产品经理个人工作总结范文10篇精选Word下载.docx

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xx年x月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿;

xx年x月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。

公司内部，要求管理水平的'

不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控。

　　职能发展

　　过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

　　建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。

　　对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。

使会计报表更趋于管理的需要。

　　修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。

　　设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。

财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

　　为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。

如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。

针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

　　3.2021产品经理个人工作总结范文

　　1、指标跟踪工作

　　在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

　　我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中；

使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。

但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

　　具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

　　2、培训工作

　　在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

　　完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

　　4.2021产品经理个人工作总结范文

　　一、移动互联网产品的方法

　　移动互联网产品经理的主要任务是服务人群，主要工作是研究人类群落的行为模式。

用产品为人群提供服务，并且要预判人群卷入之后行为模式的变化。

　　从方法的角度思考，人类群落也处于演进过程中。

早期人类是村落人群模式，村落中的每个人认识每个人，人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。

现代人类是社会化人群模式，人群数目极大增长，人际关系依托于抽象的社会生产关系：

契约、合同、雇佣关系。

产品经理曾经是村落里的铁匠，他认识每个村民，每个村民也认识他。

而在今天，产品经理完全退居幕后，他不可能认识每一个用户，用户甚至不知道这个人的存在。

　　因此，产品经理在方法上存在着各种选择：

他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务，以增进熟人群落的情感为产品目的;

他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务，以便于人们彼此认识，协调工作，从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;

或者，他也可以提供某种中间类型的产品，帮助人们平滑度过两种人群模式，减少由于变化而产生的阵痛。

　　但是，产品经理的主流应该是服务于未来。

先于人众接触新技术新知识，并把这种认知转化为产品，利用产品提供现代人类社会中的各种人群。

尽一切可能，降低学习成本，利用人类的本能设计产品，使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。

　　在所有这一切之上，产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。

　　二、移动互联网产品经理的素养

　　1、敏锐感知潮流变化。

移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代，用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加，产品终将成为一种时尚业。

产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中，追逐新奇，很可能错过真实的时代潮流，无法把握人群的真实需求。

　　2、放弃理性思维。

移动互联网的特点是变化极快，传统的分析用户，调研市场，制定产品三年规划，在新的时代里已经落伍。

人类群落本身也在迁移演变，产品经理更应该依靠直觉和感性，而非图表和分析，把握用户需求。

产品经理永远都应该是文艺青年，而非理性青年。

　　3、海量的实践。

尽管移动互联网方兴未艾，没有任何人可以自称是领域内的专家。

但是，这不意味着存在天降天才的可能。

《异类》中提出的一万小时定律，同样适用于产品经理。

他们需要超过千次的产品实践，才能称得上是了解产品设计，拥有解决问题的能力。

　　4、博而不专的积累。

美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力，但是合格的产品经理需要广博的知识储备，以此才能了解和认识大数量的人群，理解时代的审美，让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。

以此为基础，设计的产品才不会脱离人群。

　　5、负责的态度。

拥有合适的方法和合适的素养，成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度，唯其如此，产品经理才能足够偏执，清楚地知道自己究竟要做什么，抵挡住来自上级和绩效考核的压力，按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。

　　三、移动互联网产品设计的原则

　　1、绝不考虑web形态，一切考虑都基于app。

　　2、产品优先级：

（1）有趣高于功能，产品必须有趣，必须cool，才可能形成传播和口碑。

（2）功能高于交互，明确的功能满足明确的需求，用户不会在意炫酷交互效果。

　　（3）交互高于ui。

便捷、快速的交互设计为先，围绕具体功能实现ui，而非有优质ui方案为此专门设立一个功能。

　　3、聚焦：

一个app只做一件事情，一个大而全的app意味着全面的平庸。

　　4、永远一维化：

让用户在一个维度里解决具体的问题，twitter的timeline就是一个好的范例。

而类似facebook、path那样的滑出式菜单则是一个灾难，因为这使得产品拥有两个维度，加大了用户理解的困难。

　　5、保持主干清晰，枝干适度。

产品的主要功能架构是产品的骨骼，它应该尽量保持简单、明了，不可以轻易变更，让用户无所适从。

次要功能丰富主干，不可以喧宾夺主，尽量隐藏起来，而不要放在一级页面。

　　6、不要让用户选择。

同一个页面之内，有多个入口;

