驾校十三项管理制度公示文档格式.docx
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3.理论教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学打算实施情形。
三、驾驶培训记录治理
1.驾驶培训记录是考核学员培训学时的合法凭证,应认真填写。
2.认真填写培训记录。
每个科目训练终止后,由教练员在培训记录上填写培训学时,然后按照先学员后教员的顺序签名,教务部门签名后,加盖学校培训学时审核专用印章。
3.教务部门持驾驶培训记录到交通治理部门审核后,凭驾驶培训记录及相关手续到公安部门约考。
4.驾驶培训记录一式三份,科目三培训终止时,经交通部门审核和公安部门约考,分别报送交通和公安部门各一份留存。
5.学校留存的驾驶培训记录存入学员档案。
(三)教练员治理制度
为加强教练员队伍建设,提高全体教练员的素养,充分调动教练员的积极性,提高教学质量,依照交通部机动车驾驶培训规定,结合我校实际,制定本制度。
一、教练员分类
教练员分为理论教员和实际操作教员。
二、教练员聘用
(一)学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。
(二)学校聘用新教员采取社会聘请、民主举荐等形式。
(三)聘用教练员应按下列程序:
1.申请人向学校提出书面申请。
2.学校人事处、教研室通知申请人面试和测试。
3.对申请人进行培训或组织申请人参加市交通部门组织的培训。
4.参加全省统一的教练员考试。
5.申请人考试合格后由人事部门负责办理聘用劳动合同。
(四)聘用合同期限一样为三年。
聘用合同期的前三个月为试用期。
三、教练员解雇、辞职、开除
(一)学校在聘用期内对违反有关规定,被交通治理部门三次社会公告或多次违反学校规章制度的教员,终止聘用合同,解除聘用关系。
(二)辞聘
在聘用合同期内教员因某种缘故向学校提出申请终止聘用合同,解除聘用关系的行为。
教员提出辞聘应以书面形式并提早30天通知学校。
教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。
(三)开除
在聘用合同期内,学校对违反治理部门和学校规定,情节严峻阻碍恶劣的的教练员,予以开除。
被开除的教练员由学校做出书面决定。
被开除的教员,学校不再聘用。
(四)学员治理制度
为加强对学员的治理,爱护教学秩序,爱护学员的合法权益,依照道路交通安全法和驾驶培训治理规定,结合学校实际,制定本制度。
一、学员必须遵守下列规定
1.学员必须按教学大纲完成培训学时。
2.学员不得私自发动和单独驾驶车辆。
3.学员要遵守安全操作要领。
4.不得酒后驾车。
5.实事求是填写培训记录
6.不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。
7.学员在学习期间不准宴请学校人员,也不准向其送礼。
8.学员积极反映学校在教学,服务和廉教等方面存在的问题。
二、学员学习治理
1.学员到学校报名填写学员登记表,交纳培训费后即取得学籍。
2.学籍保留期为两年,从缴纳培训费之日起运算。
学员在有效期内可随时参加培训。
3.学员中途退学,经校领导批准后,退还剩余培训费。
4.学员违反学校规定被劝其退学的,退还剩余的培训费;
被勒令退学的不退还培训费。
5.学员在培训期间违反法律法规被处徒刑的,学籍自动取消。
6.学员取得结业证后,学籍期满。
三、学员档案治理
1.学校教务部门负责建立学员的文字和电子档案。
2.档案内容包括学员登记表、驾驶培训记录、教学日志等。
3.学员档案保留时刻许多于4年。
(五)结业考试制度
结业考试是发放学员结业证的必经程序和依据,是检验教学质量的重要途径,是考取驾驶证的全然保证,为规范结业考试工作,提高培训质量特制定本制度。
一、凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加结业考试工作。
二、结业考试科目和内容
结业考试分为三个科目
科目一为道路交通安全法规及相关知识
科目二为场内驾驶(桩考)
科目三为道路驾驶(场内道路和实际道路驾驶)
