酒店房态名词缩写Word文档下载推荐.docx
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28.BSBusiness
Suite商务套房
29.CRConnecting
Room公寓套房
30.PAPublic
Area公共区域
31.EKExecutive
King行政单人间
32.ETExecutive
Twin行政双人间
33.ESExecutive
Suite行政套房
部门
DEPARTMENT
DEPT
职位
POSITIONPOS
行政办
EXECUTIVEOFFICE
EO
财务部
FINANCEDEPARTMENT
FIC
会计部
ACCOUNTINGACCT
采购部
PURCHASINGDEPARTMENT
PD
酒水仓
BEVERAGESTORE
食品仓
FOODSTORE
日用品仓
GENERALSTORE
市场及销售部
SALES
&
MARKETINGDEPARTMENT
S
M
前厅部
FRONTOFFICEDEPARTMENT
F.O
(F/O)
管家部
HOUSEKEEPING
HSKP
洗衣房
LAUNDRYROOM
LR
布草房
LINENROOM
游泳池
SWIMMINGPOOL
餐饮部
FOOD&
BEVERAGEDEPARTMENT
F
B
中餐厅
CHINESERESTAURANT
CHNREST
西餐厅
WESTRESTAURANT
WESTREST
日本餐厅
JAPANESERESTAURANT
大堂吧
LOBBYBAR
送餐部
ROOMSERVICE
RMSVC
宴会中心
BANQUETCENTRE
会议厅
CONFERENCEHALL
管事部
STEWARD
娱乐部
ENTERTAINMENTDEPARTMENT
ENT
夜总会
NIGHTCLUB
桑拿
SAUNA
健身中心
HEALTHCENTRE
美容美发中心
BEAUTY&
BARBERCENTRE
保龄球室
BOWLINGBALL
工程部
ENGINEERINGDEPARTMENT
ENG
保安部
SECURITYDEPARTMENT
SEC
人力资源部
HUMAN&
RESOURCESDEPARTMENT
HR
培训部
TRAININGDEPARTMENT
员工饭堂
STAFFCANTEEN
员工宿舍
STAFFDORMITORY
医务室
CLINICROOM
图书馆
LIBRARY
前厅各分部
:
接待处
RECEPTION
RECP
行政楼层
EXECUTIVEFLOOR
E/F
询问处
INFORMATION
INFM
订房部
RESERVATION
RESV
总机房
OPERATOR/TELEPHONEROOM
OPT
礼宾部
CONCIERGE
CON
商务中心
BUSINESSCENTREBC
大堂副理
ASSISTANTMANAGERAM
车队
TRANSPORTATIONTRA
账务处
CASHIER
、
ACCOUNTINGDESK
大堂
LOBBY
楼层
FLOOR
/
F
后勤办公室
BACKOFFICE
员工通道
STAFFENTRANCE
总经理
GENERALMANAGER
GM
行政助理
ASSISTANTEXECUTIVEMANAGER
AEM
行政秘书
EXECUTIVESECRETARY
财务总监
FINANCIALCONTROLLER
FC
总会计师
CHIEFACCOUNT
成本会计师
COSTACCOUNT
采购部经理
PURCHASINGMANAGER
PURCHASING
MGR
市场及销售总监
DIRECTOROFSALES&
MARKETING
DOS
市场及销售副总监
ASSISTANTDIRECTOROFSALES
MARKETING
ADOS
市场及销售部经理
SALESMANAGER
销售员
SALES
前厅经理
FRONTOFFICEMANAGER
FOM
前厅副经理
ASSISTANTFRONTOFFICEMANAGER
AFOM
大堂副经理
ASSISTANTMANAGER
AM
接待员
RECEPTIONIST/RECEPTIONCLERK
订房员
RESERVATIONCLERK
RESV
CLERK
行李员
BELLBOY
BELLMAN
门童
DOORMAN
接线生
OPERATOR
司机
DRIVER
行政管家
EXECUTIVEHOUSEKEEPER
EH
副行政管家
ASSISTANTEXECUTIVEHOUSEKEEPER
AEH
助理管家
ASSISTANTHOUSEKEEPER
AH
楼层服务员
ROOMATTENDANT
ATT
餐饮总监
DIRECTOROFFOOD
BEVERAGE
DOFB
行政总厨
EXECUTIVESOUSCHEF
点心总厨
DIMSUMCHEF
人力资源部经理
RESOURCESMANAGER
HRMGR
总工程师
CHIEFENGINEER
值班工程师
DUTYENGINEER
保安部经理
SECURITYMANAGER
保安主管
CHIEFSECURITY
经理
MANAGER
主任
SUPERVISOR
SUP
领班
CAPTAIN
CAP
秘书
SECRETARY
文员
服务员
WAITER
行政值班经理
EXECUTIVEONDUTYMANAGER
EOD
值班经理
DUTYMANAGER
DM
酒店常用术语
接待处用语
入住
CHECK
-
IN
C
I
退房
OUT
O
预订
BOOKING
BKG
预期抵店
ARRIVAL
DUTEIN
ARL
提前抵达
EARLYARRIVAL
预期离店
DEPARTURE
DUTEOUT
确认
