东财17春秋学期《组织行为学》在线作业二随机Word文档格式.docx
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C.敏感性训练
D.团队建设
11.每位员工的需要不同,因此对某人有效的强化措施,并不一定适合于其他人。
管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施:
A.个别化奖励
B.弹性工作制
C.员工持股计划
D.进行人与工作的匹配
12.组织设计主要指组织()的设计,是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动:
A.过程
B.工作
C.战略
D.结构
13.在下列情况中,哪一种更适合采取个体决策方式:
A.确定长期投资于哪一种股票
B.决定一个重要副手的工作安排
C.选择某种新产品上市时机
D.签署一项产品销售合同
14.过度服从、物化人格、拖延和掩饰等方式属于:
A.避免行动
B.避免责备
C.避免变革
15.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:
A.自尊需要
C.自我实现的需要
D.以上都不是
二、多选题(共10道试题,共40分。
)V1.关于沟通渠道的选择,下列说法错误的是:
A.技术越先进越好
B.速度越快捷越好
C.信息容量越大越好
D.应根据信息特点及沟通需要进行选择
BC
2.人的行为具有自发性,指的是:
A.人的行为是自动自发的
B.外力能影响人的行为,但无法发动其行为
C.外在的权力、命令无法使一个人产生真正的效忠行为
D.人类行为不是盲目的
3.组织行为学的行为主体包括:
A.婴儿
B.奴隶
C.军人
D.资本家
BCD
4.根据知觉对象的不同,可把知觉分为:
A.物体知觉
B.社会知觉
C.空间知觉
D.时间知觉
B
5.菲德勒提出,对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面:
A.职位权力
B.任务结构
C.上下级关系
D.外部环境
6.员工的经验可以通过什么来判定:
A.简历特征
B.工作表现
C.年龄
D.性别
7.下列说法中正确的是:
A.组织理论倾向于比组织行为学更为宏观
B.组织行为学往往比组织发展更宏观,更具应用取向
C.组织行为学比人力资源管理更具应用取向
D.人力资源管理是组织实践的一部分
D
8.下列属于避免责任的是:
A.美化
B.歪曲
C.推卸责任
D.辩解
E.找替罪羊
BDE
9.下列表述中哪几句是正确的:
A.决策是识别寻求解决问题方案的过程
B.一般来说,大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案
C.决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程
D.管理中决策具有普遍性,决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程
E.决策遵循的是满意原则,而不是最优原则
CDE
10.下列说法中错误的是:
A.人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂
B.人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和
C.人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系
D.人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一
CD
一、单选题(共15道试题,共60分。
)V1.提出管理方格图理论的是:
A.利克特等人
B.赫茨伯格
C.马斯洛
D.布莱克和莫顿
2.复杂的问题最好采用哪种沟通网络的小组来处理:
A.轮式
B.全通道式
C.环式
D.链式
3.在调查反馈法中,组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中,但是,其中最重要的是各个部门中的管理者及()的参与:
A.监督者
B.被管理者
C.向他直接汇报工作的下属
D.执行者
4.公司规定一周支付一次工资属于:
A.固定强化法
B.固定比率法
C.变动间断法
D.变动比率法
5.学习型组织是一个具备不断()能力的组织:
A.协调
B.调整与革新
C.发展
D.自我审视
6.建立在惧怕基础上的权力,又称惩罚权力的是:
A.强制性权力
B.奖赏性权力
C.法定性权力
D.专家性权力
7.从决策的主体看,可将决策分为:
A.集体决策和个体决策
B.初始决策和追踪决策
C.战略决策和战术决策
D.程序化决策和非程序化决策
8.在学习型组织的组织设计中,它的特点是无边界、团队和:
A.分权
B.集权
C.授权
D.放权
9.在组织变革中,工作重新设计的目的在于力图()工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等:
A.保持不变
B.辨别
C.提高
D.降低
10.下列关于价值目标和决策目标表述正确的是:
A.决策目标包含有价值目标
B.决策目标等同于价值目标
