第二章 交往技能训练Word文档格式.docx

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【材料准备】

症状

我班学生吴某,聪明、可爱，语言表达好，但他喜欢表现，在课堂上经常打断学生和老师的发言，而且只喜欢表扬，有一点不顺心的话就开始表现出强烈的情绪而不顾课堂纪律。

现实分析

✧吴某的父亲为深圳某私营公司老板，家境殷实，且为独生子女，在家是掌上明珠，说一不二。

✧家长对孩子是一种放任的教育方式，他在家和学校没有什么畏惧。

✧吴某没有尊重他人说话的意识和习惯。

✧我是新任教师，吴某对原来的教师感情好，对新教师有一定的抵触情绪。

理论分析

●现代教育学和儿童心理学告诉我们，在儿童健全人格的塑造中，应当贯之以健全的惧怕感，这样才能使儿童具有自我约束、自我控制、自我纠正的意识和能力。

比如小学生学习，其动力除兴趣、求知欲之外，惧怕学不好受到老师批评、家长惩罚，同学嘲笑也是重要的因素。

相反，缺乏惧怕感的孩子，对上述压力满不在乎，往往学习松松垮垮，作业拖拉，甚至经常不做。

不遵守纪律，淘气、爱搞恶作剧的儿童更是缺乏惧怕感所致。

●融洽的师生关系，孕育着巨大的教育“亲合力”，教学实践表明，学生热爱一位教师，连带着也热爱这位教师所教的课程和所讲授的一切。

我国教育名著《学记》中指出“亲其师而信其道”就是这个道理。

情感也有迁移的功能，学生对教师的情感，可以迁移到其他方面，从而产生巨大动力。

可见师生之间的感情在教育中是多么重要。

●心理学认为，人们对尊重的需要分两类，即自尊和来自他人的尊重。

自尊包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由的愿望。

来自他人的尊重包括威望、承认、接受、关心、赏识等。

自尊往往人们容易做到，要获得来自他人的尊重，首先要学会尊重他人。

尊重他人是礼仪的重要原则。

与人交往，不论对方的地位高低、身份如何、相貌怎样，都要尊重他人的人格，使人感到他在你的心目中是受欢迎的，从而得到一种心理上的满足，进而产生愉悦。

培养方法

1．建立良好平等的师生关系：

课上多表扬，针对其特点，有问题课下解决。

在课下多接触，从情感上入手，加强教育效果。

2．在学生中讨论如何尊重他人的说话，使学生认识到尊重他人说话是自尊自爱的表现，是基本的纪律要求。

在班级中建立一种尊重他人说话的良好氛围，教授学生尊重他人说话的基本规则。

3．培养吴某健全的惧怕感：

✧教育孩子在家和学校要有规矩，行走坐卧、言谈举止，待人接物都有适当的规定，一旦违犯必须批评。

✧家庭、学校保持联系，正确对待老师的“告状”，忌护短，家长应视其错误的大小，或批评教育或给予一定的惩罚。

✧结合一些人从小不听家长或者老师的话，自以为是，到外闯祸，造成严重后果的例子，让孩子明白该做什么，不该做什么，培养是非观念。

4．尊重他人说话的基本规则：

✧注意倾听他人说话，眼睛要看着发言的人。

✧在他人说话是要表示共鸣，要适当地点头或鼓掌表示赞同。

✧对重要的部分应该用笔记下来。

教育效果

✧班会后学生有了基本的共识：

尊重他人说话是基本的纪律要求，是自尊的表现，要尊重他人说话。

班级有了良好的氛围。

✧通过和吴某的个别谈话，建立了良好的师生关系，增强了教育效果。

✧家庭的沟通和共同努力，起到了良好的效果。

✧现在吴某基本改掉了不尊重他人说话的不良习惯。

【作者】育才二小刘克喜

3．倾听他人的想法

【训练目标】培养儿童尊重他人从学会倾听开始

【适宜时段】小学六年级学生

小明是个比较有思想的孩子，他很喜欢看书，也懂得一些道理，所以总认为自己的看法是正确的，与同学、老师、家长的交往过程中，经常表现出不耐烦的样子，与同学讨论学习上的问题时，没等别人说完就总说：

