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3、云计算行业基本情况及市场规模.................13

4、大数据行业基本情况及市场规模.................15

四、影响行业发展的因素...........................18

1、有利因素......................................18

（1）产业政策促进行业发展.......................18

（2）行业规模快速增长...........................18

（3）国家信息安全战略有利于国内企业发展.........19

2、不利因素.....................................20

（1）行业销售模式不利于迅速扩张................20

（2）行业巨头形成垄断..........................20

五、行业主要壁垒...............................20

1、技术壁垒.....................................20

2、人才壁垒.....................................21

3、资金壁垒.....................................21

4、销售渠道壁垒................................22

一、行业术语释义

1、SOA

Service-OrientedArchitecture即面向服务的体系结构，它是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。

这使得构建在各种这样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。

2、财务共享

依托信息技术以财务业务流程处理为基础，以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的，以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。

3、云计算

IT基础设施的交付和使用模式，通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；

广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。

4、大数据

指大数据（Bigdata或Megadata），或称巨量数据、海量数据、大资料，指的是所涉及的数据量规模巨大到无法通过人工，在合理时间内达到截取、管理、处理、并整理成为人类所能解读的信息。

在总数据量相同的情况下，与个别分析独立的小型数据集相比，将各个小型数据集合并后进行分析可得出许多额外的信息和数据关系性。

4、互联网金融

指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。

5、电子商务

指在互联网上以电子交易方式进行的交易活动和相关服务的活动。

6、ESB服务总线

指EnterpriseServiceBus，是一种可以提供可靠的、有保证的消息技术的最新方法。

它是由中间件技术实现并支持SOA的一组基础架构，支持异构环境中的服务、消息以及基于事件的交互，并且具有适当的服务级别和可管理性。

7、DIP数据总线

DataIntegrationPlatform，即数据集成平台，包括数据源定义、数据对象定义、数据映射、任务管理、调度监控等核心功能。

二、行业管理体制、法律法规及产业政策

1、行业主管部门和监管体制

软件和信息技术服务业行政主管部门是中华人民共和国工业和信息化部（简称：

工信部）和各地的工信厅（局），主要职责是拟订并组织实施工业行业规划、产业政策和标准；

监测工业行业日常运行；

推动重大技术装备发展和自主创新；

管理通信业，指导推进信息化建设；

协调维护国家信息安全等。

行业内部管理机构是中国计算机行业协会和中国软件行业协会，主要负责产业及市场研究、对会员企业的公共服务、行业自律管理以及代表会员企业向政府部门提出产业发展建议与意见等。

在该行业除涉及国家安全和国计民生的关键项目外，基本按市场规律运作。

2、行业主要政策

2008年，国家发改委发布《高技术产业化“十一五”规划》，“十一五”期间，国家将重点组织实施软件和集成电路等16个高技术产业化重大专项，积极发展中间件及关键行业大型应用软件及集成系统等。

2009年，工信部发布《软件产品管理办法》（中华人民共和国工业和信息化部第9号），在2000年实施《软件产品管理办法》的基础上，对软件产品的登记和备案、生产、销售及监督管理方面做了相关修订和完善。

2010年，国务院办公厅发布《国务院关于加快培育和发展战略新兴产业的决定》（国发[2010]32号），将新一代信息技术产业列为战略性新兴产业之一，着力发展高端软件等核心基础产业。

2010年10月，国务院发布《关于加快培育发展战略性新兴产业的意见》，将云计算纳入战略性新兴产业；

同月发改委发布《关于做好云计算服务创新发展试点示范工作的通知》，确定北京、上海、杭州、深圳和无锡五城市先行开展云计算服务创新发展试点示范工作。

2011年，国务院发布《关于加快发展高技术服务业的指导意见》，将云计算列入重点推进的高技术服务业。

2012年，财政部国库司发布《政府采购品目分类目录（试用）》，增加了C0207“运营服务”，包括：

软件运营服务、平台运营服务、基础设施运营服务三类，分别对应云服务中的SaaS、PaaS和IaaS服务。

2013年6月，工信部发布《电信和互联网用户个人信息保护规定》，根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》，进一步界定了个人信息的范围，提出了个人信息的收集和使用规则、安全保障等要求，为大数据应用中的个人信息保护设立了法律法规屏障。

