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7)店铺VIP
8)信用评价
9)店铺推荐模块
10)橱窗展示模块
11)淘宝官方活动
12)淘宝钱庄
二.收费软件的运用
1)淘宝旺铺
2)满就送
3)搭配套餐
4)限时打折
5)会员关系管理
6)网店版行情参谋
三.收费服务的运用
1)淘宝直通车
2)钻石展位
3)淘宝客
4)超级卖霸
5)淘宝天下
•淘宝网之外的网络推广
•线下渠道推广
推广策略
一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容:
确定网店推广的阶段目标、在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法及网店推广方案策略的控制和效果评估。
网店推广计划是网络运营计划的组成部分,制定网络推广计划本是也是一种网络推广策略,推广计划不仅仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准,所以,合理的网络推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。
网络营销计划包含的内容比较多,如网店的功能、内容、商业模式和营运策略等,一份好的网络营销计划应该在网店正式建设之前完成,并且为实际操作提供总体指导。
网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的,甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比,网店推广计划比较简单,然而更为具体一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容
1)确定网店推广阶段目标
如在发布后一年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、网店被链接的数量、收藏用户数量等。
2)在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法
如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法,如登陆搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3)网店推广策略的控制和效果评估
如阶段推广目标的控制、推广效果评估指标等。
对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
淘宝站内推广
淘宝站内的营销推广的目的主要是吸引淘宝买家、促进浏览量以及增加回头客。
目前我们采用的推广方式主要分为3个大类:
免费推广资源的运用、收费软件的运用和收费服务。
我们分3部分详细介绍相关的推广方法手段和操作方法
1.免费推广资源的运用
1)淘宝内部的搜索引擎优化
描述:
侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加商品排名
主要工作:
•负责新上架商品由根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取
•负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则
•负责参照关键词以及排列规则进行标题编写,FAB描述
2)淘宝社区、淘江湖软文广告
•活动发帖、回帖,帮助买家答疑,通过发帖ID引流量到店铺
•报名参加社区促销活动
•争取社区首页免费广告位
•负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。
•通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。
3)淘帮派推广资源发掘利用
•加入促销帮派,争取免费帮派推广资源
•建立自己的帮派,涵盖店铺所用促销活动详细说明页。
•负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名。
•负责官方客情关系梳理,增加活动选中几率。
4)友情链接资源发掘利用
增加和其他高质量店铺的互通链接,通过其他店铺的反链接进入店铺。
友情链接店铺的添加,10个,涉及食品、饮料、零食、小点心、保健品等店铺
5)淘宝网店店铺收藏功能推销
淘宝网提供一种叫收藏的功能,改功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数多越能证明店铺的人气及浏览量情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。
•当潜在买家咨询,即时交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。
•策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作。
6)淘宝VIP会员发掘利用
针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣
主要增加淘宝VIP会员的促销
7)店铺VIP
针对本店老客户设置店铺单品折扣
•加大现有店铺VIP力度,以及涉及到主推商品的宽度。
目前店铺VIP商品的设置为随机的,产品数量偏少。
•开通店铺VIP,主推商品增加店铺VIP促销。
8)信用评价
在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
•提供评价文字模板
•主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价。
9)店铺推荐模块
店铺推荐出现在你每个宝贝介绍页面的底部或在店铺最中间推荐位置上,买家浏览你的宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。
该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中,与淘友聊天时,对方可直接在旺旺对话框中看到推荐的宝贝。
每周更新一次店铺推荐商品,主推商品,充分利用淘宝最大可使用推荐位。
10)橱窗展示模块
当买家选择搜索或点击”我要买“根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在页面中,橱窗推荐位是通过搜索的方法让你的宝贝能有更多的浏览量及点击率。
橱窗推荐位的数目是据你的宝贝数、开店时间、信用度(卖家信用度+买家信用度的一半)及交易额度而定的。