“我知道，我知道”。

这种情况发生了好多次，以至于许多同学都不愿意和他讨论问题，认为他太自以为是了，一点也听不进别人的意见和想法。

老师有几次在课堂上讲作业，他认为自己都会了，就自顾自地忙着和同学说话也不听课了。

他的这一表现引起了老师和家长的注意，该如何帮助小明改掉这种有碍他发展的习惯呢？

方法之一，用生动的故事告诉学生倾听的重要性。

如：

一只小山羊和他妈妈，有一天，小山羊要出去玩，山羊妈妈告诉他一定要小心大灰狼，说大灰狼长着长长的尾巴，还没等山羊妈妈说完，小山羊就抢着说：

“我知道，我知道。

”小山羊出去玩了，当他看到一个大尾巴的动物时就大喊：

“大灰狼。

”小鸟在一旁说：

“那不是大灰狼，那是松鼠”。

后来，当他遇到真正的大灰狼时，因为他没能听完妈妈的叮咛，自以为自己很了不起，如果不是山羊爷爷及时赶到，差点被大灰狼吃掉。

由此可见，学会倾听对于一个人是多么重要，倾听可以汲取一些经验，少走很多弯路。

方法之二，晓之以理，从做人的道理上让他明白，倾听别人的意见也就是尊重别人，当尊重了别人,同时也就尊重了自己。

上课时，要学会倾听同学的想法，这不仅是对发言同学的尊重，同时也是对自己的尊重，经常让学生换位思考，以明白如何倾听同学的发言，如何学习，学会学习从倾听开始，为了让学生学会倾听，组织词语接龙游戏，每个同学只有听清其他同学说的词语，才能正确接上后面的词语，开展这样的活动，让学生从中体会到倾听的重要性，倾听是尊重他人的礼仪。

