护士长应如何巧用激励机制.doc
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护士长应如何巧用激励机制.doc
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【关键词】护士长
在医院的医疗、护理以及各项管理工作中,每个人的工作成绩与效益取决于能力+激励水平;能力涉及到人的才能,才能包括智力、体力两个方面。
但不管人的能力大小,如果激励水平低,那是做不出理想结果来的。
所以,应弄清楚激励人的心理活动,以便把激励工作做得更有针对性。
适当地满足被管理者的某种心理需求,激发她们潜在最大的能力,从而使她们自觉地为实现组织的整体目标而发挥其应有的作用。
护士长是医院基层科室的领导者和管理者,一个科室管理的好坏、护理质量的优劣,直接影响到医疗水平和患者的安危。
作为一名合格的护士长,不仅要有丰富的医学知识、社会和人文科学知识及扎实的护理专业知识和技能,还要懂得如何调动大家的积极性,使每个护士均能以最好的状态去发挥其应有的价值。
1情感激励法
护士是护理工作的主体。
护理工作既琐碎又具体,这就要求护士具有高度的同情心、责任感,同时要求护士思路清晰,技术娴熟、动作流畅,稍有不慎,就可出现这样或那样问题,作为护士长,当护士在工作中受了委屈或遇到了挫折,应虚心听取她们的倾诉,对其不良情绪给予调节与疏导,保持良好的心境,当工作出现小差错进行批评时注意场合,多了解她们的思想动态,及时为她们解决力所能及的困难,在生活中做她们的好大姐、好参谋,达到以情感人、以情留人,使她们出色地完成各项工作。
2情商激励法
是一种相比于简单的物质奖励拥有更显著激励作用的激励方式。
当工作的挑战性及其带来的愉悦感、工作中得到的成就感、个人的发展机会、个人能力得到社会的承认或得到奖励等因素存在时,人们满意的感觉可以持续更久的时间,作为一个优秀的管理者,就必须时常关注护士真正的需求,给予恰当的激励,让护士感到在团体中受到尊重、受到重视、并经常性地有体现自身价值的机会。
3表率激励法
护士长要做出好样子,以自身的行为去影响和激励护士,通过护士长身先士卒、清正廉洁的模范行为,激励全体护士克服困难,努力工作,创造佳绩。
4宣泄激励法
护士长与护士、护士与护士之间的矛盾是随时存在的,护士长要主动去听护士的发泄,允许护士发泄不满,注意自我检讨,同时还要及时化解护士之间的矛盾,以形成和谐的人际关系、宽松的工作环境。
5奖励激励法
包括物质激励法和精神激励法。
5.1物质激励法物质利益是人的心理需求的最基础层。
因此设置一定的物质利益,可以促进被管理者努力工作,从而得到心理满足,得到实惠。
如把每月奖金按照个人的工作情况,设定不同的奖金系数拉开档次,体现出按劳分配的原则,设立最佳服务之星,受到院早会表扬者给予一定的奖励,提出合理化建议者给予一定的奖励,运用这种方法可以提高护士的积极性,吸引她们想方设法的把工作搞好。
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