目前店铺橱窗推荐商品为随机,需主推商品、特价商品增加橱窗推荐,增加买家搜索展示机会。
11)淘宝官方活动
在店铺”我是卖家“——活动报名”中,淘宝网中经常提供一些促销活动,要积极去参加这类由淘宝网提供的促销活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。
主要是配合活动内容的折扣。
12)淘宝钱庄
钱庄是用户淘金币兑换或抽奖获得礼品的地方,点击钱庄宝贝图片。
直接引流到卖家的宝贝页面。
赞助商品和包邮就是广告成本。
只需要提供商品和发货给中奖的买家,无需支付其他广告费用;
单个窗口赞助总金额({宝贝单价+邮费}*数量)1500元起,钱庄首页窗口10000起。
2.收费软件的运用
1)淘宝旺铺
提升宝贝浏览量,更好地留住买家,个性化模板
购买相应模板套餐
2)满就送
•满就送积分;
满就送礼物;
满就减现金;
满就免邮。
•功能:
提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光率,节约人力成本。
根据产品的利润率设置相关标准
3)搭配套餐
•将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
•提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本
•需要商品部专员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐,提高店铺购买转化率
•同时增加商品曝光率
•增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会
4)限时打折
•系统帮组卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品。
•利用低折扣吸引流量,限时限量刺激购买行动力。
•增加在淘宝搜索首页“服务”展示机会
•可以考虑周末定期某个时间限时3小时,拿出一款商品特价销售,产品由商品部提供,编辑丰富内容,负责限时打折投放操作。
5)会员关系管理:
可以高效的管理会员信息,设置会员级别
•设置不同的会员级别和享受的折扣级别
•将老客户按照购买金额设置会员级别
•会员广告营销
6)网店版行情参谋
可以提供购买用户查看当前淘宝网相关门类以及网店热卖产品的信息
•查询热卖宝贝行情,买家热门搜索关键字
•查询自己的宝贝排在淘宝的第几页
•比较同类宝贝的价格和销量,了解别人为什么卖得好
3.收费服务的应用
1)淘宝直通车
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精确推广的服务。
直通车活动的参加,目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动
2)钻石展位
“钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。
精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。
自由设置展现费用,目前投入较大,在店铺没有大的活动之前不建议使用
3)淘宝客
“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮组推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。
自由设置佣金、也可以参加淘宝组织的淘宝客活动;
可以单独设置主推商品的佣金比例
4)超级卖霸
超级卖霸专题/活动的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广,超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的主题活动,每期活动也会根据不同类型的卖家定义不同的价格。
同一专题不同的产品展示位,通常靠前的展示位其价格略高,其后价格略低。
现有展示价格大约为一万元以内,活动推广期间七天,费用较高
5)淘宝天下
通过淘代码推广时一种线下媒体推广方式,帮助商品推广到报刊杂志、DM等媒体上。
和淘宝天下杂志外联部联系了解下期杂志相关主题和可以参与的活动
淘宝网之外的网络推广
整个互联网领域的网络推广,或者说网络营销已经成为一门充满技术和技巧的专业领域。
要使企业或者品牌能通过网络提升企业和品牌的知名度,得首先明白网络营销的原理:
网络营销的原理即可以理解为网络营销信息的专递原理,简单来说就是:
一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接受者、噪声和屏障等基本要素。
但与一般信息传递不同的是,网络营销中的信息传递时双向的,即网络营销的交互性,其实质在于“企业更容易向用户传递信息,同事用户也可以更方便地获取有效信息”。
网络营销信息传递的一般原理为:
网络营销有效的基础是提供详尽的信息源,建立有效的信息传播渠道,为促成信息的双向传递创造条件。
比较传统的营销方式强调的是主动营销,而目前主流的网络营销方式强调被动(但精确)营销,比如搜索引擎的竞价排名和竞价广告。
对于推广淘宝商城来说,通用搜索引擎推广(非淘宝站内搜索)的这种方式的重要性已经大大降低,众所周知,因为淘宝网和XX之间的纠纷,XX已经无法搜索到淘宝的内页,包括很多品牌的淘宝商城店铺都无法再XX搜索到。
因此,在XX投放搜索关键词已经没有必要。
而谷歌又在此前推出中国市场。
因此,已经不太需要考虑通过搜索引擎做推广的方式,尤其是通过搜索引擎付费点击的方式来推广。
从传递信息效率的角度来看,做网络营销最重要的应该是网络的传播速度以及一个好的创意,好的创意可以一夜传遍大江南北这就是传递信息的高效率。
这个就是巧妙合理的利用了大众的心理,比如可以通过一些结合八卦新闻的软文来做宣传,可以达到很好的效果。
还必须值得注意网络营销传递信息的多样化。
目前常见的就是企业通过一些线上线下的活动来达到宣传的目的。
这样的传播手段,目前也被很多企业利用,只不过采用的方式各异。
不管是软文还是线上线下的营销活动,这些营销方式都需要品牌市场部门的整体策划和规划,我们可参与网络宣传这块的相关事宜。
另外将来如果可能的话,可以采取一些更高级的营销方法,比如事件营销,也就是俗话说的炒作。
通过事件的炒作和推广,达到自己企业品牌推广的目的。
但这种方式往往比较难控制的就是如何去操作整个事情的发展,弄不好会对企业形象和品牌形象造成负面影响,所以这个也是最有难度的企业推广方式。
一般情况下暂时不需要去考虑这种方式。
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