同一个功能，有多个实现方式;

同一个界面，有多个展示方式。

这对于用户来说是一种痛苦而非享受，因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。

用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径，也不愿意使用多变的快捷方式。

　　7、隐藏技术，永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。

开发不可以为了炫技而展示功能，产品不可以为了炫耀而功能堆砌。

　　8、拒绝个性化。

除了依靠设计特色而立身的app，换肤一类的个性化设计，除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足之外，没有任何价值。

它只能证明产品经理对自己的产品不自信，因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户。

延伸开去，一个好的产品，其功能应该满足全球用户需求，无需为地区做特别定制化。

　　9、产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴，这是用户的痛点。

能把握住之后，产品经理应该超越其上，用产品帮助人们得以解脱。

　　10、想清楚自己究竟要做什么，不去迎合上司，不去讨好用户，不去取悦自己。

　　11、分类!

分类!

这是产品经理在确定产品主要功能构架之后，应该为用户做的事情。

分类无助于降低产品使用的难度，但是可以帮助用户认知产品和周边的世界。

　　12、永远围绕功能而做设计，永远不要倒过来做这件事情。

　　13、一个产品的基本功能不受用户认可，做加法也无济于事。

　　14、想不清楚一个功能点之前，宁可不做。

　　15、千万不要让用户在产品里“管理”什么。

　　四、“自然流”的设计思路

　　好的产品应该隐藏产品经理的个人意图，用户仅仅凭借直觉和经验就可以顺利使用，以达到“自然而然”的境界。

坏的产品提供产品说明书，其恶劣程度和tip和文字说明数量正相关。

为此，好的产品经理可以和用户之间平等对话，无需刻意谄媚、恶意卖萌，产品本身就会说话。

　　自然流的产品，它本身就可以可用户交流。

针对用户的任意一个动作，给出的、清晰的反馈，并且能让用户没有任何偏差地接受。

它没有人造物的冰冷生硬，而有一种温暖的人性存在。

例如在ios中微信?

