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●了解中国互联网用户的人口分布、使用状况、变化和特征
●发现互联网对于中国的大众媒体使用、人际交流以及“开放”观念等的影响
●提出有利于中国互联网发展和管理的政策建议和意见
由于研究经费的限制,2005年调查的目标城市设定为:
北京、上海、广州、成都、长沙,调查对象为城市常住人口中年龄为16-65岁的男女居民,调查方式为随机抽样、入户后由被访对象直接填答问卷。
考虑到中国的网民中有相当比例是在校学生,我们将实地入户调查的时间确定为春节前后,大多数学生回家团圆的时候。
具体实施的时间为2005年1月底-3月初。
具体抽样方法:
1、考虑到中国互联网的使用现状和追踪比较研究的需要,本次调查选取前两次调查过的北京、上海、广州、成都和长沙五个城市;
2、在每个城市中,按照既定的样本量(北京、上海、广州各600份,成都、长沙各300份),采用PPS方法随机抽取居委会。
北京、上海、广州抽取60个正选居委会和10个备选居委会;
成都、长沙抽取30个正选居委会和6个备选居委会。
抽取备选居委会的原因是某些居委会不能进入或者拆迁等。
在每个居委会采用等距的方式抽取10个合格的调查户。
3、根据以往的经验,入户调查在上述城市的成功率都比较低,所以本次调查的等距方式是在该居委会起点的前五个居民户中随机选取一户,不能入户就再试紧邻的居民户,直到访问完成一户后,再间隔五户后重新进行上述过程,直到完成10个样本户为止。
4、在成功入户后,采用KISH表抽取家庭成员。
培训、执行与督导:
1、在北京集中完成培训资料准备,下发各个实际执行的调查公司;
2、由北京直接派出督导员(北京大学新闻与传播学院研究生)到调查地点直接参与培训;
3、要求调查员严格填写入户接触表;
4、督导员现场核对入户接触表及KISH表,用随访和电话的方式对80%的问卷进行复核;
5、在外地的督导员回北京后对剩余20%进行电话复核。
随着中国的改革开放取得丰硕成果,随着城市小区建设的发展,随着人们观念的变化,城市入户调查越来越困难。
同时也部分由于春节是家人团聚的日子,很难使被访对象积极配合。
因此,本次调查拒访率较高,有效入户率只有24.3%。
经过复核后,最终获得的有效样本为2,376个。
网民样本为1,169个,非网民样本为1,207个。
二、对互联网的看法和态度
对互联网的看法和态度,可以直接影响到互联网的采用和使用。
在我们2003年的调查中,通过对网民和非网民的对互联网的不同看法和态度进行分析,得出了对网络的消极态度影响了普通民众对互联网的使用的结论。
两年过去了,又必要再次检验人们对网络的印象是否有变化。
2.1对互联网的印象
与2003年一样,我们试图通过通俗的比喻了解互联网在人们心中的印象。
并且,我们增补了2003年的问卷中遗漏的互联网的两个重要的功能:
一个是新闻,另一个是信息传播。
从调查结果看,把互联网看作信息中心的人最多(占被访者的79%),其次是新闻媒体(55.1%),认为互联网是游乐场和社交场所的比例非常接近,分别为36.5%和36.3%,2003年认为互联网是图书馆的比例最高,达到了52%,而今年持同样看法的人却只占被访对象的29.5%。
认为互联网像是学校的比例也只有19.1%。
中国人似乎更喜欢直接的交流,令人难以置信的是,认为互联网是邮局的被访对象只有10.4%。
在后面的分析中可以看到,只有63%的被访网民使用电子邮件。
这也从侧面证实了中国电子邮件应用的不足。
同时,虽然中国的网络经过了10年的发展,但中国的电子商务条件似乎仍然不完善,认为互联网像是商场的被访对象只有26%,认为互联网好像是银行的被访对象只有6.5%。
通过交叉分析可以发现,网民在所有这些问题中与非网民的看法都不相同,并且这些差异均具有统计上的显著性。
同时,被访网民和被访非网民的看法在分布上又具有相似性,而网民对每一项的认可比例都高于非网民。
这有可能意味着,他们之间的差距来自与网络接触程度的不同,但基本的认识还是一致的。
图表1网民与非网民对网络的不同印象
除了考察人们对网络的印象之外,我们也考察了人们对网络的利弊观。
2.2互联网:
利大于弊,还是弊大于利?
