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市场分析
去屑洗发水市场发展历程
1988年年底,宝洁公司推出第一款去屑洗发水,并把其命名为海飞丝。
海飞丝以其高品质.的.形象、新颖.的.包装与国内前所未有.的.铺天盖地式.的.广告攻势,迅速抓住了消费者.的.心,中国洗发水大战从此拉开序幕。
去屑市场空间很大,但是长期以来,洗发水品牌.的.去屑功能诉求似乎也都大同小异。
因此,想占领市场,仅仅只是功能诉求到位是不够.的.。
在众多品牌都参与去屑洗发水这场战争。
此时,联合利华也迅速加入这场战争。
然而无论是品牌数量还是品牌深度和市场占有率方面,联合利华与宝洁都存在一定.的.差距。
在各大品牌都加入这场去屑洗发水大战时,各大品牌也都在寻求突破。
在去屑洗发水这个庞大.的.市场下,各品牌都在极力研发新品种及种类,以寻求更多.的.消费者。
在现阶段,国内洗发水市场.的.销售总额已近200亿,其中,去屑产品.的.构成比例已经超过了一半,庞大.的.市场需求和业务规模令众多品牌深深向往。
(1)营销环境分析:
宝洁公司著名.的.海飞丝(Head&
Shoulders
品牌自1991年进入中国以来,一直是洗发水市场第一品牌,其知名度、消费者使用率、分销率等各项市场指标多年来均遥遥领先。
海飞丝不仅为消费者带来了美丽.的.秀发和美好.的.生活,更以其推崇.的.自信优雅.的.生活态度成为消费者心目中厚爱有加.的.品牌。
在第三届中国商标大赛中,海飞丝被全国25万消费者和专家一致评选为“最受中国消费者喜爱.的.外国商标”。
之后亦多次在全国性评奖中夺魁,成为消费者最喜爱.的.品牌之一。
洁在中国.的.“下乡”攻势已发动多次。
早在1999年,宝洁就在全国数万个村镇进行路演。
宝洁再度通过9.9元.的.海飞丝产品向农村市场发动猛攻。
现阶段,布局农村仍然是宝洁.的.工作重点。
(二)现有市场竞争格局发展
1.海飞丝稳居榜首,清扬后来居上紧随其后,这两个品牌占据了市场份额.的.大部分。
去屑市场和去屑情结,经历十余年.的.市场培育和发展演变,海飞丝.的."
头屑去无踪,秀发更出众"
早已深入人心。
人们只要一想到去屑,第一个想到.的.就是海飞丝。
而07年初,联合利华推出10年来第一款去屑洗发水"
清扬"
。
清扬.的.高调上市,动摇了海飞丝长久以来在去屑洗发水市场.的.老大地位。
2.二线品牌如风影,采乐,蒂花之秀,雨洁等竞争激烈。
虽然没有海飞丝和清扬.的.市场占有率高,但凭借其广告.的.宣传依然占有一席之地。
去屑洗发水市场现在可谓百家争鸣,各品牌一方面加快了本土化进程,一方面不断在产品、品牌上进行创新。
(三)消费者分析
1.现有消费者分析
(1)就目前而言,选择去屑洗发水.的.大多是18-30岁之间.的.年轻一族,这可能是年轻人.的.发质与去屑洗发水.的.功能性有很大.的.连系吧。
这一年龄阶段.的.人大多比较喜欢时尚潮流.的.东西,对品牌.的.忠诚度不是很高,选择也比较随性。
为此,各大品牌也在极力改善原有产品.的.同时也在研发新.的.(目前市场上还没有出现.的.)产品,以取得更多.的.消费者。
(2)海飞丝.的.定价相对比其他产品售价要高,属于中高档类,所以购买此类产品.的.消费者要具有一定.的.经济能力。
对于一般.的.消费者来说,价格还是高了些许。
大部分消费者选择比较低价.的.产品,这与我国消费群体"
物美价廉"
.的.消费观念相一致。
2.消费区域特征分析
(1)一线品牌覆盖全国各地。
海飞丝在全国各地都占据了主要.的.市场地位。
清扬凭借其公司.的.强大后盾立刻占据了全国市场上过半.的.占有率。
(2)二线品牌在全国范围内只占有小部分.的.份额。
全国市场铺货量也较低,市场占有率明显不足。
产品分析
(一)海飞丝去屑洗发水分析
宝洁公司旗下.的.其中一个品牌-海飞丝是现在市场上最受消费者欢迎.的.品牌之一。
为满足消费者.的.需求,海飞丝现有四大系列,八款产品。
