咖啡馆商业策划书多篇汇编Word格式.docx
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咖啡馆商业策划书多篇汇编Word格式.docx
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五角功能:
味道诱惑;
文化感染;
自由营地;
休闲依赖;
心灵港湾。
1、味道诱惑:
饮品及简餐要味道醇正
开发独有的特色饮品及小食品
让顾客因此产生味觉留恋。
(已有专业村民愿意派专业厨师等来指导培训)
2、文化感染:
咖啡厅要有书籍影视绘画等设备
要定期举办以文化交流为主题的活动:
如观影、读书会、品酒、摄影、心理按摩、类学术讲座(相关讲座均由国家级专业导师主讲,人选已确认)、原创艺术作品赏析等
开发特色文化传递功能:
如店内原创会员摄影作品赠送、原创文学情爱故事集阅览、网
络经典情爱故事集阅览、前卫生活及观念座谈触碰、店长个人出版作品赠送、唯美性爱艺术角落展示等。
3、自由营地:
理想主义支撑,咖啡馆要有自己存在的意义和价值,有所承载的目的,有其文化渗透的力量。
生活观念,生活方式、生活追求自由传递、交流的场所。
创——与自由(生而为人的一切自由与权力)和艺术有关的文化沙龙基地
幸福村会员的情感栖息归属地。
4、休闲依赖:
商业约谈的幽静之所
约会的甜蜜空间
独享浪漫的私人属地
情趣爱好的追寻地
5、心灵港湾:
咖啡馆vip会员的专属权利:
倾诉,答疑解惑,交流,信任,保守秘密。
适时开发自己的手机交流平台
经营理念独特:
自由与多种文化传承为其基准
消费群体多样:
自然客流与网站会员有机结合
消费群体的吸纳性和凝聚力独有:
基于庞大的网络会员基础之上,一般介入此文化氛围,会被其蛊惑而产生深入想法
消费模式的可持续性、可复制性发展
会员消费能力及追求略高于普通咖啡馆
独一无二的运营模式
不可仿冒的权威专家支持
三市场分析
需求:
1、对自由交流、氛围的追求——需要一个这样的咖啡馆!
2、文化营地事实的缺失,和人们内心故有的追求——需要这样一个咖啡馆!
3、选址在自然客流需求强的地段,如写字楼密集区或者高校附近,或居民聚居地——自然客流也需要这样一个短暂的约谈或休闲的咖啡馆!
地理及商业环境:
待选位置毗邻朝阳大悦城商圈,诸多写字楼商场附近
临近居民生活区天鹅湾、星河湾等高档社区
该地段地铁5号线即将完工投入使用。
其他位置正在努力选址中,在确定投资股东后会拿出其他地址以供讨论确定。
4、网站70万会员的一个理想聚焦点——需要这样的一个咖啡馆!
网站调查数据显示:
a、83.11%的会员对开咖啡馆持赞同并看好前景的意见,7.68%的理论上给予支持,9.22%的对多股东合作形式表示不乐观。
b、71.96%的会员表示愿意加入咖啡馆的投资,23.53%的会员表示只关注不加入,4.51%的表示不愿意加入或者不关心。
、表示投资数额在5k到1万的,有72人;
表示投资1到2万的,有80人;
表示投资5到10万的,有27人;
表示投资10万以上的有20人。
竞争优势:
1、鲜见类似的文化传承的营地:
各类先锋文化沙龙的举办,自己品牌的图书文字视频等的推广,微博及网站的互联网的推广。
2、鲜见类似的有自我主题(交友交流)及已有的强大凝聚力的咖啡馆
3、鲜见类似的和网络强强联合、实体与虚拟社会双重需要的咖啡馆
4、鲜见一个对会员有着强烈归属感的咖啡馆
5、未曾有这样一个特殊群体会员之间实质交流的空间
