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营理念
3.3规划与战略
第四章产品与开发
4.1产品概述
4.2开发
4.3技术
第五章市场
第六章竞争分析
6.1企业竞争的压力来源
6.2波特五力竞争强弱分析
6.3SwoT态势分析(SwoT示意图
第七章营销
7.1产业延伸策略
7.2定位策略
7.3定价策略
7.4销售渠道
7.5网络营销
第八章风险及规避
8.1市场风险及其规避方法
8.2经营管理风险及其规避方法
8.3竞争风险及其规避方法
8.4政策风险及其规避方法
8.5财务风险及其规避方法
8.6工程风险及其规避方法
第九章财务概算
结论
篇二:
淘宝代购计划书
第一章项目概况
一、淘宝代购背景
①买家通过浏览网页挑选卖家商品
②买家填写订单发给代购点
③代购点确认订单并帮助买家购买商品
④卖家发货到淘宝代购点
⑤代购点收到商品后通知买家取货
1
淘宝代购的业务范围很广,一件代发以下的商品均可代购:
1、淘宝网商品代购
2、超市内商品代购
3、长途汽车票代购
4、话费和点卡,虚拟充值
5、淘宝网商品订单代支付
6、珠海旅游门票代购
7、吃喝玩乐团购代购
8、快递代收发服务
9、其他基于淘宝网的便民服务
三、利润来源
1、分销差价:
收到订单后,查询商品是否有其他分销商,对比其中的差价,
赚取差价。
2、佣金返回:
通过、获取商品推广链接,然
后通过推广链接进入淘宝店购买商品,交易成功后即可获取由卖家支付的佣金。
3、校园快递代理点:
通过与各快递公司洽谈合作,代收发快递。
4、代购手续费:
(1)100元以内的商品,每次收取代购费2元;
(2)100元以上的商品,取商品价格的3%的代购费,最高不超过200元;
(3)100元以内代支付,代支付费为2元;
(4)100元以上代支付,每次收取代支付费为金额的1%;
(5)代缴水、电费等便民服务,每次收取服务费1元;
5、网站广告位、商家入驻网站外链点击量收费。
第二章团队建设和分工
一、线上分工:
赵银欢:
团队队长,她主要负责的是网站日常运营管理,联系商家。
王康勇:
团队成员,他主要负责的是网站构建、网站维护。
江柱华:
团队成员,她主要负责的是客服工作,解答顾客在售前、售后
等各种问题。
谢伟鹏:
团队成员,他主要的工作是定期统计和分析交易数据,定期策
划优惠并具有创意的促销方案。
吴映宇:
团队成员,她主要的工作是负责网站的财务收支问题(支付宝
所有者)。
2
二、线下分工:
实体店总负责人,她主要负责的是工作统筹、接收订单与分派订单。
实体店物流部负责人,他主要负责的是下订单、派快递;
快递
代收发。
实体店市场部负责人,他主要负责的是开拓市场;
兼下订单、
派快递。
实体店宣传部负责人,他主要负责的是宣传活动推广、宣传淘
宝代购。
实体店财务部负责人,她主要负责统计工作和整个淘宝代购的
财务运算管理。
三、技术指导:
电子商务与创业协会,他们在网站的建设、方案的策划、网络的推广等都有一定的实操经验,为我们提供了技术指导与支持,帮助我们解决很多难题,与此同时,已在经营中的“校园淘宝代购”,运营业绩是相当可观的,所以我们可以在借鉴师兄们的丰富经验中,利用我们所学的专业知识去面对和解决创业所遇到的问题。
第三章项目的市场调查与分析
一、为什么要选淘宝代购?
