群众调研报告范文4篇Word格式.docx

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2、宏观引导滞后，整体发展上服务能力差

到目前为止，全县社会组织的培育发展，最关键的是政策层面缺乏一个实施意见，没有形成一套健全完善的对新社会组织的规章或工作机制，没有系统的发展规划、扶持发展的优惠措施、评估定级的参考标准、齐抓共管的社会环境，社会组织受多方利益因素影响，少数社会组织处于野渡无人舟自横的状态。

我县新社会组织整体规模偏小，能力偏弱，大部分行业仅能涵盖一个局部的市场，业务主管部门也没有制订本单位本系统的社会组织发展规划和管理办法，个别行政部门各自为政、各行其事，社会组织难以发挥主导作用。

同时发展存在盲目性，比如农业经济组织，遍布全县各乡镇，数量较多，但活力较差，无法有效解决农业产业的市场营销问题，部分社会组织自身制度和自律机制的不健全，群众意识淡薄，甚至出现损害群众利益的事情。

再如，有些行业不断发展，但协会却处于空白状态，主管部门规划指导的跟不上，引导监管作用不凸显。

3、党建引领不强，经济发展上服务水平低

随着市场经济的深化，社会组织对政府的依赖性越来越小。

部分政府部门基层党组织对抓好社会组织党建工作重视不够，加之有的业务主管单位及社会组织存在重业务轻党建的思想，担心开展社会组织党建工作耗费精力，出力不讨好，片面的认为只要不违背登记管理的相关条例和规定，工作中能遵纪守法，社会组织党组织是否建立、党员作用能否发挥没有太大关系，没有认识到社会组织党建工作的重要性，导致党建工作难以推行。

特别是一些社会力量自主举办的社会组织，由于经济薄弱，使他们把主要精力放在了发展和处理日常事务上，只追求经济效益最大化，不愿拿出精力和经费用于开展党建工作，担心建立党组织后活动多，会加重负担，加上登记管理部门和业务主管部门没有相应的管理办法和约束机制，没有专门党务干部和经费，致其出现疏于管理或不愿服从管理的现象。

同时，新社会组织生产经营状况和社会活动的不稳定性，造成党员流动性较大，社会组织党员以赚钱或学习、交流专业技术和知识为目的，雇佣意识、短期思想比较严重，加上受市场经济的负面影响，党员世界观、人生观、价值观的变化，党员意识有所淡化，不愿参与组织活动。

三、对策建议

1、转变观念，理顺关系，在统一思想中深化为民认识

首先要明确社会组织的职能定位，把社会组织发展工作纳入政府机构的责任范围，纳入经济社会发展计划和政府绩效考核体系，落实一把手责任制，提高领导干部对社会组织的认识，提升领导干部服务社会组织发展能力的水平。

通过一定的政策、措施引导各种社会力量兴办各类社会组织，帮助解决发展中的困难和问题，进一步发挥社会组织的积极作用。

其次要创造条件，逐步引导实现政府与社会组织的主体、机构、职能、人员的分开，明确政府部门与社会组织之间无行政隶属关系，社会组织具有独立的法人主体，及时研究解决问题，赋予社会组织本身独立的财务核算权和自主用人权，推动社会组织健康发展。

第三要明确定位登记管理机关和业务主管单位的职能，相互配合，达成共识，形成合力。

要加强管理队伍力量，统筹考虑为社会组织党工委及社会组织执法监察局增加人员编制，把社会组织工作经费纳入财政年度预算，为社会组织开展活动补充经费。

同时，要逐步建立社会组织评估体系，客观评价社会组织在经济社会发展、服务群众生产、生活中的作用，通过政府购买社会服务等措施，优先解决与群众利益最相关的问题，不断加快社会组织发展，赢得群众信任，提高社会认可度。

2、搭建平台，重点扶持，在为民服务中激发务实动力

针对目前社会组织存在结构不合理、发展不规范等问题，领导干部要转变作风，沉下身子，多了解民情，多倾听民意，加强对社会组织指导服务。

政府层面上要在深入调研，广泛走访，求真务实的基础上，实行重点扶持培育一些经济社会发展需要的商会、协会、农村经济专业协会，以服务群众为根本，加快形成布局合理、功能到位、作用明显的社会组织发展格局。

