灾后的人力资源管理Word文件下载.docx
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曾经以美丽的参天橡树和松树著称的莱克查尔斯,如今必须将这些倒伏的树木从住家、厂房和停车场挪开。
过去曾覆盖着茂密森林的地方,如今却可以一览无余。
分析
首先:
人力资源的各项职能
人力资源管理职能包括人员配置、人力资源开发、薪酬管理、安全与健康以及员工关系和劳动关系。
再者:
人力资源管理的各项外部环境因素
外部因素包括法律环境、劳动力市场、社会、公会、股东、竞争状况、客户、技术、经济状况及一些突发事件。
每一项因素都可能单独或与其他因素共同发挥作用,对人力资源管理任务的达成方式构成约束。
问题思考与分析
1、飓风丽塔对企业人力资源职能存在何种影响?
答:
从事件来看,飓风丽塔对于莱克查尔斯的企业造成了巨大的影响,文章中提到因为众多处理废墟和灾后重人员来此地工作,城市拓展得很快。
并且因此造成了所有的汽车旅馆都人满为患,重建人员往往只能找到一篇控制的场地,住在帐篷里。
交通极为拥挤,似乎每个人都想在同一时间上路。
这种情况下的事故不断发生。
几个月后,无论是大型企业还是小企业都还在努力寻找工人来恢复营业。
任何想找工作的人都能得到一份工作,还可以要求高于市场水平的薪水。
但是,就算是这样的一种情况下,还是有很多的问题存在。
比如,饭店的经理和助理经理都在潮湿工作来培训这些新员工。
饭店的老客人不得不学会忍耐,因为这些热情但却培训的员工总是不断地出错。
从上述种种的事情来看,这次事件影响了人力资源管理职能中的人员配置、薪酬管理、员工关系和劳动关系。
经过我组讨论如下
1、人员配置:
在没有遇到飓风的情况下,人员配置应该是没有什么大问题的,但是在飓风过后,许多的住家都受到了程度不一致的损害,不管是居民还是企业,都必须要修整才可以,但是许多废墟和灾后重建人员来此地工作,造成了城市拥挤这一种情况,不管是大企业还是小企业都希望可以尽快的恢复营业,尽管都知道会有一定程度的影响。
但是灾后的经营收入也是很可观。
2、薪酬管理:
在那种情况下,企业为了能够尽快的恢复经营而提高薪水招人是必不可免的,这时的人力资源缺乏比以往更甚。
3、员工关系与劳动关系:
虽然在飓风之后的莱克查尔斯非常需要工人来恢复营业。
但是兼职的人员还是居多,因为长期下去的话一定会趋于稳定,此时的招工也只是用来应付这种特殊情况。
2、你是否相信,上文中描述的飓风丽塔后的人力资源状况,是否灾后的典型情形?
请说明
相信。
飓风丽塔后的莱克查尔斯,作者亲眼目睹了这场突发事件,对突发事件作为外部环境因素的影响和感受很深。
在遇到突发事件冲击式,很多人力资源管理职能都需要进行修正。
飓风丽塔后的人力资源状况可以说是灾后的典型情形,不仅仅说明了人力资源管理的职能存在一定的问题,并且也反映出了突发事件对于人力资源的影响。
灾后重建,很多东西都需要修整与重建,不管是大企业还是小企业的“招聘启事”,还有薪水的提升,都是灾后人力资源的典型情形。
企业突发事件之富士康跳楼事件
富士康科技集团创立于1974年,是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。
自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日,富士康已发生14起跳楼事件,引起社会各界乃至全球的关注。
2011年7月18日凌晨3时,又有一名员工跳楼,年仅21岁。
富士康突发事件应对
深圳市相关部门发挥职能作用,以各种方式支持和指导企业应对员工频繁坠楼问题:
加强安保防范
针对富士康保安人数有限、训练不足的问题,深圳市公安局和保安分局对富士康的企业保安进行指导培训,并派出300名保安大队的正规保安来支援企业管理。
加强心理疏导
深圳市卫生部门派出一批心理医生进驻富士康,加强企业对员工的心理辅导和心理咨询力度。
深圳市的妇联、共青团及文化体育部门还协助企业在园区内开展多项文化和体育活动,缓解年轻员工的工作压力和紧张情绪。
加强劳动监察
深圳市劳动保障部门对富士康员工劳动合同、工资收入、加班时间、劳动强度等情况进行了重点监察。
据深圳市人力资源和劳动保障局介绍,富士康在劳动合同签订、工资发放等方面比较规范,也尊重员工意愿,劳动部门没有接受过这方面的投诉。
经劳动保障部门建议,富士康已于5月18日正式作出决定,把每个月询问是否要加班改成每周询问一次,这一举措将有利于员工更加自由选择是否加班。
此外,针对社会舆论关注的富士康员工劳动强度问题,深圳市劳动部门正在富士康的生产车间现场测算劳动定额和劳动强度。
如果发现富士康劳动定额和劳动强度过大,将根据相关法规对企业作出改进建议。
强化企业的员工尊严教育
针对社会普遍关注的员工尊严问题,深圳市公安部门派员规范和培训富士康的保安和门卫管理体系,督促富士康完善企业安全措施,改善基层管理人员对普通工人的管理方式。
深圳市总工会也就员工尊严问题提出建议。
目前,富士康管理层已针对门卫管理作出规定,要求所有保安及基层干部对员工不能简单粗暴。
加大公共设施建设
李铭表示,深圳市将在富士康园区内部和周边规划和建设一批必要的文化设施,改善公共设施,增加公共服务,让员工在劳动之余感到快乐,不要因为问题和挫折就选择轻生。
构筑“关爱圈”
