物业业主活动方案文档格式.docx
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妇女旅游团的最大特点是兴奋、热闹。
在旅游途中她们喜欢谈论家庭琐事、购物以及化妆等,同时也喜欢自由
活动式或三五成群聊天拍照,思想上容易开小差,人也经常走散、走失。
妇女们求全心理高,团队内时常会有一些小矛盾产生。
因此,带领好妇女旅游首先要做好三项工作:
一是讲解景
点要清楚、要耐心,带团速度不宜过快,照顾面要周全,时常要多讲些有趣和传统的故事,让她们在轻轻松松的氛围中旅游。
二是交代事情、提醒注意事项要清楚明确,说话不绕圈子。
三是要经常关心她们的身体状况,带团时要多几次清点人数,防止有人走失。
另外,在旅程安排上要松紧适宜,多给她们一些交流感情的时间。
在景点购物时要做好参谋工作,较为详细地介绍商品的特色,尤其是土特产品。
同时也应注意,女性游客在个别或三五成群地谈论聊天时,游客没邀请我们参加,导游员最好不要参与进去。
4.带领年轻人旅游,该怎么办?
年轻人旅游团最大的特点是喜欢多动多看,他们对旅游有一种特殊的偏爱,在旅途中也时常表现出激动、好奇和热闹。
游团的关键是在于导游员本身要充满朝气活力,其次,要善于组织和了解他们的心理活动特点。
一般来说,他们到达旅游景区后,往往又表现出与众不同的渴望和向往心理,追求那些闻所未闻的引人入胜的景色,驱使自己尽情的观赏和游览。
为此,想多一点自由活动的时间,想多拍一些照片留念,已经成为年轻人旅游团最大的需求。
在这种情况下,先睹为快,先玩为快,然后再慢慢听导游员讲解已形成规律。
其次,随着旅游活动的进一步开展,游客之间得到了进一步的交流和了解,此时,他们会变得熟悉和亲热起来,旅游团队中懒散和求全心理也会出现,平时活泼的人会变得更加活跃,平时散漫的人更容易迟到,许多人还会丢三落四。
他们还特别喜欢开玩笑,提出各种各样、名目繁多的奇异问题。
这时候是导我们最难带团的阶段。
因此,我们基本做法是:
尊重(业主)游客、热情服务、讲有特点、做有规矩、履行合同、等距交往、有紧有松、跟导游结合。
自己随身携带的钱包物品。
6.进入寺院发现大雄宝殿内的香客特别多,该怎么办?
篇三:
物业管理实务业主入住仪式活动策划方案
业主入住仪式活动策划方案
前言一期工程的顺利交接,新星小区首批业主的入住,是小区楼盘推广中重要的一环环,对增强业主的信心和促进小区后期的销售将起到很大作用,亦即“好的开始是成功的一半”。
业主选择新星,是信任新星、为自己和新星自豪、为自己的未来生活重新描绘崭新色彩的综合表现。
活动内容
一、时间:
2003年10月30日(星期五)上午9:
30—10:
00
二、地点:
营销中心旁大坪
三、主持人:
(待定)
四、主题:
成就梦想燃亮未来
——金秋十月新星小区喜迎首批业主入住仪式
五、邀请领导及嘉
宾
1
省(市)领导
1人
2
市房地产管理局领导
人
3市
经济适用房领导小组办领导
1人4
设计院领导
5
监理公司领导
6质
监站领导
人7
施工单位代表
8
物业顾问公司领导
六、
公司内部出席
人员
刘总
