电子商务实验报告册Word下载.docx
- 文档编号:19002695
- 上传时间:2023-01-02
- 格式:DOCX
- 页数:29
- 大小:943.46KB
电子商务实验报告册Word下载.docx
《电子商务实验报告册Word下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电子商务实验报告册Word下载.docx(29页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
6.收到物流送货电话后,收货签单并当场打开包裹验证产品,你的产品和网上购买产品相符(填相符或不符)。
四、实验步骤
请简要总结和概括实验主要步骤:
在淘宝上搜索羽毛球拍,找到了一个自己认为好的,并且评论好的,再找客服询问了一下自己想知道的东西,确定一些基本情况后,再下单付钱,再等待货物并注意物流信息,直到货物到了确认收货并评论
五、思考与练习
1、你认为这次的购物过程满意吗?
如果不够满意,需要在哪些方面再进行改善?
满意,就是有点贵,可以再便宜点
2、你了解的B2C网站有哪些?
请至少写出3个不同行业的网站。
综合类:
淘宝商城,京东商城,当当网,亚马逊,苏宁易购,国美商城
服装类:
凡客诚品,梦芭莎,唯品会
电子类:
桃马商城、新蛋网、欧酷网、易迅网
母婴类:
红孩儿
3、实验心得体会。
实验二网络营销方法实践
网络营销是目前企业在网络上从事最多的也是最重要的电子商务营销活动,其中搜索引擎的基本原理和使用方法是学生应该掌握的关键内容。
通过实验,让学生了解搜索引擎、关键字、网站排名以及搜索引擎注册等重要网络营销方法。
1.以某网站为对象进行搜索引擎排名分析、网站关键字热度查询、网站排名以及搜索引擎注册;
2.通过这些实验进而了解付费关键字检索和将网站排名提前的因素。
(一)以武当山旅游电子商务网()为目标进行搜索引擎搜索分析,体验搜索引擎的搜索排名模式
1.进入常用搜索引擎网站主页,例如XX和360搜索。
2.在搜索栏中输入“武当山”,分别查找该网站在360搜索和XX的排名。
在360搜索中排名为第13第7,其中第1页付费关键字广告有3条。
在XX中为第6页第5条,其中第1页付费关键字广告有4条。
3.在搜索栏中输入“武当山旅游”,分别查找该网站在360搜索和XX的排名。
如在360搜索中排名为第8页第7条,其中第1页付费关键字广告有0条。
在XX中为第7页第6条,其中第1页付费关键字广告有5条。
4.在搜索栏中输入“武当山旅游电子商务”,分别查找该网站在360搜索和XX的排名。
如在360搜索中排名为第1页第1条,其中第1页付费关键字广告有0条。
在XX中为第1页第1条,其中第1页付费关键字广告有2条。
根据以上实践预计目前以上几个关键字的搜索热度。
(二)在站长工具网站(
“武当山”XX综合指数为4986月,PC端指数为903次/月,移动端指数为4083次/月,“武当山旅游”综合指数为174次/月,PC端指数为84次/月,移动端指数为90月,“武当山旅游电子商务”综合指数为1次/月,PC端指数为1次/月,移动端指数1次/月,XX指数是指以网民行为数据为基础的数据分享平台,是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一,自发布之日便成为众多企业营销决策的重要依据。
(三)在中国站长之家网站中提交网址进行搜索引擎收录页面查询和ALEXA排名查询
1.进入442页,有道搜索收录0页,soso收录0页,必应必应收录45页。
2.进入22017份为3,综合排名为0。
请查询你认为排名可能较高的网站,该网站同期的综合排名为4。
(四)任选以下任意一个搜索引擎网站为武当山旅游电子商务网进行网址登录
XX网站登录入口
Google网站登录入口
Yahoo网站登录入口
Bing网站登录入口
Dmoz网站登录入口
Coodir网站目录登录入口
搜狗网站收录提交入口
Soso网站收录提交入口
有道搜索网站登录入口
中国搜索网站登录入口
F搜索引擎批量提交
四、思考与练习
1、根据以上内容分析武当山旅游电子商务网目前在搜索引擎注册和检索中的现状,分析该网站内容和结构,剖析其问题并提出提高网站排名的办法。
在搜索中不占优势,只有在输入具体的内容时候才出现.关于武当山和武当山旅游的搜索中付费的关键字很多,所以没有知名度的情况下就相当于劣势了.网站的内容主要是武当山旅游的门票,酒店预定,内容很单一,没有特点,只能算是一个合格的电子商务网站.提高排名可以在内容上更丰富化,在网站里面添加与武当山旅游的最新消息,也可以更改下网站的结构,将网站的结构变得内链,从而增加访客浏览的兴趣,.也可以与博客,论坛等做外链,加大网站的推广度.
