物流仓储配送工作岗位职责及专业知识Word文档格式.docx
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3、制定仓库工作计划。
制定本月工作计划,总结和分析上月部门工作情况,带领督促员工完成目标任务。
4、负责分配仓管员的日常工作,使日常工作做到高效、准确、有序。
5、仓库要合理化布局和管理,负责制定各仓别的仓位的规划。
标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。
6、负责组织仓库盘点工作,确保卡、账、物一致。
7、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。
8、定期对仓库人员进行考核。
9、负责监督处理不良物料和呆滞料。
10、对各仓库、收发区进行现场监督管理、6S的推行状况、目视化管理的执行状况并进行检查记录。
11、签发仓库各级文件和单据。
12、监督各项管理制度的执行,制订质量改善计划。
13、负责仓库的货物、人员安全及防护,进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失。
仓库安全管理。
仓库安全设施的维护,指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。
及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况,采取预防措施。
14、组织仓库日常盘点。
报表帐目实物之相符;
定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐卡相符。
出具盘存及分析报告。
15、建立安全库存机制,进行存量分析和控制,采取有效措施控制库存成本。
(二)专业知识:
1、物品相关特性的熟练掌握:
熟悉仓库中各类物品的特性,如装卸、搬运、保管与保养、包装、整合等。
2、做到仓库设施、设备的高效高频使用与良好保养:
熟悉仓库中各类设施、设备的特征、使用方法与保养措施,如货架、叉车、分拣机等设备的使用。
3、制定具体物品的一系列相关标准操作流程:
熟悉具体物品的入库验收、保管、流通加工、发放、盘点等一系列相关业务并制定标准操作流程。
4、扎实的知识体系与熟练的技能操作:
精通仓储管理类知识,如各类仓库及其设备的介绍,各类物品的基本特性及其相关包装、安全、卫生与保管方面的知识,有关仓库设施选址与规划等方面的知识,熟悉现代化仓库管理的多种信息技术与技能操作,如有关仓库管理的信息软件系统的构建、使用与维护等。
5、仓储业务能力精通:
熟悉仓库管理的各类作业(如物品装卸、搬运和流通加工、盘点工作等)及流程、物品出入库管理与审核工作。
三、仓库管理员
1、管理进出库货物,如:
质量检验与核对、商品码放等;
2、核对货物的入库凭证,清点入库货物,与送货员办理交接手续;
3、安排货物的存放地点,登记保管账和货位编号;
4、按照生产和销售情况调整、控制库存数量,及时配货;
5、填制、报送各种商品单据,定期盘点商品,上报盘点报告;
6、实施仓库的安全管理与环境因素的识别与控制工作;
7、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。
8、随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。
9、定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。
10、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。
1、基本的财务知识,物资出入台帐处理。
2、基本的商品质量、品质识别能力。
3、熟悉ERP系统物流,仓储,采购录入管理。
有仓储制度的制定和实施,仓储的规划和信息系统管理及配送管理的经历,熟悉仓储物流的管理流程和管理模式,仓储、调度、物流管理流程和控制环节。
4、在物资的收发管作业必须熟悉多种物资的性能、用途、保管保养方法。
四、叉车司机
1.日常货物进出的装卸工作。
2、根据叉车维护、使用说明书对叉车进行定期保养,严格按照说明书的操作执行。
3、在叉车停滞时及时对叉车充电保证每天叉车能够尽可能的满足高效操作的使用需要。
4、日常根据〈货物入库单〉、〈送货单〉、〈仓库货物入库指令单〉对货物进行2Q检验、货物上架、货物拣货、盘点等日常工作。
5、每天在使用叉车前对叉车的状况进行检查,确保叉车可以正常使用。
6、生产过程根据指令和生产周转需要,用铲(叉)车将转运、装卸物资安放到所在位置。
符合搬运装卸要求。
7、设备维护负责对铲(叉)车的日常维护保养,各种油料的填加,故障的排除,轮胎充气、润滑系统润滑,使铲车处于良好状态。
8、发现库区内有任何不安全隐患及时通知仓储主管。
9、认真、正确的填写各种收发货单据。
(包括〈货物入库指令单〉、〈货物出库单〉等),需要填写姓名日期、时间等。
10、库门及时关闭,保证库门开着的时候必须有本公司的员工在库门处。
1、生产准备
工作前首先检查铲(叉)车轮胎气压,刹车系统是否符合要求,方向是否灵活,燃料润滑油是否符合规定要求,装卸部位是否有不安全隐患等。
2、工作质量生产安全
严格执行铲(叉)车安全操作规程。
3、现场管理