曾总
3
售楼部经理
4
工程部经理
物业公司总
经理
6
办公室主任
七、
邀请媒体及记
者
经视频道
新闻频道
长沙晚报
潇湘晨报
三湘都市报
长沙房地产
网
1人
八、
活动流程
一
出席人员
到场
9:
20-9:
30
二
主持人宣
布仪式开始
30
三
总公司领
导讲话
30-9:
35
管理金钥匙”交接仪式
观众席
5)物业公司领导发
表《管理宣言》
2、物业顾问公司领
导友情致辞:
主要阐述以专业力量来“好管家”来作好小区的物业管理工作,提高整个小区的物管品质而便利和优化业主的生活
3、“仪式结束”至“开始办理入住手续”期间活动控制:
2)两只狮子在业主等人前面开道
3)售楼部经理或一
售楼小姐在行走时为业主等人介绍小区的有关情况(需借助扩音器)
4)业主等人到达入
口处时,保安人员礼毕解散并执行物业管理处的有关安排;
同时,狮子任务完成并撤出小区
)现场开始办理入
、礼仪接待:
礼仪小姐:
2名,
主要职责:
1)仪式开始前接待来
)在入口处迎接来
活动场地布置
本活动将涉及到三
一、仪式场地布置
、背景板:
文字:
成就梦想
——金秋十月新星
主办单位:
长沙市
位置:
舞台边背景
、舞台:
用现有舞、彩旗:
30面,颜色——红黄蓝,内容:
正面——新反面——总公司与
、横幅:
一条,悬
内容——隆重祝贺
住手续
穿红色旗袍,佩带印有“新星小区”字样的礼仪绶带
宾,位其佩带胸花
个场地,见下图所示:
燃亮未来
小区喜迎首批业主入住仪式
经济适用住房发展有限公司长沙市好管家物业管理有限
样式:
喷绘稿尺寸:
4m设计:
用新星小区
小高层单体透视图为背景,来表达成品房入住后的实景,而有效渲染出活动的主题——成就梦想燃亮未来(乔迁新居,不仅是业主重要生活梦想的实现,也是业主与其下一待开拓崭新未来的起点)风格:
金色、温馨感
架
台
3插挂于大坪周围
各10面
星小区logo
物业公司logo
4挂于售楼中心正门上方
首批业主入住新星小区!
0.75m
—Z_-1u|
布置
1间隔微为50米;
插立于井圭路左侧
10面,一红一黄依次插放
2挂于井圭路右侧公路路基上
月金质生活金色未来
2享受温馨
场地布置
1挂于入口处(福星苑于聚星苑入口处商铺间)星小区共同飞翔!
1m
2分别摆放于入口处两侧
贺业主入住新星小区!
各级领导及嘉宾莅临新星参观指导!
900mm
嵌镀锌边框
白底红字
样式——红底黄字
二、路旁建筑场地
、彩旗:
20面,
颜色——红黄,各
内容:
正面——新
反面——总公司与
两条,张
内容——1)金秋十
)入住新星
尺寸——6m
三、入住手续办理
一条,悬内容——热烈欢迎业主与新
尺寸——18m
、欢迎牌:
两个,
右侧——恭
左侧——热烈欢迎
尺寸——600
材质——塑料板镶
设计——广告体,
、指示牌:
2个,
主要告知财务部临时办公地点和物业管理费交付地点
尺寸—
600
900mm
、充气拱门:
一座,
位置——入口处
内容——新星小区
四、其他相关物品
、话筒音响:
无线
、银质托盘:
一个
、红绸:
一块
、管理金钥匙:
一
、礼仪胸花:
位置——分别摆放于入口处横幅下方左右侧
4宽12米
喜迎金秋首批业主激情入住
的准备
1话筒一个,音响一对
4把,不锈钢镀金(便于保存)
5朵
7
9
10一个
11定)
12人(舞狮者4人,领舞1人,鼓手1人)
13
责任人完成时间
板、横幅、彩旗、指示牌、欢迎牌、金钥匙)布置策划制作与落实
10
、礼品:
30份(待
、狮子:
2只,6
、矿泉水:
两箱活动组织及执行组织分工序工作内容
活动场地(背景
罗乾波
月29日嘉宾及领导的邀
总公司
月29日
请
3统筹实施
4(业主及来宾)
5演(8名)的组织
作
7场办公场地的布置及工作安排
8礼仪小姐的租请,胸花、绶带、红绸及托盘准备
9准备与现场调试
00到位
10发送
12备(桌子、签名薄、签字笔)呙伟达
14
活动程序的现场
月30日纪念品的准备
月20日
保安员军体拳表
刘永奇
月30日
入住台位牌的制
管理处
月26日入住手续办理现
月26日
月28日现场音响设备的
月30日上午8:
请柬的制备与
呙伟达
月28日前签字用品的准
月28日前
矿泉水的准备
月29日前
礼仪狮队的租请
活动资料的打印装
月28—30日活动费用预算项目规格单价数量金额备注充气拱门
米跨度
元
座
元租用欢迎牌
x900mm
块
元彩旗
x1200mm
香水
地点:
香水湾会所
参与人员:
香水湾
项目:
1.休闲类:
纸牌五子棋、
袋准备及现场发给记者呙伟达
12
1000
100
400
600篇四:
物业活动方案湾棋牌休闲活动方案活动名称:
香水湾棋牌欢乐会时间:
2011年5月xx日
的全体业主
麻将2.比赛类:
象棋、3.小游戏:
猜谜
组织部门:
御嶺湾物业客服部
活动背景
一、宗旨和目的活动宗旨:
加强业主与物业的友谊、共建和谐园区、激扬园区文化;
时加深业主与物业
的共同交流,丰富香水湾业主的业余文化生活,携手共建美好的和谐园区;
二、活动的地点香水湾会所一楼大厅四、活动负责人及参与者
活动负责人:
中粮御岭湾物业客服部
参与者:
香水湾的全部业主五、主办部门
中粮御岭湾物业公司六、分工与责任
秩序维护部负责现场的安保工作和秩序维护;
七、活动基本流程
八、会场布置
后门
正门
九、活动安排
(一)活动安排:
本次活动主要是针对香水湾的业主;
1.休闲类:
休闲类娱乐活动随意性较强,业主可自行组队或几位业主组队开始娱乐。
比赛类娱乐活动的选手必须遵守比赛规则:
1.比赛选手不许有任何暗示和交流,观众也不得在比赛中有任何提示和评论,
不准悔棋;
开除比赛,违规判断由裁判做出;
3.象棋组设立一名裁判,五子棋组设立两名裁判,裁判严格履行职责监督比赛,
维持现场秩序,对现场进行公证的裁决,并记录比赛结果;
4.比赛选手到服务台报名参加比赛类娱乐活动,象棋和五子棋达到两人就可
以陆续开始比赛;
象棋:
1.比赛实行淘汰制
度,胜者选手进入下一轮比赛;
分组,组数视人数而定,仍然实行淘汰制度直到最后剩下三位选手,对第一名、第二名、第三名进行争夺;
3.
在遇到选手为单
五子棋:
比赛第一局为淘
数的时候,设立一个幸运签,抽到幸运签者直接进入下一轮的争夺;
1.