要探索改进管理体制，规范运行机制，健全管理规章规定，积极探索社会组织自我管理、自我服务的新途径，规划建立县级层面的社会组织指导中心，街道、乡镇层面的社会组织服务中心，为全县社会组织管理工作搭建现代化公共服务平台，并根据社会组织的现状，研究制定县级层面促进社会组织发展的实施意见，确保各项政策贴近发展实际、贴近群众需要，在全县形成培育扶持社会组织发展的合力，为社会组织发展提供良好的政策和社会环境。

社会组织层面要加强自身建设，增强社会责任意识，强化自律机制和自我约束，完善议事、机构、财务、人事等制度，加强人才队伍建设，建立社会组织内部激励和约束机制，以服务群众为一切利益册出发点，不断发展壮大组织力量，增强服务社会能力，提高服务质量。

3、夯实基础，党群联动，在经济发展中实现为民富民

社会组织开展党的群众路线教育实践活动要立足实际，注重实效，找准活动切入点，紧紧围绕社会组织行业经营有序、管理有力、活动有效这个中心，积极有效发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，维护社会组织业主和党员利益，维护群众利益不受损失。

政府登记管理机关要规范社会组织登记管理，加强社会组织培育发展，清理规范社会组织，巩固社会组织党建工作，提高党组织组建率，充分发挥社会组织服务社会、服务公众、服务会员的作用。

社会组织党组织和党员要加强组织建设，规范各种收费行为，及时了解党员及会员思想动态，引导会员依法表达合理诉求，主动排查调处化解矛盾，紧紧依靠群众，认真倾听群众呼声，及时反映群众意愿，依托社会组织，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难和问题，多为群众办实事办好事，用实际行动赢得群众的拥护和支持。

要选准用活有效载体，以航天先锋为引领，大力推广三同三先、一线建功党建工作品牌，积极研究和大胆尝试有利于加强社会组织党建工作的好制度、新办法，切实提高党组织的凝聚力、战斗力和创造力，激发党组织和党员服务群众生产生活的热情，推进新社会组织贯彻执行好党的群众路线。

群众路线活动群众调研报告范文

（2）|深入开展党的群众路线教育实践活动，总目的是教育引导全党始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。

联系我们的工作实际，就是要用党的群众路线教育实践活动产生的正能量，来进一步提高工作服务水平和能力，加快建设面向用户、面向基层、面向调查对象的现代化服务型。

如何加快建设现代化服务型。

国家局马建堂局长强调，部门要以提高数据质量为核心，进一步增强服务意识，不断提高服务能力，深入了解服务需求，努力丰富服务内容，切实增强服务效能，认真做好信息网络平台建设、维护和信息发布等工作，积极为用户、基层和调查对象提供更好的服务。

这是对当前工作提出新的要求和努力的方向，也是对工作者的素质提出了更高的要求。

提高工作者的素质，是提高数据质量、地位作用和公信力的必然要求，也是做好工作和完成任务的重要保证。

然而，工作者应具备的素质是多方面的，不同的专业，任务和要求各不相同。

要全面的提高工作者的素质，尤其是年轻的工作者的素质，必须从培养能力上入手。

一是要培养谋划工作的能力。

政府部门肩负着为当地政府与领导出谋划策和指导基层部门工作的重任，多谋才能善断，所以工作者必须要有很强的谋划能力。

在学习中不断培养出谋划策能力，须从三个方面来努力：

一是视野要开阔。

做到站在全局上想问题;

二是知识面要广。

围绕领导意图出主意;

三是研究问题要深。

能够给局领导超前谋划提建议，当一个谋略型的工作者。

二是要培养文工作的能力。

文工作是表述思想、工作和成果的重要手段。

工作者很重要的一个基本功就是会搞分析、会调查研究。

在内容上，专业方面的东西会调查分析;

在体裁上，通知、通报、报告总结、调查分析都能熟练运用;

在质量上，要达到准确、迅速、规范、简练，有创意、有价值、自己满意、领导满意。

三是要培养协调办事能力。

从工作性质和责任上来讲，工作者必须是多功能的复合性人才，不仅要会说、能写、会干，而且要善于协调处理上下之间、同志之间、内外之间等方方面面的关系和矛盾。

四是要培养参谋助手的决策能力。

每个工作者都应成为领导的智囊和外脑。

做到：

领导要的能拿得出、问的能答上;