现场工作保持环境整洁,铲(叉)车不乱停乱放,按指定的部位停放,无操作证的人员杜绝使用本车,存在不安全因素及时报告。
五、装卸
装卸班长
1、负责接受分厂及工段的工作安排,并带领全班人员组织完成各项工作任务。
2、负责根据装卸任务,做好人员分工,合理安排工作,保质保量完成工作任务,杜绝事故发生。
3、努力钻研业务,熟悉和掌握使用各种设备,管好用好、保养好设备,保证设备正常运行。
4、认真组织好班组人员的业务学习及安全教育,考核好班组人员的工作。
5、负责检查交接班、巡检记录和设备卫生情况,填写好班组管理台帐和记录。
6、认真做好生产过程中的内外联系,以及铁路罐车的对车工作。
7、根据生产指标、产品质量、设备运行情况进行认真检查确保安全生产。
8、合理调配劳动力,并负责各岗位的劳动纪律,各项规章制度执行情况的检查。
9、认真完成分厂及工段安排的一些临时性工作。
装卸员:
负责货物搬运、堆桩、装车、卸车作业。
1、严格遵守公司规章制度及作业流程,认真履行岗位职责。
2、严格执行公司的环境方针,实现公司的环境目标。
3、控制公司各相关方严格履行公司的环境质量要求,保证公司环境质量。
4、负责检查车辆运输状况和卫生状况,规范和监督驾驶员运输前、运输中做好防范工作,保证货运质量。
5、负责在发货方对承接货物的检查,验证提货凭证,清点提取货物,安排、监督装卸人员工作;
保证所接货物数量准确、质量和包装完好。
6、负责在货物送达目的地与客户的交接工作,如客户拒收或其他异常情况及时与主管联系并根据指示采取相应措施,如需更改单证应作好相应记录。
7、如遇客户拒收退货,退货时应仔细核对所退货物的品名、数量、批号、货物的残损情况,按退货流程执行,如有问题及时与主管沟通。
8、货物交接完成后,认真核对客户签收回单或签收确认单的正确性并在返司后及时交给项目调度。
9、负责对车辆运输在途信息的及时报告、沟通。
懂得基本装卸知识,熟悉货物的装卸、堆桩标志。
六、文员
1、确保物料仓、半成品仓、成品仓系统资料进出数据信息准确、及时无误。
2、单据财务及时处理和准确性。
3、负责部分文件、邮件的收发管理及电话的转接工作,确保信息畅通。
4、建立和完善公司工具、办公用品管理体系,规范部门用量计划。
5、对所在仓库的物料及物卡检查,保障仓库的账务卡一致。
6、信息系统数据的录入、填写和传递,相关文件、报表的整理和归档;
7、定期核对仓库数据并实地盘点,检查监督出、入库手续。
1、了解仓储库存管理流程,掌握进销存管理基本知识;
2、对数字高度敏感,熟练操作办公软件,特别Excel软件的公式使用熟练掌握wordexcel等基本的办公软件的使用及基本的网络应用。
七、质检
1、负责公司所有购进原材料、辅助材料及其他材料的质量检查;
2、按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格率100%。
3、按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。
4、对各车间工序检验员工作进行检查监督。
5、保证检验数据准确,质量记录真实、完整。
6、负责实施外协单位质量保证能力评价。
7、负责检验、测量和试验设备的控制,确保检验、测量和试验设备的精密度和准确度。
1、物流服务质检相关工作经验。
2、具有较强的培养能力和沟通管理能力,性格开朗,责任心强。
3、会办公软件。
4、对机械加工流程熟悉,能熟练使用量具5.有较强识别图纸能力
八、财务人员
1、负责录入并审核最低库存及生产以外所需材料的请购单。
2、负责录入并审核所有物料的出、入库单据。
3、负责配合财务核对单据。
4、负责按要求进行票据传递。
5、协助库管员定期盘点。
6、负责仓储部相关资料及办公用品的保管。
7、完成领导临时交办的工作
1、熟悉经济学相关知识,具有证券投资咨询执业资格者优先,具有证券行业客户服务或投资咨询工作经历。
2、能熟练使用计算机操作系统以及office办公自动化软件。
3、具有较强的学习能力,知识面广,性格开朗,具有较强的语言表达能力和逻辑思维能力。
4、有服务意识,做事认真细致
5、熟悉国家财经法律、章程、税务法规、和方针、政策,熟悉会计报表的处理。
6、熟练使用财务软件掌握本行业业务知识。
九、跟单员
1、跟单员是业务员。
他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。
因此,跟单员要:
(1)寻找客户:
通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:
主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:
将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:
主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:
产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:
收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:
产品短缺时先分配给主要客户。
2、跟单员是业务助理。
跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1)函电的回复;