考试具体内容参照公安部的71号部令
三、考试日期和方式
1.考试日期在本科目培训终止后,到公安交管部门考试前进行。
2.考试方式
(1)科目一考试使用运算机无纸化考试
(2)科目二以单车为单位由学校一名结业考核人员施考。
(3)科目三以单车为单位由学校两名结业考核人员施考。
四、监考
1.科目一考试时由理论教员监考。
2.科目二、三考试时由教练人员或训练组长及教练员监考。
3.分管教学的领导要不定期监考。
五、考试成绩评定
考试成绩评定,比公安部规定的71号部令评分标准提高二个百分点。
六、补考
1.考试不合格的承诺当场补考一次,补考仍不合格的终止考试。
2.下次补考应在三日后由教员提出,并做出补考打算,重新安排考试。
七、学员结业考试成绩由结业考核人员填在学员申请表上,并输入运算机。
八、结业考核人员应具有汽车相关专业中专以上学历或汽车及相关专业初级以上技术职称,从事教练职员作5年以上,具有8年以上驾驶经历,经学校考试合格后持证上岗。
九、学校设二名结业考核人员,结业考核人员能够兼任。
十、结业考核人员每季度将考试情形反馈给教研室。
教研室依照考试中暴露出来的问题来改进教学方法,提高培训质量。
十一、教务处依照学员考试成绩及时发放学员结业证。
(六)培训预约制度
为加强培训学时制治理,规范培训预约工作,表达“以人为本;
学员至上”的理念,制定本制度。
一、学校依照学员需要开展培训预约学时制。
二、培训预约方式和时刻
学校设立多种形式的培训预约,包括学员来校预约、预约、电子邮件、预约。
学员应提早三天进行预约。
可一次预约,也可分次预约。
三、预约内容
学员能够预约培训日期、培训学时、教练员、教练车和训练场地等。
四、预约登记
学员预约后,预约培训受理人员对预约的应复述学员登记内容,无误后即时登记。
并通知相关部门和人员做好培训预备。
五、培训预约的撤销
学员预约培训后,可在参加培训前24小时变更或撤销预约登记。
预约培训受理人员接到学员变更和撤销预约培训后应做好相应工作。
六、培训预约的有关规定
1.学校尽量满足学员预约的要求。
不能满足预约要求的,应向学员说明情形或商请学员改变预约内容。
2.学员预约培训学时,理论课每天不超过6小时,驾驶操作训练不超过2小时。
3.凡是参加预约培训的学员,按参加培训的学时交费,但不得小于教学大纲所规定的学时。
(七)责任倒查制度
为加强教学治理,确保培训质量,便于划分培训质量事故责任,学校依照交通部公安部、农业部联合下发的关于整顿驾驶队伍实施方案精神,制定本制度。
一、责任倒查制度,也叫培训质量事故责任,倒查制度,是指学员取得驾驶证3年内发生道路交通死亡事故后,学校按照的顺序对学员参加培训的各个环节进行调查,并划分责任。
二、倒查方法和要求
1.学校发觉或得知学员在取证后3年内发生道路交通死亡事故后,应组织倒查小组开展倒查工作。
2.倒查小组由校长直截了当领导,组成人员包括总教练员、训练队员、安质处长、教研室主任和安全员。
3.责任倒查实行回避制度,该学员的教员、考核人员及其他紧密接触人员不参加倒查工作。
4.倒查采纳多种形式,查阅学员档案及其他相关资料,组织谈话,向事故学员及同车学员询问情形等。
三、责任倒查程序和内容
责任倒查按以下程序进行:
1.检查报考驾驶证情形。
包括到公安部门报考各科目的日期及手续,是否凭驾驶培训记录报考驾驶证。
2.检查结业考试情形。
包括是否按规定参加结业考试,参加几个科目考试,各科目考试日期,考试成绩,每个考试科目的考核人员和监考员。
3.检查培训情形。
包括是否按规定参加培训,各科目的培训学时,培训周期,培训考核卡的记录,驾驶培训记录的填写。
4.检查入学手续。
包括体检表、学员登记表填写情形。
5.责任倒查后要写出责任倒查报告,报告中要写明责任倒查工作的差不多情形,学校有无责任,责任的程度,对责任人的处理及整改措施,并将责任报告分别报给交通和公安治理部门。
四、倒查责任的划分
1.按当事人有无过失划分,可分为重大责任、一样责任、无责任。
(1)重大责任是指当事人有有意或放任行为造成的责任。
(2)一样责任是指当事人因疏忽大意或过于自信造成的责任。
(3)无责任是指学员发生重大交通死亡事故与学校培训无关。