6、因主题(灵与性的自由)以及国家级后援专家团和灵魂人物(一枝独秀)的不可复制性,这样的咖啡馆有着独特而不可替代的魅力
7、咖啡馆的可持续性和异地可复制性发展,形成自己的独有线上线下网络空间。
四投资规划
1、投资估算
一次性固定投资:
150万人民币。
其中:
房租(一年)50万,装修50万(含部分设备),成立公司、设备购置、人员一年薪资、广告宣传、其他杂项支出等30万,剩余20风险准备金。
房租:
按照300平计算,每月租金大约4万,一年房租48万,约50万;
装修:
尽力控制在50万以内。
员工薪资:
按6名员工计算,每人每月3000到5000,每年薪资大约25万,剩余十万购置设备及设立公司。
2、融资方式
股权式融资。
投资总额150万人民币,每股2万人民币。
发起人所占资源股25%。
发起人另购股份10%,出资20万人民币。
其余65%的股份公开募集,每股2万人民币,投资最低限额1万人民币,所占股份比例0.5%;
最高单个股东限额30万,所占股份比例15%。
所有投资者,均以人民币为投资方式,不接受设备及实物等投资形式。
所有投资者,一经投资,不允许撤资,可以转让,转让时,优先考虑已有股东。
投资截止时间为总投资额150万全部到位,届时会在网站及各位股东之间公示。
若考虑连锁,已有股东有优先投资权力。
五营销策略
创造顾客,留住顾客,吸引顾客
1、利用已有的影响力和新增设的影响力,来创造顾客:
已有网站、凤凰网博客、新浪微博等自然宣传
制作自己的系列话题视频栏目。
根据影响力可选择大张旗鼓地宣传或者隐性宣传(已有视频网站和发起人签订了合约,可随时发布相关视频)
邀请一些国家级的心理学、性学及其他学术方面有专攻的人(已有部分应允)来开办座
谈会,提升咖啡厅的文化层次和社会名望,形成一个吸引源,创造更多有才华有个性的会员
各个股东也会有自己的人脉圈子,也可口口相传创造顾客
2、留住顾客
以特色留住顾客,并让老顾客再口口相传,创造新顾客。
咖啡馆的竞争优势里已经罗列了一些基本的留住顾客的特质,这里再罗列一些小灵感:
a、咖啡等各类饮品及餐点要精致美味,设立一些顾客自主命名的餐饮,形成每道餐饮后都有一个故事,并将这些个故事以图文形式加以推广,增强餐饮的文化气息和独特吸引力。
b、专业级摄影师拍摄“我与咖啡馆的时光”照片赠送,为需要的顾客免费拍一张咖啡馆留念,或平常约会,或节日欢庆,或生日派对等,照片上会有咖啡馆lg和地址,让大家因为这张照片而定格美好瞬间。
、实行会员值日服务生体验日活动,增强会员对咖啡馆服务工作的热情,以及培养会员的归属感,体验日免费做几个小时服务生,可累积“服务生体验日”感言,制作视频或者微博发送,让大家体验咖啡馆的人文情怀。
(此部分报名单身会员将会很多,也可尝试娇艳美妻做服务生的新尝试)
d、外地会员来京,可在已有网站的咖啡馆专版发布个人交友交流信息,也可委托咖啡馆工作人员帮忙预定酒店,还可提供有偿接送服务。
e、咖啡馆还会针对各种层级的会员,做系列相应的优惠活动(与网站积极联动)。
3、吸引顾客
创造顾客和留住顾客属于有的放矢的一种必要做法,而吸引顾客属于对自然客流的一种吸引。
a、咖啡馆地址选择应该有一定的位置优势,可以吸引一些商务休闲性质的约谈人群,吸引一些疲倦了歇歇脚的人群,吸引一些无事可做不如静坐下来品茶觅食的人群。
b、咖啡馆的名字和装修风格,一定要让人产生驻足、回味的效果,激发人们想要去看一看的心理。
、咖啡馆的街边海报,会时时更新,以内容吸引大家的关注和好奇。
d、咖啡馆要制作一些别致的宣传单,定期做一些定向的宣传,比如在写字楼出入口,学校门口,地铁站附近,居民小区门口等,吸引目标人群。
