（5）向孩子讲解即将进行的训练内容和如下注意事项：

1进入天使吧应严格听从护眼老师的各项安排。

2做文明小观众，爱护天使吧内的各种公共设施。

3不得将任何零食、饮料带入天使吧内，确保天使吧的环境卫生。

4不得在天使吧内大声喧哗，打闹嬉戏，保持天使吧安静。

5训练时应全神贯注，精力集中，按照护眼老师的讲解来观看训练片。

6训练结束后，按照护眼老师的要求进行短暂的休息，然后按秩序离开天使吧。

（6）带领孩子有秩序地进入天使吧。

第二，进入训练阶段

（1）按照技术操作规范要求开启训练画面，嘱咐孩子们保持安静。

（2）根据孩子的不同视力情况选择训练模块或立体影片：

1近视：

参照天使吧训练模块组合图表。

2弱视：

3立体视觉异常：

（3）根据训练模块的主要针对和整体训练时间，选择合适的立体训练片。

（4）向孩子们发放训练所需的观看眼镜，并要求孩子们保持安静。

（5）训练时，护眼老师应该站在孩子们的侧前方，时刻观察孩子们的训练动态。

（6）向孩子们讲述每个训练模块中的关注要领，督促孩子认真观看：

1要求护眼老师熟知每个立体影片的详细内容、功能及训练重点。

2随时根据画面，引导孩子观看影片中不同的运动目标。

3严格掌握每个片子的训练时间，训练间隔中，要嘱咐孩子闭目休息。

4观看立体影片时，要嘱咐孩子注意观看远近不同的运动目标。

5互动凝视训练过程中，要告诉孩子正确的手眼结合训练，锻炼快速反应能力。

6每个环节中，要善于鼓励孩子，如果孩子认真训练，要及时给予夸奖和鼓励。

（7）全部训练结束后，嘱咐孩子摘下观看眼镜并收回保管，闭目休息3分钟，然后按秩序离开天使吧。

第三，训练结束阶段

（1）根据病情不同，引导孩子进行明眸镜锻炼或阳光亮眼操锻炼。

1明眸镜佩戴过程中，应和孩子保持交流，避免孩子睡着。

2告诉孩子集中精力，双眼追