2、在某搜索引擎上查找关键字付费检索的注册流程,并记录如下。
google关键词广告的基本流程
第一步,注册用户信息。
这是必不可少的步骤,因为以后每次修改广告中的内容、查看广告效果都要用注册的用户名和密码登录。
第二步,设定广告内容。
登录google关键词广告管理页面,即可点击“CreateNewAd”开始广告设置,根据提示填写广告标题、简单描述、链接URL等信息。
这些信息是将来用户在搜索结果页面可以看到的广告内容,请注意不要出现错误,尤其是URL的错误,尽量不要因为疏忽而造成广告的浪费。
当然出现错误也不要紧,只要及时发现,可以随时修改广告内容。
下面所介绍的其他项目如关键词、广告限额等也同样可以随时修改。
第三步,选择关键词(AddKeywords)。
对此最好有事先的准备,当用户通过google检索这些关键词时,你的广告将出现在反馈结果页面的右侧。
对于关键词的选择是没有数量限制的,你可以同时选择多个希望投放广告的关键词。
第三步,设定每次点击的价格和每天最高的广告额。
第四步,付款、显示广告。
通过信用卡在线支付。
付款成功,你的广告立刻就可以获得显示,自己在google上用刚刚设定的关键词检索一下,“欣赏”一下自己的google关键词广告。
实验三个人和企业网上银行服务模拟
掌握网上银行个人服务的流程,了解网上银行个人服务的特点;
了解企业网上银行服务的基本功能
1.在网上银行进行个人服务操作,了解网上银行常用个人服务基本流程;
2.在网上银行进行企业网银服务操作,了解网上银行常用企业服务基本流程;
3.在互联网上至少了解3家网上银行(如:
工行、建行、农行、招商银行)的个人银行服务范围、服务功能、服务方式,并至少试用一家银行的网上银行功能。
三、实验准备
本次实验前申办好一张本地银行卡,在该银行柜台签约开通网上银行。
实验时带齐银行卡及相应的网上登录密码、网上支付密码、口令卡、USBKEY或者U盾及驱动程序和密码、网上支付证书。
四、实验过程
1.个人网上银行操作
(1)实验准备
你的银行卡为__工商银行_卡,卡号__6212261810004126XXX__(最后三位用XXX代替),你使用该行的安全设备_工商银行手机银行___进行网上支付。
简要叙述开通该行网上银行的步骤:
1.登陆中国工行银行官方网站:
陆”,持有贵宾卡的用户选择“个人网银贵宾登陆”。
2.在登录页面左侧栏位选择“网上银行自助开通”
3.仔细阅读网上银行须知,注意事项参考本文结尾注意事项!
点击按钮“开通个人网上银行”
4.输入你的卡号及密码,点击“提交”,注册成功
(2)登录网上银行
确定网上银行网址_
(3)进行转账操作
简要叙述转账操作的步骤:
5.1.登陆中国工商银行官方网站
6.2.在登录页面输入你的网银账号(卡号)及密码和验证码!
点击确定进入下一步!
如下图
7.3.登陆成功后,在上方菜单栏位选择“转账汇款”。
8.4.进入转账汇款页面,选择你需要转账汇款的类型,本例以工行间转账汇款为例!