2.按当事人在过失中所起的作用划分,可分为直截了当责任、间接责任、领导责任。
(1)直截了当责任是指负责对学员资格审核员所承担的责任。
学员培训和考试的人员,包括教员结业考试人员。
(2)间接责任是指参与审核、培训、考试人员所承担的责任。
(3)领导责任是指负责招生、培训、考试工作的部门领导和学校分管领导所承担的责任。
四、对责任人的处理
1.行政处分
对责任人的行政处理包括警告、记过、降职、留校观看和开除。
(1)对负有直截了当责任人的处理。
直截了当责任人负有重大责任的给予留校观看或开除处分,并调离岗位;
负有一样责任的给予警告或记过处理。
发觉的交通事故属于重大特大交通事故并负要紧责任以上的,对直截了当责任人的给予开除处分。
(2)对负有间接责任人的处理。
间接责任人负有重大责任的,给予记过处分或留校观看;
负有一样责任的给予警告或记过处分。
学员发生重大特大交通事故,并负要紧责任以上的,给予留校观看或开除处分。
(3)对负有领导责任人的处理。
领导责任人负有重大责任的,给予记过或降职处理;
学员发生重大特大交通事故的,并负要紧责任以上的给予降职处分。
2.经济处分
(1)学校在给予责任人行政处分的同时,并按学校有关规定进行经济处分。
(2)如有关部门责令学校承担学员交通事故中的赔偿,责任人同负担学校所承担赔偿费的30%。
(3)刑事责任人负触犯刑律的,由司法部门追究刑事责任
(八)学员投诉受理制度
为规范学员投诉受理工作,及时处理学员投诉,爱护学员的合法权益,爱护学校的声誉,制定本制度。
一、学员投诉内容
学员认为学校、教员及其他工作人员,侵害其合法权益时能够进行投诉。
具体内容包括:
1.学校未按教学大纲规定的内容和时刻培训的;
2.学校在填写培训记录时弄虚作假的;
3.学校乱收费的;
4.学校没有履行对学员承诺的;
5.教练员索要钱物或参加宴请的;
6.教练员讽刺、讥讽、侮辱打骂学员的;
7.教练员无故停止学员训练的;
8.要求学员履行非法定义务的。
二、学员投诉方式
1.在学员报名大厅、教室和训练场地设立学员投诉箱和公示投诉。
2.在学校网站上设立电子投诉信箱。
三、投诉治理
1.学校办公室信访员每日开启投诉信箱和查看互联网,发觉投诉应及时处理。
2.接到投诉后,由信访员填写学员投诉表,由办公室主任鉴定意见后,交由分管校长阅示。
3.符合立案条件的,由学校办公室、政工组成调查小组进行调查。
4.调查时应形成书面材料,包括证人证言,被投诉人的情形说明及调查报告。
5.调查终止后应将处理意见填写在学员投诉表上,并报送分管校长批准。
四、投诉处理
1.学员投诉内容属实,应按下列原则处理:
(1)没有达到规定学时的要对学员补训;
(2)讽刺讥讽,侮辱打骂学员的由责任人向当面向学员赔礼道歉,并按学校其他规定处理责任人;
(3)收取钱物或参加宴请的,按学校规定对责任人处以3倍罚款,并将收取的钱物或学员宴请支付的费用,如数退还学员;
(4)学校乱收费的由学校及时退还学员;
(5)没有履行对学员承诺的应兑现承诺;
(6)其他问题,由校长依照学校有关规定提出处理意见。
2.对投诉的责任人除按上述原则处理外,还应按学校其他规定处理。
五、处理时限
接到学员投诉后,应在三日内处理完毕,需要延长的一样不超过7日,超过7日的由分管校长批准。
六、学员投诉处理的后续工作
1.学校办公室将学员投诉处理结果及时反馈给学员。
2.处理结果应备案储存。
3.对责任人的处理材料存入本人教学档案。
(九)安全治理制度
为加强安全工作,爱护国家财产和人民生命安全,杜绝和减少训练车事故,保证正常训练,制定本制度。
一、安全组织
1.学校建立安全领导小组。
2.安全领导小组的职责
(1)开展各种形式的安全教育。
(2)负责安全工作的日常管促治理。
(3)处理训练事故。
(4)组织实施安全方案
二、安全教育
1.开展多种形式的安全教育。
学校训练队和教练员应提高对训练安全工作的认识,经常进行安全教育。
学校每季度集中进行一次安全教育,训练队每月进行一次安全教育,教练员每天进行一次安全教育。
2.安全教育的内容。
安全教育贯彻“预防为主”的原则,具体内容包括:
(1)道路交通安全法律法规
(2)交通公安部门关于安全训练的有关规定
(3)安全训练知识
(4)训练事故分折