方法之三，倾听在人际交往的过程中，也是极其重要的，倾听充分体现了对他人的尊重，任何人都喜欢和尊重自己的人交往，而不喜欢和不尊重自己的人交往。

针对小明在人际交往中遇到的问题，设计了两种情境，一种是，让他和几个同学讨论问题，别的同学发言时，还没等别人说完，他就打断别人的话；

另一种是，让小明和同学讨论问题时，认真倾听其他同学的话，然后再发表自己的意见。

通过以上两种情境的对比，让小明体会到倾听别人的意见和想法，不轻易打断别人是对他人的尊重，这种行为必将得到他人对你的接受，进而可以更好地开展与同学的合作学习。

由于小明认识到了倾听的重要性，改善了自己的行为习惯，上课的效果明显增强，学习成绩不断提升，与同学合作学习也成绩显著，不断得到表扬，自信心大增。

【作者】育才二小毛丽

4．让孩子会说话

【训练目标】培养新生具备良好的说话习惯

【适宜时段】小学一年级学生

让孩子会说话是指说话时的语调、语速、音准、重音、停顿及体态语（眼神、表情、动作等）的正确运用。

刚刚从幼儿园走进小学的一年级学生，说话时带有浓重的奶声奶气、拖腔做调的幼儿色彩。

胆子小、性格内向的学生，练说时表现得十分拘谨，大部分学生站起来不是揪衣服就是拽裤子，甚至不敢抬头看老师，声音小似蚊子叫；

胆子大、性格开朗、急于表现的学生，不等老师讲清要求就不假思索地大喊大叫，结果说得不清不楚、漫无边际，常常出现所问非所答，造成课堂的混乱。

如何改变这种状况，培养孩子良好的说话习惯？

一是比较，二是严格要求，三是示范，四是训练。

1、让学生在比较中鉴别

学生在比较鉴别中能悟出说话的正确语调、语速。

例如：

教师先模仿孩子们奶声奶气、拖腔做调地说一段话，再按标准的要求说同样一段话，然后让孩子们鉴别哪种说法好听、舒服，大家乐于接受。

孩子们通过比较，终于悟出了该如何去说，如何运用正确的语速、语调。

2、练说话的要求要明确、具体

教师必须让学生明白，正确的语言表达有哪些具体要求。

说话的声音要响亮（以让全班所有角落的同学都听到为准），发音要准确，吐字要清晰，语速要适中。

说话时还要眼睛看着对方，不东张西望，不躲闪，不伸舌头，不做鬼脸。

站立的姿势正确，自然站立，不颤腿，不揪衣拽裤；

坐的姿势要自然挺胸，全身放松。

另外，要求学生学会倾听，听清要求再说话，举手得到允许再说话，不能打断别人的话，随便插话、接话。

3、示范的作用是学生练习说话的重要依托

要使学生具有良好的说话习惯，达到说好的目的，教师不可忽视示范作用。

要求学生做到的教师首先要做到。

首先，教师要像备好每一节阅读课、作文课那样，认真备好每一节说话课，精心设计好每一个教学环节；

其次，是教师的语言表达要高标准，要达到抑扬顿挫、圆润清晰、娓娓动听，如潺潺流水，让教师对学生的示范作用和教师在孩子们心中的形象达到完美的统一；

第三是不断地为学生树立优秀的榜样，经常向学生介绍优秀的播音员、电视节目主持人，表扬同学中说话能力强的同学，经常请他们做示范，让学生在听、看中揣摩他们的声、情及说话的技巧，并播放童话故事、成语故事，从这些看得见、听得着的示范中得到潜移默化的熏陶。