在工行转账汇款栏位后面点击“转账汇款”。
9.5.依次填写3步你的转账信息!
点击提交,可以选择填写汇款成功短信提醒,0.2元每条,不需要的话手机号不要填。
10.6.系统提示你插入U盾,电脑上插入U盾后点击确认
11.7.弹出输入你的U盾密码,输入后点击确认
12.8.出现转账信息核对页面,确认粗体字部分与U盾屏幕显示一致后点击U盾上的OK确认!
若不正确直接拔出U盾终止,重复上述步骤
(4)请教师现场验收
(5)查看网上银行其他功能
在线缴费、代缴学费、委托代扣、个人理财、外汇买卖、银证转账、国债买卖、基金、网上保险、网上贷款、网上购物、工行信使服务、银行卡服务等
2.企业网上银行操作
进入某行企业网上银行,进行演示操作,完成企业代发工资功能模拟。
以下实验内容以工行为例。
(1)进入工行页面,点击左边“企业网上银行登录”下的“演示”二字,进入企业网银演示中心。
(2)点击功能名称下的“企业财务室”左边的“+”号,展开“批量提交”功能,点击右边“模拟操作”下的按键,进入企业网银模拟操作页面。
(3)点击“付款业务”下的“企业财务室”左边的“+”号,展开下面的4项功能,点击“自助添加付款账户”,首先进行企业代发工资付款账户的设置。
(4)观察右边单位名称、账号,点击“确定”,进入下一步。
(5)查看“中国工商银行网上银行普通企业财务室使用须知”,点击“确定”,进入下一步。
(6)查看确认信息,点击“确定”,进入下一步,出现“用于签名的本人证书”对话框。
(7)观察证书,并在该对话框中点击确定,出现要求输入PIN码的页面窗口。
(8)输入六位PIN码666666,点击确定,出现数字签名核对对话框,点击确定,则注册成功企业_中国工商银行企业网上银行演示集团______代发工资功能。
(9)点击左边功能树“企业财务室”中的“批量提交”功能,进行代发工资业务操作。
(10)在右边窗口中进行批量文件传送。
点击“浏览”找到并上传代发工资的明细表,如果没有事先制作代发工资明细表,可以用EXCEL制作一个表。
制作过程如步骤(11)-(13)。
(11)用EXCEL制作一个简易工资明细表,如下图1所示。
注意:
按工行上传文件的要求,该表只能按序号、账号、户名、实发工资、备注5列顺序制作,其中账号列必须设置为文本格式(选中账号所在的列→数据→分列→下一步→,将“列数据格式”由常规改为文本,完成即可)。
账号为储蓄账号或借记卡号,实发工资栏设置为小数点后2位的格式。
(12)再将表头、表尾、小计、总计等全部删掉,切记以下内容上下左右不得再有空行或空列,否则银行不能处理。
如下图2所示。
(13)将其另存为CSV带(,)号分隔的文件,文件名自定,再将文件的后缀名由.CSV改为.TXT。
如图3所示。
(14)将制作好的TXT文件上传,填写总金额为______,总笔数为_______等信息,点击确定,出现选择证书窗口。
图1企业代发工资EXCEL明细表
图2企业代发工资EXCEL删减表
图3EXCEL文件另存为CSV文件
(15)选择证书并点击确定,输入6位PIN码____666666__,点击确定至最后完成。
(16)进行代发工资审核提交。
点击左边“代发工资”,展开“企业财务管理”功能,点击“代发工资指令提交”,点击确定查询代发工资指令,在出现的查询表中,点击“批次号”下的某一个批次代码,打开此次提交的代发工资指令,填写备注内容,并点击确定,即可审核通过该次指令。
简要叙述企业代发工资操作的步骤:
1、了解并比较3家网上银行开通的手续、所使用的安全设备及开通总费用,选择出开通网上银行总费用最少的银行。
(1)工商银行:
步骤:
1.打开工商银行卡主页选择“个人网上银行登录”的“注册”功能.打开“网上自助注册须知”网页,选择“注册个人网上银行”.2.下载安装“工行网银控件”.3.关闭浏览器,重新打开注册页面,输入工商银行卡的卡号和密码。
4.提交注册,按照提示一步步操作设置登录密码、设置预留信息、设置登录账号。
安全设备:
U盾,工行手机银行
总费用:
5块钱的工本费
(2)邮政银行
步骤:
登录中国邮政储蓄银行网站()—点击
个人网上银行
下方的
注册
按钮—阅读注册协议—填写个人基本信息—确认个人基本信息—注册成功—登录网上银行体验便捷服务;
U盾,总费用:
免费
(3)农业银行
1.登录农业银行网上银行系统,找到申请电子支付卡2.登录后进入网上银行系统,点击电子支付卡按钮点击申请电子支付卡,3.同意电子支付卡条款输入您的申请信息
借记卡工本费5元年费10元。
2、常见的个人银行服务有哪些?