e、咖啡馆将制作互联网宣传页,做展示性、新闻诱导性推广,吸引网络白领人群,此类人群更容易融入。
六管理团队
发起人为咖啡馆店长。
店长之下聘请专业经理1名,厨师2名,收银员1名,服务生2名(视情况可适量增加)
店长负责协调和管理店内各项事务。
具体为督促各个员工努力认真工作,安排部署咖啡馆的一些主题性活动,监督执行咖啡馆的一些人文关怀细节,以及对外联络、公关、宣传等工作。
经理负责咖啡馆日常经营活动,包括物资采买,新品开发,员工考勤,薪资核算,财务报表上报等。
经理必须每个季度讲财务状况以书面的形式向各位股东进行汇报,并及时收集各位股东的意见和建议,改进工作方式和方法。
店长及员工的薪资水平参照行业标准执行。
在未盈利期间,店长只领取基础工资每月3000人民币。
其他雇佣人员工资照常。
奖金根据盈利比例进行适量调整。
1、股东较多,股东之间产生矛盾,影响店长决策。
解决方式:
大家本着互谅互让的原则,以对店长的信任为基础来投资,遇事多沟通。
店长会针对这个问题,专门组建一个股东qq群,对于咖啡馆的一些事务,会及时和大家进行沟通。
2、股东只出钱不出力,对咖啡馆的经营漠不关心。
增强每个股东的主人翁意识,让每个股东发挥最大的社会能量,为咖啡馆出谋划策。
3、资金很难一步到位。
解决办法:
可能会延长投资期,同时店面选址问题也可能随着发生相应的变化。
4、为规避经营风险,可购买餐饮业经营者责任保险,以此降低责任风险。
1、股东的权利与义务
2、咖啡馆日常管理制度:
员工招聘制度;
员工培训制度;
薪酬及激励制度;
采购制度;
成本控制制度;
尾声制度;
广告宣传制度。
(上述制度后期商议完善)
第二篇:
中国风咖啡馆商业计划书 中国风咖啡馆商业计划书
使命
提升人们的生活品质,升华人们的文化素养。
提供舒适优雅的环境喝咖啡,创造安静祥和的氛围读书。
使饮用咖啡与读书形成紧密联系,将西方餐饮与中国文化相结合。
市场定位
目标消费者:
白领阶层
目标市场:
南昌市商业中心
st分析
一、咖啡的需求
南昌市是个省会城市,有众多的白领人士,这些白领人士的特点是既追逐潮流,附庸风雅,又由于工作压力大而需要放松和修身养性,同时,这些人士对于社会以及生活的理解都很有一套,并且希望得到交流。
我们所强调的中国风咖啡馆就能使他们获得这一体验。
二、现有竞争环境
南昌现有的咖啡馆如迪欧咖啡、上岛咖啡等等,由于没有明确目标消费者,各类消费者混杂,不能形成自身文化氛围,而致使与其他普通餐厅混同,没有将咖啡的价值体现出来,反而因高成本导致利润过低。
这对我们是很好的机会。
三、消费能力
我们的目标消费者是白领人士,具有较高的消费能力,特别是追求潮流以及刺激的时候可以大方地花钱,所以,只要我们的品质和服务做到够好、够独特,就可以执行高价策略。
营销战略
一、咖啡的制作
第一针对此类人群的高消费能力,第二为了形成独特品牌,我们精选几种特别咖啡。
对于咖啡吧员进行专业培训后上岗。
二、环境的创造
①室内装修
要求大方,舒适,优雅,墙上挂中国古韵画作或抒发,并配有供顾客免费阅览的图书。
图书要经过精选挑选,为白领人士量身打造。
再配备象棋。
整体展现中国风。
②音乐
为了让顾客享受这一过程,延长消费时间,并提供非常好的阅读和休息环境,室内播放轻缓的音乐。
③外部装修
以中国古雅风味为主题。
三、对外宣传
①以“分享”为主题,做活动
具体:
邀请顾客将每次喝完咖啡后将或看书所得,或自己生活所得的感悟,总结出来,并记录起来,由吧员及时将这些感悟放到大屏幕上,与其他顾客分享,品味。