CONFIRMATION
CONFIRM
再次确认
RE
CONFIRM
RE-CFRM
取消
CANCELLATION
CANCELL
订金
DEPOSIT
价格
RATE
RTE
价钱
PRICE
封房
BLOCK
续住
EXTENSION
EXTEN
客
类
顾客
宾客
CLIENT
GUEST
散客
WALKIN
W
I、
FIT
团队
GROUP
GRP
商务客
COMMERCIALGUEST
COMM
GST
商务合同
CORPORATECONTRACT
长住客
LONGSTAYGUEST
L
贵宾
VERYIMPORTANTPERSON
VIP
旅行社
TRAVELAGENT
TVL
AGT
自用房
HOUSEUSEH/U
公司
COMPANY
COM
付帐(动)
PAY
付帐(名)
PAYMENT]
信用卡
CREDITCARD
现金
CASH
尽快
ASSOONASPOSSIBLE
ASAP
资料
电话
TELEPHONE
TEL
传真
FACSIMILEFAX
电传
TELEX
TLX
电报
CABLE
CBL
地址
ADDRESS
ADD
复印(机)
COPY
(MACHINE)
网络
INTERNET
电脑
COMPUTER
打印机
PRINTER
机票
FLIGHTTICKET
打字
TYPING
充电
CHARGEABATTERY
充电器
CHARGER
留言
MESSAGE
内播电影
IN-HOUSEMOVIE
对方付费电话
COLLECTCALL
酒店帐
HOUSEACCOUNT
H/A
国内长途
------
IDD
国际长途
DDD
市内电话
CITYCALL
分机
EXTN
服务台
COUNTER
唤醒服务
WAKEUPCALL
叫早服务
MORNINGCALL
请勿打扰
DONOTDISTURB
DND
天气
WEATHER
出租车
TAXI
面包车
VEHICLE
中巴
COACH
报纸
NEWSPAPER
信件
电视
TELEVISION
TV
背景音乐
BACKGROUNDMUSIC
小酒吧
MINIBAR
冰箱
REFRIGERATOR
客房保险箱
MINISAFE
PERSONALSAFE
吹风筒
HAIRDRYER
电热水壶
ELECTRICHEATINGKETTLE
中央空调
INDIVIDUALCONTROLLED
AIR-CONDITION
洗衣
LAUNDRY
干洗
DRY-CLEANING
熨烫
VALETSERVICE
失物招领
LOSTANDFOUND
早餐
BREAKFAST
B’FAST
美式早餐
AMERICANBREAKFAST
ABF
欧陆式早餐
CONTINENTALBREAKFAST
CBF
东方式早餐
ORIENTALBREAKFAST
OBF
午餐
LUNCH
LNH
晚餐
DINNER
DNR
人民币
RMB
港币
HKD
美元
USD
按摩
MASSAGE
蒸汽浴
STEAMBATH
邻近房
ADJOINING
ROOM
付款方式ADVANCE
PAYMENT
礼仪
AMENITY
住房平均价格
AVERAGE
ROOM
A.R.R
收款的指令
BILLING
INSTRUCTION
取消
CANCELLATION
不收费房
COMPLIMENTARY
COMP
连通房
CONNECTING
续住
EXTENSION
加床
EXTRA
BED
预报
FORECAST
客人帐单
GUEST
FOLIO
管家部报表
REPORT
加入
JOIN-IN
超过退房时间
LATE
CHECK-OUT
记事本
LOG
BOOK
净价
NET
RATE
坏房
OF
ORDER
O.O.O
包价
PACKAGE
长包房
PERMANENT
门市价
RACK
登记
REGISTER
登记卡
REGISTRATION
CARD
转房
CHANGE
房价
房间种类
TYPE
团体住房名单
LIST
同住
SHARE
WITH
TRAVEL
AGENT
升级
UPGRADE
空房
VACANT
VERY
IMPORTANT
PERSON
V.I.P
营业利润贡献
Contribution
to
Trading
ProfitCTP
总经营利润
Gross
Operating
ProfitGOP
平均每间可卖房间的收入
Revenue
Per
Available
RoomRevPAR
收入产生指数
Generation
IndexRGI
宾客意见调查系统
Guest
Satisfaction
Tracking
SystemGSTS
员工满意度调查Employee
Pulse
SurveyESPS
全面质量管理Total
Quality
ManagementTQM
质量评估系统Quality
Evaluation
System
QES
酒店经营管理系统
Property
Management
PMS
(标准经营程序)
Standard
Procedures
SOP
重要公司协议价(Key
Negotiated
Rate)
KNR
当地"
公司协议价
(Local
LNR
合作协议申请
Request
for
ProposalRFP
散客Fully
Independent
Traveler
综合经营计划Integrated
Business
Plan
IBP
预订中心的预订系统
Virtual
Central
Reservation
Office
VCRO
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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- 酒店 名词 缩写