三家网上银行的服务区别之处。
(1)存钱款定期活期业务。
(2)个人贷款业务。
(3)支付结算业务。
就是转账汇款之类。
(4)代收代付业务。
代发工资,代扣水电煤气,代扣养老保险等。
(5)电子银行业务,网银,手机银行。
(6)投资理财业务。
证券,基金,理财产品,保险产品。
(7)信用卡业务。
3、实验心得体会
实验四物流中心运输业务模拟
了解物流中心的工作流程,了解物流中的运输工作及规划管理
根据设定的模拟陆路物流运输任务,借助工具网站完成运输规划和管理工作。
设定任务为:
位于武汉华中科技大学西门的康岭汽车销售有限公司(虚拟公司)向东风载重车公司订购了两台东风天龙牵引车,对方要求送车上门,东风载重车公司物流部委托我公司吉发物流有限公司送货。
作为公司的管理人员,请用GOOGLE地图或XX地图定制送车线路。
假设出发地点为“湖北汽车工业学院”,到达地点为“华中科技大学西门”。
请分别计算最少时间、最短路程、不走高速三条线路各自的成本。
并选择一条成本最低的线路。
作为公司的运输人员,需要下载并在手机中安装XX地图,定制好公司管理人员给定的线路并按照线路运输。
三、实验步骤
实验报告以XX地图为例:
1.登录XX地图
在IE中输入进入XX网站,点击“地图”进入XX地图或者输入
网址进入XX地图。
2.设定运输任务的起点和终点
在“XX一下”搜索框下点击驾车,设定起点为湖北汽车工业学院,终点为华中科技大学西门,然后点击“XX一下”。
若出现“请您先选择准确的起终点”,请在地图的右边选择准确的起点和终点后再次点击“XX一下”。
3.查看三种线路的各自行程数据
在地图右边可查看最少时间、最短路程、不走高速三条线路。
其中最少路程线路全程约461公里,约5小时40分钟,线路方案为从车城西路出发在十堰城内行驶一直到驶入车城大道,再从车城大道进入呼北高速,再进入福银高速行驶386.8公里,再进入岱黄高速,行驶14.9公里,再进入刘店立交桥,在再在武汉城内行驶直到喻家湖路辅路,行驶350米到达终点
点击各路段后的“展开”查看该路段的详细行程。
最短时间全程约465.8公里,约5小时21分钟,线路方案为
从车城西路出发在十堰城内行驶一直到驶入东环路,再从东环路进入呼北高速,再进入福银高速行驶386.8公里,再进入岱黄高速,行驶19.9公里,再进入武汉大道,再在武汉城内行驶直到喻家湖路辅路,行驶350米到达终点
不走高速全程约537.2公里,约10小时41分钟,线路方案为先通过不走高速到达襄阳,再走G316到达随州,再走G316到达孝感,最后到达目的地
4.计算每条线路的运输成本
(1)高速公路过路费
登录公里,共收费1266元。
按照最短路程线路运输,高速路程距离大约402公里,共收费1206元。
(2)运输车每百公里耗油
假设运输车每百公里耗油32升,登录网站查询今日0#柴油价格为6.02元/升,则按照最少时间线路运输,耗油量为149升,油费为897元。
按照最短线路运输,耗油量为147升,油费为888元。
按照不走高速运输,耗油量为171升,油费为1034元。
(3)计算总成本
按照最少时间线路运输的总成本为2163元,按照最短线路运输的总成本为2094元,按照不走高速运输的总成本为1034元。
请选择一条费用最少的运输线路为先通过不走高速到达襄阳,再走G316到达随州,再走G316到达孝感,最后到达目的地
5.查看卫星地图