C.价值目标主要是对实践结果的预先设定,而决策目标则是对实践的意义的评价
D.两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致
11.需要的方向维度使个体趋向该种目标,而()则使个体逃避它。
例如,美味佳肴对饥饿的人具有吸引力,而饱食且消化不良的人就可能避之不及了:
A.方向维度
B.时间维度
C.空间维度
D.强度维度
12.组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和:
A.性格
B.感情
C.关系
D.选择性信息加工
13.控制跨度的宽窄与一个部门的管理者能够处理的()的范围有关:
A.工作
B.人际关系
C.下属
D.权力
14.组织行为学研究的对象突出的是:
A.以任务为中心的管理
B.以结构为中心的管理
C.以技术为中心的管理
D.以人为中心的管理
15.有效沟通必须包含反馈环节,甚至是多次的反复,这体现了有效沟通的什么标准:
A.一致性
B.可依赖性
C.持续性
D.明确性
)V1.在工作特征丰富化模型中,工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有:
A.对工作意义性的感受
B.对工作结果所负责任的感受
C.对工作实际结果的了解
D.对情境因素的满意感
2.影响到员工如何对丰富化的工作做出反应的个体差异变量包括:
A.能力
B.知识
C.成长性需要的程度
3.要判定一个组织的文化,就要通过观察到的事物(或文化可见的流露)来进行推断。
这种事物典型和重要的有:
A.仪式典礼
B.传说故事
C.象征物
D.语言
4.根据霍夫斯塔德的研究结果,下列说法正确的是:
A.美国是集体主义的
B.印度是低权力距离的
C.瑞士人是低不确定性规避的
D.日本人注重生活数量
5.对决策者来说,要想使决策达到最优,就必须:
A.在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统
B.掌握所有的信息分析的模型和工具
C.容易获得与决策有关的全部信息
D.真实了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方案
E.准确预测到每个方案在未来的执行结果
DE
6.组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述:
A.成员的一致性
B.对人的关注
C.报酬标准
D.系统的开放性
7.绩效管理包括哪些内容:
A.设定目标
B.绩效评价
C.奖励体系
D.惩罚措施
8.组织行为学面临的挑战有:
A.工作中技术与人性成分不可分的混在一起
B.员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准
C.组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络
D.人们更重视工作和生活的质量
9.下列属于保健因素的是:
A.公司的政策和行政管理
B.工作安全性
C.与上级的关系
D.地位
10.属于社会知觉的特征的是:
A.间接性
B.主观性
C.选择性
D.自控性
)V1.组织对员工需求做出反应的一种过程,即组织通过建立一定的机制,使员工充分参与到有关的决策中来,对他们自己的工作进行设计,这是指:
A.自我管理的工作团队
B.工作人性化的质量
C.社会技术系统
D.工作定义
2.哪一种谈判风格寻求双赢方法,即双方在冲突解决中得到了他们想要的,为了解决冲突,谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量,这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系:
A.分配性谈判
B.一体化谈判
C.竞争性谈判
D.协作性谈判
3.尊重每个个体与群体的特征,把其变成组织力量的潜在源泉,这一做法体现了:
A.管理沟通
B.管理差异能力
C.管理变革能力
D.控制预算
4.深层的企业文化是指:
A.厂容厂貌
B.职工风貌
C.沉淀于企业及职工的意识形态
D.产品形象
5.下列哪项不是人的行为特征:
A.自发的
B.有原因的
C.有目的的
D.系统的
6.组织的外部环境大体可分为三个层次,以下的哪一项不包括在内:
A.科学技术
B.组织结构
C.社会行为
D.制度结构
7.下列关于价值前提的说法正确的是:
A.价值判断被认为是决策的首要前提
B.决策的价值前提是由单一因素决定的
C.价值前提一经确立,就不能改变
D.决策目标和价值目标是一致的
8.()组织结构设置了两套系统,一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统,另一套是按专业化原则设立的职能管理系统:
A.直线职能型
B.事业部制
C.矩阵制
D.多维立体制
9.霍曼斯认为,群体存在的唯一标准和群体的本质特征是:
A.群体成员之间的相互作用
B.群体成员的心理认同感
C.群体成员的团结一致
D.群体成员共同遵守的规范
10.在组织发展中,任务-技术型干预手段包括社会技术系统、工作人性化的质量和:
B.变革组织文化
