企业文化省Word文件下载.docx

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6.下列哪项不属于企业文化的评价标准（）

A.企业文化的教化功能

B.企业文化的维系功能

C.企业文化的评价功能

D.企业文化的激励功能

7.欧洲国家文化特征中不包括（）

A.追求精神自由

B.个人主义

C.人文主义

D.和谐一致精神

8.下列哪项不属于西方企业文化的特点

A.

讲究效率，强调科学性

B.

鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍

C.

强调明确性

D.

重视物的因素

9.人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。

这是以下哪种表现（）

A.生产力、经济发展水平对企业文化的影响

B.经济发展水平对企业文化内涵的要求

C.市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新

D.世界经济一体化要求塑造新的企业文化

10.下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（）

A.企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突

B.企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。

而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大

C.企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来

D.外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突

二、判断题（共10道试题，共20分。

20

1.美国企业文化中，经营管理没有固定不变的模式，很少惯例，只要合理，什么都可以打破。

A.错误

B.正确

2分

2.除了不良的、病态的企业文化及其传统之外，常态的、优良的企业文化及其传统也并非总是有助于企业创新，总是给创新以巨大支持的。

3.企业文化的传播可以区分为文化共同体的内传播和在企业文化共同体间的传播两种。

4.日本企业文化的团队精神有三项重要的制度作为保障，一是终身雇佣制，二是年功序列工资制，三是按照企业组织工会，把劳资关系改造为家族内部关系。

5.所谓异体或异构抗播规律是指相异甚远或全然不同的企业文化体，一般说来企业文化在其间的传播速度快，影响大，易凑效。

6.生产力发展水平制约着经济发展水平，进而影响到企业文化的发展水平。

7.企业文化是社会文化的一种亚文化，它与社会文化石一般与个别的关系。

8.儒家文化理论的核心是“仁”，因此中国儒商文化重视“德”、“义”、“善”等企业经营理念。

9.中国企业应该学习借鉴日、美及欧洲各国企业文化与管理，可以移植成功企业文化到自己的企业中。

10.企业文化的变革只能给企业经营秩序带来混乱。

单项选择题判断题多项选择题分析多选题

三、多项选择题（共6道试题，共30分。

1.企业文化的评价功能是从以下哪些方面表现出来的（）

A.企业文化的增誉功能是否正常发挥作用

B.企业文化的教化功能是否正常发挥作用

C.企业文化的维系功能是否正常发挥作用

D.企业文化的激励功能是否正常发挥作用

5分

2.下列哪些属于企业文化的内传播通道（）

A.企业的神话、企业英雄的传说、奇闻轶事等等

B.企业传统的语录、标语、标记。

口号、雕塑等

C.企业家及其管理者的意识、行为、作风、要求等

D.企业一系列的习俗、仪式等

3.企业文化变革的形式包括（）

A.渐进性变革

B.突发性变革

C.同构异播

D.异体或异构抗播

4.价值革命涉及的方面有（）

A.企业价值观的变革

B.管理哲学与管理思想变革

C.企业经营思想变革

D.企业组织结构变革

5.下列哪些属于对新中国社会主义企业优良传统的继承（）

A.强烈的社会责任感和用于奉献的精神

B.自力更生和艰苦奋斗的创业精神

C.讲求质量和对人民高度负责的精神

D.实业报国的精神

6.企业文化对经济发展的促进作用表现在（）

A.企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量

B.企业文化是市场运行的内在动力

C.企业文化是促进企业改革与进步的一种决定性因素

D.企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用

四、分析多选题（共4道试题，共20分。

7.5

1.

小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。

小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。

几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！

”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。

他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。

于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。

大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。

不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。

可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。

新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊……

为什么后来小白觉得不公平（）

A.随着他销售技能和经验渐长，他的业绩也越来越好，但是却因公司实施基本工资加上少量提成的薪酬方式让他体现不出自我价值

B.美资公司的老板要请销售冠军全家吃饭，这是在日资公司所没有的事

C.他10月份就完成了全年销售业绩，觉得这份工作没有挑战性

D.他没有得到应得的佣金

2.

新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊……

如果你是公司的老总，你会怎样做（）

A.了解小白的真实业绩情况再做考虑

B.对小白这样的员工做好职业生涯发展规划

C.在业绩与薪酬方面，大的原则保留，在细节上更多考虑在中国国情下做适当调整，让员工感受到工作带来的满足

D.学习美资公司的做法

3.