点击地图右上方的“卫星”,可查看卫星地图
6.请再以GOOGLE地图为例查询线路,将查询步骤和计算成本记录下来。
(1)查询步骤
先进入GOOGLE地图的网站
输入起点为湖北汽车工业学院终点为华中科技大学西门
根据自己的出发时间和到达时间,以及是否避开高速,收费站,轮渡来对路线进行限定
(2)计算成本
第一种是不经过高速和收费站
这种成本为547/100*32*6.02=1053元
第二种:
不避开收费站和高速
成本:
1:
480/100*32*6.02+439(收费路段)*3=2241
2:
592/100*32*6.02+400*3=2340
结论:
不走高速更好
7.手机地图的使用
作为公司的运输人员,下载XX手机地图,并安装至手机,按照公司计算成本后选择的线路定制起点和终点并在运输过程中查看。
8.网上查询资料
查询我国著名的物流中心,简要叙述其现状:
中国远洋物流有限公司
截至2007年底,公司拥有专业人员21775名,公司总资产达203.02亿元人民币,净资产达113.56亿元人民币。
中国外运集海、陆、空货运、仓储码头服务、快递、船务代理及货运代理业务为一体,为广大客户提供综合物流服务,其业务主要由所属子公司(含控股)实行专业经营。
在营运实践中,培育和形成了综合物流所必须的全程方案设计、组织、协调、管理等综合服务能力。
公司拥有齐全、结构均衡的战略资产。
其中,自营码头吞吐能力达3640340吨;
自营船舶89艘,345099吨;
集装箱场站51个.
作为中国远洋物流有限公司(中国外轮代理公司)客户关系管理系统的一个有机组成部分,“中国远洋物流有限公司(中国外轮代理公司)客户满意度测评系统”的开发与实施并不是我们的最终目的。
落实经营理念、细化管理思路、创立服务品牌、提高全系统的服务质量将作为我们长期的工作目标和工作重点,常抓不懈。
通过近两年的发展,中远物流公司已把货运、空运、船舶代理等资源进行了有效的整合,并且逐渐形成了“以强大服务网络为依托,以海陆空通道为构架,以现代物流及船代服务为核心”的全球性综合物流服务体系。
现在中远物流除了在国内的北京、上海、广州、大连、青岛、宁波、厦门、武汉设立了八个区域公司,在中国国内29个省、市、自治区建立了300多个业务网点;
同时,在韩国、日本、新加坡、希腊等国家和地区,也设立了众多业务网点。
客户的产品只要下了生产线,一直到各地经销商,中远物流都能给予全程跟踪服务,2003年7月,我国建国以来最大的中外合资项目———中海壳牌南海石化项目在马来西亚、日本进行的国际物流招标中,中远物流作为国内惟一一家物流企业,在与众多海外物流企业的竞争中脱颖而出,一举中标。
10月27日,中远物流收到山东电建公司有关印度巴库项目的中标通知书,这是中远物流实施“走出去"
战略、拓展海外物流市场的一次重大突破。
1、说明物流中心的工作有哪些;
物流工作很多,一般工作流程分为:
进货、开票,搬运、储存、盘点、订单处理、拣货、补货、出货、配送。
物流的工作流程一、接单二、登记:
三、调用安排:
四、车队交换:
五、提货发运:
六、在途追踪:
七、到达签收:
八、回单:
2、以某一家实际的电子商务网站为例说明它是如何进行物流配送的;
以淘宝为例,是第三方物流配送模
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子商务 实验 报告