领导忘了的，应及时提醒;

领导想了解问题时，应主动准确地提供情况;

领导决策问题时，要积极出谋献策;

领导工作忙时，要主动分忧解愁，多做一些力所能及的事情。

五是要培养调研能力。

调查研究是工作者的基本功，是增强工作的针对性、有效性、主动性的重要环节。

调查的目的在于研究，没有调查就没有发言权。

搞调查研究必须预先做好准备，注重方式、方法。

要坚持大兴调查之风，学会调查研究的基本方法，这也是对工作者素质的基本要求。

六是要培养指导基层的能力。

各级政府部门是本地区工作的指挥中枢，是基层部门各项工作的联络部。

机关工作者对基层能不能做指导，会不会抓落实，直接关系到上级的指示、要求能否落实，关系到领导的意图、决心能否实现，关系到基层建设能否沿着正确的方向健康发展。

因此，必须确立科学指导超前预测的意识，掌握科学指导、帮扶基层的方法，善于发现和解决问题，提高指导和落实的质量。

七是要培养开拓创新的能力。

随着推进现代化服务型工作的不断深入。

作为一名工作者，应把创新作为一种基本素质，积极适应形势，努力更新观念，勇做探索、创新的带头人。

八是要培养高科技的运用能力。

信息网络技术的发展，为开展服务型工作提供了现代化手段，拓宽了工作的空间和渠道。

科技技术日新月异，使现代办公手段的科技含量越来越高，为传统的机关业务素质赋予了新的内容。

要利用这种优势，努力提高现代化服务型水平，每一名工作者必须熟练掌握和运用先进的办公手段，能够充分发挥当代网络的作用，提高工作效率和质量。

创建群众最满意的司法行政队伍调研报告群众调研报告范文（3）|为深入推进人民满意单位建设工作，司法局着眼基层、企业，面向群众，从人民群众看得见、摸得着的小事做起，以群众信得过、靠得住为目标，群众满意度明显上升，其主要做法是：

激活一个窗口，把握两个重心，抓实三大活动，完善四项制度。

一、激活一个窗口，优质高效服务。

司法局坚持以人为本，着力打造优质高效、勤政为民服务型机关，整合内部股室服务职能，严守工作职责，进一步拓宽工作思路，将法律服务、法律援助中心、信访接待、法律咨询、案件受理等整合成一个为民服务平台。

一是实行窗口式服务。

把148法律服务协调指挥中心建成对外服务的窗口，拉近与群众的距离，对照梳理原有的制度规定，对因股室不同、制定时间不同所导致的不一致、不规范之处及时予以修正和完善，修定完善了工作人员职责、服务流程等制度，督促工作人员严格遵守。

二是实行公开化服务。

把办理事项的依据、条件、程序、结果以及、联系电话、廉政守则和监督电话，分别通过公告栏予以公布，向前来办事的企业或群众发放办事指南等，使办理事项公开透明，阳光作业，接受社会监督。

二、把握两个重心，贴紧大局服务。

围绕经济建设和社会稳定两个重心，我局一是建立健全党政总揽、部门协调、社会参与，主动化解矛盾纠纷，集中办理群众诉求的工作机制，形成齐抓共管、标本兼治、综合治理的大调解格局。

在全市15个乡镇街道、89个村屯、12个社区，均成立了人民调解委员会，并有针对性的在交通事故处置、医患纠纷解决、等领域建立了2个专业的人民调解组织，极大的方便了群众就近解决问题。

同时，在全区重大经济建设项目指派专人进行全方位跟踪服务，签订了40份提供无常法律服务，保障建设顺利进行。

二是强化矛盾排查机制，加强与矛盾多发、高发领域单位的联动，创新方式，深化矛盾排查工作，有计划分步骤地按照区委区政府的要求打造社会矛盾纠纷化解新格局，优化我区经济环境。

在两节、两会、清明的特殊时段，开展了专项排查工作，有效化解了易引发涉稳问题的赔偿纠纷、医患纠纷、交通事故纠纷、征地拆迁纠纷，实现了民转刑、自杀事件、群访、械斗等多个零指标。