2014年，《政府工作报告》明确提出，以创新支撑和引领经济结构优化升级，设立新兴产业创业创新平台。

在新一代移动通信、集成电路、大数据等方面赶超先进，引领未来产业发展。

2014年5月，国家发改委等4部委发布《关于请组织申报2014年云计算工程的通知》，专项重点支持公共云计算服务平台建设、基于云计算平台的大数据服务、云计算和大数据解决方案研发及推广项目等三大领域。

2015年1月31日，国务院印发了《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》，将云计算发展提高到新的战略高度，提出我国云计算发展目标为：

到2017年，云计算在重点领域的应用得到深化，产业链条基本健全，初步形成安全保障有力，服务创新、技术创新和管理创新协同推进的云计算发展格局，带动相关产业快速发展，服务能力大幅提升。

形成若干具有较强创新能力的公共云计算骨干服务企业。

面向中小微企业和个人的云计算服务种类丰富，实现规模化运营，云计算系统集成能力显着提升。

2015年1月6日，国务院发布《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》，充分发挥云计算对数据资源的集聚作用，实现数据资源的融合共享，推动大数据挖掘、分析、应用和服务。

开展公共数据开放利用改革试点，出台政府机构数据开放管理规定，在保障信息安全和个人隐私的前提下，积极探索地理、人口、知识产权及其他有关管理机构数据资源向社会开放，推动政府部门间数据共享，提升社会管理和公共服务能力。

重点在公共安全、疾病防治、灾害预防、就业和社会保障、交通物流、教育科研、电子商务等领域，开展基于云计算的大数据应用示范，支持政府机构和企业创新大数据服务模式。

充分发挥云计算、大数据在智慧城市建设中的服务支撑作用，加强推广应用，挖掘市场潜力，服务城市经济社会发展。

2015年9月5日，国务院印发《促进大数据发展行动纲要》（以下简称《纲要》，系统部署大数据发展工作。

《纲要》提出，要加强顶层设计和统筹协调，大力推动政府信息系统和公共数据互联开放共享，加快政府信息平台整合，消除信息孤岛，推进数据资源向社会开放，增强政府公信力，引导社会发展，服务公众企业；

以企业为主体，营造宽松公平环境，加大大数据关键技术研发、产业发展和人才培养力度，着力推进数据汇集和发掘，深化大数据在各行业创新应用，促进大数据产业健康发展；

完善法规制度和标准体系，科学规范利用大数据，切实保障数据安全。

《纲要》部署三方面主要任务：

一要加快政府数据开放共享，推动资源整合，提升治理能力；

二要推动产业创新发展，培育新兴业态，助力经济转型；

三要强化安全保障，提高管理水平，促进健康发展。

《纲要》还明确七方面政策机制：

一是建立国家大数据发展和应用统筹协调机制；

二是加快法规制度建设，积极研究数据开放、保护等方面制度；

三是健全市场发展机制，鼓励政府与企业、社会机构开展合作；

四是建立标准规范体系，积极参与相关国际标准制定工作；

五是加大财政金融支持，推动建设一批国际领先的重大示范工程；

六是加强专业人才培养，建立健全多层次、多类型的大数据人才培养体系；

七是促进国际交流合作，建立完善国际合作机制。

三、行业基本情况及市场规模

1、SOA行业基本情况及市场规模

SOA软件市场己经在全球软件商中有了长远的布局，IBM和微软己经把SOA架构作为主流的产品输出。

并且在SOA架构下的中间软件己经与传统电子商务、移动电子商务和商业智能等领域有了更多的融合。

企事业单位的信息化过程是一个庞大的产业体系，从高速公路联网、医疗体系全国联网到银行、证券等金融系统的大联合，都决定了企事业单位的信息化需要更多的软件开发商、系统集成商和更多的增值服务。