4、“说”的训练必须在不断的纠正中反复进行

一年级的小学生要想达到说话的初步要求，犹如蹒跚学步的孩子，要逾越障碍，减少磕碰，实为不易之事，尤其是在广东这个方言区，深圳这个移民城。

我校一年级一个43人的班级，其中一组7人就来自7个省市和地区。

许多同学受方言影响，平翘舌不分，音准差异很大，这无疑是语言表达的最大障碍。

如何纠正呢？

一是以普通话为标准，说好普通话，在听教师范读、听录音中要求学生自我纠正；

二是在同学对说中（说话课中的重要练说形式）互相纠正；

三是当众练说时，师生共同评议，及时纠正。

对于低年级拖腔做调的不良习惯，纠正的方法有：

一是仿说，从上课师生的行礼问好开始，教师示范：

“同学们好！

”要求亲切自然，让学生模仿教师的声调、语气、速度、回问“老师好！

”，纠正生硬、大叫、拖腔“老——师——好！

”；

二是减少齐读齐说的机会。

多让学生自由读、单独说。

齐读必须在熟读基本达到要求的基础上进行，次数不宜多。

【作者】南山区育才二小王彦

5．学会轮流讲话（修改）

【训练目标】学会在与他人讲话过程中轮流说话

【适宜时段】小学1-3年级

【训练方法】

小李现在是二年级的女生，独生女，非常文静内向，智商比较高。

在刚入学时从不与人讲话，老师点名也只用点头表示，幼儿园的同学说她是哑巴，没和别人讲过话。

下课时总是独自一个人玩。

每当课上到精彩之处时，她总会露出会意的微笑。

每个老师的印象基本如此。

小李的父母都是高知，2岁多就能认识很多字，就在儿童语言发展的关键时期，她家更换了几个保姆，很少带她出去与人交往。

她狂热地爱上了看书。

她在家里可以和父母及父母非常好的朋友正常交往，但是她在上幼儿园的两年多的时间里，几乎没有和任何人讲过话，等她的父母认识到问题的严重性时，已经很难改变了。

为了使小李尽快适应学校的环境，能够与人开口讲话，我采取了以下方法：

1、谈话法。

我经常主动找她聊天，开始时她还是用点头或摇头表示，渐渐地说一两个字，有一段时间喜欢和我讲悄悄话，我也同她讲悄悄话，尽量取得她的认同。

一学期下来，基本可以对话，（虽然很少）与此同时我把这种情况及时与其他老师沟通，在课堂上给她更多的机会，取得了一定是成效，在一定情境下她能够主动举手发言了。

2、交朋友法。

我找到她的父母，制定了交朋友的方案：

（1）首先主动邀请住宅附近的同学上她家去玩；

（我已经与部分家长打好了招呼）其次接受他人的邀请去做客；

再次与同在课外兴趣班的同学尽量交往。

在交友过程中发现的各种问题及时解决。

慢慢地她有了几个朋友课下不再是一个人玩了，经常可以看到她主动与同学交谈了。

3、改变周围环境法。

我在班上经常表扬她以便引起同学对她的关注，同时在班上开展了一个与她交朋友的活动。

在大家的共同努力下，取得了较好的效果。

一学年以来，不断地有学生告诉我：

她和我讲话了；

她和我做游戏了；

她在语文课、英语课大声回答问题了……对于班内的各种活动我都积极鼓励她参加，她的每一次讲话都得到了师生们异乎寻常地肯定，记得她第一次当执周班长喊口令的声音几乎是歇斯底里地叫喊，却赢得了我们共同的掌声。

【作者】育才二小黄河

6．从表情（形体语言）理解别人的想法

【训练目标】学会通过表情（形体语言）来理解别人的想法

【适宜时段】小学1——6年级

【材料准备】表情图、形体图、文字卡片

在这周的小作家兴趣班里，我和孩子们一起做了个游戏，名字叫“我的动作你猜猜猜”。

游戏之前给他们看了些表情图片，有开心的，有忧郁的，有愤怒的，还有沮丧的。

孩子们一下子都能从这些表情图里初步了解图片的想法，我还让他们自编自演图片上的表情故事。

孩子们个个兴致盎然，把故事编演得惟妙惟肖。

接着我给孩子们看形体图。

形体图是一张张的人物形体图片。

孩子们从一张张的形体姿态和面部表情图想象出这个人物的心情及心理变化，大家充分发挥着自己的想象力。

但是我观察到：

孩子们对人物的个性的把握，即心理想法还有所欠缺，于是我让孩子们做一个传动作的游戏：

请一组孩子上来（可多可少）站成一排，第一个孩子面向老师手上的小纸条，纸条上面写了一些表达心情的文字，如：

今天考试得了A，妈妈乐得直夸我，我也高兴得跳起来。

其他的孩子是背对着第一位同学，然后第二个同学转身看第一个同学的表情和肢体动作来理解他心里的想法，其他的同学还是背对着前面一位，最后依次转身理解前面同学的想法，下面的观众也可以参与。

过程中，我观察到第一个孩子都能从文字语言上理解纸条上的意思，但在表情、形体上传给下一位同学时就各有差异，接下来理解的程度也是参差不齐，这些都是这个活动反馈出来的值得思索的问题。

因为说话不是传达信息的唯一方法。

说话时的手势、眼神、面部表情及其它身体语言，都能增加和修饰说话的信息。

若两者配合得宜，三言两语便能传情达意；

相反过来，我们可能要多花时间，以重复、冗长的句子才能使接收者明白说话内容。

为了帮助学生学会从表情（形体语言）理解别人的想法，我尝试了以下几种训练方法。

1、心灵的沟通：

若要提升表达理解上的传意技巧，有效地理解身体语言，可说是与人建立关系的第一步。

*微笑　

面容是最能表达情绪的身体部分。

同样一句说话，当他人满面笑容地说出这话，它就变得真诚并更富鼓励性！

*点头

透过点头来表示认同。

*眼神

透过眼神传达信息，以略带微笑的眼神来代替他人想表达的想法，相信是较省时而直接的方法。

而且用眼神去表达赞赏就更具选择性。

*竖起拇指

手势是另一个传情达意的工具。

他人竖起拇指鼓励值得称赞的人，表达的是一种赞赏。

*拍手掌

拍手鼓励他人的好行为，感受可能更深刻！

*拍肩膊

再动听的赞美，多说了其感染力就会渐渐降低。

他人拍拍肩膊，感到称赞是更真诚和亲切。

2．行为的训练

对交际双方来说，表情是传情达意和相互理解的一种必不可少的重要方式。

通过一些行为方面的训练，让孩子更加懂得从他人的表情和形体语言来理解别人的想法，也可以自己通过表情和形体来表达自己的想法。

1、模仿学习法

首先，让学生跟着我做拍节奏的练习：

“ХХХХХХ”“ХХХХХХХ”“ХХХХХ”……当学生拍得正确时，我就微笑着点点头表示“赞赏”，当有学生发生错误时，我就对他摇摇头表示“你需要改正”，当学生在练习过程中发生吵闹时，我就把食指竖起来放在自己的双唇中间，并发出轻轻的一声“嘘”，表示“请保持安静”。

