助理人力资源是职业道德Word格式.docx
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3、通过硬性要求,增强威慑力,消除偏离正常轨道的思想和行为。
▼激励功能
1、教育引导,树立崇高的职业理想;
2、通过榜样、典范,对从业人员具有极强的感召力;
3、通过考评奖惩机制,满足从业人员物质需求,促进从业人员产生强大的精神动力;
六、职业道德的社会作用
v有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序;
v有助于提高人们社会道德水平,促进良好社会风尚的形成;
v有利于完善人格,促进人的全面发展;
七、社会主义职业道德基本要求
v以人民服务为核心;
v以集体主义为原则
v以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求
v以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容
八、社会主义职业道德的特征
★继承性与创造性相统一
它是根据时代发展和社会主义制度的特殊性,对传统职业道德进行有批判的综合,在传统的道德基础上,赋予新的内涵,也提出了新的职业道德要求;
★阶级性和人民性相统一
其根本目的和任务在于反映工人阶级和广大劳动人民的根本利益;
★先进性和广泛性相统一
反映了工人阶级和广大人民群众的利益要求;
第二章职业道德建设的基本原则
一、社会主义核心价值体系
v2006年党十六届六中全会提出:
“马克思主义指导思想,中国特色社会主义共同理想,以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,社会主义荣誉观,构成社会主义核心价值体系的基本内容”
二、职业道德的五个要求
v爱岗敬业
v诚实守信
v办事公道
v服务群众
v奉献社会
三、社会公德与职业道德的联系
v社会公德——全体公民在社会交往和公共生活中应遵循的行为准则,涵盖了人与人、人与社会、人与自然的关系。
两者的共同要求:
v文明礼貌
v勤俭节约
v爱国为民
v崇尚科学
社会公德与职业道德的区别
四、集体主义
v职业道德基本原则集体主义的内涵
1、坚持集体主义和个人利益的统一;
2、坚持维护集体利益的原则;
3、集体利益要通过对个人利益的满足来实现;
社会主义集体主义原则的基本要求
v正确处理集体利益和个人利益的关系;
v正确处理“小集体”与“大集体”的关系;
v反对形形色色的错误思想:
(1)极端个人主义
(2)享乐主义
(3)拜金主义
第三章职业化与职业道德
一、职业化
★含义
职业人或任何职业的从业人员在现代职场的基本素质和工作要求。
★特点
1、职业化素养(核心层):
包括职业道德和责任意识;
2、职业化技能(中间层):
职业资质、资格认证、社会认证;
3、职业化行为规范(外层):
职业思想、职业语言、职业行动
二、职业化与职业道德之间的关系
v传统的德才兼备与职业化中的德和才相结合;
v将职业道德准则融入职业化;
v职业道德的自主与协作是职业化的要求;
重视职业道德与科学管理的统一,是职业化的核心,也是促进企业从业人员职业化素质和行动的根本保障。
三、职业化管理的目的与意义
v注重以整体的标准而不是根据从业人员各自的聪明才智来建立人力资源管理与开发的体系。
v建立真正的以规范化、法制化的机制为导向,以职业经理人的计划性、规划性风格为核心而不是以企业家精神为主导的企业运营机制。
v引导和组织管理者在标准化的平台上共同地有系统地组织开发产品,有计划地实现经营绩效。
第四章职业技能与职业道德
一、职业技能的内涵
指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质,包括职业知识、职业技术和职业能力
二、职业技能的特点
1、时代性
2、专业性
3、层次性
4、综合性
三、职业技能的作用
★职业技能保障和促进企业的发展
1、是企业开展生产经营活动的前提和保证
2、关系到企业的核心竞争力
★职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障
1、职业技能是就业的保障
2、职业技能有助于增强竞争力
3、职业技能是履行职业责任、实现自身价值的手段
四、职业技能与职业道德之间的关系
v职业道德对职业技能具有统领作用