近年来,尽管媒体大量报道了互联网的负面影响,人们对互联网的总的看法还仍然是比较乐观的。
在被访对象中,55.2%认为互联网有利有弊,38.3%认为利大于弊,只有5.4%的人认为弊大于利。
然而,网民和非网民在这方面的看法却有着显著的差异:
认为互联网利大于弊的网民(47.2%)远多于非网民(30.5%),这个结果跟2003年的数据是接近的。
图表22003年和2005年网民与非网民对互联网的利弊观
从性别上看,男性比女性更加容易看到互联网的有利的一面。
43%的男性被访对象认为互联网利大于弊,而女性则只有34.7%赞成这一观点,两性对网络的利弊观在统计学意义上差异显著。
从年龄上看,越是年龄越轻,越可能看到互联网有利的一面。
在不同年龄的被访对象之间,互联网的利弊观有着显著的差异。
图表3认为互联网利大于弊的人的年龄差异
2.3网络的内容可靠吗?
网络是虚拟世界,任何人都可以在网络上发表意见。
同时,也可以从网络上找到在现实世界中不容易找到的东西。
那么,网络的内容究竟在多大程度上是可靠的?
相比而下,网民仍然比非网民更加相信网络内容,二者有着显著的差异。
而认为网络内容多数可靠的网民比例达到了48%。
图表4网民和非网民对网络内容的信任差异显著
从2003年跨国比较的数据看,中国人认为网络信息可靠的比例仅次于韩国和匈牙利,最不相信网络内容的当属日本,认为网络信息不可靠或多数不可靠的人占了25%,而认为多数可靠或全部可靠只占13.3%,不信任网络内容的日本人比信任的人多了12%。
图表5各国对网络信息可靠性的不同看法(2003年)
2.4互联网是否需要管理和控制?
显然,有必要对网络进行管理和控制。
但问题是这种管理和控制在多大程度上是必要的,有多少人认可这种管理和控制。
从统计结果看,不管是否上网,不管网络经验长或短,也不管年龄或者性别在“互联网是否需要管理和控制”这个问题上没有显著差异。
也就是说,人们不分年龄、性别,甚至不分是否上网或用网时间长短,都赞同对网络的管理和控制。
总的来说,有36.8%的被访者认为“非常需要”管理和控制,约45.6%的被访者认为“比较需要”管理和控制。
由此可见,超过80%的被访者支持对互联网进行必要的管理和控制。
如果比较2001年、2003年和2005年的数据,可以发现,认为互联网需要管理和控制的人始终保持着绝对的多数。
而需要管理和控制的内容,首先聚焦在“色情”上。
2003年和2005年都有85%的被访对象认为网络的色情内容需要管理和控制。
认为暴力内容需要管理和控制当然也在情理之中。
值得注意的是,2003年的问卷没有包括对网络聊天和游戏的管理和控制,而这两项通常被认为是最让家长担心的地方。
然而,即使2005年问卷包括了这两个问题,选答这两项的被访对象仍然不多。
也许,聊天和游戏给人带来的负面影响并不如一些媒介报道的那么严重。
另一个有趣的现象是人们对广告的相对宽容和对垃圾邮件的厌恶也同样反映在赞成管理和控制垃圾邮件的人比赞成管理和控制广告的人多了将近一倍。
图表6哪些网络内容需要管理和控制?
三、互联网的采用与使用
在中国,网络不再是奢侈品,越来越多的人加入到了网民的行列。
哪些人更可能成为网民?
哪些人宁愿游离于网络之外?