1、市场广阔:
(1)北京正望咨询有限公司发布了20XX年中国网上购物消费者调查报告。
报
告显示,20XX年度我国网上购物继续高速发展,全年网购规模达到8090亿元,网购人数达到2.12亿。
网上购物人数的巨大告诉了我们淘宝代购市场是很有发展潜力的,因为不是每个网上购物的人都有开通支付宝或网银,而且也不是每个想网购的人都懂得网上操作,所以这些人都是淘宝代购的潜在顾客。
(2)经过调查,了解到在城职院派送快递的公司有申通、圆通、顺风、EmS、
联邦等,每天到学校的快件预计有400件,来自淘宝网的快件占80%,这组数据充分显示了淘宝代购市场的广阔。
2、淘宝代购,是由淘宝网推出的代购服务业务,是为了帮助消费者进行淘宝网购的实体服务点。
3、风险较低:
在淘宝代购中,我们是顾客和商家的中介,只负责帮顾客购买商品,帮助顾客支付和送货上门,基本上没有什么运营风险。
4、代购范围较广,最大限度满足买家需求,韩国东大门服装批发但我们的底线是绝不代购违禁品,有原则,有信用,买家可以让我们放心代购。
5、双赢政策:
通过和商家协商为他们推销产品,从中向商家收取利润。
二、淘宝代购的SwoT分析
1、优势:
(1)淘宝代购承担的运营风险较低
(2)淘宝代购代购市场大、范围广,但不代购违禁品
(3)拥有淘宝网官方的校园淘宝代购授权。
2、劣势:
(1)团队缺乏资金,资金流动性不高;
(2)网站推广广告费用成本高。
3、机会:
(1)我国网购市场发展迅速,网购人数剧增。
(2)淘宝代购是电子商务新起的一项业务,线上线下整合,由淘宝
网领头开拓线下购物市场。
(3)淘宝网官方对全国高校校园淘宝代购的技术指导和资源供应,
推广活动等。
4、威胁:
(1)淘宝校园代购的交易过程中我们只是作为一个中介商的身份,
所以代购的交易过程中风险不大,存在的威胁可能有:
同行恶
性竞争、人为性下交易额大的订单。
(应对方法:
遇到这种情况
首先核实身份信息)
(2)电子商务创业实体店投标竞争
三、问卷分析及结论
本次市场调查我们采用线上问卷调查,针对的调查群体主要是在校的大学生,总共回收了200份问卷。
通过此次调查结果的分析,有85%的人会选择淘宝网进行网购,有75%的人会接受淘宝代购的一条龙服务,这就意味淘宝代购的市场大,且很有发展优势。
55%的人会接受淘宝代购收取的代购费用,所以淘宝代购的盈利方式还是有可执行性的。
下图是问卷中的分析图,网购时,人们最常选择的网站还是淘宝网。
第四章项目管理与运营
一、项目定位
4
目前我们面向的对象是城职院的全体师生,在校园淘宝代购稳定运营之后,我们打算逐步打开初中、高中市场。
二、项目推广
1、粘贴海报:
制作420cm*594cm的海报,张贴在各宿舍楼下以及饭堂前的公告栏里,给人一种有规模,专业可信的感觉;
2、制作书签:
购买一些书签,在书签里写上一些关于淘宝代购的文字,派发
给邮递员或者经常光顾代购的顾客;
3、制作名片:
印发一些名片,里面印的是我们成员的联系方式,方便顾客可
以联系到我们代购;
4、微博推广:
使用“淘宝社-珠海城职院”新浪微博发布淘宝代购业务的相
关信息。
5、Q群推广:
利用城职院的QQ群,在各个q群发布淘宝代购的相关内容;
6、人脉推广:
利用身边的朋友圈把淘宝代购推广出去,达到以一传十,以十
传百的效果,让更多的人了解淘宝代购。
三、项目的管理运营
1、落实线上线下的店铺
(1)线上:
利用网站的推广
(2)线下:
打算通过竞标的方式把电子商务实训店竞标下来,把它作为淘宝代购的服务站点。
2、线上的管理
(1)上下单系统:
这是一个下单系统,顾客只需在系统中填写自己的个人信息
以及商品信息就可以完成代购。
顾客还可以通过上下单的系统里挂的阿里旺旺和QQ与我们交流。
(2)网站建设方案:
构建一个虚拟网站:
网站的界面以简洁为主,功能模块以
灵活为主,重心以代购为主,围绕代购而设计栏目和功能。
网站导航栏设有:
1首页:
首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将○
在这里展示。
2楼主推荐:
○楼主推荐就是楼主将比较划算的,适合大部分人群购买的商品推荐出来。
3代购演示:
○里面主要是介绍怎么样让淘宝代购帮你代购商品(点击进去会有购买流程视频,教你如何代购)。
4随便看看:
里面是我们和淘宝商家协商的商品,购买任何一件我们都可以○
获得商家给我们的一部分利润。
5包邮专区:
○里面都是我们通过和淘宝商家协商包邮或者在其他的商城网站上看到的包邮产品,然后通过超链接的方式在我们的网站上代销。
6本周热荐:
○这里直接链接到淘宝热卖,淘宝客推广页面,不需要我们设计,淘宝有现成的资料给买家查询。
篇三:
不用出小区大门,就能逛大超市,现在许多居民小区内没有便利店或者超市,对于一些
不方便或者不愿意出门的人造成了很大的困扰。
同样的问题,在别的事情上也有体现,如何
购到那些买不到或者不方便买的东西成了急需解决的问题。
因此,一个新型的服务业——代
购随之产生了。
代购,简单来说就是代而购之,再通俗一点来说就是找人帮忙购买你需要的商品,原因
可以是因为你在当地买不到这件商品,又或者是因为当地这件商品的价格比其他地区的贵。
现在出现的代购主要有两种形式:
一类是有库存的代购.这种代购,产品确实是代购来的,但是是大批量代购进来的,成为了
专业销售.对于消费者来说,这种代购的好处就是可以立即买到,无需等待.缺点是这类的代
购一般是无法提供商品的购物小票,所以需要购买者对商品有一定的认识,这样才能避免买
到假货次品。
一类是无库存的代购品代购回来.当然,代购的地点也可以是国外的卖场,或者香港,台湾
的流行货品.有很多人热衷于这种代购,甚至会研究当地的网络和论坛,一旦发现有折扣或者
限量款,立即寻找代购出手购买.对于消费者来说,这种代购的好处就是可以可以轻松买到折
扣品或者奢侈品.坐在家中收快递。
代购所需要的费用视不同的代购,和代购不同的产品而定.,一般来说除了商品本身的费
用,只收取10%商品费用作为代购费用以及国内快递的运费就可以了。
而对于超过500元的
商品,一般只收取商品本身费用以及快递运费,无需其他费用。
而其他的一些购物网站可能
还会因代购地点和政策不同而收取一定的税金及代购费。
不同国家的代购价格也会不一样。
当今自主创业已经成为大学生群体关注的焦点,创业已经成为大学生就业的一种重要方
式。
因此,我们组成了一个代购团队,但是运营模式与市面上已有的不同。
我们主要负责帮
助小区里不方便或者不愿意出门去购物的人代购商品,从中收取小额的劳务费。
锻炼我们的
实践能力,增强创业意识。
1目录
前言————————————————————————————————————
1目录————————————————————————————————————
第一节策划摘要——————————————————————————————————
3
第二节市场分析——————————————————————————————————
第三节营销目标分析————————————————————————————————
第三节营销战略分析————————————————————————————————
第六节行动方案——————————————————————————————————
第一节策划摘要代购服务策划书
一、管理者及其组织:
代购团队中有负责联系客户,与买家沟通协商,景主要负责物品
的
采购,在清点完物品无误的情况下,及时准确地送达各个用户家里。