v职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用
v职业道德对职业技能的提高具有促进作用
五、如何通过职业道德以提升职业技能
v脚踏实地
1、在工作中学习;
2、端正态度;
*勇于进取
1、树立远大的奋斗目标
2、自信坚定,持之以恒
3、勇于创新
*与时俱进
1、立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点;
2、立足国际,充分认识我国总体的职业技能水平与西方发达国家的差距
3、立足未来,践行终身学习的理念
第五章职业道德修养
一、职业道德修养的含义
v俗话说:
“玉不琢不成器;
人不修养不成才”
职业道德修养——从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善,使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
二、职业道德修养的重要性
v有利于职业生涯的拓展;
v有利于职业境界的提高;
v有利于个人成长成才;
三、职业道德修养的途径和方法
v要端正职业态度
1、爱国是基本要求;
2、文明礼让是职业素养高低的重要表现;
※要强化职业情感
1、注重从我国优秀传统道德中汲取营养;
2、积累职业情感需从职业活动中体验;
※要注重历练和职业意志
1、市场经济环境下应讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平;
2、为人民服务的道德要求;
第六章敬业
v鞠躬尽瘁,死而后已
——诸葛亮
※坐这山,望那山,一事无成
——曾文正
※来到这个世界上,做任何事都要全力以赴
——罗斯金
一、敬业的内涵
v是指:
尊重、尊崇自己的职业和岗位,以恭敬和负责的态度对待自己的工作,做到工作专心,严肃认真,精益求精,尽职尽责,要有强烈的职业责任感和职业义务感。
恪尽职守
四层含义勤奋努力
享受工作
精益求精
二、敬业的重要性
*是从业人员在职场立足的基础
“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业;
今天工作不努力,明天努力找工作”
*是从业人员事业成功的保证
爱迪生说“百分之九十九的汗水加百分之一的天赋”
*是企业发展壮大的根本
1、促进企业效率的提高;
2、提升企业生产力水平;
3、提高员工的工作绩效;
三、敬业的特征:
主动、务实、持久
四、敬业的要求
(一)强化职业责任
1、了解职业责任
2、强化责任意识
(二)坚守工作岗位
1、遵守规定
2、履行职责
3、临危不退
(三)提高职业技能
1、要勇于实践
2、要开拓创新
第七章诚信
v忠诚是企业和员工生存的基石,是人类最宝贵的美德之一,它体现在最珍贵的情感和行为的付出。
企业需要忠诚的员工,因为忠诚,员工才能尽心尽力,尽职尽责,敢于承担一切。
任何时候,忠诚永远是企业生存和发展的精神支柱,这是企业的生存之本。
一、诚信的重要性
1、关系着企业的兴衰;
2、是个人职业生涯的生存力和发展力;
二、诚信的特征
1、通识性;
2、智慧性;
3、止损性;
4、资质性;
三、诚信的要求
※尊重事实
1、坚持正确原则,不为个人利害关系左右;
2、澄清事实,主持公道;
3、主动担当,不自保推责;
※真实不欺
1、诚实劳动,不弄虚作假;
2、踏实肯干,不搭便车;
3、以诚相待,不欺上瞒下;
※讲求信用
1、择业信用;
2、岗位责任信用;
3、离职信用;
※信誉至上
1、理智信任;
2、积淀个人信誉;
3、维护职业集体的荣誉;
四、诚信的本质内涵
v真实
v守诺
v信任
第八章公道
一、公道的特征
1、公道标准的时代性;
2、公道观念的多元性;
3、公道意识的社会性;
二、公道的要求
1、平等待人;
2、公私分明;
3、坚持原则;
4、追求真理;
第九章纪律
没有严格的纪律,想杜绝人们在厂房里随地大小便都做不到
——张瑞敏
※职业纪律——指在特定的职业活动范围内,从事某种职业的人们所必须共同接受、共同遵守的行为规范。
一、职业纪律的重要性
v职业纪律影响到企业的形象;
v职业纪律关系到企业的成败;
v遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准;
v遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展;
二、职业纪律的特征
v社会性;
v强制性;
v普遍适用性;
v变动性;
