军队文职人员招聘管理学管理学基础 5.docx

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军队文职人员招聘管理学管理学基础5

1.绩效评价中的（）是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类。

A.配对比较法

B.排序法

C.人物比较法

D.强制分配法

答案:

D

2.控制的必要性包括（）。

A.组织人员的流动性

B.组织目标的多变性

C.管理层的不稳定性

D.管理失误的不可避免性

答案:

D

3.传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和（）。

A.注重双向性

B.注重广泛性

C.注重多样性

D.注重多向性

答案:

A

4.招收事业单位人员的考试和考察，入学的考试和体检，领导审查工作方案都属于（）。

A.直接控制

B.预先控制

C.过程控制

D.事后控制

答案:

B

5.刚性的管理方法以（）假设为基础，基于管理对象生存、安全的需要，主要运用职位权力进行程序化管理。

A.“社会人”

B.“经济人”

C.“复杂人”

D.“自我实现人”

答案:

B

6.我国事业单位按照事业单位的经费来源，可分为全额拨款单位、差额拨款单位和（）。

A.行政收费单位

B.经营收费单位

C.自收自支单位

D.服务收费单位

答案:

C

7.马斯洛需要层次论中最基本的需要是（）。

A.归属需要

B.自尊需要

C.自我实现需要

D.生理需要

答案:

D

8.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）。

A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使员工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥

答案:

A

9.全面理解管理定义，需要从管理的主题、环境、目标、动员和配置资源、（）、社会实践活动等方面把握其含义。

A.计划

B.管理方法

C.基本职能

D.组织

答案:

C

10.在市场经济条件下，企业的管理活动应以市场为导向，以（）为最大原则。

A.社会效益

B.社会理性

C.经济效益

D.经济理性

答案:

D

11.按照信息的性质，控制可分为（）。

A.直接控制和间接控制

B.战略控制和任务控制

C.预防控制和更正控制

D.反馈控制和前馈控制

答案:

D

12.创新是（）的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商品化、效益化。

A.创造性思维

B.实践

C.研究开发

D.发明创造

答案:

A

13.长期从事管理研究，提出了一整套企业管理理论，被称为“科学管理之父”的泰勒的代表作是（）。

A.《国富论》

B.《工业管理与一般管理》

C.《科学管理原理》

D.《机器与制造业经济学》

答案:

C

14.儒家的管理思想贯穿着（）的伦理道德精神。

A.仁、义、礼、智、信

B.修身、齐家、治国、平天下

C.以和为贵

D.性恶论

答案:

A

15.管理方式选择的根本标准是（）。

A.产权制度

B.管理效率

C.管理环境

D.管理者

答案:

B

16.最理想的控制标准是（）。

A.实物标准

B.定性标准

C.资金标准

D.定量标准

答案:

D

17.管理人员一般需要具备多种技能。

关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（）。

A.人际技能、概念技能、技术技能

B.技术技能、人际技能、概念技能

C.概念技能、人际技能、技术技能

D.概念技能、技术技能、人际技能

答案:

B

18.下列各选项中，不属于合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础的是（）。

A.系统论

B.信息论

C.协同论

D.控制论

答案:

C

19.组织文化的隐性内容主要通过组织哲学、价值观念和（）等来表现。

A.组织标志

B.工作环境

C.规章制度

D.道德规范

答案:

D

20.正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是（）。

A.兴趣、爱好

B.组织、领导

C.制度、规范

D.法律、法规

答案:

C

21.你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是什么？

（）

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.冒险决策

答案:

C

22.不同层次的管理者一般对各种技能要求程度不同，但（）对大家同等重要。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.管理技能

答案:

B

23.下列各选项中，运用法律方法的形式不包括（）。

A.立法

B.司法

C.行政

D.准司法

答案:

C

24.所谓（）是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。

A.教育事业单位

B.科研事业单位

C.基本事业单位

D.非基本事业单位

答案:

C

25.（）是一般管理理论的代表人物。

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.孔茨

答案:

B

26.（）是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。

A.行为观察量表法

B.行为锚定量表法

C.等级择一法

D.综合尺度量表法

答案:

C

27.在管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法中，通过个人的亲自观察，或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题，进而获得真实而全面的资讯的是（）。

A.观察

B.报表和报告

C.抽样调查

D.召开会议

答案:

A

28.以下不属于政府内部监督体系的有（）。

A.一般监督

B.行政监督

C.立法监督

D.审计监督

答案:

C

29.根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。

这种方案是（）。

A.确定战略方案

B.评价和比较战略方案

C.识别和鉴定组织现行的战略方案

D.准备战略方案

答案:

D

30.有效管理的（）使系统得以及时地对环境变化作出反应。

A.灵活性

B.准确性

C.及时性

D.经济性

答案:

A

31.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）。

A.事前控制

B.事后控制

C.事中控制

D.反馈控制

答案:

A

32.司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其（）。

A.生理需要

B.社会需要

C.自尊需要

D.自我实现需要

答案:

D

33.市场拉动型技术创新的最早动力是（）。

A.基础科学的研究

B.利益的驱动

C.市场的需求

D.技术的成熟

答案:

B

34.按沟通的信息流向划分，可以将行政沟通分为（）。

A.正式沟通和非正式沟通

B.单向沟通和双向沟通

C.下行沟通、上行沟通和平行沟通

D.口头沟通、书面沟通和网上沟通

答案:

C

35.创新的高风险和高收益之间的关系是（）。

A.成反比关系

B.成正比关系

C.没有关系

D.有不确定关系

答案:

B

36.人们常说“管理是一门艺术”，主要强调的是（）。

A.管理的实践性

B.管理的复杂性

C.管理的科学性

D.管理的变动性

答案:

A

37.当评价结果用于评选最佳员工时，（）是一个十分有效的方法。

A.配对比较法

B.强制分配法

C.等级择一法

D.行为锚定量表法

答案:

A

38.在1996年中央编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想不包括（）。

A.遵循政事分开、推进事业单位社会化的方向

B.建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制

C.建立起适应社会发展需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的用人机制

D.建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的自我约束机制

答案:

C

39.管理控制是组织（）的职责。

A.管理人员

B.领导人员

C.全体成员

D.控制人员

答案:

C

40.长期规划时代的程序特点是（）。

A.周期性

B.机动性

C.灵活性

D.周期性与灵活性

答案:

A

41.我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于（）。

A.自我控制

B.分散控制

C.分级控制

D.间接控制

答案:

C

42.（）年国务院公布了《事业单位登记管理暂行条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》，开始在全国范围内实施了国有和非国有的两类事业单位登记管理制度。

A.1996

B.1997

C.1998

D.1999

答案:

C

43.非执政党和非国家机关对行政行为的监督称为（）。

A.社会监督

B.事前监督

C.事中监督

D.法制监督

答案:

A

44.关于传播方法的运用，不正确的是（）。

A.注重准确性

B.体现共享性

C.突出快速性

D.确保真实性

答案:

A

45.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程，其发生的时间是（）。

A.19世纪20年代-20世纪初

B.18世纪末-19世纪初

C.19世纪末-20世纪初

D.19世纪末-20世纪30年代

答案:

D

46.在下列比较法中，最能刺激员工的工作积极性的是（）。

A.配对比较法

B.人物比较法

C.交替排序法

D.直接排序法

答案:

B

47.组织活动的复杂性、管理失误的不可避免性、（）都是控制的必要性。

A.管理人员的流动性

B.管理目标的多变性

C.组织结构的不稳定性

D.组织环境的不确定性

答案:

D

48.（）是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。

A.卓越标准

B.基本标准

C.绝对标准

D.相对标准

答案:

A

49.按计划的（）划分，计划可分为政策、程序和方法三种形式。

A.时间界限

B.形式

C.对象

D.应用范围

答案:

D

50.组织结构设计的主体阶段是（）。

A.因素分析

B.职能分解与设计

C.组织结构的框架设计

D.运行保障设计

答案:

C

51.以下不属于管理职能的是（）。

A.组织

B.控制

C.经营

D.计划

答案:

C

52.适应性组织又叫做（）。

A.非正式组织

B.有机式组织

C.官僚行政组织

D.正式组织

答案:

B

53.按照（）可将管理方法划分为定性管理方法和定量管理方法。

A.管理对象的范围

B.管理对象的性质

C.所运用方法的量化程度

D.管理对象需要的层次

答案:

C

54.在1996年中央编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想不包括（）。

A.遵循政事分开、推进事业单位社会化的方向

B.建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制

C.建立起适应社会发展需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的用人机制

D.建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的自我约束机制

答案:

C

55.汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。

以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？

（）

A.该公司在组织设计上采取了职能型结构

B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题

C.该公司的组织层次设计过多

D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则

答案:

D

56.下列决策中，最能体现行政领导者决策能力强弱和决策艺术高低能力的是（）。

A.宏观决策

B.非程序性决策

C.风险性决策

D.理想决策

答案:

B

57.在组织人员不变的前提下，下列情形中管理幅度应该较窄的是（）。

A.组织层次较少

B.领导能力较强

C.工作难度较大

D.成员素质较好

答案:

C

58.（）以来，我国的公务员制度在改革开放的大背景下得到发展完善。

A.20世纪60年代

B.20世纪70年代

C.20世纪70年代末期

D.20世纪80年代初期

答案:

C

59.组织变革是对组织目标、结构及组成要素的（）。

A.改革

B.调整

C.重构

D.优化

答案:

C

60.“5W1H”所描述的是（）职能的内容。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案:

A

61.有效控制要求计划与（）相适应。

A.组织

B.目标

C.战略

D.制度

答案:

A

62.领导者放手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。

上述这种领导方式属于（）领导方式。

A.集权型

B.放任型

C.参与型

D.民主型

答案:

B

63.弗鲁姆提出的激励理论认为（）。

A.激励力=期望值×效价

B.人是社会人

C.对主管人员来说，最重要的需求是成就需求

D.激励不是一种简单的因果关系

答案:

A

64.计划工作应当是一项（）的工作。

A.普遍

B.高层管理人员

C.专业计划人员

D.基层职工

答案:

A

65.网络时代管理沟通的变化体现在对（）、沟通方式、沟通网络等方面的影响。

A.沟通方向

B.沟通技巧

C.沟通能力

D.沟通过程

答案:

A

66.行政组织的基本要素有很多，其中反映各级政府组织与机构赖以存在和活动的逻辑起点的是（）。

A.机构设置

B.人员调配

C.运行机制

D.职能目标

答案:

D

67.行政决策是个复杂的过程，（）是政策过程的第一阶段，决策者需要辨认什么是政策问题并依照某种标准，对问题的轻重缓急做出排序。

A.政策议程建立

B.政策方案形成

C.政策决定

D.政策执行

答案:

A

68.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意（）。

A.联系群众

B.指导和监督

C.民主式领导

D.明确任务

答案:

A

69.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）项工作。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案:

B

70.从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的（）。

A.第一步

B.第二步

C.第三步

D.第四步

答案:

A

71.政务信息工作的根本宗旨是（）。

A.为人民服务

B.接受人民监督

C.提高工作效率

D.加强政府信息安全

答案:

A

72.（）面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

A.确定型决策法

B.风险型决策法

C.不确定型决策法

D.追踪决策法

答案:

B

73.决策者在决策时要确定一套标准，要求这些标准是（）的。

A.绝对理性

B.最优

C.完全合理

D.令人满意

答案:

D

74.下列各项内容表述中有错误的一项是（）。

A.决策是管理者从事管理工作的基础，是衡量管理者水平高低的重要标志之一

B.组织工作是把组织成员组合起来，以有效地达到既定目标的过程

C.预算控制是管理控制中最常用、也比较有效的控制方法

D.预测是对未来环境所作出的估计，这种估计有时候是凭空的幻想和臆测

答案:

D

75.下列不属于孟德斯鸠等人提出的三权分立思想的是（）。

A.行政

B.监督

C.立法

D.司法

答案:

B

76.下述属于扁平式组织缺点的是（）。

A.信息传递速度慢

B.信息失真程度大

C.不利于管理者协调与控制

D.不利于发挥下级积极性

答案:

C

77.（）是决策的依据。

A.目标

B.职权

C.信息

D.环境

答案:

C

78.沟通，简单地说，就是人与人之间进行（）交流的活动。

A.语言

B.信息

C.想法

D.意见

答案:

B

79.我国行政系统的外部监督主要包括国家权力机关的监督、人民法院和人民检察院的监督、政党监督和社会舆论监督。

其中社会舆论监督的形式不包括（）。

A.询问和质询

B.提出批评

C.民主协商

D.控告

答案:

A

80.“头脑风暴法”是公共政策定性分析的方法之一，下列关于该方法的说法错误的是（）。

A.运用该方法旨在保证群体决策的创造性，提高决策质量

B.该方法通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共振”来获取决策的信息和意见

C.该方法又称智力激励法、BS法、专家会议法

D.该方法对参与者的素质要求较高，但实施成本较低

答案:

D

81.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）。

A.指导与领导工作

B.组织工作

C.控制工作

D.计划工作

答案:

A

82.宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担？

（）

A.维修科长

B.维修工人

C.维修部经理

D.工程部经理

答案:

C

83.你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是什么？

（）

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.冒险决策

答案:

C

84.3个月到2年的预测是（）。

A.长期预测

B.短期预测

C.中期预测

D.微观预测

答案:

C

85.下级的意见、信息向上级反映叫作（）沟通。

A.下行

B.平行

C.上行

D.正式

答案:

C

86.控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。

一般来说，（）主要从事例行的、程序性的控制活动。

A.中层和基层管理人员

B.高层管理人员

C.重点部门管理人员

D.科研部门管理人员

答案:

A

87.尖型结构的行政组织的特点不包括（）。

A.权力集中

B.控制有力

C.便于调动下级的积极性和创造性

D.便于政令统一

答案:

C

88.公共部门的管理工具主要根据（）与权力特征来分类。

A.技术特征

B.资源特征

C.价值特征

D.人员特征

答案:

B

89.（）是目前绝大多数组织都采用的组织结构形式。

A.职能型组织结构

B.直线型组织结构

C.直线一职能型组织结构

D.事业部制组织结构

答案:

C

90.创新的高风险和高收益之间的关系是（）。

A.成反比关系

B.成正比关系

C.没有关系

D.有不确定关系

答案:

B

91.当评价结果用于评选最佳员工时，（）是一个十分有效的方法。

A.配对比较法

B.强制分配法

C.等级择一法

D.行为锚定量表法

答案:

A

92.团队合作能够给个人带来的好处是（）。

A.对业务过程理解的加深

B.对变化做出更灵活的反应

C.促进跨职能部门的沟通理解

D.运营成本减少

答案:

A

93.良好的控制来源于（）的正确选择。

A.关键控制点

B.关键业务

C.关键事件

D.控制方法

答案:

A

94.情况发生变化时，为适应情况变化而制定的决策方案是（）。

A.应变方案

B.临时方案

C.积极方案

D.追踪方案

答案:

A

95.重大行政决策的法定程序包括（）。

A.拟定方案

B.确定目标

C.民主协商

D.公众参与

答案:

D

96.能在紧急状态时统一意志、统一行动，迅速动员社会力量渡过难关的宏观调控手段是（）。

A.经济手段

B.行政手段

C.法律手段

D.政策手段

答案:

B

97.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论？

（）

A.工场照明试验

B.继电器装配室试验

C.大规模访谈

D.接线板接线工作室试验

答案:

D

98.行政体系与外界环境之间，行政体系与内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递交流思想、观点、情感、情报等信息，以期达到相互了解、支持与合作，谋求行政体系和谐有序运转的管理行为或过程称之为（）。

A.行政协调

B.行政沟通

C.行政公关

D.行政互动

答案:

B

99.在人事行政中根据每个工作人员的才能、特点、志向和具体资历条件等安排其适应的岗位和职务，使人事相宜，能位相称，体现了用人的（）。

A.依法行政原则

B.分类管理原则

C.德才兼备原则

D.适才适用原则

答案:

D

100.（）是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。

A.卓越标准

B.基本标准

C.绝对标准

D.相对标准

答案:

A

101.控制的必要性包括（）。

A.组织人员的流动性

B.组织目标的多变性

C.管理层的不稳定性

D.管理失误的不可避免性

答案:

D

102.下列选项中，不属于战略形成方法的是（）。

A.上下分离法

B.自上而下法

C.自下而上法

D.上下结合法

答案:

A

103.政策产生的结果包括最终结果和（）。

A.根本结果

B.起初结果

C.预测结果

D.阶段性结果

答案:

D

104.下列哪种职能是管理活动的首要职能？

（）

A.计划职能

B.领导职能

C.控制职能

D.组织职能

答案:

A

105.“士为知己者死”这一古训告诉我们，有效的领导始于（）。

A.上下级之间的友谊

B.了解下属的欲望和需要

C.为下属的利益不惜牺牲自己

D.为下属设定崇高的目标

答案:

B

106.所谓（）是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。

A.教育事业单位

B.科研事业单位

C.基本事业单位

D.非基本事业单位

答案:

C

107.（）是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。

A.行为观察量表法

B.行为锚定量表法

C.等级择一法

D.综合尺度量表法

答案:

C

108.政策的调控功能常常表现出特有的（），即鲜明地强调政府工作的侧重点。

A.权威性

B.合法性

C.系统性

D.倾斜性

答案:

D

109.管理控制是组织（）的职责。

A.管理人员

B.领导人员

C.全体成员

D.控制人员

答案:

C

110.1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特在其著作（）中首次提出“创新”一词。

A.《科学管理原理》

B.《经济发展理论》

C.《工业管理和一般管理》

D.《工业文明中人的问题》

答案:

B

111.梅奥等人通过霍桑实验得出结论：

人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响.而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（）。

A.行为科学学说

B.人文关系学说

C.人际关系学说

D.领导学说

答案:

C

112.现代观点认为，人员配备包括（）。

A.选人

B.评人

C.育人

D.用人

答案:

A,B,C,D

113.内容型激励理论包括（）理论。

A.需求层次

B.激励强化

C.激励需求

D.双因素

答案:

A,C,D

114.企业管理作为现代社会管理的一种类型，具有目标相对单一、（）等特点。

A.排他性

B.竞争性

C.经济理性

D.产权责任

答案:

B,C,D

115.多数人（）属于对“经济人”假设的概括。

A.十分懒惰

B.没有大志

C.干工作是为了满足基本需求

D.个人目标与组织目标矛盾

答案:

A,B,C,D

116.公共管理的基本特点包括（）。

A.以公共组织为依托

B.公共权力的运用过程

C.以公共利益的实现为目标

D.具有独占性

答案:

A,B,C,D

117.职权的类型有（