三、安全措施
1.按国家规定对教练车进行爱护和检测。
2.按规定对教练车进行报废和更新,报废车辆不得做教练车。
3.教练车内的副制动踏板、副加速踏板、副后视镜、副离合器踏板要齐全有效。
4.每台车配备一个灭火器,要定期检查和更新。
5.训练期间每台车选一名学员为本车安全员,协助教练员做好安全工作。
6.停放时教练车集中停放,关好门窗锁好车门后,车钥匙统一交到门卫集中保管。
7.训练中要遵守道路交通安全法规,保证安全训练。
8.坚持教练车训练前、训练中和训练后的三检制度,严禁带故障训练。
9.禁止教练酒后执教和学员酒后训练。
10.严格操纵外来人员和车辆进入教练场。
四、安全检查
1.学校建立安全检查制度。
2.安全检查在定期安全教育前进行。
3.安全检查内容包括:
(1)安全教育和安全预防事故制度落实情形。
(2)按百分之二十的比例抽查教练车,重点检查转向、制动等装置。
(3)学员使用安全带情形。
(4)有无违反操作规程的现象。
(5)有无酒后训练情形。
(6)教练车安装的安全附属装置是否有效。
(7)教练车是否按规定的时刻和路线在道路上训练。
(8)有无外来人员和车辆进入教练场。
4.检查中问题的处理。
检查时发觉问题,要求责任人赶忙整改,一时整改不了的应停训,调整训练车辆。
五、事故处理
1.事故处理程序
训练中发生事故按照下列程序处理:
(1)不管是在训练场或是在道路上,发生交通事故后,都应爱护现场,抢救受伤人员(移动伤员时应做好标记),并赶忙向学校、公安交通部门和急救中心报告。
(2)同意事故调查,如实反映事故发生的通过,并协助有关部门做好笔录。
(3)协助有关人员处理事故现场。
(4)必要时要留下现场见证人的姓名和联络。
2.事故划分
(1)与其他人发生事故责任。
训练事故分全部责任、要紧责任、同等责任次要责任和无责任。
事故责任人应负的责任以交通公安部门认定为准。
(2)独立事故责任。
独立事故教练员应负全部责任。
有证据证明学员有意造成的事故能够减轻或免除教练员责任。
3.事故赔偿
(1)赔偿费的分担。
按事故实际缺失额学校承担70%,教练员承担30%。
(2)赔偿程序。
训练中发生事故,在确定责任的基础上,由保险公司负责赔偿,超过保险公司赔偿范畴,或保险公司免赔部分,先由学校统一按付,而后向教练员追偿其应承担的部分。
4.事故处理由安质处负责。
安质处应依照道路交通安全法规的相关规定制定事故处理的实施细则,报送学校批准后实施。
六、重大事故报告
1.重大事故是指发生人员伤亡和财产重大缺失的严峻事故,具体指标为死亡1人或重伤2人或轻伤5人,财产直截了当缺失在3万元以上的。
2.发生重大事故后,必须赶忙报告学校,学校应在接到事故通知后,1小时内向交通局驾管中心报告。
3.事故处理后10日内向交通公安部门递交事故报告。
七、安全应急预案
1.安质处负责制定安全应急预案。
2.安全应急预案内容包括:
(1)突然显现专门气候,训练中需采取的应急预案措施。
(2)发生重大交通事故时伤员抢救和调整训练车辆。
(3)车辆显现紧急情形时的救助。
(4)其他危及安全情形的处理。
3.安全紧急预案的启动由校长批准。
(十)教练车治理制度
为加强教练车治理,延长教练车使用寿命,保证教练车的完好率,依照国家有关规定,结合我校实际,制定本制度。
一、教练车的使用
1.教练车必须汽车证件齐全,技术性能状况良好,并据有统一的教练车标识。
2.未经批准,不准挪用教练车进行客货运输。
3.与培训无关的人员不准乘坐教练车。
4.教练车必须在规定的路线进行训练。
二、教练车爱护
(一)教练车爱护种类
1.教练车坚持实行日常爱护,一级爱护和二级爱护等。
2.日常爱护由教练员负责。
3.一级爱护由教练员协助学校修养厂进行修理工作。
4.二级爱护由学校修养厂负责。
(二)教练车爱护内容
教练车爱护内容应按照交通部门的规定。
(三)教练车爱护后要认真填写车辆技术档案。
三、教练车检查
(一)教练车检查是指对教练车车容、安全性能、安全状况及使用情形的人工检查。
(二)检查内容
1.教练车的车容与车貌。
2.车辆转向、制动和灯光状况等技术状况。
3.发动机专门响声。
4.灭火器、副制动踏板、副后视镜、副加速踏板、副离合器踏板使用性能。