11.当员工感到十分担心和焦虑时,给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期,这属于克服变革阻力的哪种策略:
A.教育和沟通
B.参与
C.促进和支持
D.强制
12.在组织变革理论的发展历程中,显示了人和组织工具之间相互依存的性质的是:
A.社会技术系统
B.敏感性训练
C.组织发展方格
D.组织发展
13.由纵横两套管理系统组成,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是:
14.关于文化差异,以下说法错误的是:
A.文化差异的存在是客观事实
B.文化差异不能消除,但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣
C.文化差异经过努力可以消除
D.树立文化差异的观念,是提高跨文化沟通效果的前提
15.汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系:
A.共享型
B.相继型
C.互惠型
D.一致性
)V1.群体的外部环境包括:
A.组织外部的影响
B.整体战略
C.职权结构
D.组织规范
2.态度与行为的关系遵循下列原则:
A.一般态度能够有效预测一般行为
B.具体态度能够有效预测特殊行为
C.态度测量与实际行为的间隔时间越短,态度与行为就越一致
D.具体态度能够有效预测一般行为
3.变革型领导的特点包括:
A.不断提出革命性主张
B.工作方式以个别化为特征
C.不断改变领导风格
D.善于运用理智和逻辑的力量
4.员工的经验可以通过什么来判定:
5.人的行为具有自发性,指的是:
6.传统的绩效评价过程中,评价者主要有:
A.上级主管
B.管理者
C.评价对象自身
D.同事
7.所谓“话语权”与“领导权威”,指的是信息沟通中的:
A.地位效应
B.信息过滤
C.选择性知觉
D.表达不当
8.下列属于内容型激励理论的是:
A.需要层次理论
B.E.R.G理论
C.目标设置理论
D.双因素理论
E.成就需要理论
9.下列反映了有关控制点的理论的是:
A.内控型的人被发现对工作有更高的满意度,更加适合管理职位
B.内控者缺勤率较低
C.内控者认为自己可以控制命运
D.所有成功的销售人员都是内控型的人
10.下列说法正确的有:
A.能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性
B.心理能力即从事那些心理活动所需要的能力
C.高智商与工作绩效之间可以说是无关的
D.心理能力的构成包括7个维度
)V1.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:
2.当员工感到十分担心和焦虑时,给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期,这属于克服变革阻力的哪种策略:
3.同样是一棵香樟树.植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”,木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材”,这体现了:
A.知觉的选择性
B.知觉的恒常性
C.知觉的整体性
D.知觉的理解性
4.组织结构即组织的(),是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关系的一种模式:
A.框架
B.模式
C.组成
D.分工
5.在任务-技术型干预手段中,以下哪些不满足工作人性化的质量:
A.足够而公平的补偿
B.一个有利于个人成长的,并且有保障的机会
C.个人拥有隐私权,持有不同意见并可通过正当途径予以陈述的权利
D.限制个人能力的工作
6.群体给个人提供了称赞和认可的机会,使他们感到自己的重要性。
7.对某类社会对象形成了固定的印象,对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指:
A.首因效应和近因效应
B.第一印象效应
C.晕轮效应
D.定型效应
8.事业部制的组织结构可以是()的部门化的形式:
A.功能性部门化
B.决策性部门化
C.产品性部门化
D.顾客性部门化
9.社会技术系统的观点认为,任何成功的设计都必须同时满足工作在社会和()两方面的需要:
A.群体
B.个人
C.认知
D.技术
10.组织发展中的结构型干预手段,使组织更为合理和平等,它包括结构型重组和:
11.在组织变革理论的发展历程中,以下中的哪一项研究证明了组织变革的人为尺度的重要性,并对未来的应用行为科学做出了重大贡献:
12.在组织变革理论的发展历程中,将某些标准方面与应用行为科学,特别是组织心理学的组织变革与发展方法结合起来的一种尝试,这描述的是:
A.敏感性训练
C.管理咨询
13.激励过程的复杂性集中表现在()的变化上:
A.动机
B.需求
C.需要
D.行为
14.决策的核心是:
A.意识
B.目的
C.未来
D.选择
15.工作的基本单位是:
A.团队
C.组织
D.利益相关者
)V1.下列命题中正确的是:
A.作业比较简单,而且人们能熟练地完成作业,当有别人在场观察时会发生社会助长作用
B.作业比较复杂,而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧,则往往发生社会抑制作用