将众多具有数据联动的信息系统，基于SOA架构营造成大系统，营造出一个良险发展的软件产业市场，从而更大限度满足用户的管理需求。

自2008年过后，中国软件市场迎来了SOA的春天，SOA在我国软件市场得到明显的快速增长。

无论是从市场的需求还是从实际的实施案例中，都有非常良好的表现。

2010年市场规模达到20.9亿元，从绝对值上看，这个市场规模还不算一个大市场，但从增长率上看，每年都达到30%甚至40%以上。

截至2014年末，中国软件的SOA市场规模己达到76.76亿元。

2010-2014年中国SOA市场规模及增长情况如下图（单位:

亿元）:

SOA架构下的中间件慢慢的被国内外软件厂商所重视。

部分研究表明，使用SOA架构下构建跨系统数据交换，可以平均降低30%左右的继承成本，而信息系统的维护成本更是能减少75%以上。

从2008年伊始，中国SOA市场从理论、实践再到产出产品，在市场的历练中，中国软件市场培养出了一大批掌握SOA架构的软件公司，例如：

华为、中兴、东软、用友等。

他们有的将SOA历练放到解决方案当中，有的直接就将SOA加入到产品之中。

伴随着国人对SOA的理解越来越深入，越来越成熟和专业的SOA产品及解决方案将会随之而来。

2、财务共享行业基本情况及市场规模

2010年以来，财务共享服务在中国快速发展。

特别是在近五年，财务共享服务中心的建设呈现高速增长的态势，而半年以来的财务共享服务中心更是占到五年以内建立数量的28%。

根据安永（中国）企业咨询有限供公司出具的《2015安永财务共享服务调查报告》，该报告经过调查国内36家使用财务共享的企业得出结论：

在过去的十年中，依托互联网技术，财务从会计电算化发展到财务信息化阶段。

而对于财务共享服务中心来说，曾经的技术难点也发展为广泛用于提高工作效率的成熟手段。

该报告分析，在使用财务共享的企业中，不断深化财务共享的深度和广度，不断增加细分子系统，具体所应用子系统的比例如下图：

同时，财务共享服务中心在上述信息技术的应用中也从未止步，从最初简单的系统功能到完善、自动化的系统应用。

财务共享服务支持系统已经呈现出专业化趋势。

费用控制系统在单据派工、基于接口自动凭证生产方面得到了普遍的应用，结合现场电子绩效看板、运营绩效报表、质量管理功能，费用控制系统实现了向财务共享服务作业平台及运营管理平台的转变。