如果你是公司的老总会改变企业文化而挽留员工吗？

（）

会

B.不会

4.

小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。

小白刚开始为什么对工作满意（）

A.这家公司是外资公司

B.这家公司不公布业绩的做法保护了刚入行或销售技能不佳的人

C.这家公司的老板欣赏小白

D.这家公司的待遇很好

企业文化第一次_0001

单项选择题判断题多项选择题

1.企业文化中的经典著作《Z理论》作者是（）

A.威廉·

大内

B.阿伦·

肯尼迪

C.特雷斯·

迪尔

D.大前研一

2.在企业文化上呈现典型的政治责任感和社会责任感较强、政策性较强、计划性较强、全局意识和奉献精神较强，且有一定的“老大自居”特征，是下列哪种性质的企业文化特征（）

A.国有企业

B.合资企业

C.乡镇企业

D.民营企业

3.行为科学学派的创始人是（）

A.泰罗、法约尔

B.梅奥、马斯洛、赫茨伯格等

C.巴纳德、西蒙等

D.韦伯

4.强调以人为中心，倡导集体主义精神和团结协作精神，其行为特征是，一般采用集体决策的方式，在工作中强调个人目标与集体目标的一致性，鼓励员工亲和一致、爱厂如家，把精诚团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。

是以下那类企业文化特征（）

A.目标型企业文化

B.务实型企业文化

C.团队型企业文化

D.传统型企业文化

5.美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务，这是企业文化中的（）功能

A.凝聚功能

B.导向功能

C.激励功能

D.教化功能

6.（）是企业形象好坏的晴雨表

A.质量

B.信誉

C.顾客满意度

D.员工形象

7.下列哪项处于企业文化结构的表层（）

A.企业整体价值观

B.企业伦理道德

C.企业风貌与形象

D.企业精神

8.中国国际航空公司的企业精神是“永无休止地追求一流”是哪种企业精神的表述方式（）

A.目标表达式

B.经验荟萃式

C.特点整合式

D.复合多句式

9.企业管理理论的第四座里程碑是（）

A.科学管理

B.行为科学

C.现代企业管理科学

D.企业文化

10.王府井百货的“一团火”精神、铁路系统的“火车头”精神、“铺路石精神”、上海电机厂的“扁担精神”等都是以下哪种企业精神的命名方式（）

A.企业名称命名方式

B.产品名称命名方式

C.内涵提炼命名方式

D.形象比喻命名方式

二、判断题（共10道试题，共30分。

1.企业文化的产生和发展是有其客观规律的，不以人的意志为转移的，遵循它，就能创造有效的管理，违背它就会给企业的发展带来不利，甚至导致企业管理的失败。

2.在领导者与下属的病态关系中，怀疑一切，不信任别人，从而导致只重视情报和控制，这种属于压抑型风格。

3.企业文化理论的核心就是以人为本，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重汲取传统文化和先进管理经验，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合。