互联网的采用(adoption)不仅涉及到“数字鸿沟(digitaldivide)”、也涉及到“数字选择(digitalchoice)”。
同时,我们也关注互联网使用(Internetuse)。
因为,人们对网络的态度最终是要落实到网络采用和网络使用的,而人们网络行为的变化,也将直接改变网络对人的影响。
3.1互联网采用
随着越来越多地中国人成为网民,网民群体的形象也在发生的着变化,社科院互联网调查持续不懈所要探究的问题之一就是:
哪些人更可能使用互联网。
我们曾经在2003年的报告中通过对数概率模型对可能影响互联网采用的人口因素(诸如:
性别、年龄、婚姻状况、收入、职业等等)以及所在的城市规模等进行过详尽的分析。
由于篇幅的限制,同时也为了简洁起见,本年度的报告将主要局限于频数分析,更加深入的理论分析请参见随后发表的学术论文。
3.11性别
在中国考察网民的性别构成(也即网民中的男女性别比例)通常会遇到这样的问题:
由于中国目前人口中的性别构成早已失衡,尤其是在年轻人中,男性比例显著高于女性。
因此当我们试图用数据说明网民中男性多于女性的时候,这种说明往往是不确切的。
因此,我们采用另一种方式,考察不同的被访性别中,采用互联网的比例。
从2005年的调查结果看,57%的男性受访者已经采用了互联网,而受访女性中采用互联网的比例却只有42.5%。
由此可见,网络采用的性别鸿沟(Gendergap)仍然是需要关注的问题。
表格1不同性别的上网率
非网民
网民
个案数
男
42.8%
57.2%
1,088
女
57.5%
42.5%
1,288
3.12年龄
不同年龄的人采用互联网的可能性也不相同,从我们的调查看,年轻的人选择上网的可能性显著高于年龄较大的人。
在16-24岁的受访人群中,87.8%是网民;
而在55-65岁的受访人群中,只有15.6%是网民;
在25-34岁的人群中,62.2%的受访者采用了互联网;
但在35-44岁的中年人群中,使用互联网的人刚刚超过三分之一。
是什么原因导致不同年龄层的人互联网采用的差异就是一个值得进一步研究的问题。
图表7不同年龄层使用互联网的比例
3.13受教育程度
在对调查数据进行的分析中,还可以看到,受教育程度和互联网采用也呈现高度正相关:
受教育程度越高的人,越有可能采用互联网。
在本科或本科以上的受访人群中,有接近90%的人是网民;
而在初中或初中以下的受访人群中,只有不到15%的人是网民。
过去谈到网络采用的受教育程度差异的时候,往往考虑的是知识准入或知识门槛的问题。
也就是说,互联网络是高科技,只有受过良好教育的人才能使用。
然而,由于电脑和网络的界面越来越友好,并且在许多场合(尤其是在网吧中)也不难找到咨询者,知识不一定是网络采用的门槛。
更加可能的原因还是网络对不同受教育程度的人的“有用性”,在这方面,我们需要进一步的研究才能得出结论。
图表8不同受教育程度使用互联网的比例
3.14婚姻状况
是否有配偶也可能会影响到人们的互联网采用。
在调查中,我们详细询问了被访对象的配偶情况,其中包括已婚、离婚、分居、丧偶、同居、单身等选项。
但是,为了能够简洁地说明问题,本报告还是把婚姻状况单纯分为有配偶和无配偶来进行分析。
通过统计发现,无配偶的受访者中77.2%已经使用互联网,而在有配偶的受访对象中,只有33.7%是网民。
由此可见,无配偶的人采用互联网的概率显著高于有配偶的人。
表格2不同婚姻状况的上网率
有配偶
66.3%
33.7%
1,529
无配偶
22.8%
77.2%
847
3.15在职状况
我们还对受访对象的在职状况进行了分析。
其中,在校学生的上网率达到了89.1%;
其次是职场人士,不管是半日工作还是全日工作,都有将近50%的受访对象已经使用互联网;
上网率最低的还是离退休人员(12%)。
随着近年来社会转型而带来的无业人群和下岗人群中也分别有19.4%和31.8%的人选择了使用互联网。
图表9不同在职状况使用互联网的比例
3.16职业
我国的社会调查一直没有统一的标准来界定被访对象的职业。
而不同的调查由于目的、要求和方法等不同,对职业的界定也会有所区别。