积极开展部门服务企业活动，通过现场调研和座谈会等方式，全面了解企业的发展状况和在生产、经营等环节面临的一些困难和矛盾，帮助企业衔接解决融资、技改、用地、用工、周边关系等问题，为企业提供各方面的优质服务，努力促进企业快速高效发展。

三是加大法律援助力度，今年来司法局狠抓法律援助站点建设，推行村（居）法律援助联络员制度，完善法律援助网络平台。

目前，我区共设立法律援助工作站19个，专职人员5名。

今年仅1至7月，就免费提供法律咨询280余人次，解决矛盾纠纷212件。

四是创新法制宣传教育载体和方式，提高法制宣传教育工作的针对性和实用性，多途径提升法制宣传教育实效。

通过普及宣传十部专法和今年新出台的法律法规，以司法行政工作者、律师、法律工作者、行政执法人员组成的专法普教讲师团为主体，针对社会热点、难点和群众最关心的问题，分片包干下到社区、村组进行宣讲，同时，在全区范围内大力开展法律大集、农村法制宣传教育月等活动。

五是改进企业法律顾问的服务质量，为促进律师更好的为企业服务，今年我局通过法律培训、法律体检、组建顾问团等多项措施，督促律师深入企业，多管齐下引导律师围绕企业高速发展提供及时便捷的法律服务。

三、抓实三大活动，主动为民服务。

我局着眼基层、企业，面向群众，扎实开展三大活动，主动服务于民。

一是大力开展创先争优活动。

以五个好（即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好）先进基层党组织、五个带头（带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气）的优秀共产党员为目标，成立创先争优活动领导小组，一把手挂帅任组长，其他班子成员任副组长，明确责任和分工，严肃纪律，专人负责，大力开展创先争优活动，着力解决在理想信念、宗旨意识、执法司法等方面存在的突出问题，不断提高干警自我教育、自我管理、自我发展的水平，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的司法行政干警和法律服务工作者队伍。

二是大力开展作风建设主题月活动。

为进一步加强和改进新形势下的群众工作，准确把握人民群众的新期待、新要求，广泛了解、收集人民群众对司法行政工作的意见和建议，8月份，3名班子成员分别带领机关干警深入到辖区内的11个乡镇、4个街道办事处开展了大走访活动，通过召开座谈会、印发资料、媒体报道等方式，为迎合我区、乡、村顺利换届，宣讲选举法，宣讲xx规划，宣讲法律法规，宣讲惠民利民政策，走访调查，征求意见，解决司法行政工作存在的突出问题。

三是大力开展发扬传统、坚定信念、执法为民主题教育实践活动。

围绕廉洁、务实、高效这一主题，组织局机关干部深入开展机关党员干部带法进社区、扶贫济困捐资助学活动。

同时，进一步创新司法行政服务理念、服务手段、服务方式和监督机制，切实转变机关党员干部工作作风。

围绕内强素质，外塑形象这一主题，不断加强政治、业务素质教育和综合处理各项事务的能力，提高工作效率，为基层群众服务，努力塑造司法行政机关良好的窗口形象。

围绕服务与诚信这一主题，深入开展职业道德和执业纪律主题教育活动，进一步加强法律服务人员诚信建设，打牢服务为民、忠于法律的思想基础。

四、完善四项制度，规范行为服务。

司法局紧扣区委区政府中心工作，着力从制度上保障服务，充分发挥司法行政职能作用。

一是推行公开承诺制。

为增强干警投身创先争优活动的自觉性和主动性，激发内在动力，充分发挥先锋模范作用，确保创先争优活动取得实效，司法局开展推行公开承诺制，共建和谐爱辉活动。

通过发放征求意见表、召开党员群众代表座谈会、个别走访等形式，在广泛征求群众意见和建议的基础上，制定符合自身实际的承诺事项，经局领导班子会议审核后，制作承诺公开栏等形式，将承诺内容、落实时限、具体责任人等予以公示，接受群众监督。