(三)检查方法和要求
1.教练车检查采取教练员自检,训练队内教练车互检、学校安质处抽检的方法。
2.教练员坚持训练前、训练中和训练后的“三检”制。
训练队每月组织一次互检,学校每季度组织一次抽检。
3.检查中发觉故障要及时排除,确保教练车安全。
(十一)教学设施设备治理制度
为加强对教学设施设备的治理,保证教学设施设备的完好率和利用率,保证教学各项工作顺利进行,制定本制度。
一、教学设施设备包括多媒体运算机、投影仪、电教板、模型、挂图、实物、模拟器、理论教室和教练场等。
二、教学设施设备的采购
1.年初由教学保证处依照需要和实际情形编制《年度教学设施设备采购打算》,报学校批准后,列入当年财务预算。
2.教学保证处负责教学设施设备的采购。
一次采购金额在十万元以上或单价在三万元以上的设施设备,应采取招标形式购买。
3.临时采购教学设施设备,且金额不超过二万元的,由分管教学保证的领导批准。
超过二万元的由主管领导批准。
4.对易损件的采购实行定点采购。
三、教学设施设备登记
1.教学设施设备单价在500元以上的应进行登记。
2.教学保证处负责建立教学设施设备登记的文字和电子台帐。
3.教学设施设备单价在1000元以上由财务处建立固定资产台帐。
四、教学设施设备使用
1.教学前对所使用的教学设施设备进行认真调试,满足教学需要。
2.教学设施设备要专用,不得挪作他用。
3.重要的教学设施设备实行专人专用。
4.按教学设施设备的使用说明和技术要求进行使用,防止设施设备、仪器的损坏。
5.建立教学设施设备使用卡。
五、教学设施设备的修理
1.教学保证处要制定教学设施设备年度修理打算,并按打算实施爱护。
2.日常爱护由设施设备使用人负责。
3.运算机、投影仪、模拟器,需要修理时应聘专业人员进行修理。
4.教学设施设备在保修期内发生故障,应及时联系生产厂家修理。
六、教学设施设备的检查
1.教学保证处每半年对教学设施设备进行一次全面检查。
检查内容包括数量、质量和保管使用情形,发觉问题及时处理。
2.设施设备使用人要不定期的检查自己保管使用的仪器和设备。
3.教学设施设备要做到帐、物、卡一致。
七、教学设施设备的更新。
1.教学设施设备需要更新由使用人提出,经教学保证处审核后,报分管校长批准后实施。
2.教学设施设备更新周期,没有国家规定的执行国家规定,及有国家规定的,报废时方可更新。
3.更新的设施设备要符合交通部驾驶培训机构资格条件的要求。
八、教练车和理论教室附属设施设备,包括桌椅和交通信号,桩杆要完好,保持环境卫生。
九、教学设施设备损坏的赔偿
1.教学设施设备的非自然损坏或丢失,直截了当责任人按折旧后价值的30%赔偿,属直截了当责任人有意行为的,按折价后100%赔偿,并提请学校按其他规定处理。
2.教学设施设备损坏或丢失后,直截了当责任人的直截了当领导也应承担赔偿责任,赔偿额为直截了当责任人的50%。
十、教学保证处负责建立教学设施设备的文字和电子档案。
(十二)运算机教学治理制度
为加强运算机教学治理,充分利用先进教学手段,实施规范化教学,严格结业考试(模拟考试)提高培训质量,制定本制度。
一、学校实行以“运算机教学为主,教员指导为辅”学员积极参与的教学模式。
二、交通安全法规、相关知识和驾驶操作训练的理论部分,实行运算机多媒体教学。
三、学校建立多媒体教室,教室配备运算机、投影仪、屏幕、音响等多媒体教学设施,并保证正常使用。
四、多媒体教学软件的内容应该符合全国统一的教学大纲要求,并具有集文字、图片、声音、动画、视频为一体的功能,并依照治理部门的要求和教学需要及时升级和更新。
五、采取多种形式进行多媒体教学,充分利用投影仪、单机、局域网或互联网实施教学。
六、结业考试采纳运算机无纸化考试。
七、运算机教学实行学时制,学员累计学时达到教学大纲要求后方可参加结业考试。
八、教学过程中,要认真爱护多媒体教学软件和运算机无纸化考试系统的版权,防止软件被盗版刻录和非法使用。
九、运算机教学治理由教研室负责。
(十三)培训收费治理制度
为加强学校收费治理,规范收费行为,爱护学员合法权益,依照国家价格有关规定,结
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