二、主要服务和业务范围:
为用户提供日常生活用品,食物,衣服等物品的代购服务,
对
于单件商品价格超过三百元的,需要和用户协商再决定是否代购。
由于时间和技术的限
制,将服务对象锁定为温州市中心几个相互之间距离较近的小区内的用户。
三、市场概貌:
在国内代购业务尚属并不十分流行,尤其是对于日常用品的代购,因此
我
们的发展空间很大。
四、营销策略:
为了赢得更多用户的肯定和信赖,在服务开始的前两天,我们采取现提
供
服务后收费的策略。
先替用户代购所需物品,经其清点无误之后再收取货物现金以及劳
务费。
五、资金状况:
启动资金900元。
主要在前两天用于垫付代购物品,详细资金预算见后
面
的资金预算。
六、销售计划:
根据调查问卷,计划每家住户在十天内购物两次,每次按照购物金额的
5%
来收取劳务费,初步计划需要服务的用户为2800户,以此为基础,得出预算资金收入的
金额。
七、风险分析:
由于此项服务的前瞻性,有些用户可能暂时无法对我们产生信赖让我们
为
他们提供服务,这对于我们的收益有一定的影响,但是因为此项服务不需要大量的资金
投入,所以即使这样,我们也不会承担很大的风险。
第二节市场分析
一、服务特点及优势
1服务特点及优势
便捷性。
只要用户的一个电话,只要告诉我们他们所需要的物品,我们就会在第一时间为他们提供服务。
价格合理。
由于之前和超市大卖场的价格协商,所以所代购的物品至少不会比用户平时所买贵很多。
,服务费路费均摊到每个用户。
运行可靠。
大量的市场及周边环境调查,保证了服务的及时性,准确性。
灵活性强。
服务时间灵活,范围广阔。
前瞻性。
代购服务节省用户的时间及精力,在国内绝对具有前瞻性。
实用性。
低廉的服务费换取宝贵的时间,为出行不便的人解决购物问题。
二、行业和市场
1行业分析
台湾香港也代购很多.众所周知香港是购物天堂.很多内地价值不菲的奢侈品在香港都
可以便宜很多,经常有人去香港扫货.但是大部分人不能经常去香港,所以也就产生了代购的
热潮.。
32目标群体
第一类是由于时间或其他原因不愿意去购买,比如上班族,工作压力大,时间紧迫,他们往往好不容易空出来一点时间,很希望利用这点时间来休息,而不是去挤商场
购物,还有一部分他利用节省的购物的时间所创造的价值远大于他需要付出的服务费。
第二类是现在又很多的青年宅男宅女,宁愿宅在家里不愿出门,而我们就可以帮他们解决这一烦恼。
第三类是身体不便,无法亲自去购买,比如独居的老人,残疾人士。
3市场分析
通过调查问卷,对市场加以分析,并统计。
经过调查和分析,可以发现代购服务具有很大的发展空间,尤其在长春这种经济发达,
人们工作繁忙的城市,更需要这种便捷的服务。
第三节营销目标分析锁定目标群体,将服务对象锁定在距长春中心部比较近几个小区。
公司是新兴的符合时
代发展规律的服务性行业,目标消费者定位为发达地区的高收入以及出行不便的人群,公司的
战略目标是要在五年内成为国内该行业一流的企业,在达到利润目标的基础上成为国内最有
影响力最知名的企业.
因此,我们制定了近期的营销目标:
1)第一年在长春建立稳定的小区客户群,形成一部分忠实的客户群体.使目标小区的70%
的户主认可并轻度依赖代购服务,实现销售额20万
2)第二年扩大企业团队,以业务突出的目标小区为中心,向整个市区及周边有潜在市场的
地区全面辐射,使80%左右的户主信赖并热衷于使用代购服务,实现销售额60万并且在潜在客
户集中地做广告宣传.
3)第三年~第五年,吸引优秀人才,进一步扩大企业团队,以温州的业务为基础,在整个国
内的其他经济发达地区设立分公司,由于技术更加成熟,实现销售额在每个地区接近或大于今
年在温州的销售额
做大规模广告宣传,,扩大品牌影响力,使之成为国内最有影响力最知名的企业.