海飞丝里含有ZPT,ZPT是强有效去屑成分。
海飞丝活力锌对ZPT颗粒.的.大小和形状都进行了优化,使其对头皮.的.覆盖面积达到最大,并减少了活力锌在洗头.的.过程中被水冲掉.的.可能性,从而优化了对头皮.的.覆盖面积,提高了对ZPT.的.利用度。
海飞丝突破性.的.发现,,大大改善含锌配方产品.的.去屑效果。
如果我们拿打仗做个比方,普通.的.锌制剂一次只能输送有限.的.炮弹,而活力锌不但一次能够输送更多.的.炮弹,还能够完成更多回合.的.部署。
所以,海飞丝通过有效抑制导致头屑产生.的.因子,可以实现头部皮肤结构.的.重建,从根本上减少头屑问题,提升对头皮.的.修复力,最终去除头屑。
(二)竞争对手分析
目前市场上唯一可以与海飞丝对垒.的.就是联合利华旗下.的.清扬了。
清扬是法国清扬技术中心.的.研究结晶,产品突破在于"
维他矿物群"
去屑,拥有全球专利及临床测试验证,同时为"
进行了商标注册,同时联合利华称"
在过去10年中,联合利华研发中心在中国已为超过3000名消费者进行过临床实验。
"
值得一提.的.是,清扬系列中有一款男士专业去屑洗发露,这意味着这块至今还无人"
关心"
.的.领域被联合利华进驻,在此之前,除了阿迪达斯有相关产品之外,市场上还未出现过专业.的.男士洗发产品。
首推男士专用,恰到好处.的.抓住了男性消费者渴望被重视.的.诉求。
联合利华此招可谓杀伤力强大。
但是针对清扬男士这一概念,海飞丝也采取了措施,启用近几年大热.的.动作演员甄子丹为代言人,提出“甄男人”.的.创想,而甄子丹阳刚.的.形象与之呼应。
销售与广告分析
(一)海飞丝销售与广告现状
海飞丝洗发水是宝洁产品中最早进人中国市场.的.,它以"
打开中国市场大门。
这种令人耳目一新.的.产品一上市,就凭借着在当时国内前所未有.的.铺天盖地.的.广告宣传一下于抓住了国人.的.心:
海飞丝洗发水,海蓝色.的.包装,首先让人联想到蔚蓝色.的.大海,带来清新凉爽.的.视觉效果,"
.的.广告语,更进一步在消费者心目中树立起"
海飞丝去头屑"
.的.观念。
人们茶余饭后甚至一见面.的.话题就是:
你用过海飞丝了没有?
从宝洁在中国市场站稳脚跟.的.那天起直至今日,海飞丝在中国洗发每年.的.销售量均能跻身三甲行列,其市场占有率平均保持在15%以上。
2007年9月份,海飞丝.的.月牙弯刀.的.新包装全新上市,新一轮.的.广告也随即推出。
新包装.的.上市加大了海飞丝在全国市场.的.广告投放力度,并且重新设计梁朝伟、李大齐代言.的.广告。
(二)海飞丝.的.市场销售现状
1.产品质量:
海飞丝将以品质为第一位,有效去除致屑真菌,重建头皮超微结构,恢复头皮细胞生理平衡。
2.价格定位:
海飞丝属于中高档产品,价格定在19-31元之间不等。
3.渠道策略:
海飞丝覆盖全国各地大中型超市。
4.群体构成:
海飞丝在性别比例上受欢迎.的.程度还是比较均衡.的.,主要针对年轻.的.一代。
主要品牌定位策略分析
(一)清扬 清扬此次.的.定位更为年轻化。
它在核心诉求上,为避免陷入与海飞丝功能诉求.的.纠缠,清扬大胆舍弃诸如维它矿物群等产品诉求,同时首次在国内引入男性洗发水概念,以使清扬.的.品牌显得更为个性,而"
男士系列"
本身所代表.的.不同细分规则也可以体现产品.的.专业性。
在价格上,清扬大胆定位于中高端产品,以吸引青年中.的.主力消费人群,高出海飞丝2~3元.的.单价使清扬在消费者心中.的.品牌档次迅速提升;
在产品形象上,清扬以冷酷.的.黑色为主基调,并将黑色包装为"
拒绝白色头屑.的.无屑标准色"
,既在形象上与海飞丝区分,又冲击着消费者固有.的.传统审美观。
清扬品牌代言人最终敲定了台湾超人气主持人小S,其个性激情.的.形象与清扬意图打造.的.品牌形象不谋而合。
(二)风影 风影是丝宝旗下.的.一款去屑洗发水。
以"
去屑不伤发"
为主要卖点,表达"
新一代,时尚潮流"
.的.品牌主张,针对头屑产生.的.不同原因,为目标消费群"
度身定造"