C.无论是观众效应还是共同活动效应,都可能有时表现为社会助长作用,有时表现为社会抑制作用
D.无论是观众效应还是共同活动效应,都不会表现为社会助长作用或社会抑制作用
2.合理地对工作进行设计和再设计可能使工作具有:
A.激励性
B.意义性
C.建设性
D.同一性
3.关于沟通渠道的选择,下列说法错误的是:
4.哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略:
A.竞争
B.合作
C.妥协
D.回避
C
5.找出和离职率明显相关的选项:
A.婚姻状况
B.年龄
C.家庭住址
D.职业
6.哪些是组织管理学的发展过程的趋势:
A.由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主
B.由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主
C.由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理
D.由单一的管理为主发展到综合管理
7.下列说法中哪些不是迈尔顿的观点:
A.群体成员有经常的相互作用
B.相互作用的人把自己确定为群体的成员
C.群体存在的主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境的威胁
D.一个群体的独特之处至少在于其成员具有某些共同的规范
8.工作设计的指导原则包括:
A.外部协调原则
B.内部合适原则
C.个人差异原则
D.基于整体的工作设计原则
9.下列命题中错误的有:
A.所有的群体都须经过这固定的五个阶段
B.群体不是静止的,而是不断变化和发展的
C.群体总是沿袭这五个阶段朝前发展
D.群体也可能退回到早些阶段
10.组织行为学在研究方法方面,逐步从传统的实验室实验方法发展到:
A.现场实验
B.参与观察
C.大规模的问卷调查
D.统计分析
)V1.韩信的“背水一战”反映了:
A.管理上一条重要的名言:
“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”
B.“霍布森选择”
C.唯一的选择在大多数情况下都是正确的
D.要提出各种备选方案,才能做到最优选择
2.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:
A.双因素理论
B.效用理论
C.公平理论
D.强化理论
3.哪一种谈判风格寻求双赢方法,即双方在冲突解决中得到了他们想要的,为了解决冲突,谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量,这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系:
4.几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的,他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同,所以管理人员在进行激励时要:
C.认清个体差异
5.管理者可能与下属之间存在三种类型的关系,其中不包括以下的那一项:
A.个人直接关系
B.横向关系
C.直接群体关系
D.交叉关系
6.学习型组织是一个具备不断()能力的组织:
7.在组织变革理论的发展历程中,()强调了组织变革与发展的优先权,以及哪个是急需解决的最基础的组织问题:
8.在组织变革理论的发展历程中,哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法:
9.某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说:
“下周一上午我们谈谈,我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况,还有研究专长和学术兴趣,这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。
”从王主任的话来判断,他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种:
A.5.5中间型
B.9.9团队型
C.1.9俱乐部型
D.9.1任务型
10.组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置,即机构设置和()配置:
A.人员
B.职位
C.职务
D.工作
11.在变革决定做出之前,把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法,是采取了克服变革阻力中哪种策略:
C.操纵和收买
12.四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的:
A.德国
B.英国
C.日本
D.美国
13.在三隅二不二的四种类型中那一种最有效:
14.运用工作丰富化的哪种方法能
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