(2)计算报价单;
(3)验签订单;
(4)填对帐表;
(5)目录,样品的寄送与登记;
(6)客户档案的管理;
(7)客户来访接待;
(8)主管交办事项的处理;
(9)与相关部门的业务联系。
3、跟单员是协调员。
跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。
跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。
因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。
在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
1、分析能力:
能够分析出客户的特点以及产品的价格构成,以利于报价。
2、预测能力:
能预测出客户的要求,企业的生产能力以及物料的供应情况,便于接单、生产与交货期的安排。
3、跟单员应具有与跟单产品相应的专业知识,了解产品的原材料特点、来源及成分,知道产品的特点、款式、质量,以利于和客户及生产人员沟通协调。
4、法律知识:
了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到知法、守法、懂法、用法。
5、物流知识:
了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。
十、调度员
1、管理承运商的提货司机及装卸人员,确保其操作符合客户规章制度。
2、对提货车辆检查及安全引导出入仓库。
3、和仓库做好进出货物的交接工作,并将货物准确无误的交接给下属承运商。
4、协助解决提货过程中出现的问题。
5、与客户仓库人员建立并保持良好的沟通。
6、对现场车辆提货情况、出货数据进行记录。
7、监督装卸人员做好现场平台整洁的管理。
8、负责制定仓储和物流配送运作流程。
9、进行仓库内运作调度安排及现场指挥
1、对人员、车辆(包括自有车辆和承运车辆)的管理具有丰富的经验,熟悉当地交通法律、法规及交通道路。
2、能熟练操作office办公软件,尤其是excel。
3、熟练使用办公应用软件(需现场测试),了解SAP、WMS最好。
十一、计算机操作员
1、确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询。
2、把货物的跟踪动态录入到你们公司的专用软件系统里。
3、负责维护公司内部系统网络的正常运行。
4、负责公司内,办公机等网络设备的软、硬件维护和管理;
5、系统测试、数据备份,应用程序改动,软件更新,终端维护。
6、建设并维护公司内部局域网
1、要对计算机的基础知识有进一步的了解,比如说:
Word、excel等知识知道怎么样操作。
2、具有熟练安装和维护硬件的能力及丰富的软件使用技巧。
3、具备良好的安全管理技能,熟悉病毒的防护与防火墙的设置与管理。
4、熟悉windows2000/XP/2003,对网络有一定了解。
5、对计算机软硬件故障可以做出快速诊断,熟悉MONDE,路由器,会熟练操作各种系统工具软件[如GHOST等。
6、擅长刻盘,做系统,无盘工作站、局域网安装调试故障排除。
十二、业务员岗位职责:
1、详细了解所辖区域市场,通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况。
2、挖掘客户信息,进行有效过滤;
与客户沟通,建立客户关系;
对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;
并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
3、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
4、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
十三、司机岗位职责:
1、负责送货及寄送托运货物的工作,并办好完整的手续和详细记录移交统计人员。
2、不大车小用;
注意车辆保养,做好整车的清洁卫生,确保行车安全。
3、对非正常随坏的维修费、配件费应先说明原因方能报销。
理由不充分不予报销,并负其相关责任。
4.、车辆维修和燃料费用须事前向主管领导报告。
5、负责办理年检等各种缴费手续。
十四、配送部经理岗位职责:
1、订单管理:
建立订单管理制度并监督实施,建立客户档案;
2、进货管理:
组织人员从发货人手中取得所需运输货物,进行货物的检验、结算;
将货物从发货人手中运送到物流中心,协助仓储保管部门进行货物的交接、入库;
3、理货及配货:
根据发货单和用户要求组织人员进行验货,采用不同的分拣方法,按照交货地点、商品性态、货物特点进行配载,把同一送货路线上的不同客户的货物组配到同一货车上;
4、送货管理:
根据配送中心的位置,进行最佳配送路线的选择;
按照配送的产品性质,选择合理的配送方式,有效搭配每条配送路线上客户的产品;
5、部门内部管理:
协调本部门各项工作,组织部门员工的培训、考核工作,控制部门各项费用的支出;
十五、配送人员岗位职责:
协助部门领导做好配送的日常配送和管理工作,提高公司产品配送的服务质量和客户满意度。
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