第四节营销战略分析
1)目标市场战略
经济收入较中上阶层的人士集中地,各种客户又有不同的需求,可以根据服务时间段来提
供较为灵活的服务.。
独居老人较多的一个老住宅区,这些老人一般比较孤独,我们能给予及时满意的服务,和
真心的帮助;
充分利用关系营销来取得他们的信任,并且打动这些老人的心,为他们的生活提
供便利.使他们感受到即使儿女不在身边,生活也很方便.稳步占领这块市场.。
同时能利用忠实客户的宣传效应来扩大公司知名度和影响力,带来更多的客户并发掘潜
在客户.使费消者购买角色按以下顺序转变
2)服务扩大与改革战略
在服务趋于成熟的过程中,可以扩大业务范围,从基本的代购服务到外送代取,并实现每次大规模的代购,降低成本费,还能从卖场或超市取得一些折扣.。
在方案实施过程中,肯定会存在很多东西需要调整,可以根据形势与市场的变化对现有的
服务的方式与机制进行改革,使之适应市场需求与公司发展需要.
目前来讲,同行业竞争者屈指可数,本公司在市场上有很强的竞争力;
但是该行业一旦发
展起来,必定前景非常乐观,预测会有大批的潜在者进入.。
后进入的竞争者的优势是:
利用先
进入该行业的企业的工作一些经验和体制,结合自己的情况能以很低的成本进入市场,而且这
个服务的观念已经在先进入者的努力与实施下得到了认可,所以他们很容易的使人们接受这
个服务。
后进入者的劣势是:
先进入的企业有较完善的体制和丰富的操作经验;
先进入的企业
有比较稳定的客户群和较高的声誉.潜在客户对他们有更高的信任度.
第六节行动方案
该方案自20XX/12/16开始实施12.16和目标小区的物业公司进行沟通,说服使其准予我们进入小区宣传12.16-31开展活动篇二:
淘宝代购计划书淘宝代购计划书
一、淘宝代购背景①买家通过浏览网页挑选卖家商品②买家填写订单发给代购点③代购点确认订单并帮助买家购买商品④卖家发货到淘宝代购点
⑤代购点收到商品后通知买家取货1淘宝代购的业务范围很广,一件代发以下的商品均可代购:
收到订单后,查询商品是否有其他分销商,对比其中的差价,赚取差价。
团队成员,
他主要负责的是网站构建、网站维护。
团队成员,她主要负责的是客服工作,解答顾客在售前、售后等各种问题。
团队成员,他主要的工作是定期统计和分析交易数据,定期策划优惠并具有创意的促销方案。
团队成员,她主要的工作是负责网站的财务收支问题(支付宝所有者)。
快递代收发。
兼下订单、派快递。
实体店宣传部负责人,他主要负责的是宣传活动推广、宣传淘宝代购。
实体店财务部负责人,她主要负责统计工作和整个淘宝代购的财务运算管理。
电子商务与创业协会,他们在网站的建设、方案的策划、网络的推广等都有一定的实操
经验,为我们提供了技术指导与支持,帮助我们解决很多难题,与此同时,已在经营中的“校
园淘宝代购”,运营业绩是相当可观的,所以我们可以在借鉴师兄们的丰富经验中,利用我们
所学的专业知识去面对和解决创业所遇到的问题。
报告显示,20XX年度我国网上购物继续高速发展,全年网购规模达到8090亿元,网购人
数达到2.12亿。
网上购物人数的巨大告诉了我们淘宝代购市场是很有发展潜力的,因为不是
每个网上购物的人都有开通支付宝或网银,而且也不是每个想网购的人都懂得网上操作,所
以这些人都是淘宝代购的潜在顾客。
(2)经过调查,了解到在城职院派送快递的公司有申通、圆通、顺风、ems、联邦等,每天到学校的快件预计有400件,来自淘宝网的快件占80%,这组数据充分显
示了淘宝代购市场的广阔。
2、淘宝代购,是由淘宝网推出的代购服务业务,是为了帮助消费者进行淘宝网购的实体
服务点。
在淘宝代购中,我们是顾客和商家的中介,只负责帮顾客购买商品,帮助
顾客支付和送货上门,基本上没有什么运营风险。
4、代购范围较广,最大限度满足买家需求,韩国东大门服装批发但我们的底线是绝不代
购违禁品,有原则,有信用,买家可以让我们放心代购。
二、淘宝代购的swot分析
(1)淘宝代购承担的运营风险较低淘宝代购计划书
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