②以“喝咖啡,品好书,论时事,谈人生”为主题制作网络视频
③建立俱乐部,定期举办交流会,使顾客与咖啡馆文化更融合
经营方式
采用连锁经营。
原因:
以更少的成本,更快的速度扩张,并能保持企业文化。
五年期收益--成本预算
这一部分可以简单,像你们原来的一样。
融资方式
股权融资,%多少归谁,%多少,日常经营权归谁
第三篇:
78个股东的咖啡馆 《全球商业经典》:
http:
//.n20XX年12月01日13:
53《全球商业经典》杂志
文/刘洲
摄影/郭杨
78位股东聚在一起,用“良好的制度设计+对民主议事的尊重+彼此信任对人宽容”,建起了一间“很多人的咖啡馆”。
“咖啡馆发大水了,请在北京的股东过来帮忙”。
11月9日晚上10点,“很多人的咖啡馆”在微博上发出第一条求助信息,这场“洪灾”是这群因咖啡馆走到一起的年轻人自开业以来遇到的最大挑战。
经过八九个股东连续奋战20多个小时,因暖气片水管爆裂引发的”洪灾”暂时被引流,数十位未能来“抗洪”的股东纷纷致电给他们。
这家位于北京现代文学馆对面的咖啡馆,之所以叫“很多人的咖啡馆”(以下简称咖啡馆),是因为它是很多人出资一起开的咖啡馆,它也是一家很多人参与管理的咖啡馆。
这间195平方米的咖啡馆有着78位股东,股东出资最低20XX元,最高2万元。
“很多人投资+很多人管理”模式
现任董事长蚊二妞是咖啡馆的发起人,蚊二妞是她的网名。
去年北京的冬天长达5个月,阴冷的天气让二妞打不起精神,“多想面对阳光端一杯咖啡?
?
”,面朝电脑背对阳光的她喃喃低语。
这低语被二妞的男友听到了,说:
“和你有一样想法的人一定很多,如果大家都出一些钱,不用一个人承担几十万元的投资风险,你也不用辞掉工作专职做咖啡馆,你的咖啡馆梦就能实现了”。
二妞男友的网名叫冰一,是位律师,现在是咖啡馆的兼职法律顾问。
20XX年1月7日,二妞开始行动,“我们用20XX块钱来开间咖啡馆吧”-第一个帖子发在豆瓣网的“吃喝玩乐在北京”小组。
没想到第一个跟帖上来就泼凉水:
这是非法集资,楼主是骗子。
二妞修改了原帖内容:
钱并不是交给我,而是大家一起来用。
我也不会辞职来开店,募集到资金后将按照有限公司进行注册,大家会成为公司的合法股东,按照股份共享利润,共担风险。
利用跟帖、豆邮的形式,报名参加的人逐渐多了起来。
1月10日中午,二妞将帖子复制到豆瓣的“我们都很爱创意”“没钱也旅游”小组。
一周后,“很多人的咖啡馆”小组建立,小组名后来也成为咖啡馆的名字。
二妞一开始就想好了,咖啡馆是很多人投资、很多人管理的,所以取名“很多人的咖啡馆”。
很快,有了“很多人的咖啡馆”qq群。
不过随着参与人数的增加,质疑声也一同增加。
二妞在帖子发出后一周,就收到140多人的投资报名,她赶忙关闭了帖子,按照时间先后,选取了前50名作为股东。
不过,仅仅是网络上沟通并不能让有投资意向的人建立真正的彼此信任。
1月中旬,因为咖啡馆在网上聚集的这群人第一次在线下见了面。
见面前,二妞暗自心想,男生会很少吧,一来她发帖的豆瓣网常常就被贴上“文艺女青年聚集地”的标签,二来有浪漫咖啡馆梦的往往都是女生吧。
约好的时间到了,来人与二妞的预计截然相反,“一水儿的男生,还是典型的理工男”。
细心的二妞计算过咖啡馆的出资股东男多女少,并且活跃的男生数量超过女生。
那天的聚会,有个网友是专门来提意见的。
他认为,二妞必须拿出一份咖啡馆的完整策划和执行方案,然后才能使线上报名的人安心地投钱参与。
二妞却认为:
“股东并不仅仅是投钱进来,他们还要参与到咖啡馆的筹备和运营中,不是说大家把钱交给我,由我来具体执行操作,我的愿望是,将很多人的金钱、时间、精力集合起来,能够在统筹管理下完成这件事”。
会整整开了一个下午,最终明确了一个理念:
咖啡馆将采取“很多人投资+很多人管理”的
模式。
那天,大家热情很高,仿佛儿时春游前一天般兴奋。
“我们能凑10万元,就用这些钱开一个咖啡馆吧”。
10万元并不是他们调研得出的所需投资额,而是按照每人投20XX元,到场大约50人估算出来的。
事后,这个拍脑袋想出的投资额受到咖啡馆的运营顾问莫克多次“嘲笑”。
4月1日是咖啡馆值得纪念的日子。
第一个20XX元存折交给了二妞,来自网名为“等咖啡”的一个笑起来很灿烂的姑娘。
后来,她成为咖啡馆第一名全职店员。
二妞一直都非常重视股东之间的信任,在资金的管理与使用上,二妞想了一个办法:
请股东们自己保管出资款,每人开个账户,把钱存进去,把存折交给二妞,密码则自己保留,待要使用这笔钱的时候,由股东自己把钱取出来。
随后,这些较早报名的股东开始给各位股东打电话确认入股金额。
制度先行
第一次股东会议在热烈讨论中结束,除了确立了咖啡馆建立与管理模式外,还讨论出大致的时间表,但咖啡馆的股东如何管理、制度如何设计却都没有着落。
对咖啡馆何时能真正开张,二妞似乎不太着急,她事先做好的心理准备是希望用一年来完成这件事情。
“她懂得退”。
莫克认为,二妞是个很聪明的女孩子,“遇到股东分歧,她既不先讨论是和非,也暂时不往前走。
如果她一味带着咖啡馆前进,必然会有股东为她制造困难,建立规则者有时会首先践踏规则。
对于咖啡馆,这样的董事长挺好的”。
莫克的网名是“莫克gg”,本名赵山君。
他大学毕业后成为北京知名书店雨枫书馆的运营总监,目前全职服务于聋儿康复ng“咿呀总动员”。
莫克第一次关注二妞的帖子是在1月,尽管没有参加第一次股东会议,但凭借运营雨枫的经验,莫克在qq群里提出各种建议和指导,后来他成为咖啡馆的运营顾问。
从一开始,莫克就选择不成为股东,因为他觉得“需要一个人在旁边批评他们”。
今年春节后,咖啡馆qq群的线下活动频繁起来,每周都会有一次聚会。
那些日子,为了照顾住在北京各处的股东们,二妞在京城东南西北四处开会。
为了增强股东的黏性、让大家彼此了解,除每周一会外,二妞还会邀请大家周末一起打真人s、放风筝等。
频繁的见面加强了股东间的认识和了解,也确立了咖啡馆的董事会制度:
五名董事和两名轮值董事负责咖啡馆的管理和经营,另设两名监事及法律和运营顾问各一名。
此外,无论是投资两万元还是投资20XX元的股东,在咖啡馆的议事制度中都只拥有一票,投资金额的多少只在年终分红中体现。
股东们觉得莫克性格很好,又有“很多人模式”的实体运营经验,就请他出任运营顾问,他不拿报酬。
咖啡馆第一轮招募了股东50人,聚集起20万元的资金。
之后,莫克在豆瓣发了一个帖子,详细列出咖啡馆预算,在不计收入的情况下,一间咖啡馆的一年运营支出需要70万元。
得知这一数字后,50名股东又面临新的挑战-是增加股东还是追加投资?
如果增加股东,那么后进的股东与之前的股东是怎样的关系?
此外,由于注册有限公司,股东人数最多只能为50人,如果股东超过50人,那些隐名股东的权利保护肯定不及实名股东,这又该如何协调、如何建立彼此的信任?
加上部分股东提出无法在规定时间内交齐增资。
摆在很多人面前的是不曾预料的困难和问题。
经过qq群讨论、群组邮件频繁往来,最终股东们决定两条路同时进行:
增加30名股东;
股东继续融资。
“是协调的力量,还是这群人的素质到这个份儿上了?