然后，让学生轮流上来当老师，大家跟着他拍节奏，并且要求他模仿老师的表情和动作语言来组织练习，并作出正确与否的评判。

2、表演练习法

孩子们有了注意理解别人的表情及动作语言的初步意识后，还需要进行一些练习来加以巩固。

我就利用音乐课的优势，选择了一些适合表演的音乐片段放给同学们听，然后让一个学生根据自己的想象听音乐做表演，其他学生根据表演者的动作表情猜出他想要表现的是什么？

3、游戏训练法

在学生积累了一定的表演才能和理解能力时，我又引导他们做音乐游戏，让学生通过参与游戏活动得到进一步的训练。

如音乐游戏“去同学家”，学生分别扮演“小主人”和“小客人”，然后自己设计一些故事情节来表现“小客人”如何来到同学家做客，“小主人”如何热情接待“小客人”并把他介绍给自己的家人等等，游戏的整个过程都是在音乐声中进行，没有对话，只有动作和表情语言，同学们个个心领神会，并不时发出理解的笑声。

4、卡片训练法

将一些形容感受的词语分别写在纸片上，如：

高兴、快乐、惭愧、喜欢、讨厌、不耐烦、难过、难受、痛、不好意思、愤怒、着急、生气、热情、冷漠、害怕、伤心、自豪、开心、紧张、甜蜜、无奈、感激……以这些组成基本的素材库；