汰赛,胜利的选手进入下一轮的比赛;
3.最后以积分的高低评判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戏:
小游戏
为互动式娱乐活动主要调动业主参与活动的积极性,搞好气氛;
猜谜:
1.设立各式各样的
谜语,如果你觉得你能行,就把谜语取下来,到兑奖区给出谜底;
2.在兑奖区如果猜对了谜底,兑奖人员给予发放奖品;
3.没有猜中谜底,
则把谜语放回原来的位置,把机会留给下一位业主;
十、奖项设置
1.象棋:
第一名(洗脚盆及奖状)、第二名(厨房礼盒及奖状)、第三名(凉被及奖状)2.五子棋:
第一名(洗脚盆及奖状)、第二名(厨房礼盒及奖状)、第三名(凉被及奖状)3.猜谜:
小公仔纪念奖(60个)篇五:
觉得可行《物业社区活动总体方案》金辉物业公司社区活动方案
为进一步融洽物业服务人员与广大业主的关系,拉近彼此之间的距离,让业主了解物业管理,认同物业服务,同时服务于品牌建设,逐步树立“金辉物业”良好服务品牌特色,提升服务品质,满足业主日益提高的文化生活需求,特制定如下社区文化活动的实施方案:
一、工作目标
二、工作内容
(一)重大节日期间需开展工作(强制性任务)
1、亮化、美化、绿化、净化
亮化工作目标:
于小区中心广场、景观、主干道两侧布置彩灯,增加社区亮度,增添节日色彩。
按“节能实用、和谐典雅”的要求抓好小区亮化和庭院亮化。
美化工作目标:
摆放鲜艳花卉、悬挂彩旗或横幅标语。
、组织活动,增强
互动
社区活动流程图
充分考虑社区业主不同年龄、文化水平、职业等形成的不同需求,以及小区业主的不同爱好、追求和意愿。
1.各管理处上班本
年度《管理处社区活动方案》于年底12月10上报物业公司行政人事部备案,
2.物业公司行政部
根据管理处报告,统一组织进行社区活动讨论会,进行准备、实施等基本步骤讨论,制度《社区年度文化活动标准
2)频次、规模等
要求:
品牌特色:
以公司
为单位统一组织、实施并持续开展,形成一定惯例或规模,如“学府少年朝阳成长活动”,、金秋运动会等。
(3)相关活动建议:
劳动节期间开展以“爱护家园、劳动最美”为主题的社区义务劳动,调动部分业主协助修剪绿植、整理草坪、清理垃圾、擦拭公共设施等。
与业委会、居委会人员联合组织旅游,到近郊游玩或健身,或组织老年人剑术、太极、交谊舞汇演等,亦可联系多个小区开展友谊赛。
部分节庆节日时间,参考建议活动
元宵节T闹元宵、
猜灯谜活动
六月五日环境保护
日T建绿色家园有奖答题活动
中秋节T茶话会、业主联谊活动、猜灯谜等
教师节T教师专题讲座(如何教育孩子,关注儿童心理等内容)农历九月初九重阳节T组织开展老年健康知识讲座、义诊
国庆节T幸福之家评选活动
感恩节T感恩情结抽奖活动,可与年底清理收费任务相结合。
同时招募一批热心社区文化的服务志愿者。
社区文化是通过高尚的社区文化活动形式培养社会公德和现代人格,
形成社区成员间文明高尚的交往方式和人际关系。
而在文化方面有一技之长、热心于社区文化服务者的是社区文化建设的关键。
建议通过对业主爱好和职业的分类,筛选出有一技之长的业主进行沟通,对有意愿服务的业主,成立一个业主兴趣团,可成立“快乐儿童中心”、“幸福老人之家”、“游泳、网球、美术、舞蹈、围棋辅导站”等,提高小区文化活动档次,充分发扬助人为乐的精神。
1、前期办理入住、
装修阶段:
主要进行物业管理
知识的宣传,在显要部位张贴或悬挂入住、装修等手续办理流程,公示相关法律法规的条文
规定及《前期物业管理协议》
、《业主临时管理规约》的详文,以提请业主的重视,还涉及到
、接管中期:
(1)对于容易引起
投诉的事件
加强车位管理时,
要加大宣传,详细说明收费及管理规定;
(2)适时宣传,减少或避免少数业主的不文明行为:
1.高空抛物的危害
及具体事例要加强宣传,通过横幅或宣传栏均可,制止部分业主的危险行为;
2.小区内车速过快
造成老人、小孩受惊吓,宠物被碾杀的情况时有发生,除了需要安防部巡逻岗值勤人员加强监督以外,管理处也要采取措施加强宣传,或制定相应制度在征求广大业主同意后执行,规范小区内安全文明行车;
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- 物业 业主 活动 方案