影像管理系统也从简单的图像扫描、挂接、展示，升级为电子会计档案管理系统。

而资金管理系统也从传统的银企互联演变为功能复杂的全面业务系统，其中基于接口的自动支付管理等功能也得到广泛应用。

目前应用财务共享企业，所具备的系统功能如下图：

中国境内企业财务共享服务正在步入快速发展阶段，在未来的2-3年中，可以预见大量的企业将建立财务共享服务中心。

藉此契机，企业也会加速推进整体财务转型。

财务共享服务将成为企业财务工作中的核心主题。

与此同时，技术革新从未止步，财务共享服务中心依托新技术实现升级，移动互联网、云计算、大数据等新兴技术与财务共享服务的结合成为财务共享服务2.0的核心概念。

3、云计算行业基本情况及市场规模

美国是云计算行业的发源地，美国拥有较为成熟的云计算技术，并成为全球云计算技术和应用的领跑者。

欧洲也随即成为积极推动云计算应用的跟进者，而日本和中国的云计算技术，主要由运营商主导，侧重在电信、金融与教育领域，成为鼓励云计算技术的追随者。

亚洲是全球公共云服务规模增长最快的市场，例如中国、印度尼西亚和印度。

微软、IBM、亚马逊等国际巨头纷纷布局亚洲市场发展。

亚马逊已与韩国电信运营商KT展开谈判，打算利用后者的IT设施，加快推进云计算服务AWS在韩国市场的部署进程。

IBM在印度、越南和韩国等国家开设的云计算中心已经正式投入运营，供企业、大学和政府部门测试网络服务和应用程序。

微软计划在印度建立首个云数据中心，在印度开展公有云服务。

此外，微软、IBM、亚马逊也都已经进入我国市场，同国内企业展开激烈竞争。

未来几年，亚洲将成为全球竞争最为激烈的地区，成为全球云计算企业关注的焦点。

通过在云计算领域的大量投入、积极研发，我国公有云服务企业在技术上已经达到国际先进水平。

依托这样的优势，大型云服务企业正在吹响进军海外市场的号角。

XX积极布局东南亚业务，云计算将成为其东南亚业务的强力支撑和重要方向。

阿里云的香港数据中心正式进入大规模商用阶段，可以为中国香港、东南亚乃至全球用户提供云计算服务。

目前，国内云服务企业普遍将东南亚市场作为海外业务的第一站。

未来，我国企业有望在全球范围内同亚马逊、IBM这些国际巨头一同竞争。

国务院日前发布《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》，将云计算发展提高到新的战略高度，提出我国云计算发展目标。

2014年，很多云计算和文件共享应用已经得到主流企业的认可，并开始广泛应用。

随着时间的推移，云计算的价值将慢慢转移到新的智能层面和以用户为中心的工作流程中。

云计算行业在中国尚处于市场导入阶段，但其发展的速度及影响力惊人。

2010年，中国云计算市场规模达167.3亿元，2014年，中国云计算市场规模达1,174.1亿元，与2013年相比，增长93.49%，“十二五”期间，中国云计算产业链规模可达7,_500亿元至1万亿元。

2010-2014年中国云计算市场规模及增长情况如下图（单位:

4、大数据行业基本情况及市场规模

大数据是指对互联网、移动互联网、运营商等渠道产生的大量数据资源进行快速获取、收集存储、价值提炼、智能处理和分发，从而用于企业决策支持等方面的信息服务业。

随着云计算、移动互联网和物联网等新一代信息技术的创新和应用普及，海量数据正在快速生成。

种类广泛、数量庞大、产生和更新速度不断加快的大数据蕴含着前所未有的商业价值。

2015年1月31日，国务院印发了《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》，其中对于大数据的规划:

充分发挥云计算对数据资源的集聚作用，实现数据资源的融合共享，推动大数据挖掘、分析、应用和服务。

当前，大数据作为一种重要的战略资产，已经不同程度地渗透到每个行业领域和部门，在商业分析、金融监管、医疗服务等众多领域的应用将不断成熟完善，其深度应用不仅有助于企业经营活动，还有利于推动国民经济发展。

因此，大数据的市场前景被普遍看好，它也理所当然地成为众多IT巨头角逐的重要新兴市场。

中国信息消费市场规模量级巨大，增长迅速。

在网络能力的提升、居民消费升级和四化加快融合发展的背景下，新技术、新产品、新内容、新服务、新业态不断激发新的消费需求，而作为提升信息消费体验的重要手段，大数据将在行业领域获得广泛应用。

2014年，我国大数据仍处于起步发展阶段，各地发展大数据积极性较高，行业应用得到快速推广，市场规模增速明显。

易观国际数据显示，2014年，我国大数据市场规模达到75.7亿元，与2013年相比增长28.31%。

2011年至2016年（其中：

2015年和2016年为预计数据）中国大数据市场规模及增长情况如下图（单位：

亿元）：

未来几年，中国大数据产业的市场规模仍将保持高速稳定的增长态势，2016年市场规模有望达到129.3亿元。

在目前大数据发展背景下，数据存储技术、处理技术、分析技术等在不断创新和完善，开放的技术平台和系统的发展主要呈现以下五方面的趋势：

大数据的去冗降噪技术，新型的大数据表示方法，高效率低成本的大数据存储，非结构化和半结构化数据的高效处理，适合不同环境的大数据挖掘分析工具和开发环境。

四、影响行业发展的因素

1、有利因素

（1）产业政策促进行业发展

信息化软件产业已成为中国国民经济的先导产业，国务院、发改委、工信部等多部门均出台了推动信息化软件产业、云计算、大数据等产业发展的政策和发展规划，多个地方政府也推出了公共云计算项目，政府产业政策的支持和政府采购需求的增长将有力地促进软件行业发展。