三、遵守和践行职业纪律的要求
v学习岗位规则;
v执行操作规程;
v遵守行业规范;
v严守法律规范;
第十章节约
一、节约的重要性
★节约是企业兴盛的重要保证
1、节约是企业制度的重要内容;
2、节约使企业增强成本意识;
3、节约使企业重视产品质量;
4、节约使企业创新技术;
5、节约增强企业竞争力;
★节约是从业人员立足企业的品质
★节约是从业人员事业成功的法宝
二、节约的要求
v爱护公物;
v节约资源;
v艰苦奋斗;
第十一章合作
一、合作的涵义
是指个人与个人之间、群体与群体之间,就社会生活的某一内容、范围、目的或对象,为达到共同的目的,通过某些具体方式,彼此相互配合、协调发展的联合行为或过程。
二、职业合作
是一种重要的伦理规范,是在职业生活中培育和发扬人的合群、协调、尽责、全局观念的过程。
三、职业合作的分类
(一)按照有无“契约合同”的标准:
1、非正式合作(初级群体)
2、正式合作;
(二)按照合作参与对象的不同:
1、群体间(两个或两个以上的企业)
2、群体与个人(企业与聘用员工)
3、个人与个人(口头约定、临时协作)
社会性
四、合作的特征互利性
平等性
五、合作的重要性
(一)是企业生产经营顺利实施的内在要求
(二)是从业人员汲取智慧和力量的重要手段
(三)是打造优秀团队的有效途径
六、合作的要求
(一)求同存异
是指承认存在矛盾或差别,在诸多因素的相互依存中,发现矛盾、化解矛盾,从而达成共识、团结合作的一种手段。
1、换位思考,理解他人
2、胸怀宽广,学会宽容
3、和谐相处,密切配合
(二)互相协作
1、帮助他人就是帮助自己
2、竭尽全力帮助他人
(三)公平竞争
1、在竞争中团结合作
2、在合作中优先创新
第十二章奉献
一、奉献的含义
对从业人员而言,奉献是在职业活动中,不以追求报酬为最终目的而付出劳动、付出时间,以创造成果的思想和行为
二、奉献的特征
(一)非功利性
1、从目的上看,不以追求功利为唯一目标;
2、从态度上看,付出的劳动是积极而努力
(二)普遍性
(三)可为性
三、奉献的重要性
v是企业健康发展的保障;
v是从业人员履行职业责任的必由之路;
v有助于创造良好的工作环境;
v是从业人员实现职业理想的途径;
四、奉献的要求
(一)尽职尽责
1、要明确岗位职责;
2、要培养职责情感;
3、要全力以赴地工作;
(二)尊重集体
1、以企业利益为重;
2、正确对待个人利益;
3、要树立职业理想;
(三)为人民服务
模拟题
一、单选项;
关于道德的说法中,正确的是(A)
v(A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范
v(B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范
v(C)道德是一种人人能够认同,但人人又不愿意身体理性的行为规范
v(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范
建设节约型社会,很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(B)
v(A)改革创新观念
v(B)节能减排意识
v(C)团结协作意识
v(D)求真务实精神
二、多选项
关于职业活动,正确的看法是(AB)
v(A)职业活动与社会分工密切相关
v(B)职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提
v(C)职业活动包含着高尚的内涵,它决不能作为人谋生的手段
v(D)职业活动限制了人的自由与发展
诚信的内涵包括(AB)。
vA、真实
vB、信任
vC、不欺骗对方
vD、不欺骗自己
(ABCD)等言语,属于职业禁语。
vA、“刚才和你说过了,怎么还问”
vB、“不是告诉你了,怎么还不明白”
vC、“到底要不要,想好了没有”
vD、“不知道”
三、个人表现部分
如果工作场所内的自然光线充足,你会(B)。
vA、关闭电灯
vB、多数情况下会关闭电灯
vC、因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了
vD、没有注意过
在与同事们闲聊时,你通常会(A)。
vA、说说学习、工作的感受
vB、聊聊自己家里的事情
vC、聊聊新闻
vD、传播小道消息
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