友圈里的评论按钮，按下之后弹出“赞”和“评论”弹窗。

这一弹窗快速向左滑动，然后像碰到什么东西一样快速向右反弹一个很小的距离，然后才最终停下来。

用户可能根本未能意识到这一微小的停顿，但是在潜意识里，他们会感受到这个弹窗并非全然的人造物。

因为根据生活经验，世界上没有任何东西可以从运动直接变到绝对静止。

　　绝对不要让用户在使用产品的过程中感受到产品经理的伟大和聪慧，产品经理应该完全隐没在产品之中。

用户应该可以不假思索地上手，按照设计意图行事，从中获得既定的正向反馈。

这一切应该自然而然地发生，用户感觉似乎产品天生就应该这样使用，从产品还未出现之前很久就应该如此。

好的产品不会强调自己存在于世界之上，它只是努力地、毫无痕迹地成为这个世界的一部分。

　　做自然流的产品，必然会在美学上倾向于简单，反逻辑。

产品经理必然的选择是做减法，在诸多功能中选取最能解决实际问题的一个，在诸多特性中选取最符合直觉的一项，于是产品也就拥有了优雅和简洁，让人难以忘怀。

极简和极自然，使得模仿无法存在，因为没有人可以造出更好的体验来。

　　5.2021产品经理个人工作总结范文

　　作为产品部的一员，我特别的希望能跟大家每一个人做最充分的沟通，特别的希望这个部门里的每一个人都能快速的成长，有所收获，快乐的工作。

　　但是，时间太有限了，所以我没能实现跟每个人都1on1一次，至今，我还没有跟UED的同学们1on1过，在接下来的日子里，我努力跟大家一对一的交流。

　　我觉得我们都应该感到很幸运。

我们所处的这个行业，站在了风口上，我们的订单和用户每天都在快速增长。

在一个激烈的战场中，顶着前方的炮火前进，这是最快速的成长方式，这也是最刺激的职业生涯，这是我选择加入易到的最核心的原因。

　　思考了很久，最终决定写下这封邮件，有些话，想跟大家说说：

　　我很早的时候就意识到，我下一份工作的薪水与待遇，是由我上一份工作决定的。

所以，我把每一分工作都当成是自己的一次XX，我在思考的事情是，我能在这份工作里让自己成长多少，让自己的段位提升多少。

我希望所有的小伙伴们都能有这个意识，你是在为自己的下一份工作拼命的增加筹码。

互联网是一个相对公平的行业，产品与设计更是一个用成绩说话的职业，这一点我们必须意识到。

　　这就要求我们必须有策略的成长，我有几点建议：

　　1、我们必须足够努力才能让自己看起来毫不费力

　　设计师也好，产品经理也好，基本上不用拼天份，拼努力就已经足够可以笑傲江湖了。

我以前觉得自己挺努力的，后来发现一位我敬重的前辈居然可以做到每天工作17个小时，我只有默默的继续努力了。

世界真可怕啊！

　　2、我们必须有很强的学习能力

　　每一次功能设计，每一次界面设计，都是一次锻炼，在每个锻炼之后，我们都应该有所总结，这次哪里做的好，哪里做的不好，为什么做的不好，我该如何让下次做的更好。

只有不断的自我总结，自我反思，才能形成属于自己的方法。

　　只拼努力是不科学的，有效的努力才是王道。

　　6.2021产品经理个人工作总结范文

　　xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。

年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。

竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。

一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

　　截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

　　客户在第一，存款是中心。

　　我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人，他从某公司XX财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

　　在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。

当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;

如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;

而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的'

身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

　　“客户的需求就是我的工作”

　　我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

　　开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

　　随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

　　我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。

另外今年七月份在市府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

　　又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。

今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

　　我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。

在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

　　7.2021产品经理个人工作总结范文

　　个人素质和态度

　　技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。

　　对产品的热情

　　有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。

这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。

这份热情能感染团队成员，激励所有人。

　　辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。

热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。

　　用户立场

　　理想的产品经理不一定来自产品的目标市场（这种情况有利也有弊），但是他必须融入目标市场。

这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。

我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。

事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。

　　可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。

了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。

　　对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。

各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。

有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。

应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。

　　智力

　　人的智力水平是无法替换的。

产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。

勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。

　　招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。

常言道，“物以类聚，人以群分”，此言不虚。

方法之一是测试应聘者解决问题的能力。

微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。

面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法（智力优于知识）。

如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。

重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。

　　职业操守

　　每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。

产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。

即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。

成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?

只要具备足够的经验，我相信可以做到。

但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。

　　成功的产品经理需要付出多少努力?

在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。

紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。

　　无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。

　　8.2021产品经理个人工作总结范文

　　作为一名产品经理入职公司一年了，在这里总结一下。

　　我主要从格局、目标、Owner、产品迭代、产品运营、不断学习六个方面进行总结，这也是我理解下来我这个阶段产品经理需要努力去学习和补足的六个方面。

　　一、格局

　　1.我理解的格局。

　　这里的格局我定义为去理解公司、团队的定位发展，将事情上升到一个档次。

了解公司的发展、团队的定位，与上级的思路达成“一致”，更有力地向前推进。

这里的一致是大方向的一致。

　　2.为什么要有格局?

　　产品经理是方向执行者，必须理解大方向。

同步项目合作方，大家目标达成一致或基本一致。

　　二、目标

　　1.大目标：

类似公司的愿景，产品最终希望实现的一个愿景。

　　2.每一阶段目标：

这里可能就是流量、收入、产品功能/运营等OKR要求。

将每个季度的目标拆解到每个月，每两周，不断推进，不断review。

　　3.每一个需求目标：

之前经常性做伪需求，先想清楚你要解决的问题是什么，你的目标是什么，然后再考虑解决方案。

有时候就是想到了一个解决方案，就想着做这个方案，反而没有考虑更多，忘了有更合适的功能。

　　三、Owner

　　1.你是产品的owner，你要为产品负责。

　　2.面子不重要。

　　刚毕业产品要多请教别人，不要觉得怎么什么事情都要请教别人，或者让别人决定。

有的时候开发都笑我做不了主，不过比起面子，产品功能符合需求才是最重要的。

自己拍的板可能考虑不周全，反而引起再一个问题，这样反而使开发对你失去信心。

　　3.积极主动。

　　积极思考，积极请教别人，是先自己思考再请教。

积极跟进需求，跟进合作方进度：

你的需求对你来说是最重要的，但对于合作方不一定是，要不断跟进，多“骚扰骚扰”别人。

　　四、产品迭代

　　1.竞品分析。

　　竞品分析，一般