2001年问卷中有关职业的问题比较简单,而2003年的问卷,采用了社科院社会学所有关社会阶层研究的职业分类。
但是,在实际的分析中,都不同程度地遇到了一些问题。
本次调查参照“中华人民共和国国家标准GB6565-86”对职业的八大类定义,同时考虑到近年来我国职业的巨大变化,兼顾体制内外、脑力劳动和体力劳动的巨大差别,并且参照一些通行的调查标准,针对本项调查的目的,制定了新的职业定义。
在本项调查的各种职业中,高校教师和研究人员是网络采用比例最高的人群,在他们中间有高达87.5%的人已经上网;
同时,中小学教师和外企或者私企的负责人中使用互联网的比例也超过了80%。
国有企业的负责人用网的比例(58.3%)低于技术人员(69%),而外企的负责人上网的比例(81%)则高于职员(75.3%)。
同样,机关和事业单位负责人采用互联网的比例(71.1%)也高于一般办事和工作人员(53.5%)。
在被调查的职业中,工人和个体经营者的上网率是最低的,在受访个体经营者中,只有25.1%采用互联网,而在工人采用互联网的比例则更低,只有20.5%。
图表10不同职业使用互联网的比例
由于网民的网络行为以及网络的内容服务都和网民的构成有关,我们在考察不同职业的人使用互联网的比例的同时,还考察了在网民中的职业构成。
从统计结果看,在被访网民中,占比例最高的是外企和私企的职员(18.7%),其次是一般工作人员(15.9%),还有就是服务行业职工(11.5%)。
受访网民中占比例最低的基本上是白领:
包括外企和私企的负责人(4.8%)、高校教师和科研人员(3.9%)、机关和事业单位负责人(3.8%)、中小学教师(3.1%)、国有和集体企业负责人(2.9%)等等。
图表11网民中的职业构成
3.17个人收入
在不同收入的受访人群中,月收入达到或者超过2000元的人采用互联网的比例最高,达到了67.7%,月收入只有800元或者低于800元的受访对象中,只有22.1%的人上网。
以下图表显示:
人们收入的差别与互联网采用是正相关的关系:
收入越高的人群中,采用互联网的人越多;
而收入越低的人群中,采用互联网的比例也越低。
另一方面,无收入人群的上网率也很高,在本项调查的这部分受访人群中,64.7%是在校学生(N=356)、24.2%是无业或者待业人员(N=133)。
图表12不同收入的人使用互联网的比例
从以上分析可以看出,最有可能采用互联网的人,仍然是以男性、年轻、有工作、教师或白领、收入较高或者在校学生为主。
这不仅有助于理解在中国现有的人口分布中,可能的互联网采用的趋势,而且也反映出目前中国互联网采用还处于发展的过程之中,远没有达到像电视那样的采用率。
3.18互联网使用经验
本项调查对网民的网络经验的测定也同样说明了中国的网络采用还在发展之中的事实。
从调查结果看,网龄在5年之内的网民占受访网民总数的64.4%。
虽然这个比例已经低于2003年的调查结果(5个大城市中网民的网络经验低于5年者占80.2%),但仍然说明目前中国网民的平均网龄还不够长。
正如我们过去的研究以及美国南加州大学数字化中心的研究已经证明了的那样,网络经验低于5年的网民,用更多的时间聊天和娱乐的可能性也越大。
图表13网络经验分布
除了分析互联网的采用情况之外,我们还需要了解已经采用互联网的人使用互联网的情况,他们平均上网的时间、地点和网上的行为以及使用哪些网上的内容,等等。
3.2互联网使用
为全面考察网民用网模式,社科院调查专门考察了网民上网的时间、地点、方式、网龄等重要变量。
3.21上网时间
总的来说,被访网民平均每天上网的时间是2.73小时,这是个不短的时间。
而且数据还表明,男女上网的时间有显著的差异,男网民每天上网的平均时间显著高于女网民,几乎高出20多分钟。
表格3男网民和女网民平均每天上网的时间
小时数/天
男网民
3.02
612
女网民
2.41
541
此外,不同年龄组的网民上网的时间也显著不同,总的趋势是,越是年轻的网民,上网的时间也就越长。
其中上网时间最长的年龄段是25-34岁之间的人群,每天上网时间高达3个多小时,几乎比上网时间最短的55-65年龄段人群多出近一个小时的时间。