我宁愿相信是后者”。
莫克说。
莫克说的素质也许可以理解为网络世界的id与他们在现实社会的身份正逐渐统一。
互联网发展至今,这是作为普通网民最为深切的感受。
网络让这些年轻人走到了一起,想聚集资源做些
大家共同感兴趣的事,他们从网上走到现实中,他们选择彼此信任、凡事共同协商,为了同一个目标而努力。
就这样,80位股东招募完毕。
在咖啡馆开张前夕,有两位股东要离开北京,最终确认78人入股,投资款为41万元。
股东中年龄最大的39岁,最小的读高中三年级。
起初,股东仅限北京,但是招架不住网友的热情,吸纳了两名外地股东,最小股东便是来自海南。
注册的公司有实名股东22名。
尽管41万元与70万元的理想投资额仍有差距,但是股东大会决定咖啡馆先开张,争取尽快盈利。
“良好的制度设计+对民主议事的尊重+彼此信任对人宽容=很多人的咖啡馆”,这是咖啡馆在新浪微博的自我介绍。
这个加法等式是咖啡馆一路走来,股东们在分歧、妥协到趋于认同的过程中,一条条总结出来的,股东们的这些共识与承载他们梦想的咖啡馆同样重要。
面向股东全透明运营
公司有了,钱有了,制度有了,接下来就是咖啡馆开在哪里、怎么装修。
qq群里的讨论依旧热烈,股东们按照自己的兴趣分工,有人说我下班早,可以去选地方,有人说我学设计的,装修可以帮些忙。
于是,装修小组、选址小组应运而生。
在选址阶段,股东中理工男们的作用显现出来,他们详细地计算、分析、讨论各种方案的可操作性,最终咖啡馆的股东一致同意放弃选写字楼或二手转让,定下了租金相对便宜的现址-195平方米的咖啡馆,月租2万元。
9月10日,咖啡馆进入“内测”,开始试营业,咖啡馆开起来了。
每一个走进咖啡馆的人都会在那里的股东墙边驻足,上面有几十个相框,全是咖啡馆股东的照片。
每当莫克遇到与股东或董事分歧时,他就会走到那面布满笑容的股东照片墙,看看那些发自心底的笑容,他的委屈会逐渐消散,觉得自己做的事还是挺有意义的。
二妞和莫克很清楚股东对董事会的抱怨和不满会长期存在,而透明是唯一的解决办法,所以他们一直把所有沟通都在qq群上公开,让一切行动都在大家的关注和理解中进行。
他们发起了“每日店员”的活动,邀请股东选择一天,作为咖啡馆的店员进行服务,以增强股东的参与感,这也是给股东们一个机会体验董事们的付出。
每周二,咖啡馆还有开放式的股东运营交流会。
在会上,股东有任何对咖啡馆的运营建议和意见,都可以畅所欲言。
在莫克眼中,运营交流会是让股东发泄热情的场所,因为股东是咖啡馆的高级顾客。
莫克希望咖啡馆能两种运营并行,即特色运营专门服务股东,日常经营则服务于普通散客。
咖啡馆的每日店员、运营交流会、音乐日、星座鸡尾酒等便属于服务股东的特色经营。
至于特色运营和日常经营这两种方式的比例如何分配,莫克则期望在咖啡馆具体运营中逐渐调整。
莫克将这间咖啡馆定位为独立咖啡馆。
他说,这里会挑选顾客,不是什么人都欢迎的,这里不可以吸烟,晚上6点之后不可以玩三国杀等桌游。
“所以我们需要的店员,不是普通的服务员。
每个店员都是店长的级别,能跟顾客沟通”。
莫克这一理念得到二妞和董事会的支持。
包括莫克,很多股东都把自己过去积累的一些活动资源带到咖啡馆。
正式开张那天,来了50多个客人,空间够大,可是店员的服务跟不上,于是,股东们决定把座位摆得稀一些,195平方米就30个左右的位子。
莫克说:
”现在客人也不多,先提高品质吧”。
逐渐默契
莫克透露,咖啡馆现在每月的流水大约2.4万,与一般的独立咖啡馆相比,刚开业两个月,这已是很不错的业绩,但仍不能实现盈利。
从11月开始,咖啡馆开始尝试对外合作以增加收入。
莫克说:
”12月的流水应该可以达到3.5万元,单月有3万的流水,一年的现金压力就剩40万元了,股东们的钱就能够维持一年。
而连续3
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