（2）行业规模快速增长

信息化软硬件市场增长迅速。

在SOA领域，2010年市场规模达到20.9亿元，从绝对值上看，这个市场规模还不算一个大市场，但从增长率上看，每年都达到30%甚至40%以上。

截至2014年年末，中国软件的SOA市场规模已达到76.76亿元；

在财务共享领域，2010年以来，财务共享服务在中国快速发展，特别是在近五年，财务共享服务中心的建设呈现高速增长的态势，而半年以来的财务共享服务中心更是占到五年以内建立数量的28%，中国境内企业财务共享服务正在步入快速发展阶段，在未来的2-3年中，可以预见大量的企业将建立财务共享服务中心；

在云计算领域，云计算行业在中国尚处于市场导入阶段，但其发展的速度及影响力惊人，2014年，中国云计算市场规模达1,174.1亿元，与2013年相比，增长93.49%，“十二五”期间，中国云计算产业链规模可达7,500亿元至1万亿元；

在大数据领域，2014年，我国大数据仍处于起步发展阶段，各地发展大数据积极性较高，行业应用得到快速推广，市场规模增速明显，2014年，我国大数据市场规模达到75.7亿元，与2013年相比增长28.31%，未来几年，中国大数据产业的市场规模仍将保持高速稳定的增长态势，2016年市场规模有望达到129.3亿元。

（3）国家信息安全战略有利于国内企业发展

近年来，棱镜门、RSA事件等涉及国家信息安全的事件时有发生，使得国家信息安全问题不断得到重视。

我国的能源、电力、石化、电信、金融等众多重点领域都在广泛使用诸如SAP、Oracle等国外软件产品，未来国产替代空间较大。

同时，在民营领域，由阿里巴巴倡导的“去IOE”运动（即用其他公司产品替代IBM的服务器、Oracle的数据库软件、EMC的存储设备）在降低成本方面起到了很好的示范作用，有利于国内相关产品供应商夺回被国外巨头垄断的市场。

2、不利因素

（1）行业销售模式不利于迅速扩张

信息化产品的客户通常为大型电信、金融企业或政府相关机构，由于信息化服务采购单项金额较大，客户一般采用招投标方式采购，该种销售方式要求企业具备较强的市场拓展和维护能力，不利于小型企业通过技术创新抢占市场，不利于市场的充分竞争。

（2）行业巨头形成垄断

信息化产品的主要供应商，国际品牌如IBM、Oracle、SAP等，国内品牌如华为、中兴等占据了大量市场份额，形成了寡头垄断的市场竞争格局，不利于行业的创新和发展。

五、行业主要壁垒

信息化软件行业属于技术密集、人才密集以及资金密集型行业。

此外，本行业还需要对客户所处的行业有深入的了解和丰富的项目经验，对客户要有快速的售后服务响应，进入该领域的壁垒较高。

1、技术壁垒

信息化软件是一项庞大的系统工程，与其相关的SOA、财务共享、云计算大数据等相关技术是当今IT产业的前沿技术。

同时需要对下游应用行业有深刻的理解，每一个项目都要进行大量的个性化开发设计。

产品本身的特点要求企业能够在尽短的时间内为客户快速提供解决方案。

这要求本行业企业具备整体的系统设计和开发能力，从事本行业的厂商需要掌握扎实的理论基础，积累充足的技术储备，才能开发出符合客户需求的产品。

2、人才壁垒

信息化软件产品的质量和运行稳定性在下游客户的运营过程中发挥重要的作用，供应商的市场声誉和历史业绩对客户的购买选择非常重要，客户在选择供应商时非常慎重，在招投标时一般要求供应商具备同类项目实施经验和成功案例。

拥有专业化的项目实施和管理团队及人才，能够对系统提供长期的售后服务，否则很难获得客户的青睐。

3、资金壁垒

本行业的主要客户为政府单位、电信、金融企业，此类客户往往信誉良好，但应收账