图表14不同年龄上网的时间差异
同样,在受教育程度不同的人群中,上网的时间也显著不同。
网民上网的时间同受教育程度成正比,平均上网时间最长的是本科或本科以上的网民,而学历最低的人上网时间也最少。
图表15不同受教育程度上网的时间差异
网民上网的时间长短同其个人收入也成正比关系,收入越高的网民往往用网的时间也越长。
图表16不同收入的网民上网的时间差异
2005年的数据表明,虽然婚姻状态与网络采用显著相关,但是对上网时间却并没有显著影响,而且不同在职状态和不同职业人群在上网时间上也并无显著差异。
然而,网民在不同地点、通过不同渠道上网的时间则呈现很大差异。
中国五城市网民在单位平均上网时间是最长的,其次是在家里。
受访网民在网吧里上网时间则是最短的。
图表17在不同地点上网的时间
3.23网络行为
网民的网上行为是理解网络使用和影响的重要一环。
中国网民和其他国家网民的网上行为的一个比较重要的差异就是对网上新闻的重视。
在问卷中,我们请被访对象按照:
从不、偶尔、有时、经常和总是来说明自己使用每一项网络功能的情况。
如果考察被访网民经常或者总是使用的网上功能,使用最多的就是网络新闻(65.9%)。
而接在处于第二位的“一般浏览”之后的连续三个常用的网络功能竟然都和娱乐有关:
经常或总是玩游戏的网民占62.2%;
经常或总是玩下载音乐的网民占56.5%;
而经常或者总是下载娱乐信息的网民占53.5%。
在网民的网络行为中,引人注目的是:
经常或总是使用电子邮件的网民仅仅占44.8%。
图表18网民的网上行为
3.24经常使用的网站
了解网民经常访问的网站,是推算网民的网上行为的重要一环。
我们在问卷中要求被访网民列出自己经常访问的4个网站,然后通过研究人员对人工编码,进入统计软件进行分析。
从统计结果来看,被访网民经常访问的网站非常集中,并且基本都是中文的门户网站。
排列前5名的是:
新浪、搜狐、网易、XX和雅虎。
填答其它网站的比例则远远低于这5个网站。
这里,引人注目地出现了上次调查中不在前列的XX网站。
具体排列为:
表格4网民经常访问的网站(N=1169)
经常访问的网站
首选
次选
三选
四选
1
新浪(30.9%)
新浪(20.8%)
搜狐(15.2%)
搜狐(10.5%)
2
搜狐(13.4%)
搜狐(19.4%)
网易(12.7%)
雅虎(10%)
3
网易(13.4%)
雅虎(9%)
新浪(11.2%)
XX(6.9%)
4
XX(6.7%)
网易(8.9%)
雅虎(7.6%)
网易(6.9%)
5
雅虎(6.3%)
XX(5%)
XX(7.1%)
新浪(5.7%)
3.25搜索引擎
网民对经常访问的网站的选择与他们的网络搜索能力有关。
在调查中,除了要求被访网民填答经常访问的网站外,还要求填答经常使用的搜索引擎。
令人遗憾的是,在总数为1169人的被访网民中,有41.6%的人并不使用搜索引擎。
这个比例远高于2003年,当时发现不使用搜索引擎的人只占被访网民总数的13.6%。
与经常访问的网站类似,名列前5名的搜索引擎明显多于其他搜索引擎的使用频率。
在2003年的调查结论中,搜狐作为以搜索引擎起家的网站,被选率甚至远高于Google。
两年过去后,被访网民中使用搜狐作为搜索引擎的比例显著降低,而当年并不没有被列出的XX显然成了最大的赢家,在受访的使用搜索引擎的网民中,有76.1%的人使用XX进行搜索。
表格5网民经常使用的搜索引擎(N=1169)
搜索引擎
XX(46%)
XX(30.1%)
Google(27%)
Google(28.3%)
3721(8.5%)
3721(9.1%)
搜狐(3.4%)
搜狐(7.4%)
新浪(3.1%)
新浪(4.04%)
3.26语言
与前两次调查一样,我们考察了网民访问不同语言的网络内容时所使用的时间。
总的看来,本土的内容仍然是最受欢迎的,网民访问大陆中文网站的时间是全部上网时间的85%,比2003年的调查结果多了5%。
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