二是实行预约服务制。

着眼于解决服务渠道不畅、部分群众办事无门的问题，健全完善服务基层体系，依托农村调委会，广泛开展预约服务。

将机关干部沉到基层一线，通过区、乡（镇）、村（居）三级干部联动，实现便民服务零距离，着力转变各级干部作风。

三是建立首问责任制。

为切实改进工作作风，提高行政效能，提高服务质量，实行对办事人询问的事项首问人负有回答或处理责任的首问责任制规定。

按照热情接待，耐心解答，帮困你我，服务大家的服务宗旨，热情接待，依法办事，并由纪检监察室对首问负责制的落实情况实施监督。

四是严格责任追究制。

为增强全局工作人员事业心、责任感，不断提高依法行政和为民服务的水平，严格按照有错必纠，违规违法必究的原则，执行机关效能责任追究。

坚决杜绝了公务活动和向社会服务承诺中不负责任或不正确履行自己的职责，办事拖拉、作风生硬、态度粗暴、故意刁难，不按时限要求办理公务，效能低下贻误工作，损害司法行政干部形象或被投诉经查证属实等行为。

关于改善农村群众文化生活水平的调研报告群众调研报告范文（4）|国民之魂，文以化之;

国家之神，文以铸之。

文化是国家发展、民族振兴的重要支撑，是社会进步的动力，对于陶冶人的情操、提高人的素质、实现人的全面发展，具有不可替代的重要作用。

当前，要建设新农村，文化必须先行，加强农村文化建设，可以使农民的思想道德、科学文化水平、民主法制观念在潜移默化中得到提高。

促使新风尚蔚然成风，农村迈着富奔小康的步伐，物质财富的积累和社会收入水平达到一定程度，人民群众对于丰富精神文化生活的愿望日益强烈，文化权益成为社会关注的焦点问题之一。

一、目前新农村文化建设存在的问题及原因分析

1、文化设施短缺。

过去曾一度发挥积极作用的村级俱乐部、青年之家这些场所，随着时代的变迁，有的已折价处理，有的因年久失修，也是破旧不堪，虽然有线电视进村入户，但广播却名存实亡。

由于文化设施的短缺，农村的老年人谈天喝茶搓麻将，青壮年劳作经商打扑克，从而诱发了赌博现象的产生，败坏了村风民风。

2、文化建设的意识不强，思想认识不到位。

不少乡镇、村干部对新农村文化建设意识淡薄、甚至缺失，不能做到对新农村文化建设丰富内涵的整体把握。

他们甚至不知道新农村文化建设应该抓什么，如何抓，以致不想抓、不愿抓。

他们在思想认识上有偏差，认为新农村文化建设是软任务，不如搞经济建设，看得见，摸得着，体现政绩明显，长期存在一手硬、一手软的现象;

同时亦存在畏难情绪，认为文化建设不好搞，费钱费力不讨好，而勉为其难、虚于应付。

3、镇村文化建设引领作用不强，农民文化参与积极性不高。

大都农村文化生活单调贫乏，以致封建迷信沉渣泛起，赌博打麻将之风盛行。

还出现不少假僧假道，摆水陆道场伪装半仙算命看病，骗取群众钱财。

如此现象，固然与大量青壮年且素质相对高些的农民外出打工，留守老少病弱农民科学文化素质偏低、认识不到先进文化的重要性有关，但镇村干部对新农村文化建设的宣传力度不够，工作方法不对路，缺乏相应的组织和因势利导，以致不能调动农民群众参与先进文化建设的积极性、主动性和创造性。

二、加强新农村文化建设的对策和建议

新农村文化建设是一个重要而复杂的系统工程，是一项迫切而长期的艰巨任务。

针对当前新农村文化建设现状和存在问题，按照社会主义新农村生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的要求，新农村文化建设工作必须采取强有力的措施加以推进。

1、加强基层文化设施建设，完善农村公共文化服务网络。

在公共文化服务体系的链条中，基层和农村仍然是相对薄弱的环节。

要加大力度改善农村、偏远山区公共文化基础设施条件，实施广播电视村村通、乡镇综合文化站和基层文化阵地建设、全国文化信息资源共享、农村电影放映、农家书屋等重点文化工程，是切实解决农民群众看书难、看戏难、看电影难、收听收看广播电视难的有效举措，是完善公共文化服务体系、惠及千家万户的民心工程，也是公共文化服务体系建设的重头戏。

同时，采取政府补贴的方式，由国有艺术院团、影剧院承担，主要面向低收入居民，每年安排一定场次的低价演出或放映，保障和实现残疾人、老年人和农民工等群体的基