目前富士康已对原先的部分管理办法进行反思和改变,现在员工希望和谁住在一起都可以自主组合报名,这有助于室友之间的沟通和相互关爱。
加强企业基层组织建设
深圳市总工会已要求富士康工会把触角延伸到所有生产车间和住宿单元,让工人有意见可以及时反映。
建设安全防护网
郭台铭透露,将在一月内在员工宿舍安装150㎡的防护栏,称这虽然是笨办法,但也要尽力去阻止。
目前,二楼宿舍阳台全部装上密集的不锈钢网,厂方称会在更多楼层安装全封闭的铁网。
企业HR对突发事件得处理对策
(一)重大劳动安全卫生事故处理对策
企业出现重大劳动安全卫生事故,应按照以下程序与要求处理:
1.事故报告。
劳动法规定,国家建立伤亡和职业病统计报告和处理制度。
县级以上各级人民政府劳动行政部门、有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发
生的伤亡事故和劳动者的职业病状况进行统计、报告和处理。
因此,发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,并应立即报告当地经济综合管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院、工会。
综合经济管理部门、劳动行政部门接到死亡、重大伤亡事故报告后,应立即按系统逐级上报。
死亡事故报至省级政府主管部门、劳动行政部门;
重大伤亡事故(一次死亡3人以上)报至国务院主管部门、劳动和社会保障部门。
发生重大劳动安全卫生事故韵企业应当保护事故现场,采取一切必要措施抢救人员和财产,防止事故扩大;
稳定全体职工的情绪和正常的生产工作秩序。
伤亡事故发生后隐瞒不报、谎报、迟延不报、故意破坏事故现场的应承担行政责任;
构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
2.事故调查。
(1)一般事故调查。
由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、劳动安全卫生等有关人员以及工会成员参加的事故调查组,进行调查。
(2)‘死亡或重大伤亡事故配合调查。
企业出现上述事故,应组成由企业劳动安全卫生第一负责人和企业生产、技术、劳动、工会等部门负责人参加的事故处理领导小组,处理相关事务。
死亡或重大伤亡事故由一定级别以上的综合经济管理部门、劳动行政部门、同级工会、公安部门、监察部门、检察院以及有关专家联合组成调查组,进行调查。
事故调查组有权向发生事故的企业和有关单位、有关人员了解情况、索取有关资料。
企业事故处理领导小组及其有关人员必须配合调查组的工作,不得阻碍、干涉调查组的正常工作;
并为调查组的工作提供一切方便条件。
3.事故处理。
在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后,企业事故处理领导小组及其主管部门负责处理。
在处理事故时,结合安全生产责任制的规定,应分清事故的直接责任者、主要责任者和领导责任者。
同时按照国家法律、法规的有关规定,分别承担行政责任,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
(二)重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策
1.自觉并积极地参与劳动争议处理机构的调解、仲裁活动或人民法院的诉讼活动。
劳动关系当事人虽然存在着管理与被管理,领导、指挥、命令和服从的隶属关系,但在劳动法律关系上处于平等地位,在劳动争议处理活动中,企业应充分行使劳动争议当事人的权利,包括:
申诉的权利、委托代理人的权利、申请回避的权利、提供证据的权利、辩论的权利、申请调解或拒绝调解的权利、胜诉者要求向人民法院申请强制执行的权利等;
自觉承担劳动争议当事人应履行的义务o
2.积极参与因签订集体合同而产生的团体争议的协调活动。
(1)签订集体合同是劳动者团体与企业两大对等权利主体的自主行为,必须坚持平等合作、协商一致的原则。
因此,因签订集体合同而发生的团体劳动争议,国家不能采取行政命令、仲裁或司法强制等手段强行消除分歧,只能通过双方协商、政府有关部门指导或协调的形式,使争议双方在维护劳动者和企业合法权益的基础上达成共识,求大同存小异,从而完成集体合同的协商和签订,达到促进劳动关系和谐和稳定的目的。
因签订集体合同发生劳动争议,当事人应自主协商解决,企业应通过协商力求达到意见的统一。
(2)积极配合劳动争议协调处理机构进行协调处理。
劳动争议协调处理机构协调处理因签订集体合同发生的争议,是指国家劳动行政部门的劳动争议协调处理机构在集体合同双方当事人因签订集体合同发生争议不能协调解决时,按照三方原则,组织有关各方,通过宣传国家法律、法规,对集体合同谈判过程中出现的分歧进行协调和斡旋,使争议双方尽快达成共识,恢复集体协商,进而签订集体合同的劳动争议的处理方式。
在此种处理方式中,企业应审时度势,适时提出协调处理申请,并积极配合,如实提供必要的经营资料、相关证据,配合协调处理机构的必要调查,不采取过激行为,不得解除职工代表的劳动关系。
同时自觉履行劳动争议协调处理机构制作的《协调处理协议书》。
(3)准确掌握劳动争议协调处理机构的管辖范围和协调处理程序。
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