4.CI战略由理念识别和视觉识别组成。

5.企业文化的凝聚功能也被称为“黏结剂”功能。

6.非正式群体对一个企业目标的实现只会产生阻碍作用。

7.麦格雷登的X理论把人看成社会人，Y理论把人看成是经济人。

8.北京邮政系统员工把“一封信，一颗心”奉为行业精神，是用特点整合式来表达企业精神。

9.强人文化是一种高风险、慢反馈的文化类型。

涉及的主要行业是石油、航空等。

10.与西方推崇理性、讲究科学、重视效率、关注管理中物的因素相的价值观不同，东方文化推崇信念和感情的力量，着眼于对人的管理。

三、多项选择题（共10道试题，共40分。

40

1.团体发展的过程有（）

A.依属与权力

B.亲密性、角色差异和同伴关系

C.创造性与稳定性

D.生存与发展

4分

2.企业形象的特征有（）

A.整体性

B.对象性

C.效用性

D.相对稳定性和可变性

3.从市场角度划分，可以将企业文化分为（）

A.强人文化

B.拼搏与娱乐文化

C.赌博文化

D.过程文化

4.下列哪些属于塑造企业形象的途径（）

A.树立先进的经验理念

B.提升产品和服务的质量、创造良好和谐的内部工作环境

C.实施CI战略

D.制定企业发展战略

5.企业文化理论的基石有（）

A.人学理论

B.社会动力理论

C.领导理论

D.学习理论

6.企业价值观的构成包括（）

A.经济价值取向

B.社会价值取向

C.伦理价值取向

D.政治价值取向

7.学习与研究企业文化的方法有（）

A.演绎的方法

B.实证的方法

C.对比的方法

D.实验的方法

8.企业文化作为一门学科，其性质有（）

A.年轻化学科

B.边缘化学科

C.实践性较强的学科

D.理论性不强的学科

9.企业文化从发育状态上可以分为以下哪些类型（）

B.成长型企业文化

C.成熟型企业文化

D.衰退型企业文化

10.企业文化体系包括（）

B.企业精神

C.企业伦理道德

D.企业风貌与形象

企业文化第三次_0001

1.（）也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

A.企业员工

B.企业创始人

C.企业楷模

D.企业家

2.下列哪项不属于企业家的基本职业能力（）

A.预见能力

B.开拓能力

C.决断能力

D.乐于行动

3.企业成员之间相互尊重信任，工作配合默契，心情舒畅等等，是属于企业文化氛围中的（）

A.感情氛围融洽

B.制度氛围和谐

C.物质氛围坚实

D.教育氛围浓厚

4.企业的厂庆、店庆等活动属于（）

A.工作惯例礼仪

B.生活惯例礼仪

C.纪念性礼仪

D.服务性礼仪

5.从企业楷模形成时机来看，有历史楷模和（）

A.共生楷模

B.情势楷模

C.全能楷模

D.现实楷模

6.下列哪项不属于企业家的基本职业修养（）

A.政治坚定

B.只求办实事，补位荣誉所动心

C.眼光敏锐

D.身心健康

7.员工是企业文化建设的（）

A.主体

B.先进文化体现者

C.倡导者

D.培育者

8.企业为员工办好食堂、小卖部、安排班车、办好员工医疗卫生事业等等，是属于（）

A.企业文化的生产工程建设

B.企业文化的福利工程建设

C.企业文化的文化设施工程建设

D.企业文化的制度建设

9.开放、精明、创新、冒险等“海派精神”的形成与下列哪项有关（）

A.企业现有理念及适应性

B.企业所处地区的环境

C.员工素质及特点

D.企业的优良传统及成功经验

10.下列哪项不属于企业文化建设的基本原则（）

A.个性原则

B.目标原则

C.共识原则

D.绩效原则

1.企业文化建设的一体化原则，体现了管理学上对“人”的假设的多元性，有助于打破管理者和一线员工之间人为的“界限”。

2.企业楷模就是企业经理或企业老板。

3.表彰会、升旗仪式、早训、庆功会等等属于企业文化的工作惯例礼仪。

4.企业家就是企业的行政领导人。

5.“非正式组织”对于企业文化建设的影响是负面的，因此不能让它存在于企业中。

6.联谊会、欢送会、运动会等等都属于企业文化中的生活惯例礼仪。

7.企业家在培育企业文化的时候，往往要充当企业的“医生”角色，对于企业问题能够“对症下药”。

8.制度是企业文化建设的载体，对文化起着强化作用，因此，只能依靠制度来引导员工的行为。

9.企业家在市场经济条件下是最稀有的“资源”，其收入应体现供求规律，因此，最好的方式就是给予他们较高的年薪制，尽量满足其物质需求。

10.企业文化只要有个性就可以了，企业文化不需要共性。

36

1.建设企业文化的其他方法有（）

A.教育输入法

B.领导垂范法

C.行为激励法

D.利用事件法

2.从企业楷模的来源来看，有（）

A.群众楷模

B.领导楷模

C.共生楷模

D.情势楷模

3.企业家的基本职业意识包括（）

A.发展意识

B.用户意识

C.负债经营意识

D.利润意识

4.下列哪些属于企业楷模的作用（）

A.榜样作用

B.聚合作用

C.舆论导向作用

D.调和作用

5.企业文化中的共识原则是由哪些因素决定的（）

A.企业文化的本质

B.现代企业发展的内外环境

C.人的心理规律

D.企业实力

6.下列哪些属于企业文化的教育保证（）

A.领导人员的培训

B.管理人员和工程技术人员的培训

C.一线员工的培训

D.设置有效的组织机构

7.企