a）根据学生实际情况从上面所列纸片中挑选一些作为本次活动的素材；

b）出示某个词语，让学生想一想它的意思，并让多个学生回答，尽量让全体学生都能明白它的一般含义；

c）重复上一步过程，让学生熟悉所有词语，并让他们将词语分别写在纸片上，每人都有相同的一套；

d）老师出示某个词语，问：

“谁能用动作把这个词的意思做出来？

”在某个学生完成后，不必急于评价，可点名让比较活跃的学生继续表演，提醒其他人注意观察、比较；

e）换另一个词语，继续上一步的过程，直到老师认为全体或大多数学生的积极性已经被调动起来；

f）让每个学生自己找一个伙伴，两人一组，根据选定的词语，一人做动作，一人猜意思，轮流进行；

g）点名或让学生自愿上台表演，老师指定词语或学生自己选定词语做动作，其他人观察后作出判断，最后由老师或表演者公布答案；

h）重复上一步骤，直到活动结束。

【注意事项】实施该活动重在学生的心理感受而不是活动本身。

在做卡片训练法时注意以下事项：

1）根据儿童年龄以及理解能力的高低调节出示词语的难易程度以及数量；

2）不要给某种感受定下唯一、标准的表达方式，应让儿童体会多种表达方式；

3）在做动作的同时可以发音增强效果，不要做成哑剧；

4）少评价，多鼓励，营造轻松氛围，让学生充分发挥；

5）若有可能，可借助其他素材丰富活动内容，增加活动趣味，如：

让学生每人准备一面小镜子观察自己的表情、从影视节目中挑选一些片段或事先拍好本班集体活动的一些镜头让学生观察、体会。

【作者】南山区育才二小李红玲、罗海燕、韦成凯

7．学会称赞同伴的优点

【训练目标】让孩子从称赞中学会欣赏同伴的优点

【材料准备】卡通片

现在的学生绝大部分是独生子女，是家庭的中心人物，全家围绕着他，称赞着他们的点滴进步。

他们从不需要去发现家人的优点，去称赞父母祖父母。

从家里来到学校，跟他们在一起的是同龄的小伙伴，同伴不称赞他们了。

所以，他们就只会挑别人的毛病，不会欣赏同伴的优点，恶性循环。

为了改变这种现象，促进学生相互团结，学会欣赏同伴的优点，称赞同伴的优点，我采取了很多方法帮助学生形成自觉称赞同伴的好习惯：

1、让学生在冲突中逐步意识到自己的不对。

小学英语课上活动较多，学生常常要走出座位进行情景表演，这时总有一些学生不小心碰掉了其他同学的书，笔盒等。

他们也常常需要动手，动笔，剪，贴，画，写等。

也总有一些学生忘了带彩笔，剪刀等而随意拿他人的东西……争执往往由此而起。

在不断处理这些矛盾中，我慢慢了解并掌握了一些学生的思想情况和心理特点，于是我改变了过去当判官的角色，而是在解决他们矛盾时，先要求学生从自己入手，在这场争执中，如果别人是无意犯的错，是否可以原谅别人；

如果你也有错，你认为该怎样处理。

在平和的讲道理的过程中，学生慢慢意识到这些小事不该总是告老师。

在各自都有错误的情况下，我让他们互相道歉，取得谅解。

在老师的不断引导下，学生告状的次数慢慢变少了，自省能力也逐步增强了。

2、大肆表扬不为小事斤斤计较，肯吃亏的学生。

在与小学生的交往中，我不断关注那些吃了些小亏而毫不在意的学生。

有的学生被别人撞了一下默不作声，有的学生主动借胶水给别人，还有的同学看到别人东西掉地上主动拣起来……只要我发现了，我马上给予极大的表扬，说他像个“男子汉”被同学撞了一下能原谅他人。

说这个像“小雷锋”，多次默默无闻在帮助他人。

说那个像“小干部”，处处带头，是个好榜样。

并及时发放“阳光宝贝”作为奖励。

学生在老师不断的表扬中逐步知道了哪些该做，哪些不该做，哪些可以原谅，哪些不该原谅，团结友爱，宽待他人的现象也越来越多了。

3、从老师表扬逐步转为让学生学会欣赏他人，表扬他人。

在生活中，当学生有了良好的心态，他们就能和睦相处。

我还是从积极表扬助人行为入手。

让学生不断发现，今天我得到了谁的帮助，我应该向他表示谢意。

并让他们在老师的启发下进一步思考：

没有这些帮助，你会碰到怎样的困难？

没有大度的原谅他人，又会发生怎样的情景。

学生们在这一件件小事中慢慢感受到了助人的乐趣，宽待他人的自豪。

他们会主动告诉老师，今天谁帮助了我，今天看到谁做了好事。

在不断表扬，感激他人之时，学生的争吵，告状少了，和睦相处的氛围浓了。

在学校这个集体生活中，学生们也逐步学会了运用道德原则来判断，调节自己的行为，并同时学会评价他人的品质和行为。

也正是在集体这个环境中，学生们逐步形成了他们对人，对己，对事物的正确态度，从而初步形成了他们的个性品质。

4、优点轰炸法

方法一：

✧现在请你想两分钟，然后分小组。

每一位同学都要说出一位组员的优点，并且说的声音要大，让组员都听得见，而后全组为他鼓掌。

✧全组都说完后，请每个组员都闭上眼睛，回想一下组员都赞扬了自己什么，并说说自己内心的感受。

✧同学们各抒己见，有的说，听到对方的称赞感到愉快；

有的说，几句赞扬的话，就有如小小的火花，能把我的心照亮；

有的说，听到赞扬给我增加了信心……

方法二：

✧每人发一张信封，信封上写着我最亲密的朋友——***收，里面要求写几句话，内容是朋友，我喜欢和你交朋友：

因为你……（列举朋友的几大优点，要真诚，然后发给自己的朋友。

）

✧收信人谈体会。

（回信写几句表感谢的话，也称赞对方。

✧讨论：

当别人夸奖你时，你心情如何，应怎样对待，学生通过游戏活动，充分体验到被人称赞