更专业.的.去屑洗发品种,同时推出"
去屑+防屑"
洗护组合,去屑更准确,防屑更持久。
风影目前.的.产品共分为去屑清爽配方、滋润保湿配方、去屑修护配方和去屑柔亮配方四大系列。
三)采乐 西安杨森瞄准"
药物去屑"
,推出采乐去屑特效药。
药品行业里,从没有一个厂家生产过头屑特效药;
洗发水行业里,也没有一种洗发水可以达到药物去屑.的.效果。
采乐找到了一个极好.的.市场空白地带:
药物去屑,市场推广中宣称专业去屑,8次彻底去除头屑,它站在医学研究.的.角度谈治疗头皮屑,注重利用医学权威,这就是采乐鲜明.的.市场定位,它一露面便赢得了一部分重度头屑患者.的.欢迎。
同时,采乐.的.销售渠道主要是医院和药店,所以在国内许多消费者.的.心里,采乐是专门针对头屑.的.去屑特效药,有效.的.定位避免了激烈.的.市场竞争。
企业营销战略
(一)营销目标
1.短期目标:
通过宣传令消费者继续信任海飞丝,并且购买。
2.长期目标:
使产品继续处在成熟期,令消费者对此产品拥有绝对.的.品牌忠诚度。
(二)市场策略
1.价格对垒,海飞丝利剑相向。
价格历来都是消费者争夺战役中,最厉害.的.一招。
面对清扬突如其来.的.攻击,海飞丝利用价格优势吸引消费者和保住原有.的.消费群体。
目前,尚处于产品导入期,而且其自我定位为高端因而价格相对较高;
而海飞丝处于成熟期,高销售利润使它具有低价竞争优势。
因此,清扬想与海飞丝进行价格对抗是不可能.的.,面对对手.的.广告和促销,海飞丝在各大商场.的.降价促销活动,能保证其将顾客.的.流失量降到最少。
2.维系老顾客,宝洁先入为主。
海飞丝是宝洁公司.的.洗发水产品之一,进入中国市场近20年,海飞丝首先把去屑.的.概念引进我国,因此消费者对海飞丝.的.熟悉程度远比清扬高。
所以在宣传过程中必须坚持去屑这一理念,反复强调,强化其在消费者心目中.的.地位。
消费者在购买过程中,常会受到认知和记忆等心理因素.的.影响。
3.瞄准产品购买者,海飞丝打蛇七寸。
对于购买洗发水这种类型.的.日常生活用品而言,购买者才是真正.的.决策者。
不难发现,在中国人购买洗发水.的.日常习惯中,购买者多为女性。
对于家庭而言,家庭主妇多青睐于全家共用.的.洗发水,而清扬.的.核心定位是男士去屑专用,明显地针对男性使用者。
因此,针对购买者.的.消费心理,海飞丝日前进行.的.买洗发水送洗发水.的.促销活动,吸引了大量.的.家庭妇女.的.眼球。
4.侧翼防御,海飞丝以农村包围城市。
把中国洗发水市场分作两大地盘:
城市与农村。
而作为入主农村多年.的.海飞丝而言,农村包围城市.的.策略,不失为上策。
由于农村消费者更容易对长时间形成.的.观点产生顺从:
海飞丝是名牌--在农村早已根深蒂固。
海飞丝目前以清纯,青春为诉求.的.广告,更容易被思想相对保守.的.农村人所接受。
5.差异化包装,区分新产品。
海飞丝新推出.的.男士专用与普通产品区分度较低,降低了新产品.的.识别度,所以必须要为新产品采用新包装,以吸引消费者视线。
公关营销策略
(一)目.的. 公关营销.的.最终目.的.是提高企业效益,最高.的.目.的.服务公众,贡献社会。
具体.的.目.的.是让公众了解宝洁,了解海飞丝。
让宝洁和海飞丝了解消费者,了解他们.的.真正需要及消费者对产品.的.意见反馈和建议。
(二)活动策划
1.全面.的.推广新包装.的.海飞丝,在商场设立展柜,展出海飞丝.的.发展历程。
在现场设立测试台,让消费者对自己.的.头部发质有进一步.的.了解,对现场.的.每一位消费者进行讲解说明。
2.随着品牌.的.升级,推出"
梦想飞跃"
计划,让海飞丝了解你.的.梦想,让海飞丝帮你实现梦想。
3.请专业人士在各大高校进行头部护理及保养.的.讲座。
与大学生们进行互动,让他们了解海飞丝,也让海飞丝了解他们。
4.在各个大中小超市进行人员促销活动。
售后:
对广告效果进行整体评估。
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